Guldfynd Bewertungen 

Tusen tack till Kamilla, Guldfynd Vällingby, Stockholm!
Jag vill uttrycka min djupa tacksamhet till den bästa Kamilla för professionalism och individuellt förhållningssätt, bästa KVALITET och fantastiska BEMÖTANDE och omtanke jag har fått av henne. Hon är snäll och super proffsig!

Butikschefen var väldigt otrevlig och bör inte arbeta med människor. Vägrade att reklamera en vara med allvarliga fel från butiken. ”Lilla du, jag vet vad jag pratar om” säger hon och klappar mig på axeln, väldigt nedlåtande. Ni kommer aldrig få pengarna tillbaka oavsett fel på varan om ni handlar på Guldfynd.

Jag har köpt en klocka Tomy Hillfiger 3/9 men det behöver jag ta bort en länk eftersom det var stor. Klockan är skickat på verkstad den 3/9 så jag har fortfarande inte fått klockan
Idag är exakt 5 veckor
Mycket besviken

otrevlig personal! inne på marieberg gallerian i Örebro

For tre dage siden havde jeg taget mine piger for at forkæle dem med nye sølv øreringe. Den ene ørering faldt af øret på min ene datter efter max 1 time og den anden mistede hendes to dage efter. Virkelig dårlig kvalitet på låsen, jeg kunne desværre ikke komme tilbage til butikken for at klage om den dårlige kvalitet da vi bor i Danmark. Og nu øreringene er væk er der ikke så meget at gøre. Virkelig spild af penge på dårlig kvalitet og ulykkelige piger der ikke engang har nydt deres nye øreringe nok.
Har før købt guld og ægte perle øreringe der fungerede meget fint og holder ved til dagen idag.
Hold jer væk fra sølvringe. Virkelig dårlig kvalitet.

Dåligt bemötande på Emporia 14 augusti 2026.

Jag köpte ett silverarmband som jag gav till min pojkvän i present, men när jag försökte reklamera det fick jag en otroligt dålig behandling. Personalen var otrevlig och nekade reklamationen utan någon rimlig förklaring. Som kompensation gav de mig en ögla som inte ens var med från början, och menade att de kunde bjuda på den, vilket kändes helt meningslöst. De sa också att man inte kunde använda armbandet ofta (det hade bara använts sammanlagt i tre månader) och att man inte kunde duscha, bada eller ens ha det när man sov utan att det skulle gå sönder, något som aldrig informerades om vid köpet. Jag fick ingen hjälp alls och är väldigt besviken på både produkten och servicen. Kommer inte handla där igen.

Varning köp inget eller beställ inte ringar från guldfynd. Vi köpte en ny och den var okej sen skulle min sambo ändra sin fars ring till lite större. Han provade en ring med rätt storlek,den skickades iväg för att töjas ut, samt inskriptionen med mitt namn. Fick tillbaka ringen och den är för liten. Verkstan som skulle fixa det har troligtvis andra mått och går efter. Skickar åter tillbaka den och fick tillbaka efter ett tag. Då passar den MEN då ha texten försvunnit innefrån ringen. Nu börjar jag bli jäkligt irriterad och påpekar vad faan de håller på med. Nu hade det tagit 2 månader. Dom skulle skicka tillbaka den för att göra namnet tydligare. Idag efter en vecka ringer dom och ursäktar sig och ringen har inte skickats från dom ner till graveraren. Så fortfarande har vi inte fått våra ringar och det har gått 2,5 månad.
SÅ SE UPP HANDLA INGET PÅ GULDFYND DETTA VAR I LINKÖPING.
Bara - - - - - - -

Fick pengar när jag fyllde år, köpte då en ring för 900:-, efter en vecka lossnade en av stenarna. Åkte då in och ville lämna tillbaka ringen, men det fick jag inte. När det är en reklamation får man inte pengarna tillbaka och jag fick inte välja någonting annat i butiken för mina 900:-. Kassörskan tog kvittot. Sms om ny ring, var och hämtade den idag och ville ha mitt kvitto men det fick jag inte!!! Vad händer om samma sak sker igen, då har jag inget kvitto att visa upp då säger kassörskan att det är inte meningen att man ska springa där och byta ringar, men den var trasig?! Nej fy så jäkla dåligt sätt. Köpte för ett par månader sedan en ring för drygt 30.000:- ALDRIG mer Guldfynd. Så jag vill varna alla, handla INTE där!

Kom in för att byta ett armband idag på Guldfynd i Sundsvall. Det stod en jättetrevlig ung tjej i kassan som gav utmärkt hjälp med en genuin och positiv ton. Trots att det tog lite tid så gjorde det mig inget, tack vare det goda kundbemötandet!

Jag har ringt flera dagar de svarar inte & när jag handlade i fysiska butiken så hade de inga kunskaper om vad de försökte sälja.
Jag är väldigt besviken över bemötandet.

otrevlig tjej som stod i kassan flera kunde gick då de tog jättelång tid. När man frågar om man får betala medan hennes kund var och tittade mer var hon otrevlig.

Köpte en ring, efter 2 veckor kom den till butik och jag åkte för att hämta. I butiken provar jag ringen och den visade sig vara för stor.
Bad om att få en mindre storlek men det gick tyvärr inte o byta.
Så jahopp, där rök några tusenlappar...

Blev lovad leverans av beställt halssmycke till en datum som var väldigt viktig men leveransen kom en vecka senare pga att butikspersonalen beställt på vanligt sätt och inte lagt en snabborder.
Fick varken kompensation eller ursäkt för det som hänt, skönt att det finns andra smyckesbutiker.

Jättedålig kvalitet på örhängen! Tappade pluppen ( och örhängen) efter en timme första gången som jag hade dem på mig!!!

Jag trodde inte att det fanns service kvar i dagens samhälle men jag hade fel. Väldigt bra och trevlig personal och man lämnade butiken på Gränby med ett leende.

Köp inte Artikelnummer: 20116402. Dessa öronhängen är extremt besvärliga att låsa. Det är en tunn, flimsig guld tråd som ska pillas ner i ett smalt rör, bakom örat. Tar en evighet! Väldigt dålig design. Guldfynd erbjuder inga alternativa lösningar.

Jag är mycket besviken på både kvaliteten och kundservicen. Jag köpte ett par örhängen i 18 karat guld med diamanter som började oxidera och irritera mina öron redan efter tre månader. Detta är inte normalt för smycken i denna prisklass. Kundservice hävdade att det är normalt och föreslog att jag ska gå till butik var tredje månad för att putsa dem, vilket jag tycker är helt orimligt. Jag har andra guldsmycken från dem som jag använt i över ett år utan problem, men detta ignorerades helt. Mycket dålig hantering av reklamationen och brist på ansvar för produktens kvalitet.

Hej, jag vill framföra ett klagomål angående mitt besök i er butik i dag fredag 6/3 Jag upplevde att bemötandet från personalen var väldigt otrevligt.(Hon sa att hon är chef) Det gjorde att jag kände mig väldigt obekväm som kund. Jag tycker det är viktigt att kunder blir bemötta med respekt och hoppas att ni tar detta vidare inter .
Guldfynd Väla i Helsingborg

Så fruktansvärt dåligt kundbemötande.

Beställde ett ringmått.
Betalade.
Kom aldrig fram och dom vägrar skicka ett nytt. Då ska jag betala för det igen?

Kommer inte beställa ifrån dom igen.

Köpte smycken i present 10e dec. Leverans till butik i min närhet. 16e ångrade jag köpet meddelade Guldfynd.se fick svar att butiken returnerar varan. Jag pausade klarnabetalningen. Klarna återkom om att ingen retur gjorts vilket jag meddelade guldfynd 29e december. 27e januari skriver klarna att ingen retur gjorts fortfarande. Jag meddelar Guldfynd och får flera gånger be dem kommunicera med Klarna om att det är butiken och inte jag som ska göra returen. Jag ber kundtjänst flera gånger att cleara mitt klarnaärende och göra upp med butiken internt så att jag som kund inte drabbas då jag inte kan påverka. Får till slut svaret att de haft kontakt Klarna. Trots minst 15 mail om ärendet aktiveras betalningen hos Klarna. Katastrof från början till slut. En mycket trött och missnöjd kund. Kundtjänsten svarar snabbt och vänligt men resultatet kvarstår. Ärendet blir inte löst och tiden bara går.