Bin mit dem Angebot, dem Service und der Kundenorientierung von Handyhelden.de sehr zufrieden. Dieses mal hat es mit dem Angebot leider doch nicht so ganz gepasst und der Vertrag widerrufen. Die Umse... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war skeptisch, da Handyhelden ein wirklich gutes Angebot hatte. Aber alles hat reibungslos geklappt. Auch bei dem Vertragsabschluss bei freenet. Nur hatte Handyhelden als Anschlusspreis 19,99 ange... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Erst habe ich einen Vertrag abgeschlossen, die nach einer Woche durch Ihnen storniert worden ist. Dann bat man mich einen neuen Vertrag abzuschließen, was ich auch tat. Nach paar Tagen wurden mir zwe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich muss sagen das der Bestellvorgang sehr leicht und verständlich war, die Lieferung war sehr schnell. Das einzige was mich gestört hat, war das man bei der Bestellung die Mitnahme der vorhandenen H... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Über Handyhelden
Vom Unternehmen geschrieben
Über uns
Wir sind Handyhelden, und wie Du siehst: Nicht alle Helden tragen Capes. Wir retten Deinen Tag mit den besten Deals rund um Mobilfunktarife, Handys & mehr!
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Warum Handyhelden?
Du suchst ein neues Handy, Tablet oder Zubehör und dazu einen passenden Tarif? Dann bist Du bei Handyhelden genau richtig! Als Deine Sidekicks machen wir Dich zum Helden/zur Heldin und bieten Dir jederzeit unsere umfangreiche Auswahl an Verträgen und Geräten auf einen Blick – so kannst Du ganz einfach vergleichen und genau das finden, was zu Dir passt.
Handyhelden ist ein neuer Player auf dem deutschen Mobilfunkmarkt und gehört zur niederländischen MobielWerkt B.V., die seit Jahren erfolgreich in Europa tätig ist. Bei uns wirst Du zum Handyhelden, denn es ist unsere Mission, Menschen mit den besten Angeboten rund um Handytarife und Smartphones zu versorgen – Deine Superkraft ist es, das beste Angebot aus unserem Sortiment zu finden.
Alles Wichtige auf einen Klick
Kontaktinformationen
4.2
Gut
548 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles lief gut
1. Oktober 2025
Bezahlbarer Internetzugang
Handyhelden hat aus all den Angeboten einen für mich wunderbar passenden Zugang via LTE herausgefischt.
8. September 2025
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr gute Kommunikation. Ausgezeichnetes Angebot.
30. September 2025
Sehr kompetente Beratung, guter Preis
Sehr kompetente Beratung. Alle Fragen auch vor der Bestellung wurden sehr zielgerichtet beantwortet. Aktuell ist noch die Rufnummern-Mitnahme offen, aber den Termin habe ich schon erhalten.
Insgesamt tolles Preis-Leistungsverhältnis und bisher ausgezeichneter Service!
8. Oktober 2025
Der neue Vertag ist prima und die…
Der neue Vertag ist prima und die Rufnummernübernahme hat einwandfrei geklappt.
30. September 2025
Prima Service
Die Sachbearbeiterin hat sich sehr gut um mich und mein Anliegen gekümmert. Obwohl es schon spät am Nachmittag war. Sehr gut :) @}-}--
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Konditionen und ein prima Service
19. September 2025
Wechsel hat gut geklappt
Nachdem ich bei maxxim (Drillisch) viele Jahre Kundin war, mit den Konditionen und dem mangelhaften Service aber nicht mehr zufrieden war, habe ich nun zu Handyhelden (klarmobil) gewechselt. Alles hat super geklappt, inkl. Rufnummernmitnahme. DANKE!
1. Oktober 2025
Rufnummernportierung
Die Mitnahme einer Rufnummer scheint via Webseite nicht zu funktionieren, sobald man innerhalb des Unternehmens wechselt. Gelöst mit der Kundenhotline. Sonst alles relativ reibungslos verlaufen.
24. September 2025
Mit Handyhelden war alles problemlos
Mit Handyhelden war alles problemlos. Nur bei Klarmobil kann ich mich nicht mehr anmelden obwohl die Registrierung geklappt hatte.
27. September 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Empfang der Simkarte
Persönliche Anwesenheit für Entgegennahme Simkarten erforderlich. Keine Weiterleitung an Postfiliale möglich.
25. September 2025
Antwort von Handyhelden
Hallo Stefan!
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass es unbequem ist, wenn die persönliche Anwesenheit für die Entgegennahme der SIM-Karten erforderlich ist und eine Weiterleitung an eine Postfiliale nicht möglich ist. Das kann wirklich ärgerlich sein, besonders wenn man auf die SIM-Karte angewiesen ist.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen sie zum Anlass, die Optionen für unsere Kunden in Zukunft zu verbessern, damit solche Umstände vermieden werden. Falls Sie noch Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Yonatan - HandyHelden
Mein Vertrag läuft schon
Mein Vertrag läuft schon, habe aber nach einer Woche immer noch nicht meine Sim-Karte erhalten.
Nach 8 Tagen kam die Karte dann doch noch an. Aus Kulanz wurde mir ein halber Monatspreis erlassen.
alles GUT
3. Oktober 2025
Antwort von Handyhelden
Hallo Nehm!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie inzwischen eine Lösung erhalten haben und Ihre SIM-Karte nun angekommen ist. Wir können verstehen, dass die Verzögerung am Anfang frustrierend war, und es tut uns leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit kam.
Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Yonatan - HandyHelden
Realistisch ohne wenn und aber !
Ich wurde gut und günstig sowie problemlos zu Klarmobil vermittelt . Alles ist wie von Handyhelden angeboten. Die Aktivierung des Vertrages wurde in Bestzeit realisiert. Es passt zu 100 Prozent
2. Oktober 2025
Superschnelle Abwicklung!
19. September 2025
Super Preis
23. September 2025
Top Angebot für den normalen alltäglichen Gebrauch
Superschneller Versand, alles klar und deutlich beschrieben. Top günstig.
2. Oktober 2025
Bis dato alles super!
Bis dato alles super!! Wie der Vertrag nachher läuft, werde ich gerne bewerten!
Momentan kann ich sagen, dass die SIM-Karte schnell und gut verpackt angekommen ist! 😀
26. September 2025
Abwicklung war schnell
Abwicklung war schnell, freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit
29. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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