Filtres2spa Bewertungen 321

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Après les avoir contacté pour confirmer un délai, ils me confirment que le matériel est en stock et sera livré sous 2 à 3 jours maximum. Commandé et pay le 8 juin 2016, ils m'annoncent une livraison l... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dommage impossible de mettre 0 sav incompétent surtout valerie qui ne s occupe que de l accueil et relance le service logistique par mail ! Toujours en attente de livraison depuis début mai communicat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service client très agréable et réactif par contre livraison GLS déplorable je recommande filtres2spa entreprise très à l’écoute

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Demande de renseignement sur carte électronique + Pompe Spa avec échange de photo Aucune réponse à mes questions depuis le 8 Octobre avec plusieurs mails de relance ainsi que plusieurs contacts tél... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Whirlpool-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Filtres2spa : Votre E-boutique spécialiste du spa et de la filtration des piscines depuis 2012. Pourquoi nous existons ? Car on ne laisse jamais un spa en panne ou une piscine mal filtrée ! Nos valeurs : Good Vibes , qualité, réactivité, écoute et conseils ! En affichant nos valeurs nous vous promettons d'être plus qu'un site de E-commerce spécialiste Spa et Piscine. Une équipe réactive et aux petits soins, un entrepôt en France avec plus de 1500 références en stock, et une expérience de plus de 12 ans qui fait de nous l'une des références dans le domaine. Vous retrouverez sur notre site une large gamme de produits pour spas et piscines: Filtres, entretien, pièces détachées, couvertures de spa , Ainsi qu'un Blog conseil pour répondre à toutes vos questions ! Et en attendant, Bonne Baignade à vous :)


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

321 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lors de la commande

Lors de la commande, le produit était en stock avec une expédition prévue sous 48h.
Cela fait plus d'une semaine que j'ai commandé le produit, je viens d'être averti aujourd'hui que mon colis est disponible soit 10 jours après la commande !!!!!

15. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pas mal

pas mal un bon suivi part le service client surtout David un vrai professionnel a votre écoute

12. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prix intéressants

Prix intéressants, commande facile par internet , réponse rapide et claire par mail aux questions posées ,livraison sans problème en 72h au point relais convenu
A recommander

11. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tu cherches un filtre HAYWARD sur ce …

Tu cherches un filtre HAYWARD sur ce site. Tu le trouves grâce au moteur de recherche. Tu le commandes et tu reçois un filtre Darlly ou quelque chose comme ça. Certe, Il est compatible mais ce n'est pas le filtre d'origine tel que tu le souhaitais. Le prix n'est même pas moins cher que le produit d'origine et tu ne sais pas que tu commandes un "équivalent". Quand tu commandes des Adidas et que tu reçois des Décathlon, tu fais la tête. Moi aussi! Alors faites un effort soit sur l'information, soit sur les prix, soit mieux encore sur les deux. Sinon pas de risque de me revoir.

11. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Filtres2spa-Logo

Antwort von Filtres2spa

Bonjour monsieur Laupin,

Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous avoir remonté votre expérience.

Nous sommes cependant assez surpris de ce retour car sur le site il est explicitement indiqué qu'il s'agit d'un filtre compatible Hayward et qu'il ne s'agit en effet pas d'un filtre original.

Pour preuve le logo Darlly est présent sur la fiche à droite de la photo et le nom de la marque est aussi ré indiqué sur la présentation de l'article dans la gamme ainsi que sur la facture d'achat.

Le but est d'informer au mieux nos clients sur la provenance des filtres et d'insister sur leur qualité.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de renseignement,

Bien cordialement,
David

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