Homelights Bewertungen 

Ware wurde mit 4 Wochen Verspätung geliefert. Es waren nicht die Originalleuchten, sondern Fake Kopien, die nach weiteren 4 Wochen defekt gewesen sind. Kein Impressum auf der Webseite. Kein rechtlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht.

Pina Lampe bestellt. Schlechte Kopie erhalten. Hätte ich sowas gewollt, hätte ich die woanders für 60€ weniger bestellt. Rückgabe bis jetzt gescheitert. Senden immer wieder Gegenvorschläge (z.B. könne ich doch als Geschenk weitergeben, dann bräuchte ich nicht zurücksenden), statt die Rückversand einzuleiten.
Schade, dass man überhaut einen Stern geben muss

Achtung Verkauft billige China-Kopien!
Pina Tischlampe entspricht nicht annähernd dem Original! Funktion und Haptik unterschiedlich, keine Ladeplatte, nur halb so hell wie das Original!

Achtung! Ich habe am 26.05.23 bei homelights.nl eine Lampe bestellt. Leider habe ich die Ware nie erhalten!! Der Kundenservice schrieb mir eine Mail mit der Begründung das die Lieferung fehlgeschlagen sei aus mir unerklärlichen Gründen. Nach langer Wartezeit (2Monate) habe ich immer noch keine Lampe zugeschickt bekommen. Die Zahlungsfrist ist natürlich weiter gelaufen und ich sollte den vollen Preis für die von homelights vergeigte Lieferung bezahlen 😡😡 Fazit: Achtung! Diese Firma ist nicht seriös und verspricht Sachen, welche nicht eingehalten werden. Ich musste bei Klarna noch die Transportkosten für die fehlerhafte Lieferung bezahlen und habe nie eine Ware erhalten. Ich werde alle meine Bekannten informieren darüber.

Es werden gefälschte und defekte Lampen geliefert.
Zur Klärung wird hoffentlich kein Anwalt benötigt und Paypal Käuferschutz reicht aus.

Finger weg von Homelights.nl - Super schlechte Erfahrungen mit dieser Firma. Sie verschleppen die Retoure, indem sie eine Kopie der Rechnung verlangen, die sie nicht mitliefern (auch wenn sie das per Mail ankündigen, hängt die Rg. nie dran). Außerdem weigern sie sich, die Rücksendeadresse anzugeben. Mittlerweile habe ich schon Mahnungen von Klarna. - Und ja: Das Produkt ist ziemlicher Billig-Schrott.

Völlig verzogene Pendelleuchte, kaufen sie nicht bei dieser Firma, nach tagelangem Hin und Her wurden verschiedene Ersatzteile geliefert und schließlich noch eine defekte Lampe. Viel Zeit und 250 Euro zum Fenster rausgeschmissen. Billigste Ware aus China

Vielen Dank. Die Lampe kam sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Sie sieht klasse aus und macht ein großartiges Licht. Ein echter Hingucker. Auch die Qualität stimmt. Absolute Empfehlung.

Aufgrund der zum Teil schlechten Bewertungen, war ich etwas skeptisch.
Die Lampe wurde aber fristgerecht geliefert und entspricht unseren Erwartungen. Leider wurde wohl beim Transport der Lampenschirm beschädigt.
Der Kundenservice bearbeitete die Reklamation schnell und freundlich. Ein neuer Lampenschirm wurde zeitnah zugestellt.

Lampe war total verzogenen und deformiert...billigste China-Ware. Kundenservice leider mangelhaft! Nie wieder!!

Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Sehr schönes Produkt.

Great customer Service. Very fast answering questions and helping!

Der pünktlich gelieferte Leuchter hat grundsätzlich meine Erwartungen erfüllt, hatte aber einen leichten Defekt in der leitenden Farbe, sodass nicht alle Lampen brannten. Das Problem wurde vom Kundenservice schnell, sehr lösungsorientiert und kundenfreundlich bearbeitet. Schließlich erfolgte umgehend die Lieferung einer neuen, voll funktionstüchtigen Lampe.
Also alles in allem: schöne Lampe und toller Kundenservice!!! Fehler können passieren, entscheidend ist, wie man damit umgeht und das war hier TOP! Vielen Dank.

Furchtbarer Kundenservice: Sehr lange Wartezeiten bis man eine Antwort erhält, eine retoure wird probiert mit super hohen rabatten abzuwenden auch wenn das produkt einfach eine schlechte qualität hat. Weiterhin keine adequate Lösung vorgeschlagen --- NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Ich kann eine Bestellung bei Homelights auf gar keinen Fall empfehlen - bloß fernhalten, das ist kein seriöses Unternehmen und ich ärgere mich, dass ich darauf reingefallen bin. Vor über 4 Wochen eine Lampe bestellt und am selben Abend noch storniert. Nach mehreren Mails habe ich nach wie vor keine Antwort und mein Geld ebenfalls nicht zurück. Das ist reiner Fake!!!

Ich habe eine Lampe bestellt und hörte erstmal 2 Wochen nichts zum Verbleib. Da fing ich an mir Sorgen zu machen da die Bewertungen im Internet mich auch misstrauisch gemacht haben. Ich schrieb an die Kontaktadresse und bekam gleich am nächsten Tag Auskunft zur Verzögerung des Versands aufgrund der Übergröße der Lampe. Da es zeitkritisch war ließ ich die Bestellung stornieren, auch das ging schnell und reibungslos. Ich kann daher bestätigen, dass die Lieferung etwas dauern kann, der Kundenservice jedoch sehr gut ist 👍 für mich ein seriöser Händler

Die Lampe wurde schnell geliefert, aber sie ist nicht echt (und war zu groß). Es steckt eine chinesische Firma dahinter, und nicht eine Niederländische, wie suggeriert.
Der Kundenservice antwortet zwar, aber mit merkwürdigen Anfragen - wie etwa man solle bitte checken, ob das Licht funktionieren würde (?) und davon Fotos machen; ich soll die bereits verpackte Ware auspacken & Fotos davon schicken etc. Eine Rücksendeadresse bekommt man aber nicht. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe, wurde mir das Geld erstattet und eine Lageradresse in Deutschland geschickt. Nichts anderes als ein Betrugsversuch.

Update/Antwort:
Die Lampe wurde zurückgeschickt (an eine Lageradresse) & laut Trackingnr. zugestellt. Der Shop ist beim Original-Hersteller gemeldet & bestätigt bekommen, dass der Shop kein offizieller Partner/Verkäufer ist.

Die gelieferte Ware war defekt / verkratzt. Gemäß Homepage 30Tage einfache Rücksendung möglich....hahaha...hat mich sicherlich 10 emails gekostet und ebensoviele Stunden. Der Kundenservice ist unterirdisch, da werden Behauptungen aufgestellt und bis aufs Blut verhandelt. Bspw. wurde mir 10€ Versand berechnet, für die Rücksendung wollten sie aber über 100€ berechnen, da anscheinend das Warenlager in Europa geschlossen wurde und man es nur nach China zurückschicken kann. Ich rate jedem nur hartnäckig zu bleiben, mir wurden jetzt die Kosten erstattet und die Lampe kann ich behalten bzw. weiterverkaufen.

Wunderschöne Lampe zu einem guten Preis. Super Kontakt bei Rückfragen. Immer wieder gerne :-)

Trotz Wartezeit ( Weihnachten und Neujahr) kam eine wunderschöne Lampe unversehrt und super verpackt bei mir an!
Die Lampe ist perfekt verarbeitet und vom Original kaum zu unterscheiden! Das warten hat sich geloht und die nächste Lampe kaufe ich definitiv bei HomeLights 👍🏽
Dankeschön