Gémo Bewertungen 401

Insupportable ! 1h passé sur leur site pour des achats importants, et 24h après :tous les articles étaient finalement en rupture de stock ! Site absolument pas mis à jour ! Irrespectueux pour le client !

Très déçu les stock ne sont pas bon du tout le service après-vente réponds à côté même pas de geste commercial après plusieurs comande avec des erreurs

Site Gemo décevant, articles notifiés comme étant en stock et trois jours après paiement et toujours en cours de préparation, on m'annonce que 4 sur les 5 commandés ne sont pas disponibles. Delà de traitement trop long. Pas ce problème chez H et M chez qui les stocks sont en réel. Le site Gemo, c'est terminé pour ma part.

Commande faite de 3 paires de chaussures.
Il y avait l'offre 1 acheté l'autre offerte.
Je commande et j'ai la livraison gratuite.
Au final 2 manquantes remboursement de celle que j'avais payé.
Je retourne sur le site, elles sont toujours en vente dans la taille que je demande.
J'ai dut recommander une autre paire de chaussure.
j'ai payé la livraison et je n'ai finalement pas profité de l'offre de départ.
Ce n'est pas commercial.
Je suis cliente depuis dès années mais là. Je ne commanderais plus chez gemo.

Plusieurs commandés régulièrement partiellement remboursés car articles indisponibles…. Encore aujourd’hui sur 7 articles (4 t-shirt et 3 jeans) 5 viennent de m’etre remboursé (4 t-shirt et 1 jean). Ca parait fou d’avoir une aussi mauvaise gestion des stock ….

Très satisfaite de Gémo,j'ai eu quelques annulations mais seulement en période de soldes et ça reste minime comparé à d'autres marques surtout que le service client est très réactif ,répond rapidement et propose toujours une solution satisfaisante,ayant un magasin pas loin,je commande en click and collect quasiment toutes les semaines surtout qu'il y a du choix et des prix vraiment intéressants

Tres dessus .je viens d allé faire un tour au magasin de Concarneau .
Je fais partie des grandes tailles femmes. Et la grand choc plus rien en grandes taille .j ai demander a une vendeuse et elle m'a répondu que ils ne recevais pas grand chose et pourtant ils avaient de la demande et qu' ils avaient fait des réclamations mes bon . Apres les enseignes ce plaignent comme quoi les gens commande sur les dites étrangers .ben en faite ils non pas le choix
Réveillé vous Gemo

Comme beaucoup, les articles achetés en click and collect ne sont en réalité pas disponibles. Vous pourriez mettre vos stock à jour, ça nous eviterait de perdre du temps ! Maintenant on me dit qu'ils seront livrés au magasin depuis leur entrepôt. Quand ??? Je n aurais pas commandé chez vous si j'avais su !

J’aurais dû regarder les avis avant de commander.

J'ai acheté un jogging pensant faire une bonne affaire : j'ai reçu un concept, le néant textile. Plus fin qu’un mouchoir, c’est indécent ! On ne paie pas le tissu, mais l’audace de la marque de vendre de la transparence.

Si votre objectif est de sortir nu sans en avoir l'air, ce jogging est un chef-d'œuvre. C’est une insulte au client et la définition parfaite de l'escroquerie textile. C'est une honte sans nom ; à ce prix-là, la décence aurait été de fournir le tissu avec.

Une qualité aussi médiocre à 30 €, c'est un rapport qualité/prix désastreux. Une erreur que je ne commettrai pas deux fois.

Gemo Nogent le Rotrou 28400 j'ai toujours acheté à Gemo, mais aujourd'hui c'est fini je ne retournerai plus dans ce magasin Madame La responsable vous connaissez les raisons !

Certains articles sont de très mauvaises qualités. Le service client n'a pas était à la hauteur de mes attentes.
Rien n'est fait pour satisfaire le client.

Tres bonne experience et vendeuse sympathique dans la boutique de romans pas de soucis de remboursement

Et bien malheureusement même expérience que la plupart des gens, j’aurais dû regarder les avis avant de commander.
Pourquoi débitez-vous les gens avant d’être sûr que les produits soient en stock ?
J’ai commandé 4 articles en click and collect, censé être disponibles et finalement deux articles en rupture. Vont-ils me rembourser ? Car sur ma banque le payement était déjà enclenché.
Je ne sais même pas, c’est la première fois que je commande comme ça. Bref je ne recommande pas.

à fuir commande vêtement pour mon épouse reçu trop petit remboursement refusé pour cause odeur de nourriture client depuis toujours c'est fini

Un site codé avec les pieds. Très capricieux. Un jour ne fonctionne pas avec Firefox, un autre avec Chrome. Une fois sur deux une des étapes du processus d'achat tourne en boucle.
Il faut être motivé !

J'ai voulu essayé GEMO alors que je ne suis pas cliente de base et que je vais jamais chez eux. Je commande en ligne avec les SOLDES, mauvaise surprise sur 5 produits commandé seulement 1 envoyé pour rupture de stock. Pourtant les produits sont encore DISPONIBLE sur le site gémo.fr et en livraison. NUL ! Après faut pas s'étonné que les gens commande sur SHEIN !

a fuir
site non mis à jour ,
sur une commande de 4 articles seulement 2 de réceptionné
utilisation d un bon d achat de 15e
après avoir appelé à deux reprises ils m ont seulement remis 250 points.
Aucun geste pour le désagrément et dégouté car plus les 15 euros pour aller acheter de nouveau une paire de chaussures.

Je suis vraiment très mécontente, toutes les commandes que je passe avec stock magasin sont annulées

On pourrait se dire ça arrive , mais là ça remonte à plusieurs années ( sur 3 ans )

Là je me dit allez je retente et j’essaye un autre GEMO , sur 3
produits commandés , 1 seul dispo, et ça m’annule la remise -20 % supp à partir de 2 articles et ça ne me recredite pas le bon de 5 euros fidélité utilisé lors de cette commande !

C’est le consommateur qui doit payer pour l’erreur magasin !

Je ne trouve pas ça normal ( surtout que jamais les stock sont bons )

J’avais demandé une fois en magasin on m’avait répondu il faut attendre l’inventaire … euhhh sur 3 ans de commande ? Il y a vraiment un soucis avec votre gestion des stocks

Je ne sais pas ce qu'il se passe chez gémo mais gemo.fr c'est la cata. 2 commandes réalisées et les 2 ont été partiellement préparées car certains articles étaient non disponibles alors qu'ils étaient et qu'ils sont toujours commandables sur le site. Alors OK j'ai été remboursée des articles non disponibles mais par un bon d'achat valable 1 an. Je trouve ça incroyable de ne pas m'avoir remboursé sur mon paiement initial.

Bonsoir,
Je me suis rendue cet AM dans votre magasin Gémo de Wave de Metz. Je suis repartie très déçue car pas de solde percutante uniquement 50 % sur le 3ème produit ? Je trouve que ce n'est pas du tout vendeur.
En plus, de nombreux vêtements semblent d'occasion. Il faudrait revoir tout l'agencement du magasin, ca manque de modernité.