Ópticas Firmoo Bewertungen 321

TrustScore 5 von 5

4.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compré tres pares de lentes y llegaron en el tiempo estimado. Cada uno llegó dentro de su estuche de plástico, así que llegaron bien protegidos, tienen una bolsita que sirve de paño para limpiarlos... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He comprado 5 modelos diferentes de lentes en Firmoo y siempre me va super bien con mi compra! Los lentes llegan en buen estado y con la graduación correcta, a veces tardan un poco en llegar pero siem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Los diseños están increíbles y se adaptan a todos los gustos : lentes chicos, medianos y grandes Únicamente me gustaría el tiempo de envío fuera menor, pero valen la pena, graduación excelente y pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente producto, asistencia siempre presente por cualquier duda. Confiabilidad 100% para la configuración de graduaciones y micas (al principio tenía miedo porque mi graduación es alta y nunca habí... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

321 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tienen una excelente atención y pronta…

Tienen una excelente atención y pronta respuesta y solución al cliente, además de la excelente calidad de los productos y las graduaciones, yo solo recomendaría mejorar el embalaje, protegerlo más para que los lentes no se dañen en las entregas como fue mi caso (razón por la que no anexo foto) pero se me
Resolvió muy bien todo y ya estoy esperando mis lentes nuevos, de ahí en más todo excelente ✨

9. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es una excelente tienda

La variedad que manejan es muy buena, los pedidos que he realizado han sido excelentes, buenos tiempos de entrega, los productos son de alta calidad y siempre han sido exactos en las graduaciones, todo ha salido muy bien con mis productos.

11. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enamorda

Me encantaron mis lentes nuevos, me pedí 2 modelos para aprovechar la oferta y además es como si llegaran 3 pares, ya que uno trae clip para hacerse solar y eso es un verdera joya para mí.
Los colores, el material es muy bueno y se nota L calidad.
Mi graduación fue la correcta.
Me volveré adicta a sus modelos

26. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio

Fueron muy atentos, te dan información durante todo el proceso de envío y también te asesoran respecto a la graduación de tus lentes si es la primera vez que compras

30. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Son lentes 10/10

Llegaron con la graduación exacta, micas y armazón 10/10 además de que llegaron antes de la fecha programada que me habían dicho y están lindísimos a mi niña le encantaron superaron nuestras expectativas.

12. Januar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Me encantaron la graduación es perfecta…

Me encantaron la graduación es perfecta aún siendo mis primeros progresivos, ko me costó tanto adaptarme.
El modelo M88105 me encantó y la graduación es perfecta, el único problema es que son muy pesados y el puente descansa completamente sobre mi nariz y me deja marcas. De todo lo demás está increíble

26. Januar 2026
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Antwort von Ópticas Firmoo

¡Gracias por tu reseña! Si necesitas ayuda con tus gafas, no dudes en contactarnos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o envíanos un correo electrónico a service@firmoo.com.mx. ¡Disfruta de tus nuevas gafas!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Creativos, confiables y seguros.

Creativos y seguros. El tiempo de espera para entregar fue un poco largo, pero fue entendible y considerable. Los lentes son preciosos, llegaron muy bien y protegidos, la paquetera atenta y me llamó para entregar mi pedido. Muy fácil y muy atentos. 100% recomendado, ya hasta los recomendé con mas amigos.

25. Januar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mis lentes llegaron con los tornillos…

Mis lentes llegaron con los tornillos sueltos y no se puede ajustar, empieza a dañar el vidrio

18. Januar 2026
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Antwort von Ópticas Firmoo

Lamentamos mucho este inconveniente y le pedimos disculpas sinceras por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico en un plazo de 24 horas para verificar la situación. Si se confirma que se trata de un problema de calidad del producto por nuestra parte, le aseguramos que no tendrá que asumir ninguna pérdida y le ofreceremos una solución satisfactoria. 🙂

Si no recibe nuestro correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Gracias por informarnos de este problema; agradecemos mucho su paciencia y comprensión. ❤

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