Ik ben vriendelijk benaderd. Het was wel duidelijk dat men onderbemand staat; tijdens de afspraak om de auto op te halen was het even zoeken wie ons zou helpen, maar na 3 kwartier werden we te woord g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, Noord-Holland, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik werd eerder gebeld omdat een document van mijn auto niet correspondeerde met de fabrieks gegevens en dat wilde de garage in orde maken. Ik kon langskomen en na het afgeven van de sleutel en een kwa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vandaag zonder afspraak even langsgereden bij Hedin Service in Wormerveer voor een liter olie. Omdat dat niet voorradig was werd mij aangeboden dat een monteur even naar mijn oliepeil zou kijken. W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voor mijn APK en onderhoud moest ik naar de werkplaats in Wormerveer gaan. Helaas was het mij niet mogelijk erheen te gaan wegens omstandigheden. De werkplaats medewerker zorgde ervoor dat de auto we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Vom Unternehmen geschrieben
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktinformationen
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Noord-Holland, Niederlande
4.1
Gut
589 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Onacceptabele service bij Hedin Automotive Wormerveer
Ik heb een klacht ingediend bij Hedin Automotive over de vestiging in Wormerveer. Uiteindelijk kwam die klacht juist bij dezelfde vestiging terecht. Ze beloofden mij dat ze mijn bedrijfswagen eindelijk zouden repareren.
Het probleem was een storing in de airbagmodule. Sinds maart ben ik bezig met afspraken maken, mijn bedrijfswagen telkens achterlaten, tijd verliezen en inkomsten mislopen. Ondanks al die maanden is het probleem nog steeds niet opgelost.
De laatste keer heb ik mijn bedrijfswagen zelfs tijdens mijn vakantie achtergelaten, zodat ze alle tijd hadden om de reparatie uit te voeren. Toen ik terugkwam van vakantie, dacht ik dat alles eindelijk in orde zou zijn. Helaas was de wagen opnieuw niet gerepareerd.
Dit is absoluut onacceptabel. Maandenlang word je aan het lijntje gehouden zonder enig resultaat. De communicatie is slecht, afspraken worden niet nagekomen en de service is ver beneden de maat.
Mijn bedrijf zal nooit meer gebruikmaken van Hedin Automotive. Ik zal er persoonlijk voor zorgen dat ook mijn zakenpartners er niet naartoe gaan. Wij hebben een groot aantal Opel-bestelwagens en zijn afhankelijk van een betrouwbare en snelle service. Hedin Automotive heeft bewezen dat zij die niet kunnen bieden.
Mijn conclusie is duidelijk: Hedin Automotive is een enorme teleurstelling. Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.
5. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik heb het doorgezet naar vestigingsmanager om het verder op te pakken.
Snel en behulpzaam en vriendelijke…
Snel en behulpzaam en vriendelijke personeel. Goede uitleg van reparatie.
6. Juli 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Niek,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je een goede uitleg hebt gekregen van de reparatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
netjes en correct
30. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Nijkramp,
Fijn om te horen dat je netjes en correct bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd oplossingsgericht en super vriendelijk
Altijd oplossingsgericht en super klantvriendelijke dienstverlening van zeer bekwame en professionele medewerkers, zowel aan de balie als op de werkplaats. Dank jullie wel!
23. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Amallah,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Toch helemaal perfect.
Na aanvankelijk wat problemen is de auto perfect afgeleverd met daarbij persoonlijke service. Top.
29. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Piet,
Fijn om te horen dat de auto perfect is aangeleverd en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam baliepersoneel. Ik ervaarde persoonlijke aandacht en kundige informatie.
25. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Henk,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en behulpzaam bent geholpen en wat fijn dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vooraf duidelijk informatie over de…
Vooraf duidelijk informatie over de kosten .
Netjes geholpen
20. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Stam,
Fijn om te horen dat je tevreden ben tover onze communicatie en wat fijn dat je netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
prima uitgevoerd
15. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Rijkhoff,
Fijn om te horen dat alles goed is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Louis,
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke klantenservice
9. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Petersen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De auto is weer keurig nagelopen.
10. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste,
Fijn om te horen dat de auto weer keurig is nagelopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service.
9. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Gramsma,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Klantvriendelijke communicatie
De faciliteiten van de wachtruimte waren prima.
De klantvriendelijkheid door open communicatie en het te vriendelijk te woord staan van binnenkomende kan zeker wel beter; ipv schaapachtig naar het computerscherm te blijven kijken.
"Goedemiddag, ik kom zo bij u. Nog een klein moment geduld alstublieft" is toch wel het meest minimale wat er gecommuniceerd kan worden.
9. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Ayold,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De ontvangst was vriendelijk en netjes…
De ontvangst was vriendelijk en netjes en er werd vooraf duidelijk verteld wat de kosten waren. Ook nadat de onderhoudsbeurt klaar was werd ik netjes geholpen. Ik had aangegeven dat er een probleem was met de speaker in het voorportier. Na afloop werd mij verteld dat deze zou worden vervangen onder garantie. Er werd ook gelijk een vervolg afspraak ingepland
8. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Posch,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen, duidelijk geïnformeerd bent en dat er direct een passende oplossing is gevonden. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Sander,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Kees,
Fijn om te horen dat alles conform afspraak en planning is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen gratis koffie thee soep
Goed geholpen gratis koffie thee soep
Wachten tot de auto klaar was duurde niet te lang
Jammer dat garage verdween uit Alkmaar
8. Juni 2026
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Groen,
Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. De koffie en thee staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste George,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.