Ginger Energy Bewertungen 

260
TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rickie Joseph was extremely helpful and patiently took me through the portal functions and answered my questions politely and thoroughly - thank you Rickie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leanne Pearson was amazing! Her Customer Service skills were brilliant, she was patient with me whilst i tried to explain what i needed help with, she listened when i asked questions and gave me conci... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New energy provider for my property. Contacted their billing team and Rickie was fantastic and very helpful. I setup my account, paid the balance and all sorted. Rare you ring and number and talk to t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great response, i sent a upto date meter reading & required a statement. Saba Williams replied next day & sent 3 yr statement, which is even better than I asked for . Very good to compare energy... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ginger Energy is a specialist consultancy with extensive expert knowledge in the energy supply and water industry. We focus on billing and procurement because we know that, for many businesses and organisations, utility costs represent a very significa...


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.8

Alle Bewertungen

(260)

160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Clint Stokes was very helpful and efficient! He emailed me all the details I needed promptly and were extremely professional throughout. Highly recommended!

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service

I felt like I was chatting to a mate rather than a customer services operative.

Service itself was quick and efficient.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leanne Pearson is a hardworking, sweet talking employee.. I would choose her anyday, anytime...

Well, for starters.. Leanne Pearson is always so nice to talk to, quite polite and respectful..
Moreover, she is so quick is resolving any issue I have, always working as fast as possible to get me sorted..
Lastly, she always makes sure that I completely understood what to do and what to expect and always double checks if there is anything else she could do for me.. Which makes me just trust her to the maximum..

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A-star experience.

The customer associate I spoke with (I can’t recall her name-sorry), was really polite, genial and helpful. Given that it was my first time interacting with the company, I was immediately put at ease and look forward to a lasting mutually benefiting relationship.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer Service.

Customer Service.

I found Clint to be extremely helpful, taking the time to break down and explain the invoice clearly

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Setting Up New Account

Had a good, efficient experience today setting up my account with ginger energy. Leanne was super responsive and helpful, made my life very easy.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OVERCHARGING MANAGING AGENTSWe had to contact Ginger Energy because…

We had to contact Ginger Energy because the management company for our building sent us a bill for gas aged debt for £1690.00.
Anna Bennett at Ginger was absolutely fantastic in helping us sort out this amount.
Thanks to Anna it became apparent that over £1200.00 of this bill was for a tenant going back over two years who basically did a runner.
Thank you so much Anna.
PS. Sorry I could only give 5 STARS!!!!

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Would not recommend

Would not recommend. The positiv reviews aren't genuine if you take a look at the dates and how many 5 star reviews are left by the individual you'll see they leave one positiv review and tht's it. They also started to appear quite frequently if you pay attention to the dates.

Your bill is split amongst other tenants so you aren't paying for your own.

Shame on TP for doing nothing about the situation and endorsing bad behaviour and misleading consumers.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ginger Energy-Logo

Antwort von Ginger Energy

Thanks for taking the time to leave a review.

All reviews left for our team are genuine. Our customer service team has recently been requested to actively ask residents to share their experiences. This has resulted in many positive reviews in a short period of time, something we're extremely proud of.

Many of the properties we service are on communal energy supplies. These differ to domestic supplies including how they are charged. These types of supplies are becoming more common, and as a billing agent we have no control over how a supply is classified due to the site's infrastructure.

We take our responsibility seriously and will never mislead our customers or submit fake reviews.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service from Kia

Excellent customer service from Kia. I had an issue to resolve and Kia quickly and efficiently helped me resolve the matter. Friendly and great service. Well done.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal Service Counts

It was nice to speak to someone who understands my problem. Although Anna Bennett was unable to solve the issue it was really pleasant to think someone is on my side and I am reassured that the service from Ginger will be as efficient and professional as she seems to be.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr