Es ist zwar schade, dass meine alte Camera als irreparabel eingestuft wurde, ich hoffe aber, dass die neue länger hält. Die ICU4 ist für meine Anwendungen ideal konfiguriert. Dem Vernehmen nach sollte... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich setze einige ICU Clom Cam 6 in Gebieten mit äußerst geringen Empfang ein. Da gab es anfangs Startschwierigkeiten. Das Sende-Intervall war per Default für diese schlechten Bedingungen immer zu kurz... Mehr ansehen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
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Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4.4
Hervorragend
717 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Kamera für alle Fälle
Support reagiert sehr schnell. Aber die Kameras brauchen sehr wenig bis gar keinen Support.
Bilder sind top.
9. Februar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Kameras!
Es ist das schönste Kompliment für uns, wenn die Technik so zuverlässig läuft, dass Sie unseren Support kaum benötigen – und falls doch mal eine Frage aufkommt, sind wir natürlich sofort für Sie da. Dass Sie mit der Bildqualität so zufrieden sind, freut das gesamte Team sehr.
Solarpanele für Wildcamera
Ich habe die Solarpanele, jetzt schon mehrere Tage mit der Camera vorbunden und noch immer 100% drauf. Wenndas so weiter geht bin ich sehr zufieden.
9. Februar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns riesig, dass das Solarpanel Ihre Kamera so zuverlässig mit Energie versorgt und der Ladestand stabil bei 100 % bleibt. Genau diese Unabhängigkeit und Wartungsfreiheit wollen wir unseren Kunden ermöglichen.
Super Kamera und super Kundenservice
18. Februar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass sowohl unsere Kameras als auch unser Kundenservice Sie vollends überzeugen konnten. Wir geben täglich alles, um technische Expertise mit schneller Hilfe zu vereinen, damit Sie stets das Beste aus Ihrer Überwachung herausholen.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für dieses tolle Feedback genommen haben!
Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service und auch mit der Lieferung zufrieden sind.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass wir Ihre 6 Jahre alte Kamera nicht mehr kostenlos austauschen konnten und Sie mit unserem Eintauschangebot unzufrieden waren.
Ebenfalls möchten wir erwähnen, dass wir es Schade finden, dass Sie unseren Service, ausschließlich anhand unserer Kulanz bewerten.
Dennoch freuen wir uns darüber, dass Sie sich erneut dazu entschieden haben bei uns einzukaufen.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unseren Service positiv hervorheben. Wir geben auch weiterhin unser Bestes, damit bei der Verwendung Ihrer Geräte alles reibungslos funktioniert.
Perfekt mir wurde super geholfen!
29. Januar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zum reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung.
Es freut uns, dass beim Kauf alles super geklappt hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Homepage bedauern wir, dass Sie diese als unübersichtlich empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an unserem Webauftritt, um die Bedienung so intuitiv wie möglich zu gestalten. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns konkrete Verbesserungsvorschläge an unseren Support senden könnten.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Versandprozess.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so zügig bei Ihnen eingetroffen ist. Wir setzen alles daran, die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich zu halten, damit Sie Ihre neue Ausrüstung ohne lange Wartezeiten direkt in Betrieb nehmen können.
Ausgezeichnter support
Ausgezeichnter support
sehr geduldig und hilfsbereit
dank und anerkennung
19. Januar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das herzliche Feedback zu unserem Support.
Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Geduld und Hilfsbereitschaft so positiv wahrgenommen haben. Wir wissen, dass bei der Verwendung unserer Produkte manchmal Detailfragen aufkommen können – genau dafür nehmen wir uns gerne die Zeit, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu finden.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Top Service und schnelle Abwicklung
Top Service und schnelle Abwicklung bei eine spitzen Produkt
15. Januar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität Ihres Produkts rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, Anfragen nicht nur fachlich präzise, sondern auch zügig zu bearbeiten, damit Ihre Technik ohne große Verzögerung einsatzbereit ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Einsatz Ihrer Kamera.
Perfekte Lösung fürs Revier
Finde alles in Allem sehr gelungen und durchdacht. Support umd Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einem Problem wird einem direkt geholfen. Die Kameras machen was sie sollen.
31. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu unserer Arbeit.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und der Hilfsbereitschaft unseres Supports überzeugen konnten. Es ist unser täglicher Anspruch, bei technischen Fragen oder Problemen direkt und unkompliziert für Sie da zu sein. Dass auch die Kameras in Ihrem Revier zuverlässig ihren Dienst verrichten, ist für uns die schönste Bestätigung.
Sehr verspätete Lieferferung
Guten Tag
In ihrer Werbemail aus Dezember haben sie damit geworben: bis zum 19.12. bestellt dann wird bis 24.12. geliefert.
Leider hat das nicht geklappt und ich habe auch keinerlei Info bekommen!
Auf meine Anfrage am 29.12.25 wurde mir geantwortet ob ich keine Info bekommen hätte dass die Kameras ab 07.01.26 versendet werden.
Heute am 14.01.26 sind sie endlich geliefert worden.
Als Weihnachtsgeschenk das passende Datum 😕😕😕😕
Wenn wir nicht schon mehrere Kameras von ihnen im Revier hätten und damit sehr gut zufrieden sind hätte ich den Kauf storniert.
Ich hoffe es war nur ein unglücklicher Zufall!!!!
Gruß Ernst Lange
19. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns auf diesen Missstand hinzuweisen.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist unser Anspruch, Versprechen – besonders zur Weihnachtszeit – strikt einzuhalten. Dass die Lieferung Ihrer Kameras trotz der Zusage so spät erfolgte und zudem die Kommunikation seitens unseres Supports nicht proaktiv verlief, entspricht nicht unserem Servicestandard. Es ist verständlich, dass dies die Freude an dem Weihnachtsgeschenk getrübt hat.
Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz dieser enttäuschenden Erfahrung aufgrund der Zufriedenheit mit Ihren bisherigen Kameras im Revier an uns festgehalten haben. Wir betrachten diesen Vorfall als klaren Auftrag, unsere internen Prozesse und die Informationskette zu unseren Kunden zu verbessern.
Bei weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice richten.
Rasche und unkomplizierte Erledigung…
Rasche und unkomplizierte Erledigung meiner Bestellung. Einfache Handhabung der Installation.
27. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Abwicklung Ihrer Bestellung als auch die anschließende Installation der Geräte so reibungslos und einfach für Sie verlaufen sind. Genau diesen unkomplizierten Service möchten wir unseren Kunden bieten.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihrer neuen Ausrüstung.
haben 5 Kameras im Betrieb eingesetzt
haben 5 Kameras im Betrieb eingesetzt, bis jetzt kein Problem.
26. Dezember 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.
Es freut uns sehr zu hören, dass alle fünf Kameras in Ihrem Betrieb reibungslos funktionieren und Sie mit der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Genau diesen Anspruch haben wir an unsere Technik für den täglichen Einsatz.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und weiterhin viel Erfolg mit Ihren Geräten.
Ich sehe Dich!
Es gibt Euch inzwischen schon lange am Markt! Euer System funktioniert! Die Qualität der Kameras hat m.E. Nachgelassen: Meine beide ersten mit Maveco? funktionieren nach wie vor am zuverlässigsten! 2 sind Schrott, senden einfach nicht zuverlässig, nach einer gewissen Zeit gehen die in „Ruhezustand“! Die neuen, die ich mir gekauft habe, funktionieren bislang gut! Die App ist auch gut! Preis Leistung (China,…) passt! Der Name ICU erinnert an einen der ersten Chats und hat damit wasNostalgisches 😀!
9. Januar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre treue Begleitung und diese ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser System und die App Sie schon so lange überzeugen. Dass zwei Ihrer Geräte nicht mehr zuverlässig senden, bedauern wir jedoch sehr – ein ungewollter „Ruhezustand“ sollte natürlich nicht auftreten. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualitätsentwicklung sehr ernst, freuen uns aber gleichzeitig, dass Ihre neuesten Modelle bisher einen guten Dienst leisten.
Sollten die Probleme bei den älteren Kameras bestehen bleiben, kontaktieren Sie bitte unseren Support für eine gemeinsame Fehlersuche.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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