Goldcar Rental 

Am 30.8.29 haben wir für 3 Tage ein Fahrzeug bestellt und im Voraus bezahlt. Aus Gründen, die wir nicht vertreten konnten, konnten wir das Fahrzeug erst 6 Stunden nach der vereinbarten Zeit abholen. Telefonische Versuche, dies anzukündigen, waren erfolglos. Man verweigerte uns das Fahrzeug und verlangte eine zweite Bezahlung. Nach meinem Verständnis ist das ein betrügerisches Verhalten dieser Firma. Ich kann nur jedem Kunden von diesem Vermieter dringend abraten!

Bitte fallen sie nicht auf die billigen Angebote von Goldcar hinein. Es ist Methode von diesen Betrügern ihnen im Nachhinein nicht gebuchte Zusatz Versicherungen usw. zu verrechnen. NIE WIEDER GOLDCAR!

Anmietung Goldcar Pamplona/Direkt am Hotel Tres Reyes. Mietdauer vom 21/12/2018 bis 31/12/2018/Preis 437,30 €uro. Stellen verschiede Rechungen aus für Mehrkilometer/Mietpreis/Zuschlag für verspätete Rückgabe mit Einmalmiete mit selben Fahrzeugkennzeichen.Alle Anrufe zeitlich von mir aufgeschrieben rechtzeitiger Anruf um Mietdauer um ein Tag zu verlängern. Antworten nicht. Bei Rückgabe vom Fahrzeug Goldcar in Pamplona am 31.12.2018 ca. 21.00 Uhr Anruf von mir in Zentrale Call- Center Goldcar, haben verschiede Call-Center um Kunden zu " betrügen ", berechnen mir ein Tag mehr Mietpreis und Call-Center Agent teilt mir telefonisch mit Fahrzeug hat angeblich keine Haftpflichtversicherung seit Überschreitung vom Fahrzeugrückgabetermin am 31.12.2018 ca. 16.00 Uhr. Habe Fahrzeug an Vertragsrückgabestelle abgestellt, zu Fuss bis nach hause. Keine Taxis , kein Bus. Tagelang schriftliche Reklamationen eingereicht, Angestellte absolute Lügner und keine Antwort erhalten. Zentrale Alicante unverschämter, Bürowirrwarr um Aussagenverweigerung. Teurer Mietpreis.Habt nicht verdient, dass ich Vollkaskoversicherung gezahlt habe. Abzocker.

Ich hatte über einen Vermittler ein Fahrzeug mit Vollkaskoversicherung gebucht.
Als ich am Flughafen Madeira den Wagen abholen wollte, sagte man mir das gebuchte Auto habe zu wenig Leistung für die steilen Berge Madeiras. Man empfahl mir ein Upgrade auf ein besseres Fahrzeug für 54,- Euro Zuzahlung für die Mietwoche.
Das Upgrade schien mir sinnvoll und ich willigte ein.
Erst später sah ich auf der Kreditkartenabrechnung, dass 312,- Euro abgebucht worden sind. Es wurden nämlich zusätzlich zu den Upgrade-Gebühren weitere Versicherungskosten und andere Services abgerechnet.
Leider habe ich diese gesamten versteckten Kosten beim Unterschreiben nicht entdeckt.

Die nachträgliche Reklamation bei Goldcar kann man sich sparen. Scheinbar kommt Goldcar mit seinen Machenschaften durch.

Eigentlich ist diese Firma ein Fall für die Staatsanwaltschaft.
Niemand sollte mehr bei Goldcar buchen.

Nie wieder Goldcar/Interrent, u.a. weil versteckte Gebühren abverlangt wurden. Außerdem hatte ich den starken Eindruck, man wollte mir bei Übergabe des Fahrzeuges Unfallschäden unterjubeln (starke Beschädigungen am Fahrzeug die nicht ausgehändigten Übergabeprotokoll genannt waren).

Über EasyJet Car Rental VW-Polo für 8 Tage gebucht: 44,74 € - wurde natürlich sofort abgebucht.
Bei Abholung kam dazu:
Cargo Oficina Premium 1,19 €
Smart Return 12,26 €
Zwischensumme 13,55 €
+ Steuer21% IVAT 2,85 €
Summe gesamt 16,39 €
Der Deposito Combustible" 72,00 € (Kraftstoffeinbehalt) wurde erst mit abgebucht und dann nach Abgabe "voll" wieder zurückgebucht.

Vertrag natürlich nur in spanisch. Warum weist EasyJet die 16,39 € nicht mit aus?

Ich buche regelmässig KFZ, da ich viel im Ausland unterwegs bin. Gestern aus Spanien wiedergekommen. Ich bin geschockt. Angeblich Schäden festgestellt. Dabei war ich die 11 Tage bei meiner Schwester im Haus mit großem Parkplatz. Das Auto wurde nur zur Fahrt Flughafen Schwester und zurück zum Flughaafen genutzt. 400 Euro Rechnung erhalten. Habe das KFZ Nachts übernommen. Niemand da gewesen. Dann wurde der Wagen sinnigerweise außerhalb des Parkhauses am Flughafen Valencia abgestellt....natürlich keine Beleuchtung vorhanden. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen, habe ich sogar ein Video gedreht, wo das Auto geparkt wurde, da ich schon eine böse Vorahnung hatte. Den Mitarbeiter hat es aber nicht interessiert. Vor allem an alle, die trotzdem buchen: Bitte unbedingt auf die Türen achten, ob da an den Kanten Lackabplatzer sind !! Die werden vermutlich immer Rechnung gestellt, weil man die selber so gar nicht als Schaden wahrnimmt. Bitte auch auf die Knie gehen und den unteren vorderen Bereich unterhalb der Stoßstange angucken. Auch da guckt man normalerweise nicht hin. (Wer kniet sich schon auf einen dreckigen Parkplatz) Der Mitarbeiter von Goldcar/Rhodium ging aber gezielt auf diesen Punkt. Hellseher scheinen die zu sein. Mein Fazit.....Lieber etwas mehr ausgegeben in Zukunft und nicht meh rdurch Billiagangebote locken lassen. Die holen es sich auf diese Weise.
Wer Rhodium bucht, kann auch Goldcar buchen, ist das gleiche. Rhodium nur teurer. Die Autos sind die gleichen. Die Masche, den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehne ebenfalls.

ACHTUNG das sind Betrüger auf übelstem
Niveau!! Unbedingt Hände weg lassen!
Nachdem wir uns hinterher bei der Firma mehrmals erfolglos beschwert haben wundern wir uns auch wie ein Portal wie billiger mietwagen solche Betrüger anbieten kann!

Ich habe vier Wochen vor Reiseantritt ein kleinen SUV bei Goldcar direkt auf ihrer Homepage gebucht. Für 10 Tage und Reiseantritt am 6. Oktober 2019; ab Barcelona Airport (18158088 BCN). Der Preis lag unter 20,00 Euro pro Tag und hatte allen erdenklichen Versicherungsschutz von Smart relax bis hin zur Mega relax (keine Blockung einer Sicherheit auf der Kreditkarte plus erweiteter Pannenschutz) und wir hatten click&go gebucht, wobei man seinen Führerschein und Paß abfotografieren muß und als Pdf. Datei Goldcar zusendet. Vorteil: Man geht direkt zum Auto und öffnet dieses ohne vorher am Schalter anstehen zu müssen, derweil der Vertrag vorher per e-mail auf den account geschickt wird.
Alles ganz easy, oder ?
Leider nein, denn als wir gleich nach der Landung unseren Stellplatz auf die app bekamen und uns zum Fahrzeug begaben, ließ sich dieses trotz aller richtigen Einstellungen ( Standort, Bluetooth ) nicht öffnen. Es gab einen Aktivierungsfehler.
Der sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort stornierte den Vertrag umgehend auf meine Bitte und wandelte diesen in einen Vertrag mit Autoschlüssel. Er erklärte das neue Fahrzeug kurz, weil ich mich mit modernen Autos nicht besonders gut auskenne (Startknopf nicht gefunden) und wünschte uns eine gute Fahrt.
Wir erhielten einen sehr guten, geräumigen Citroen C4 mit nur 9200 Kilometern.
Die Abgabe, ohne Schäden, völlig problemlos um 4.30 Uhr morgens T2 Barcelona. Voll/voll und den Schlüssel am Servicehaus in die Dropbox. Dann 7.33 Uhr Bestätigung von Goldcar per e-mail: alles ok, danke und bis zum nächsten Mal.
Anmerkung: Ein Auto für 3,50 Euro am Tag mieten, kann gar nicht funktionieren, wenn ein Fahrradverleiher schon 15 - 20 Euro pro Tag für ein vernünftiges Fahrrad verlangt. Ein Autoverleiher stellt euch den 30 bis 40 fachen Wert zur Verfügung und hat Personal und Logistikkosten.
Mein Tipp, bucht direkt beim Anbieter und sucht niemals bei den Billigsten, das kann nicht funktionieren.
Ich war mit Goldcar sehr zufrieden und werde bei Bedarf wieder auf dieses Unternehmen zurückgreifen.

Hände weg von Goldcar! Ich habe über Expedia ein Auto für 15 Tage von goldcar gebucht für etwas über 100 €, was mich natürlich sehr freute.
Bei der Abholung war zum einen ein absolutes Chaos am Counter, zum anderen erklärte man mir, dass man meine Kreditkarte mit 390,15 € für Kaution und Flughafengebühr belasten würde, was einleuchtend für mich war. Unterschreiben müsste man auf einem trackpad ohne zu sehen für was man genau unterschreibt.
Der Wagen solle vollgetankt wieder zurückgegeben werden, was ja auch ein normales Prozedere ist. Vier Tage nach Rückgabe bekam ich dann eine Rückerstattung über 131 € und eine Übersicht über die tatsächlichen Kosten... u.a. Eine super-relax Deckung!
Trotz mehrfachem reklamieren hat sich Expedia nach 2,5 Monaten immer noch nicht dazu geäußert oder sich was davon angezogen. Und auch Goldcar ist nicht bereit mir den Fehlbetrag zurückzuzahlen! Die gleiche Nummer haben sie mit meiner Schwester und meiner Mutter ebenfalls abgezogen... :-(

Das vermeintliche Schnäppchen war somit der absolute Reinfall! Nie wieder Goldcar!!!!!!!!!!

Touristenfalle: (in diversen InternetForen auch als solche bekannt.) Urs
pruenglich gebuchtes und bereits gezahltes Angebot ueber RyanAir: 77,97EUR 10 Ta
ge Mietwagen incl. Versicherung. Bei Abholung am Schalter, viel zu hohe, unberechtigte Belastung der
Kreditkarte, 426,23EUR on top. Und es gab keine andere Option, da ich dem unfreundlichen Mitarbeiter nicht vertrauen würde, die Kaution von insgesamt knapp 1200 Euro zurück zu bekommen. Absolute Katastrophe. Dann lieber ein paar Euro mehr zahlen und bei namhaften Unternehmen buchen.

Goldcar Flughafen Olbia, Sardinien:
Riesige Schlange bei Abholung.
Trotzdem wurden allen Kunden teure Zusatzversicherungen angeboten. Wartezeit bei Abholung knapp 2 Stunden.
Fast alle Kunden kamen zum Schalter zurück, da das Auto nicht auf der angegebenen Parkplatznummer stand.
Fahrzeug sollte 52 EUR für 3 Tage kosten, mit Zusatzversicherung 167 EUR.
Ich habe den Wagen 1 Tag früher abgegeben - ohne Rückerstattung.
Somit habe ich für einen Kleinstwagen für 1,5 Tage 167 EUR bezahlt.
Meine bisher schlechteste und teuerste Automiete.

wenn ich die anderen Bewertungen so durchlese bin ich eh noch glimpflich davon gekommen, das Auto ein Peugeot mit knapp 7500 km so weit in Ordnung. Was ich wirklich bemängeln muss, ist die aufdringliche unangenehme Art des Kerls bei der Übergabe, der, zweifellos gut geschult, mächtigen Druck ausübte den ohnehin über das Portal schon wegversicherten Selbstbehalt noch mal wegzuversichern. Als wir es ablehnten machte er noch hämische Bemerkungen auf spanisch zu seinen Kollegen (immer gut, wenn man englisch redet und nicht gleich erkennen lässt dass man der Landessprache zumindest teilweise mächtig ist) . Nachdem ich im Streiten aber eh nicht ganz so schlecht bin hat es dann doch nach ca. 40 Minuten Diskussion die Übergabe gegeben. Warnwesten waren keine an Board, und beim Zurückfahren am Ende des Urlaubes gab ca. 40 Minuten vor Ankunft der Radio samt Freisprecheinrichtung den Geist auf, dafür muss man aber wohl eher Peugeot die Schuld geben. Alles in Allem, nicht alles was Gold im Namen hat, glänzt.

Wir hatten die Buchung über cartrawler/swiss bei Goldcar gemacht. Obwohl laut dem Voucher alle Versicherungen inbegriffen waren. Für die Euro 1100.00 Vollkaskohaftungsausschluss hatten wir noch bei AXA eine Zusatzversicherung abgeschlossen. Das alles nützte Goldcar nichts und sie gaben uns den Wagen erst als wir noch eine Super Relax Versicherung von Euro 198.31 abgeschlossen hatten. Auch mussten wir noch Flughafen Gebühren bezahlen, obwohl die eigentlich schon dabei waren. Nie mehr Goldcar - die Grundmiete ist günstig, aber wenn dann alles dazu kommt ist die Wagenmiete teuer. Ich nenne das zu gut deutsch: Abzocke

Keinen einzigen Stern wert!!!
Urlaubsort Antalya
Bei der online Reservierung hiess es, der Betrag wird bei Goldcar am Urlaubsort bei Übergabe mit Kreditkarte bezahlt.
2 Tage später war der Betrag von meinem Konto abgebucht.
Das Auto haben wir Nicht bekommen!!!!!!
Begründung: Prepaid Kreditkarte von Visa wurde nicht akzeptiert. Ob die Kreditkarte gedeckt war (es waren 2000 Euro drauf) wurde gar nicht erst geprüft. Wohlgemerkt: das Auto war bezahlt!!!!
Aber auch das hat den Vermieter nicht interessiert. Er war sehr unverschämt und hat uns hinaus gewiesen.
Da standen wir nun mit unserem Gepäck am Flughafen......

Nach 3 Stunden Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass wir kein Fahrzeug bekämen, da der eingetragene Fahrer auch der Kreditkarteninhaber sein müsse. Während der Buchung über billiger Mietwagen war eine separate Angabe von Fahrer und Kreditkarteninhaber als Vertragsgrundlage jedoch problemlos möglich. Eine Änderung des Fahrers war vermeintlich ausschließlich nach Abschluss einer Zusatzversicherung (zum doppelten Mietpreis!) möglich. Das Umschreiben auf eine andere Kreditkarte wäre hingegen angeblich kein Problem gewesen^^. Als wir den Wagen daraufhin vollständig stornieren wollten, wurden uns ebenso hohe Stornokosten angedroht. Der Kundenservice war nicht erreichbar. Direkte online Bewertungen auf der Homepage sind ebenfalls nicht möglich.
Kurz gesagt: Sehr korruptes Unternehmen, unangenehmes und langsames Personal im Service und unverschämte Wartezeiten

In der Schweiz gebucht bezahlt und in der Türkei das Auto nicht bekommen. Plus 3 Tage Stornierungen Gebühr bezahlt... auf gut Deutsch sind wir verarscht worden.

Wir haben ein Fahrzeug inkl. Vollkasso mit Selbstbehalt gebucht. Als wir das Fahrzeug abholen wollten, wurden wir von 4 Damen auf eine sehr unfreundlich art und weise aufgefordert einen Zusatz für Euro 185.00 abzuschliessen (Vollkasso ohne Selbstbehalt). Sie meinten wir kommen ohne Schaden nicht weit und lachten uns aus zumal wir mit diesem Auto der CC Klasse sowieso nicht in die Berge kommen. So etwas haben wir noch nie erlebt, haben wir doch schon mehrmals in Spanien bei Goldcar ein Auto gemietet. Aber das ist bestimmt das letzte Mal. Irgendwie haben wir das Gefühl, wenn wir das Fahrzeug zurück bringen, sie bestimmt etwas finden, dass zu lasten von uns geht. Schliesslich fühlte es sich wie eine Drohung an. Meinten Sie doch nur, wir werden es schon sehen wenn sie zurückkommen. Wie finden es sehr schade, wenn wir als Touristen so empfangen werden. Was schlussendlich einen faden beigeschmack hat. Also lieber Manager schauen Sie den Damen mal auf die Finger. Einen Kunden sind Sie bestimmt los, nur weiter so!!!! Mein Tipp an alle; in Madeira bei Goldcar niemals ein Auto mieten.

Ein Skandal !!! Ich mietete über die Website autoescape (Website zu fliehen!) Die Vor-Ort-Agentur Goldcar (auch zu fliehen) direkt nach Malaga Vorwand die Einlösung einer Kaution für das Auto und für das Benzin, das es sagt, um vollständig zurückzuzahlen die Rückgabe des Fahrzeugs, die letztendlich teilweise zurückerstattet wird! Das sind noch immer die 3-fachen Kosten für den ersten Mietvertrag, in dem die maximal verfügbaren Versicherungen von autoescape enthalten sind. Die Vorgehensweise der Agentur ist ungeheuerlich, da wir eindeutig belogen und gestohlen wurden! Nie wieder in meinem Leben Goldcar !!! Vorsicht !!!