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Handyhelden Bewertungen 548

•
TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 547 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service und der Kundenorientierung des Unternehmens. Viele loben die attraktiven Preise und Angebote, die oft als unschlagbar beschrieben werden. Der Bestellvorgang wird als einfach, verständlich und reibungslos empfunden, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell. Auch der Kundenservice wird häufig als zuverlässig, freundlich und kompetent hervorgehoben, wobei viele die schnelle Hilfe schätzen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden bezüglich des Bestellprozesses, da es zu technischen Problemen oder Verzögerungen kam. Auch die Rufnummernmitnahme funktionierte nicht immer reibungslos oder es gab widersprüchliche Informationen bezüglich der Kosten. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über lange Wartezeiten beim Kundenservice und fehlende Rückmeldungen zu Anfragen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die schnelle und reibungslose... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich positiv über den Lieferservice, insbesondere im Hinblick auf die schnelle Zustellung von... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellungen. Einige Verbraucher loben den reibungslosen und schnellen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv über die Preise und Angebote. Viele Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Rezensenten den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin mit dem Angebot, dem Service und der Kundenorientierung von Handyhelden.de sehr zufrieden. Dieses mal hat es mit dem Angebot leider doch nicht so ganz gepasst und der Vertrag widerrufen. Die Umse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war skeptisch, da Handyhelden ein wirklich gutes Angebot hatte. Aber alles hat reibungslos geklappt. Auch bei dem Vertragsabschluss bei freenet. Nur hatte Handyhelden als Anschlusspreis 19,99 ange... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erst habe ich einen Vertrag abgeschlossen, die nach einer Woche durch Ihnen storniert worden ist. Dann bat man mich einen neuen Vertrag abzuschließen, was ich auch tat. Nach paar Tagen wurden mir zwe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich muss sagen das der Bestellvorgang sehr leicht und verständlich war, die Lieferung war sehr schnell. Das einzige was mich gestört hat, war das man bei der Bestellung die Mitnahme der vorhandenen H... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Über Handyhelden

Vom Unternehmen geschrieben

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Wir sind Handyhelden, und wie Du siehst: Nicht alle Helden tragen Capes. Wir retten Deinen Tag mit den besten Deals rund um Mobilfunktarife, Handys & mehr!

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Handyhelden ist ein neuer Player auf dem deutschen Mobilfunkmarkt und gehört zur niederländischen MobielWerkt B.V., die seit Jahren erfolgreich in Europa tätig ist. Bei uns wirst Du zum Handyhelden, denn es ist unsere Mission, Menschen mit den besten Angeboten rund um Handytarife und Smartphones zu versorgen – Deine Superkraft ist es, das beste Angebot aus unserem Sortiment zu finden.

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Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

548 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich warte immer noch auf Beantwortung…

Ich warte immer noch auf Beantwortung meines Mails

9. Oktober 2025
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Antwort von Handyhelden

Hallo Hans-Karls-Cours!

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid zu hören, dass Sie auf eine Antwort auf Ihre E-Mail warten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglich zu helfen, und es ist uns wichtig, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.

Nach sorgfältiger Prüfung konnten wir leider keine Kontaktaufnahme von Ihnen in unserem System finden. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns noch einmal genauere Informationen zu Ihrer Anfrage oder eine Kopie der E-Mail zukommen lassen könnten. So können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und vollständig bearbeitet wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld. Wir sind jederzeit für Sie da und möchten sicherstellen, dass Ihre Fragen vollständig geklärt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Lennart - HandyHelden

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