Guldfynd Bewertungen 

Jag har lämnat in min förlovningsring 3 gånger på lagning för att ena klon har släppt. De böjer bara tillbaka klon varje gång men metallen har blivit försvagad och var även svag i nyskick. De ville lämna tillbaka ringen efter första och andra lagningen och bad mig vara aktsam. Har enbart använt ringen i kontorsmiljö så vet inte hur jag ska vara mer försiktig. Har fortfarande inte fått tillbaka en ring som går att använda. Jag har pratat med personalen och de säger att de aldrig har sett något liknande och att de ska fixa det. Men ringen är fortfarande på lagning och jag börjar tvivla på att den kommer bli lagad.

ETT STORT VARMT TACK TILL JULIA PÅ GULDFYND FÄLTÖVERSTEN FÖR EXCEPTIONELL SERVICE. MVH HELENA RISING

Supersnabb leverans innan jul!
Trots med endast några få dagar kvar till jul och en risk att beställa så gjorde jag det. Toppenfin service, ett mail med var det skickades från och leveransen var blixtsnabb. Här vågar jag beställa igen. Tack!

Bra och snabb kundtjänst samt snabb leverans

GULDFYND VÄSTERVIK

otrevligaste butikschefen som finns

Jag köpte ett guldhjärta och halskedja som doppresent. Köpet gick på nästan 5 000 kr. Som presentask ingick en vit ask. Jag önskade en rosa då jag tyckte den var så fin och passade till en flicka. Den rosa asken ingick inte och jag blev tvungen att erlägga 60 kr ytterligare. Efteråt har jag tänkt på detta och tyckte att det var riktigt snålt. Köper för 5 000 kr och Guldfynd kan inte skicka med en presentask, valfri, på köpet. Jag kontaktade både butiken och företaget. Erbjudandet jag fick var att jag kunde komma tillbaks med den rosa asken och byta mot en vit och erhålla de 60 kr jag betalat för asken. Dåligt, snålt. Besviken. Jag kommer aldrig mer att handla hos Guldfynd.

Gå aldrig till Guldfynd i skärholmen. Frågade en enkel fråga till butikschefen som råkade jobba den dagen. Extremt otrevlig ton och bemötande redan från första sekunden, gick iväg med en klump i magen. Skulle aldrig rekommendera att gå in dit.

Butik i Partille: Tillät ej reklamation med digitalt kvitto. MAO har helt egna regler hur man hanterar konsumenter.

Uselt! Deras försäkringsavdelning "Iduna" har 1 person anställd i hela Sverige och hon är antingen sjuk eller mammaledig eller nått annat. Vilken service 🤣

Era produkter är säkert jättefina om de någon gång dyker upp. Ni bör verkligen se över vilket bolag som levererar era varor. Leverans skulle ske för över en vecka sedan och när jag ringer postnord får jag enbart prata med en telefonsvarare som säger att leveransen är försenad ”no shit”…… har en nyfylld 16-åring hemma där födelsedagen blev lite av en flopp (vi fick visa bild på vad han skulle få). Postnord är värdelösa!!!

Guldfynd i Karlskoga ger dej bästa,trevligaste service …
Guld värt 😉

Man behöver tjata för att få sin beställning!
Beställde ett hänge som enligt postnords app kom till butik för flera dagar sedan. Jag ringer butiken konstant i 3 dagar utan att få svar! Till slut får jag svar och dagen efter får jag sms om att jag kan hämta varan. Jag mailar kundservice och de svarar något i stil med att ”hoppas du blir nöjd med ditt smycke, det är den mänskliga faktorn”. Leveransen skulle ta 1-2 dagar! Den har legat i butik i 3 dagar utan att någon reagerar! Att butiken inte ens svarar är bedrövligt!

I bought some 18k gold earrings for my wife, and the first time she tried them she couldn’t even connect the locks. We were trying for more than 30 min. At the end we gave up and decided that it was too difficult. Once we stopped trying we also saw that just from trying to put on the earrings (opening and closing the lock) they were bend out of shape. They are 18k which already makes the material soft, but guldfynd chose to make the material so paper-thin and with no support that you can’t even breathe on it without it wobbling out of place. I have never seen a product this bad, and I just want to warn other people. Really check what you buy. This company is not focusing on quality.

Köpt en silverring..efter 5 månader hade stenar redan släppt!!.. Blir reklamation …Svaret blir att de är jag som orsakat de genom någon typ av slagoch även orsakat repor ????…Under denna långa tid av väntan så har bemötandet varit riktigt dåligt.. när jag väl får hämta tillbaka den ” trasiga ringen ”står personalen och viskar till varandra medan jag väntar som kund !!!……Va ska man tro om denna affär !!!

Identisk med föregående kundomdöme: Har köpt ett armband i silver där länkarna släppt och gått sönder 2 (!) gånger under en veckas användning. Även här förvägras vi reklamation med hänvisning till att vi "måste ha fastnat i något". Det enda de behagar göra är att försöka nypa ihop länkarna vilket uppenbarligen inte håller.

Var inne och skulle reklamera ett armband som bara trillade av efter en halv veckas användning. Personalen på Överby i Trollhättan hade ett fruktansvärt dåligt bemötande och säger att armbandet måste hakat fast i något, vilket det inte har gjort!!! Detta ska jag också nämna, att de sagt att det var silver… då känner man att det borde hålla, vilket det inte gjort! Då de inte ville ta in den som reklamation, tyckte de att det var upp till mig som kund att betala reparation… å reparationen skulle kosta mer än vad armbandet gjort som nytt?!
KÖP ALDRIG I DENNA BUTIK

Mvh extreeeemt irriterad och arg kund

Fick ett silver örhänge I present och direkt efter jag försökt sätta på mig den så gick den sönder, urusel material.
Borås Guldfynd aldrig mer.

Otrevlig personal, otrevligt bemötande.
Aldrig varit med om något liknande…

Vägrar ta emot reklamation (Kungsgatan Göteborg) även fast det är enligt köpeavtal. Blir då arg för att man i sådana fall ska kontakta kundtjänst på mejl, vilket redan hade gjorts om detta som då sagt att det gick att reklamera. Personalen bad även om att man ska återkomma en vardag när chefen är där och alltså behöva ta ledigt från jobbet för detta då chefen inte är där efter 16.

Inte nöjd. Billigt men inte bra. Tog lång tid.