Mein Antrag wurde schnell und mit Nachfragen per Mail freundlich und zügig bearbeitet. Es gab eine kleine zeitlich begrenzte vertragliche Einschränkung wg. der Vorerkrankungen meiner älteren Hündin, w... Mehr ansehen
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Meine Tiere sind seit 8 Jahren bei Figo (bzw vormals Petplan) versichert und ich bin rundum zufrieden. Ruft man dort an, hat man immer zuvorkommende, kompetente und einfühlsame Mitarbeiter*inne... Mehr ansehen
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Sehr zuverlässige Versicherung, sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Mitarbeiter. Sehr zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bis jetzt wurde jede meiner eingereichten Rechnunge... Mehr ansehen
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Ganz tolle Versicherung! Es war die letzte Versicherung die uns überhaupt genommen hatte weil mein Hund bei Adoption schon so alt war. Sie hat immer schnell, unkompliziert und vor allem den Großteil... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Figo Pet Tierkrankenversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.
✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung
Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).
Kontaktinformationen
Georgswall 12, 30159, Hannover, Deutschland
- +49 511 87989465
- service@figopet.de
- figopet.de
4.6
Hervorragend
1062 Bewertungen
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Lucky,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist!
Unser Team ist Dir für Dein Feedback sehr dankbar.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Leichtes Einreichen der Rechnung und…
Leichtes Einreichen der Rechnung und transparente Kommunikation
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo M,
wir danken Dir recht herzlich für Deine 5-Sterne-Bewertung.
Es ist toll, dass Dir die einfache Rechnungseinreichung und die Kommunikation mit unserem Kundenservice gefällt.
Unser Team freut sich sehr über Dein Feedback!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die Bearbeitung einer eingereichten…
Die Bearbeitung einer eingereichten Rechnund wird schnell umgesetzt, bei telefonischen Rückfragen wird man stets freundlich behandelt. Ich bin sehr zufrieden :-)
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Claudia,
es freut uns, zu lesen, dass Dir die schnelle Bearbeitung Deiner Rechnung positiv aufgefallen ist.
Wir sind stets darum bemüht, unseren Kunden schnell und unkompliziert zu helfen. Wenn die Bemühungen unseres Kundenservice zu schätzen gewusst werden, dann ist das besonders schön!
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das Lob.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Völlig nutzlos
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Maxim,
wir bedauern es, zu hören, dass Du mit Figo als Deinem Versicherer nicht zufrieden bist.
Gerne würden wir erfahren, aufgrund welcher Erfahrungen Du unseren Kundenservice als unzureichend empfindest.
Wir freuen uns, wenn Du uns per privater Nachricht über Trustpilot oder mit einer E-Mail an info@figopet.de eine persönliche Rückmeldung dazu zusenden würdest. Gerne schauen wir dann, wo ggf. ein Problem besteht und wie wir Dir helfen können.
Vielen Dank für Deine Mühe!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine 5 Sterne.
Es ist schön, zu wissen, dass wir Dir bei Deinem Anliegen helfen konnten.
Unser Team dankt Dir vielmals für Dein Feedback!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Versicherung für unser Kaninchen
Wir haben die Figo Krankenversicherung für unser Kaninchen, welches wir adoptiert haben, abgeschlossen. Ca. 3 Monate nach Adoption wurde festgestellt, dass er einen massiven Oberkieferabszess hatte. Das wurde dann alles operiert. Dazu kam noch, dass er Verschleimungen in der Nase und aufgrund des Antibiotikums eine Lebensgefährliche Inappetenz hatte. Ich bin super dankbar, dass wir uns in dieser ganzen Zeit auf Figo verlassen konnten. Sie haben alles was erstattungswürdig war, ohne Zögern erstattet.Es gab einen Fall, wo nichts erstattet wurde, aber auf Nachfrage wurde mir genau erklärt warum nicht erstattet wurde und die Rechnung wurde dann mit Diagnose ausgestellt und es wurde daraufhin ohne Probleme erstattet. Ich hatte selten einen so tollen Kundenservice und eine so tolle Versicherung. Unser nächster Hund wird auf jeden Fall auch hier versichert, denn es gibt wirklich nichts nachteiliges zu berichten. Beide Daumen hoch.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Nadja,
wir danken Dir vielmals für Deine tollen Schilderungen.
Es ist so schön, zu lesen, dass Du Dich mit Deinem Kaninchen so gut bei uns aufgehoben fühlst. Dein Lob ehrt uns wirklich sehr und wir freuen uns, dass Du Deine Erfahrungen öffentlich mit anderen teilst. Wir wissen dies sehr zu schätzen!
Zu wissen, dass wir Dich in einer schwierigen Zeit bei der tierärztlichen Versorgung Deines Kaninchens unterstützen konnten, ist wunderbar.
Vielen Dank für Deine 5 Sterne!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Top Leistung
Top Leistung, unkompliziert und freundlich
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Helga,
vielen Dank für Dein tolles Lob!
Es freut uns, dass Du unseren Service mit 5 Sternen bewertest und zufrieden bist. Unserem Team sind solche Rückmeldungen Lob und Ansporn in einem.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Immer zügige Bearbeitung
Besonders positiv empfinde ich die gute Erreichbarkeit des Service-Teams, schnelle Rückmeldungen und natürlich auch die schnelle Erstattung der Tierarztrechnungen. Schlimm genug wenn unsere Tiere leiden, gut, wenn es wenigstens finanziell erträglich bleibt.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo B Glaum,
wir freuen uns, dass Du unseren Service mit 5 Sternen bewertest.
Es ist toll, zu hören, dass Dir die Erreichbarkeit von unserem Team und die schnelle Erstattung von Tierarztrechnungen besonders positiv aufgefallen sind.
Ein solches Lob ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit! Unser Team findet es super, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und wir Dir zumindest die finanziellen Sorgen bei einer Erkrankung Deines geliebten Tieres nehmen können.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Sebastian,
wir danken Dir vielmals für Deine positive Rückmeldung.
Es freut uns, zu hören, dass Du mit unserer Fallbearbeitung zufrieden bist!
Wenn Du Wünsche oder Anregungen hast, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, dann freuen wir uns über eine Nachricht von Dir.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Ich bin wirklich sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Es hat alles super einfach und reibungslos geklappt. Ich kann Figo Pet Tierkrankenversicherung nur weiterempfehlen. So wünscht man sich den Ablauf, wenn man es im Notfall wirklich mal in Anspruch nehmen muss.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo sk,
vielen Dank für Deine liebe Rückmeldung.
Es freut uns, zu lesen, dass Du Dich von Figo auch in Notfällen gut betreut fühlst. Als Tierbesitzer können wir nachvollziehen, dass besonders solche Situationen plötzlich auftreten und man sich dann einen starken Partner an seiner Seite wünscht. Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden sich dann voll und ganz auf die Genesung des geliebten Haustieres konzentrieren können.
Umso schöner finden wir es, wenn dies bemerkt und wertgeschätzt wird.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen war sehr unkompliziert und schnell.. Auch telefonisch immer sehr nette Mitarbeiter, die gut beraten.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Brita,
Deine tolle 5-Sterne-Bewertung und Dein Feedback zu unserem Kundenservice freuen uns wirklich sehr!
Es ist schön zu wissen, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Rechnungen so zufrieden bist.
Das Lob bezüglich unserer telefonischen Beratung geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass Du Dich gut aufgehoben fühlst.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Geht kaum besser
Seit vielen Jahren ist unser Galgo Mischling hier versichert. Wir sind sehr zufrieden. Das Einreichen von Rechnungen ist einfach und verständlich. Fragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und betreut.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Heike,
wir danken Dir vielmals für Deine Treue zu Figo!
Es ist schön, zu wissen, dass Du Dich auch als langjährige Kundin immer gut betreut und aufgehoben fühlst.
Dieses Lob ehrt uns sehr und es freut uns, dass Dir unser Service so positiv aufgefallen ist.
Vielen Dank, dass Du Figo Dein Vertrauen schenkst und uns mit 5 Sternen bewertest.
Wir wünschen Dir und Deinem Hund weiterhin alles Gute und hoffen, dass wir Euch noch lange begleiten dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Halli Hallo, so eine schnelle Bearbeitung
Halli Hallo, das ging ja zackig ! Vielen Dank !
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Gudrun,
wir freuen uns, dass Dir die schnelle Bearbeitung der eingereichten Tierarztrechnungen positiv aufgefallen ist!
Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Kunden schnell und unkompliziert zu unterstützen. Wenn dies auffällt und wertgeschätzt wird, dann finden wir das toll.
Vielen Dank, dass Du uns diese Rückmeldung in Form einer 5-Sterne-Bewertung mitgeteilt hast.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung und Erstattung
Schnelle Bearbeitung und Erstattung
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Ilona,
unser Team freut sich, dass Du mit der Bearbeitung und Erstattung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist.
Vielen Dank, dass Du unseren Service mit 5 Sternen bewertet hast!
Es ist toll zu wissen, dass Dir Figo gefällt.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung und problemlose…
Schnelle Bearbeitung und problemlose Abwicklung.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Otmar,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns, zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist.
Wir danken Dir vielmals, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrungen mit anderen zu teilen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Zügige Bearbeitung eingereichter…
Zügige Bearbeitung eingereichter Rechnungen!
Besonders hervorheben möchte ich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit bei unklarer Abrechnung und die damit verbundene sofortige Bearbeitung!!!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei der Fallbearbeitung und besonders auch von unserem Kundenservice gut betreut fühlst.
Wir danken Dir vielmals, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns eine so schöne Rückmeldung zugeben.
Solltest Du noch Anregungen oder Wünsche haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, dann freuen wir uns über eine Nachricht von Dir.
Viele Grüße
Dein Figo Team
RÜCKERSTATTUNG DER TierarztrechnungSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Petra,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Dass Dir die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Deiner Rechnungen gefällt, freut uns sehr.
Unser Team arbeitet täglich mit Hochdruck an den Anliegen unserer Kunden. Uns ist es wichtig, dass wir auch Dir einen Teil der Sorgen nehmen können, wenn Dein Tier behandelt werden muss. Deine Wertschätzung hierfür freut uns umso mehr.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Bis jetzt sehr zufrieden
Bis jetzt sehr zufrieden. Habe mittlerweile 4 Katzen dort versichert.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Marion,
vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Du so zufrieden bist und daher bereits 4 Katzen bei uns versichert hast.
Wir danken Dir vielmals für Dein Vertrauen in Figo!
Solltest Du noch Wünsche oder Anregungen haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, freuen wir uns über eine Nachricht von Dir.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Otmar,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Toll, dass Dir die schnelle und unkomplizierte Abwicklung Deiner eingereichten Tierarztrechnungen gefällt. Das freut uns sehr!
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns dieses Feedback zu geben.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Unkompliziert
Unkompliziert, Erstattung wurde umgehend bezahlt.Bin sehr zufrieden.👍👍👍
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Armin,
wir danken Dir vielmals für Dein positives Feedback.
Es ist toll, dass Du Deinen Versicherungsschutz von Figo und die Bearbeitung Deiner Fälle als unkompliziert wahrnimmst.
Unser Team ist sehr dankbar für Deine Bewertung und wünscht Dir und Deinem Tier weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Dein Figo Team
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