Es ist zwar schade, dass meine alte Camera als irreparabel eingestuft wurde, ich hoffe aber, dass die neue länger hält. Die ICU4 ist für meine Anwendungen ideal konfiguriert. Dem Vernehmen nach sollte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich setze einige ICU Clom Cam 6 in Gebieten mit äußerst geringen Empfang ein. Da gab es anfangs Startschwierigkeiten. Das Sende-Intervall war per Default für diese schlechten Bedingungen immer zu kurz... Mehr ansehen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4.4
Hervorragend
717 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Kameras arbeiten sehr zuverlässig
Die Kameras arbeiten sehr zuverlässig. Preis- Leistung passt. Gut erklärte Beschreibung auf der Internetseite und in der App.
21. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit unserer Kameras und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders wichtig ist uns, dass unsere Kunden sich durch die Anleitungen auf der Webseite und in der App gut unterstützt fühlen – schön, dass dies bei Ihnen so gut funktioniert hat.
sehr guter Service und schnelle Hilfe…
sehr guter Service und schnelle Hilfe bei ausgefallener Kamera. Durch den kompetenten Service funktionierte meine Kamera wieder sehr schnell!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für dieses schöne Feedback genommen haben.
Es freut uns riesig, dass unser Support-Team Ihnen bei der ausgefallenen Kamera so zügig und kompetent weiterhelfen konnte, sodass Ihr Gerät schnell wieder im Einsatz war. Genau dieser verlässliche Service und die Nähe zu unseren Kunden sind uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und großartige Aufnahmen mit Ihrer Kamera!
Kameras mit dem gewissen Etwas
Es ist schön das die clom 6 kameras
Perfekt für Beobachtungs Projekte geeignet sind, alle eingesetzten Kameras für viele Teilnehmer zur Verfügung stehen
Und auch wirklich funktionieren!
3. Mai 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung!
Es ist fantastisch zu lesen, dass sich die Clom 6 bei Ihren Vorhaben so hervorragend in der Praxis beweist. Gerade wenn mehrere Personen auf die Daten zugreifen, ist absolute Zuverlässigkeit der Technik das Wichtigste. Dass unser System hier Ihre Erwartungen voll erfüllt, macht uns sehr stolz.
Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin viel Freude bei den Auswertungen!
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Lob an unser Team.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice rundum zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir geben täglich unser Bestes, um Sie bei Fragen zu unseren Wildkameras und Services kompetent zu unterstützen.
Vor 4 Monaten eingeschickt weil die…
Vor 4 Monaten eingeschickt weil die Kamera kaputt ist bisher keine Rückmeldung
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Am 12. Dezember 2025 haben Sie Ihre Kamera reklamiert. Im Zuge dessen haben wir Ihnen am 17. Dezember 2025 angeboten, die Kamera kostenlos zu begutachten. Daraufhin ist keine Rückmeldung mehr von Ihnen erfolgt.
Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie erneut mit uns in Kontakt treten, um die Situation zu klären.
Vielen Dank.
Mega Support.
Schnelle Beantwortung bei Problemen mit ICU Cam.
Lieferung super.
Cam in Ordnung.
13. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass sowohl die Lieferung als auch die Kamera Ihren Erwartungen entsprechen. Besonders stolz sind wir darauf, dass wir Ihnen bei technischen Rückfragen schnell zur Seite stehen konnten, damit Ihre Kamera direkt einsatzbereit ist.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als so einfach und unkompliziert wahrnehmen. Genau diesen Anspruch verfolgen wir bei ICUserver.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Schnelligkeit und Qualität unseres Services überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit Ihre Anliegen rund um unsere Kameras stets zügig und fachgerecht bearbeitet werden.
Kulanter Händler
Schnelle und kompetente Reaktion auf meine Supportanfrage.
Kulantes Angebot, die veraltete Kamera zu tauschen.
Danke
21. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit einer schnellen Antwort und dem kulanten Austauschangebot weiterhelfen konnten. Es ist unser Ziel, dass Sie stets mit funktionstüchtiger Technik von uns ausgestattet sind.
Kamera paar jahre alt
Kamera paar jahre alt, Reparatur 40euro aber nicht bei ICU, da möchte mann für viel Geld eine neue Kamera verkaufen...ne man... ich bin richtig enttäuscht. Wegwerfgesellschaft ICU !
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir Ihre Enttäuschung natürlich sehr bedauern.
Zu Ihrem Fall möchten wir etwas Klarheit schaffen: Ihre Kamera ist inzwischen rund 6 Jahre alt. Grundsätzlich lehnen wir Reparaturen keineswegs ab. In diesem konkreten Fall haben wir jedoch transparent darauf hingewiesen, dass Kosten und Nutzen einer Reparatur in keinem sinnvollen Verhältnis mehr stehen.
Die genannten 40 € beziehen sich ausschließlich auf Materialkosten. Arbeitszeit, Diagnose, Logistik sowie Versand sind darin nicht enthalten und würden die Gesamtkosten deutlich erhöhen. In Summe würde sich der Reparaturpreis daher auf einem Niveau bewegen, bei dem Sie – inklusive unseres Eintauschrabatts – bereits eine neue Kamera erhalten können.
Unsere Empfehlung basiert also nicht auf dem Wunsch, ein neues Produkt zu verkaufen, sondern darauf, Ihnen eine wirtschaftlich sinnvollere und langfristig bessere Lösung anzubieten. Diese Transparenz sehen wir als klaren Vorteil für unsere Kunden.
Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen anders angekommen ist, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Ihr ICU Team
Reparaturservice hat ganz hervorragend…
Reparaturservice hat ganz hervorragend funktioniert. Direkt über die App gestartet und die Kamera war in kürzester Zeit zurück.
6. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unseren Service.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung über unsere App so reibungslos funktioniert hat. Unser Ziel ist es, die Ausfallzeiten Ihrer Kameras so gering wie möglich zu halten. Dass die instandgesetzte Kamera bereits nach kürzester Zeit wieder bei Ihnen eingetroffen ist, bestätigt unseren Anspruch an einen effizienten Reparaturservice.
Der Support von der Firma ist furchtbar…
Der Support von der Firma ist furchtbar ich kann nur wärmstens empfehlen ein anderen Anbieter zu wählen. Zu teuer und zu viele Probleme...Support Telefon Nummer ist versteckt... die sind nur 4 Stunden erreichbar einmal hab ich während der Telefonzeit versucht anzurufen hab es über 2 Stunden lang probiert nach 30 min in der Warteschlange wurde 3 mal in Folge der Gespräch beendet. Hab schon 2 mal eine neue kamaera erhalte die nicht funktioniert. Wir wünschten uns das wir nie für ICU entschieden hätten.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von unserem Support erhalten haben und das Telefonat erst gestern stattgefunden hat. Daher können wir Ihre geschilderte Erfahrung in diesem Umfang aktuell nicht vollständig nachvollziehen.
Uns ist es sehr wichtig, solche Fälle im Detail zu klären. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir Ihre Situation gemeinsam besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
eine schnelle antwort und kompetente…
eine schnelle antwort und kompetente lösungsvorschläge
30. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser Team Sie durch eine schnelle Reaktionszeit und fachlich kompetente Lösungsvorschläge überzeugen konnte. Unser Ziel ist es, technische Anliegen stets effizient und zielgerichtet zu klären, damit Ihre Produkte sofort wieder einsatzbereit sind.
Rascher Service
10. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Ich betreibe 8 Kameras
Ich betreibe 8 Kameras. Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Qualität. Diverse kleinere Mängel waren z.b. unerklärlich hoher Stromverbrauch, Aus- und Einschaltschalter defekt. Der Support reagierte jeweils umgehend. Freundlich und zuvorkommend wurde immer super schnell geholfen.
26. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass die technische Unterstützung durch unseren Support bei den aufgetretenen Mängeln so zügig und lösungsorientiert erfolgte. Wir legen großen Wert darauf, dass Hardware-Themen wie die Schalterfunktion oder der Energieverbrauch zeitnah durch unsere Experten geklärt werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Schnelle Rückmeldung
Schnelle Rückmeldung, es wurde sich unserem Problem angenommen, schnelle kostenlose Einsendung, unkompliziert. Problem wurde geklärt/behoben (Ersatzgerät).
8. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen so unkompliziert und schnell mit einem Ersatzgerät weiterhelfen konnten. Dass die Abwicklung der Einsendung für Sie reibungslos verlief, ist genau der Standard, den wir bei ICUserver für unsere Kunden anstreben.
Sehr hochwertige und langlebige…
Sehr hochwertige und langlebige Kameras!
Ich bin mit der Wertigkeit der Kameras und der Software voll und ganz zufrieden. Ebenso mit dem Support!
2. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob für unsere Produkte.
Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur von der Langlebigkeit unserer Kameras, sondern auch von der Performance unserer Software überzeugt sind. Besonders stolz sind wir auf das Kompliment für unseren Support – unser Team gibt täglich alles, um Ihre Fragen kompetent und schnell zu beantworten.
Mit Euch ist eine gute Zusammenarbeit…
Mit Euch ist eine gute Zusammenarbeit rasche Antwort schnelle Lieferung da ist bei mir ein gutes Vertrauen da
1. April 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Arbeit.
Es ist unser Anspruch, Ihnen durch rasche Antworten und eine zügige Lieferung die Sicherheit zu geben, die Sie für den Einsatz unserer Funkkameras benötigen. Dass Sie die Zusammenarbeit mit uns als so positiv und zuverlässig empfinden, motiviert unser gesamtes Team sehr.
Ich bin seit vielen Jahre zufriedener Benutzer
Lieferung und Qualität der Kamera ist sehr gut.
17. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue zu ICUserver.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Liefergeschwindigkeit als auch mit der Qualität unserer Kameras seit Jahren so zufrieden sind. Dass wir Sie über einen so langen Zeitraum als Kunden begleiten dürfen, ist für unser gesamtes Team ein tolles Kompliment.
Super System bei uns laufen…
Super System bei uns laufen mittlerweile schon an die 20 Kameras . Es werden laufend mehr.
17. März 2026
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und das große Vertrauen in unser System.
Es ist beeindruckend, dass Sie bereits 20 unserer Kameras im Einsatz haben und Ihre Flotte stetig erweitern. Wir freuen uns sehr, Sie bei diesem Wachstum mit unserer Technik und unserem Service begleiten zu dürfen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.