Ginger Energy Bewertungen 

260
TrustScore 5 von 5

4.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rickie Joseph was extremely helpful and patiently took me through the portal functions and answered my questions politely and thoroughly - thank you Rickie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leanne Pearson was amazing! Her Customer Service skills were brilliant, she was patient with me whilst i tried to explain what i needed help with, she listened when i asked questions and gave me conci... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New energy provider for my property. Contacted their billing team and Rickie was fantastic and very helpful. I setup my account, paid the balance and all sorted. Rare you ring and number and talk to t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great response, i sent a upto date meter reading & required a statement. Saba Williams replied next day & sent 3 yr statement, which is even better than I asked for . Very good to compare energy... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ginger Energy is a specialist consultancy with extensive expert knowledge in the energy supply and water industry. We focus on billing and procurement because we know that, for many businesses and organisations, utility costs represent a very significa...


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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4.8

Alle Bewertungen

(260)

160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service - called and spoke to Ricky asking for a breakdown of my billing. Ricky provided all the information clearly. Friendly service

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best service I’ve had 😀

Honestly quick fast service , I had Anna Bennett today who I told right away I have hidden disability and the payment breakdown confuses me all the time. Right away she offered to help and said I will flag this up and take this upon myself to send an email by herself separately to confirm the whole price of the water and Electric together. I’m soo glad I came across the gentle , calm and helpful person on the team that took everything effectually in the correct manner. Thanks so much for your service and I hope I have you again if I need any other support

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Customer Service and Mobile Site

Ginger Energy has a very simple and easy-to-use customer interface and their mobile site is really great! Transaction history, Billing, readings etc are all easily managed online.
The customer service staff has been polite and helpful whenever I have called through or emailed. Keep up the good work.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At last! Someone who cares about customer care!

We’re at a crucial stage of selling our leasehold flat in a building in which Ginger Energy are responsible for utilities. It’s been tortuous trying to get the correct information about who the utility suppliers are and Anna Bennett, Business Support Executive at Ginger Energy was superb! She listened to my request for information , checked she understood what I was looking for and in 5 minutes supplied what I’d been looking for since mid-December. Unfortunately the first person I emailed in her company signposted me off to the building management company who gave me the wrong information and then sent me back to Ginger! Anna has saved the day (and probably our sale as our buyer was getting fed up with delays) She exemplifies excellent customer care. Thank you Anna!

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Earlier this afternoon I spoke to Anna Bennett who was extremely helpful and answered all my queries, great customer service and very pleasant, thank you Anna.

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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