Es ist zwar schade, dass meine alte Camera als irreparabel eingestuft wurde, ich hoffe aber, dass die neue länger hält. Die ICU4 ist für meine Anwendungen ideal konfiguriert. Dem Vernehmen nach sollte... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich setze einige ICU Clom Cam 6 in Gebieten mit äußerst geringen Empfang ein. Da gab es anfangs Startschwierigkeiten. Das Sende-Intervall war per Default für diese schlechten Bedingungen immer zu kurz... Mehr ansehen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
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Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4.4
Hervorragend
717 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit dem neuen Gerät.
Nicht besonders langlebig
Ich habe 3 Kameras, die bisher auch ganz gut funktionierten.....
Bei einer wird jetz die Stroversorgung unterbrochen wenn man die Kamera schließt.
Da ist wohl ein Kabelbruch im Scharnier, obwohl die Kamera quasi nur im Wald hing und sehr selten geöffnet wurde.
Reparatur lohnt laut ICU nicht, man soll lieber eine neue Kamera kaufen - sehr nachhaltig!!!!
Wenn man sich überlegt das die Kamera, 3x18650 Akkus, Gehäuse mit Schloss und Kabelschloss ca. 360€ gekostet haben kann man das nicht nachvollziehen.
KUNDENSERVICE sieht anders AUS!!!
Bei uns hängen diverse andere Kameras im Revier die teilweise schon 8-10 Jahre alt sind und problemlos ihren Dienst tun.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn uns die geschilderten Umstände sehr beschäftigen.
Es ist absolut nachvollziehbar, dass ein technischer Defekt an einer ansonsten zuverlässigen Kamera Fragen aufwirft. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung sehr. Da die Reparaturkosten bei einem Kabelbruch im Gehäusegelenk leider oft den Zeitwert des Gerätes übersteigen, empfehlen wir in solchen Fällen die Neuanschaffung, um Ihnen wieder ein voll funktionsfähiges und verlässliches System garantieren zu können. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik zur Langlebigkeit sehr ernst und arbeiten stetig an der Robustheit unserer Komponenten.
Für eine detaillierte Prüfung Ihres Falles oder weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice unter support@icuserver.com.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung.
Gute Informationen über das Produkt.
Gute Informationen über das Produkt.
Unkomplizierte Bestellung.
Sehr gute homepage.
Gute Referenzen von anderen Nutzern des Produktes.
2. Januar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre Zeit und die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Internetauftritt und der Bestellvorgang Sie überzeugt haben. Es ist unser Ziel, Ihnen bereits vor dem Kauf die bestmöglichen Informationen zu bieten, damit Sie genau die passende Lösung finden. Dass Sie uns aufgrund der guten Referenzen anderer Nutzer gewählt haben, ist für uns ein großes Lob.
Gute Kamera zum vernüftigen…
Gute Kamera zum vernüftigen Preis,obwohl es im Vergleich günstigere
Modelle gibt!!
Nachteil der icu com Modelle ist,dass bei verschiedenen Icu Modellen die Kameras auf der icu app funkionieren,aber man braucht verschiedene Abos.!!!
Icu com S braucht anderes Abo, wie zum bsp.icu com 6.
19. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Kameras.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Bezüglich Ihres Hinweises zu den Abonnements: Wir verstehen, dass eine einheitliche Lösung komfortabler wirken würde. Da sich die Kameragenerationen (wie die 4G-Modelle im Vergleich zu älteren Modellen) technisch und in ihrer Datenverarbeitung unterscheiden, sind die Abo-Strukturen aktuell an die jeweilige Hardware-Serie angepasst, um die volle Funktionalität der App zu gewährleisten.
Ich benutze bereits eine Kamera und bin…
Ich benutze bereits eine Kamera und bin 100% zufrieden.Deshalb nun sie zweite.
MFG
Baberowski
19. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Treue zu unseren Produkten.
Es ist das schönste Lob für uns, wenn Sie nach der ersten Kamera so zufrieden sind, dass Sie sich direkt für ein zweites Gerät von ICUserver entschieden haben. Wir freuen uns sehr, Sie weiterhin mit unserer Technik unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem neuen Equipment.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.
Es ist uns wichtig, transparent zu kommunizieren: Um die gewohnte Qualität unserer Kameras, die Stabilität der ICU-App sowie unseren persönlichen Support dauerhaft zu gewährleisten, war eine Preisanpassung im Servicebereich notwendig. Im Gegenzug ist es uns jedoch gelungen, die Hardwarekosten für unsere Wildkameras zu senken, um Ihnen den Einstieg in die Revierüberwachung zu attraktiveren Konditionen zu ermöglichen.
Wir schätzen Ihre Treue zu ICUserver sehr.
ICU Top Kameras
Super Service, Kameras funktionieren problemlos.Habe mittlerweile 8 Kameras in verschiedenen Versionen im Gebrauch. Bildübertragung aufs Handy geht sehr schnell. Auch bei der Bildqualität gibt es nichts zu bemängeln. Würde jederzeit wieder eine ICU Kamera kaufen.
8. April 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits acht unserer Kameras erfolgreich im Einsatz haben. Dass Sie besonders die Schnelligkeit der Bildübertragung und die Bildqualität hervorheben, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Es ist unser Ziel, dass Sie sich jederzeit auf die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verlassen können.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung Ihrer Sendung länger als gewohnt gedauert hat. Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistikprozesse zu optimieren, damit Ihre Ausrüstung zukünftig noch schneller bei Ihnen eintrifft.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einsatz Ihrer neuen Kamera.
Armand Dousemont
Ich bin momentan zufrieden.Altersbedingt bin ich auf die kameras angewiesen
27. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Nicht noch einmal
Keine Versandbestätigung bekommen. Keine Bestellbestätigung bekommen. Der Telefonsupport konnte nicht wirklich weiterhelfen, konnte keine direkten Fragen beantworten und musste immer beim Kollegen nachfragen und sich zurückmelden. Keine Trackingnummer rausgegeben etc. Aber dreimal per Mail nachfragen ob man die Bestellung bewerten möchte. Die erste Mail dieser Art kam zum gleichen Zeitpunkt wie die Rechnungsmail.
13. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn wir uns einen besseren Start gewünscht hätten.
Es tut uns leid, dass der Informationsfluss nach Ihrer Bestellung lückenhaft war und unser Support nicht sofort die passenden Antworten liefern konnte. Dass automatisierte Bewertungsmails schneller als die Versandbestätigung bei Ihnen eintrafen, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, die Abstimmung zwischen Support und Logistik umgehend zu verbessern.
Ich besitze meine Kamera seit4 Jahren!
Ich besitze meine Kamera seit4 Jahren!
Musste noch keine Fotos kaufen!
Nun löst die Kamera täglich 10 Bilder hintereinander aus! Ohne Wild! Nur Natur!
Eine zweite Kamera löst nicht aus!Bei einem Hilfegesuch, kommt nur die Antwort Aktualisieren!
Ich rate vom Kauf absolut ab!!
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn wir bedauern, dass Sie aktuell solche Schwierigkeiten mit Ihren Geräten haben.
Es tut uns leid, dass die bisherige Hilfestellung nicht die gewünschte Lösung gebracht hat. Wir möchten uns das Verhalten Ihrer Kameras gerne noch einmal genauer ansehen. Bitte wenden Sie sich für eine detaillierte Prüfung direkt an unseren Kundenservice; wir sind bestrebt, Ihnen hier mit unserer technischen Expertise weiterzuhelfen, damit die Geräte auch nach vier Jahren wieder zuverlässig funktionieren.
Eigentlich gut.
Vernünftige Produkte. Guter Versand. Man hat bei der letzten Bestellung versucht mich um den Rabattakku zu prellen. Nach Anmahnung kam er wortlos nach. Daher ein Stern Abzug.
Muss das sein?
19. Mai 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Lob für unsere Produkte sowie den Versand.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Verzögerung kam. Dass die Nachlieferung wortlos erfolgte, bitten wir ebenfalls zu entschuldigen – wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen Abläufe zu verbessern.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das klare Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und Sie unseren Service als rasch und unkompliziert wahrnehmen.
Top!
Egal welches Modell ich bisher hatte war ich bisher immer damit zufrieden. Auch bei Fragen wird einem immer weiter geholfen!
20. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und sich bei Fragen stets gut aufgehoben fühlen. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen jederzeit mit technischer Expertise zur Seite zu stehen.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Sollten Sie im Onlineshop einmal auf Unklarheiten bezüglich der Verfügbarkeit stoßen, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden – dort stehen wir Ihnen gerne für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Die Kameras sind Klasse
Die Kameras sind Klasse. Der Abruf der Bilder ist unkompliziert und die App leicht bedienbar.
19. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Kameras zusagen und Sie die Handhabung der App als unkompliziert empfinden. Wir legen großen Wert darauf, dass der Bildabruf technisch reibungslos funktioniert und die Bedienung so intuitiv wie möglich bleibt.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service zufrieden sind.
Easy to use.
Bestellt-geliefert- eingeschaltet- läuft.
Habe schon verschiedene Kameras genutzt. Bisher das beste System.
2. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Technik.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude mit Ihren Kameras.
Ich habe schon 4 ICU Clam 5 kammeras
Ich habe schon 4 ICU Clam 5 kammeras. Gute Bilder bei Tag und Nacht. Die kammeras sind zu empfehlen.
13. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits vier Exemplare unserer ICU CLOM Cam 5 im Einsatz haben und mit der Bildqualität – sowohl am Tag als auch bei Nacht – so zufrieden sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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