FoneventBewertungen 

Ich habe im Januar ein iPhone 13 mini in einem „sehr guten Zustand“ mit neuem Akku gekauft. Schon nach kurzer Zeit wurde der Akku immer wieder sehr heiß und die Max. Batteriekapazität beträgt nur noch 89% nach nur 9 Monaten (Ich benutze das Handy nicht zum Filme schauen oder zocken, was den Akku so stark schädigen könnte). Außerdem ist bei der Weitwinkelkamera die Linse abgefallen und lässt sich nicht mehr drauf setzen. Ich habe bereits mehrfach versucht mit Fonevent Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Per Mail weder übers Kontaktformular wird mir geantwortet, obwohl 12 Monate Garantie gegeben wurde. Sehr enttäuschend.

Habe mein Telefon dort gekauft, nach drei Monaten hatte es einen Fehler mit dem Akku und konnte nicht mehr eingeschaltet werden.
Nachdem ich vier Emails geschickt habe und ein Monat vergangen war habe ich endlich eine Antwort bekommen. Nach einigem Hin und Her und einem weiteren Monat konnte ich mein handy zurücksenden und bekam einen Ersatz. Beim Ausgetauschten Handy hat die Kamera nach einer Weile begonnen zu wackeln und ist dann entgültig herausgefallen :)
Bisher sind meine Drei Emails unbeantwortet geblieben.
Ich finde der Kundenservice ist einfach eine Frechheit und von Qualität der Produkte braucht man gar nicht erst anfangen.
Bin sehr enttäuscht

Finger weg! Kann mich nur den restlichen schlechten Bewertungen anschliessen. Sobald es um Garantieleistungen geht ist die Firma wie vom Erdboden verschwunden!

Ich war erst von meinem iPhone 14 Pro und der schnellen Abwicklung nach Kauf zufrieden, doch nach ca. 4 Monaten löste sich das Display ohne äußeren Einfluss einfach am unteren Rand des Gehäuses. Habe bis jetzt keine Antwort auf meine mehrfachen Kontaktaufnahmen bzgl. meines Garantieanspruches bekommen. Keine Rückmeldungen, kein Service. Ich werde meinen Anwalt einschalten und die Thematik zur Anzeige bringen.

Habe ein Note 9 bei denen in Sehr gutem Zustand bestellt. Eigentlich einwandfrei, nur das Mikro fürs telefonieren ohne Lautsprecher geht nicht. Ich kann also nur per Lautsprecher telefonieren (was manchmal auch einfach aus umschaltet) und der Kundensupport reagiert nicht. Bei mehr als 8 Versuchen per Mail und Kontaktformular und einer beschwerde beim Verbraucherschutz keine Reaktion.
Schade eigentlich, aber den Support kann man leider nicht empfehlen.

Von meinem von Fonevent gekauften iPhone 12 Pro war ich zunächst sehr begeistert. Allerdings war nach ca. 6 Monaten bereits der Kamerafokus defekt... Die Kamera fokussiert nicht mehr und macht unscharfe Bilder. Nur bei Zoom x2,0 oder x0,8 fokussiert sie wieder, worunter die Bildqualität aber erheblich leidet!!
Da der Defekt im Garantiezeitraum lag, habe ich Fonevent kontaktiert und 3 E-Mails geschrieben, in denen ich mein Problem geschildert habe. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Hier wird man aber ignoriert. Es kam nie eine Mail zurück. Das Produkt ist fehlerhaft und die Garantie fake - also Finger weg von Fonevent!!!

Handy schnell und top Zustand. Allerdings nach 4 Monaten defekt. iPhone XS . Keinerlei Reaktion auf die Reklamation! Lieber Finger weg

Absolut schrecklich. Im Januar ein refurbished iPhone 13pro gekauft. Rückseite nach Sturz defekt, Apple zertifizierter Reparateur hat dann festgestellt, dass kein Originalbauteil verbaut wurde, ein Emulator für die Kamera eingesetzt wurde. Jetzt funktioniert die Kamera auch nicht mehr. Absolut rausgeschmissenes Geld.
Achtung: Ware wird aus China geliefert. Auch auf Anfragen mit Fristsetzung keine Rückmeldung. ~700€ + 250€ Reparaturkosten für nichts.

Ich werde dieses Thema definitiv an einen Anwalt weiterreichen - danke Rechtschutzversicherung, die man dann doch mal nutzen kann.

Im Februar ein iPhone bestellt....Im August reagierte der Touchscreen nicht mehr. Seither keine Rückmeldung bei Versuchen den Service zu kontaktieren bzw keine Rückmeldung auf das Kontaktformular. Absolute Abzocke.

Finger weg, nur Betrug. Produkte kommen aus China! Kein Ansprechpartner und keine Antwort auf jegliche Email's. Im April ein IPhone 13mini gekauft, was jetzt defekt ist. Kann es leider nicht zurück geben, weil man ignoriert wird.

Ich kann mich den anderen Bewertung nur anschließen!
FINGER WEG von die Shop!
Ich habe ein Samsung S21 gekauft, das in der Garantiezeit kaputt gegangen ist.
Ich erhalte keine Rückmeldung, weder auf meine Email noch auf die Anfragen, die ich auf der Webseite gestellt habe!
Ich kann nur warnen!

Habe vor 6 Monaten ein i Phone 14 pro gekauft Zustand super war sehr zufrieden.
Nun löst sich das Display vom Rahmen ab war in einem Handyreparaturgeschäft die haben gesagt das ist ein Garantiefall.
Habe an Fonevent 3 Mails gesendet und 2 mal über die Website mit dem Kontakt Formular versucht Kontakt aufzunehmen das ganze über 4 Wochen.

Keine Reaktion!

Fühle mich echt verarscht wozu kauft man in einem Geschäft wo es Garantie gibt ?!
Kann ich auch gleich bei
Kleinanzeigen kaufen ist billiger .

Würde davon abraten hier zu kaufen auf jeden Fall kriminell das ganze scheint eine Masche zu sein wie ich das hier auch in anderen Bewertungen lese .

Also mein Fazit Nie Wieder ! Finger Weg !

Kann es jetzt leider nur noch dem Anwalt übergeben und zum Glück hab ich eine Rechtschutz !

Ich habe Anfang des Jahres ein Samsung S215G für 285 Euro mit einem Jahr Garantie gekauft. Nach nur 5 Monaten ist es kaputt gegangen. Ich habe nun in den letzten 2 Wochen3 Mails/ und über das Kontaktformular auf der Webseite kontakt aufzunehmen und nie eine Antwort erhalten. Es handelt sich scheinbar um eine absolut betrügerische Firma, die behauptet es würde Garantie auf ihre verkauften Handys geben. Nie wieder, niemandem zu empfehlen!!!!!

Update
Selbst nach schreiben vom Anwalt keine Reaktion. Es zieht sich nun schon über 6Monate und nichts passiert.
Einfach Finger weg von diesem Verkäufer!!!

Leider kann ich diesen Händler nicht empfehlen da ich mich betrogen fühle.
Das I phone ist nach wenigen Monaten defekt. Ich habe das Formular für den Garantieanspruch ausgefüllt und viele Erinnerungen geschickt. Da Unternehmen meldet sich nicht zurück und es gibt keine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Den Fall muss ich nun an meine Rechtsschutzversicherung melden und habe dadurch natürlich Kosten der Selbstbeteiligung aber das ist immer noch besser als diesen Kundenumgang hin zu nehmen.
HIER NICHT KAUFEN !!!

Einfach nur Betrüger! Von Beginn an hat mein Akku nur einen halben Tag gehalten bei weniger/normaler Nutzung. Der Kundenservice wollte mich mit 25 Euro abspeisen. Hab es dann erstmal sein lassen. 3 Monate später geht die Kamera nicht mehr. Stürzt ständig ab und Handy startet einfach neu. Keine Reaktion vom Kundenservice. Schalte jetzt eine. Anwalt ein. Finger weg von dem Shop!!!! Die guten Bewertungen sind klar gekauft und fake.

Achtung! Kundenservice nicht erreichbar!

Habe eine Displayproblem und will es innerhalb der Garantie seit 3 Wochen einschicken. Keine Reaktion.
Nur eine email Adresse. Sitz in Deutschland anscheinend Fake bzw. nur das Lager gewesen.
Schützt euer Geld!

Ich kann mich den vorherigen Rednern anschließen. Die angebliche Garantie ist Fake.
Im Januar ein iPhone 12pro mit neuem Akku gekauft. Im Juni Dan Totalausfall der Kamera. Das Gerät wurde zudem ziemlich heiß.
Der Support lehnt natürlich alles ab, angeblich kein Garantiefall. Das Gerät wäre vermutlich von mir beschädigt worden. (es wurde kein Handy eingeschickt, alles per Foto diagnostiziert)
Apple sagt per Ferndiagnose das die Kamera defekt ist.
Sieht ziemlich nach Betrug aus. Minderwertige Handy verschickt und sich dann auf Kundenfehler berufen.
Geld weg und ein mangelhaftes Handy erhalten!
Finger weg von diesem Shop!

Update:
Nachdem ich diese Beschwerde hier veröffentlicht habe kam endlich eine Antwort. Nach etlichen Emails hin und her habe ich nun endlich die kompletten Kosten für das Handy erstattet bekommen. Die Garantie ist somit nicht komplett fake aber es ist sehr schwer von ihr Gebrauch zu machen... daher nun 2 von 5 Sternen und nicht wie vorher nur einer.
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Ich habe Anfang des Jahres ein Samsung S21 für 285 Euro mit einem Jahr Garantie gekauft. Nach nur 5 Monaten ist es kaputt gegangen. Um die Garantie einzulösen soll man Fonevent kontaktieren und man bekommt angeblich ein Rücksendeetikett zugeschickt (und laut Internetseite erhält man von Fonevent angeblich innerhalb eines Tages eine Antwort). Ich habe nun in den letzten 3 Wochen 3 Mails ggeschickt und nie eine Antwort erhalten. Es handelt sich scheinbar um eine absolut betrügerische Firma, die behauptet es würde Garantie auf ihre verkauften Handys geben. Nie wieder, niemandem zu empfehlen!!!!!

Kundenservice reagiert nicht mehr - Auf meine erste Nachricht habe ich eine Antwort erhalten und daraufhin die IMEI-Nummer und einige Fotos zugeschickt. Es geht um einen Garantiefall. Seitdem habe ich auch nach weiterer Nachfrage keine Antwort erhalten.

Ein iPhone für 700€ gekauft was nach 5 Monaten komplett defekt ist. Seit Wochen schreibe ich an den Kundenservice ohne jegliche Antwort.
Das ist ein ganz übler Fake Laden. Kein Impressum und keine Telefonnummer.
Bitte auf keinen Fall hier kaufen!