Es ist zwar schade, dass meine alte Camera als irreparabel eingestuft wurde, ich hoffe aber, dass die neue länger hält. Die ICU4 ist für meine Anwendungen ideal konfiguriert. Dem Vernehmen nach sollte... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich setze einige ICU Clom Cam 6 in Gebieten mit äußerst geringen Empfang ein. Da gab es anfangs Startschwierigkeiten. Das Sende-Intervall war per Default für diese schlechten Bedingungen immer zu kurz... Mehr ansehen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
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Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4.4
Hervorragend
717 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um Ihre Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten.
Super Kameras und sehr guter Service…
Super Kameras und sehr guter Service bei Problemen die sehr selten auftreten. Habe 14 Kameras bereits im Einsatz.
28. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits 14 unserer Kameras erfolgreich im Einsatz haben. Dass Probleme bei Ihnen nur sehr selten auftreten und wir Ihnen in diesen Fällen mit unserem Service schnell weiterhelfen konnten, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Super Kundendienst
Immer wenn eine cam mal spinnt, einfach einsenden und sie wird in wenigen Tagen repariert! Einfach super Service auch am Telefon sehr sehr freundlich !
26. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Lob an unser Team.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden sind und die schnellen Reparaturzeiten schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie bei technischen Schwierigkeiten nicht nur kompetente Hilfe am Telefon erhalten, sondern Ihre Kamera auch innerhalb weniger Tage wieder einsatzbereit zurückbekommen.
Schön, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit und Zuverlässigkeit überzeugen konnten. Solche Bewertungen wie Ihre machen uns sehr glücklich und noch Motivierter!
Hat am Ende alles gut geklappt
9. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass letztlich alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Unser Ziel ist es, jedes Anliegen lösungsorientiert abzuschließen, damit Sie sich wieder voll auf den Einsatz Ihrer Geräte konzentrieren können.
5 von 5
der Support ist immer hilfsbereit und freundlich.
Eingeschickte Kameras kommen schnell wieder zurück.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als hilfsbereit und freundlich erleben. Wir legen großen Wert darauf, eingeschickte Kameras so schnell wie möglich zu bearbeiten und an Sie zurückzusenden, damit Ihre Reviere nicht lange unbewacht bleiben.
Super unkomplizierte Servicearbeiten
Super unkomplizierte Servicearbeiten! Immer wieder gerne!
18. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das damit verbundene Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Servicearbeiten als so unkompliziert empfunden haben. Unser Ziel ist es, technische Anliegen stets effizient und kundenorientiert zu lösen, damit Ihre Geräte ohne großen Aufwand schnell wieder einsatzbereit sind.
Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Die Kommunikation ist sehr…
Die Kommunikation ist sehr entgegenkommend. Klappt alles tadellos. Hoffe die Cam auch😉
18. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob an unser Team.
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation für Sie so reibungslos verlaufen ist. Wir setzen alles daran, dass auch Ihre Kamera im Einsatz tadellos funktioniert und Sie mit den Aufnahmen vollauf zufrieden sein werden.
Sollten Sie beim Einrichten doch einmal Unterstützung benötigen, sind wir gerne wieder für Sie da.
Super schnelle Kontaktaufnahme und…
Super schnelle Kontaktaufnahme und Reparatur der defekten Kamera!
Vielen Dank
4. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Kamera so schnell instand setzen konnten. Unser Anspruch ist es, Ausfallzeiten durch eine zügige Kontaktaufnahme und eine fachgerechte Reparatur so kurz wie möglich zu halten, damit Ihr Gerät schnellstmöglich wieder im Einsatz ist.
Das perfekte Service. Mir wurde schon einige Male geholfen. Danke
Perfektes service. Mir wurde schon einige Male geholfen. Danke
18. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das damit verbundene Lob.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bereits mehrfach erfolgreich weiterhelfen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, bei jedem Anliegen eine schnelle und kompetente Lösung zu finden, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Kameras verlassen können.
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Prozess als einfach und sicher empfunden haben. Unser Ziel ist es, neben der hohen Qualität unserer Geräte auch durch eine zügige Lieferung zu überzeugen, damit Sie Ihre neue Technik ohne Umwege in Betrieb nehmen können.
Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Im durchschnitt alles ok!
Negativ:
Keine Unterstützung bei den Ältern modelle(zb Hunt), nur die Anweisung auf Neuanschaffung. Hatte sehr gute Erfahrungen mit älteren Modellen , sehr alte modelle(die uber sim Hero laufen, einige der besten Modellen).
Positiv: Empfang in allen Netze , gute Kunde Unterstützung …….
15. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Empfang und Kundensupport.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Kameras über lange Zeit treue Dienste geleistet haben. Dass wir für Modelle wie die ICU Hunt keine Reparaturen mehr anbieten können, liegt schlicht an der fortgeschrittenen Technik. Bei diesen alten Gerätegenerationen ist eine Instandsetzung technisch nicht mehr umsetzbar, weshalb wir stattdessen auf moderne Nachfolgemodelle setzen.
Guter Instandsetzungs- und Nachkaufservice
Ich nutze seit ca 8 Jahren 2 ICU 4.
Letztes Jahr Hardwareinstandsetzung unverzüglich unentgeltlich durchgeführt, 2. defektes Gerät günstig und rasch ein entgeltliches Anbot übermittelt.
Coinsystem hat keine überraschenden Zusatzkosten. Einfacher Nachkauf. Verbrauch mit der Bildqualität steuerbar. Überall im Revier Verbindung. Relativ rasche Bildübermittlung.
11. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre langjährige Treue zu ICUserver.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere ICU-Kameras bereits seit acht Jahren erfolgreich nutzen. Dass wir Ihnen bei der Instandsetzung Ihrer Geräte sowohl unentgeltlich als auch mit einem fairen Austauschangebot schnell weiterhelfen konnten, ist für uns selbstverständlich – technischer Support und Kundennähe stehen bei uns an erster Stelle.
Zudem ist es schön zu sehen, dass unser transparentes Coinsystem und die flexible Bildqualität genau den Komfort bieten, den Sie für Ihren Einsatz benötigen.
Habe bereits eine Kamera
Habe bereits eine Kamera. Funktioniert perfekt.
Auch die Bestellung im Shop einwandfrei.
Hatte bislang keinerlei probleme
11. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es ist schön zu hören, dass Ihre Kamera bereits perfekt funktioniert und Sie mit dem Bestellvorgang in unserem Shop so zufrieden waren. Dass Sie bislang keinerlei Probleme hatten, bestätigt uns in unserem täglichen Anspruch an die Zuverlässigkeit unserer Produkte und Systeme.
Wir freuen uns sehr, Sie als zufriedenen Kunden an unserer Seite zu haben.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das damit verbundene Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Abwicklung Ihrer Anfrage so zufrieden sind. Unser Team setzt alles daran, Support-Anfragen nicht nur fachgerecht, sondern auch ohne unnötige Wartezeiten zu bearbeiten, damit Ihre Geräte schnellstmöglich einsatzbereit sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in ICUserver sehr.
Die Kameras sind toll,
Die Kameras sind toll,
Aber der Versand ist grauenhaft!
Es funktioniert nicht, wie angekündigt in den 2-4 Werkstagen.
22. Februar 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie von unseren Kameras überzeugt sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung entschuldigen. Normalerweise ist dies absolut nicht der Fall, da wir großen Wert auf eine pünktliche Zustellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens legen.
Eine Reparatur war zwar nicht mehr möglich, jedoch ein preisgünstiger Austausch…
Eine Reparatur war zwar nicht mehr möglich, dafür habe ich aber jetzt ein günstiges Angebot einer noch besseren Kamera erhalten, wofür ich sehr dankbar bin
7. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz des irreparablen Defekts mit einem attraktiven Angebot für ein neueres Kameramodell weiterhelfen konnten. Unser Ziel ist es, auch in schwierigen Servicefällen immer eine faire und technisch hochwertige Lösung für unsere Kunden zu finden, damit Sie schnellstmöglich wieder einsatzbereite Technik im Revier haben.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in ICUserver.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Schnelligkeit unserer Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders stolz sind wir auf Ihr Lob bezüglich unseres Services – unser Anspruch ist es, bei Fragen zu unseren Wildkameras und Systemen stets fachlich kompetent und zügig zur Seite zu stehen.
Schön, dass wir Sie von unserer Zuverlässigkeit überzeugen konnten.
Super zufrieden
5. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns natürlich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, sowie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service so zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihre Anfragen stets zügig und kompetent zu beantworten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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