Finestgreen Bewertungen 311

Sehr unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Verpackung und Qualität der Produkte top

Bestellung kam schnell an. 2 Töpfe waren beschädigt. Habe dies sofort gemeldet. Da die Töpfe nicht gepasst haben, wurden alle retourniert. Retoure ist am 19.09.22 bei finestgreen eingegangen. Die Retoure wurde bis heute (19.10.22) nicht bearbeitet und bestätigt. Auf meine beiden emails kam keinerlei Reaktion. Das hat überhaupt nichts mit Service zu tun, das ist eine Frechheit! Ich kann nur jedem davon abraten bei Finestgreen zu bestellen!

alles hat schnell geklappt und die Ware ist top!

Sehr schöne Ware, allerdings sehr verspätet..-

Produkte:
Wir haben eine größere Anzahl an Töpfen in verschiedenen Größen und Formen bestellt - alle in grauer Betonoptik. Die Töpfe sind schön und machen einen Qualitativ guten Eindruck.
Nur von den Bildern online war ich von einem eher hellen warmen Grauton und gleichmäßiger Struktur außen ausgegangen (ähnlich Travertin). Tatsächlich sind sie her kaltgrau, wie Beton eben und teilweise auch großteils ohne Poren/Struktur.
Also nicht ganz wie erwartet, aber wir haben sie trotzdem behalten.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit war auf der Seite mit 3-5 Tage angegeben. Tatsächlich waren es ca. 2 Wochen bis zum Versand. Grundsätzlich finde ich das nicht so schlimm, hätte mir aber gewünscht, dass entweder auf der Website schon ein Hinweis steht oder man per mail über den Verzug informiert wird.

Telefon-Support:
Aufgrund des Lieferverzugs habe ich bei der Hotline angerufen. Bin beim zweiten Versuch durchgekommen und mein Anliegen wurde schnell und freundlich erledigt.

Verpackung/Anlieferung:
Die erste Bestellung kam auf einer Palette per Spedition. Hier hätte ich mir gewünscht, dass mit die Spedition evtl. schon vorher über den Liefertermin informiert und nicht erst anruft, wenn sie schon vor der Tür steht. Die anderen Lieferungen kamen normal als Paket. Alles war sehr gut in Kartons verpackt und blieb heile.

Die bestellten Pflanztöpfe sind wirklich sehr schön und wertiger!
Lieferung dauerte länger als auf der Homepage angegeben. Support hat aber zeitnah Rückmeldung auf Anfrage gegeben.

Sehr schnelle Auftragserledigung; tolle Produkte;
leider kam eines der Produkte mehrfach zerbrochen an, jedoch war die Kontaktaufnahme, Rücksendung und Neulieferung absolut problemlos.
Gerne wieder !

Problemlose Lieferung, gut verpackt! Immer wieder!

Umweltfreundliche Verpackung, Chips als Blumendünger verwendbar(!). Sehr schöne Produkte, Website stylisch und übersichtlich. Ich kaufe bestimmt wieder

Reklamation wurde sehr schlecht bearbeitet

Ich finde die Pflanzschalen sehr schön. Das Design ist toll.Bin mit der Qualität äußerst zufrieden. Wirklich ein Hingucker. Top.

Alles top. Sehr schöne Pflanzschale, hochwertig. Lieferung und Verpackung super.

Schnelle Lieferung, die Hanging Wallys sind an der Wand wirklich ein Blickfang. Allerdings war in der zweiten Lieferung eine der Hanging Wallys mit einem ganz anderen grau geliefert worden. Deshalb mussten wir einen neuen Platz dafür finden, denn die anderen 5 waren dunkler und zusammen sah das sehr unschön aus. Und eine Rückerstattung musste ich nach 14 Tagen erst anmahnen. Schade, sonst hätte ich 5 Sterne vergeben.

Tolles Produkt - optisch top und auch von der Verarbeitung

Qualität der Ware so lala bis defekt. Rücksendung einfach, aber bis zur Erstattung hat es erst auf Nachfrage 19 Tage gedauert. Kein Wort vom Anbieter.

Reibungslose Lieferung der bestellten Ware. Ware war wie erwartet.

Schneller Versand, gute Verpackung. Allerdings bei einem Rückversand dauert die Bearbeitung sehr lange. Erst auf Nachfrage funktioniert.

Produkte aber sehr top und hochwertig, daher alles gut!

Kann diese Vase nur empfehlen. Schaut genauso aus, wie auf den Bildern zu sehen. Schöner Blickfang in unserem Ankleidezimmer.

Leider kam unsere Vase defekt bei uns an.Jedoch war der Kundendienst sehr hilfsbereit und kümmerte sich rasch um unser Anliegen.Die Wandvasen sind wunderschön. Wir sind sehr zufrieden

Alles super! Toll verpackt. Danke