Mein Antrag wurde schnell und mit Nachfragen per Mail freundlich und zügig bearbeitet. Es gab eine kleine zeitlich begrenzte vertragliche Einschränkung wg. der Vorerkrankungen meiner älteren Hündin, w... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Tiere sind seit 8 Jahren bei Figo (bzw vormals Petplan) versichert und ich bin rundum zufrieden. Ruft man dort an, hat man immer zuvorkommende, kompetente und einfühlsame Mitarbeiter*inne... Mehr ansehen
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Sehr zuverlässige Versicherung, sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Mitarbeiter. Sehr zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bis jetzt wurde jede meiner eingereichten Rechnunge... Mehr ansehen
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Ganz tolle Versicherung! Es war die letzte Versicherung die uns überhaupt genommen hatte weil mein Hund bei Adoption schon so alt war. Sie hat immer schnell, unkompliziert und vor allem den Großteil... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Figo Pet Tierkrankenversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.
✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung
Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).
Kontaktinformationen
Georgswall 12, 30159, Hannover, Deutschland
- +49 511 87989465
- service@figopet.de
- figopet.de
4.6
Hervorragend
1062 Bewertungen
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10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Guten Tag Christiane,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Du mit der Fallbearbeitung und Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist.
Wir danken Dir für Dein Feedback.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Tolle Versicherung
Tolle Versicherung. Super freundlich..Sehr kulant und lässt einen nicht in Stich. Wir haben unsere kaninchen dort versichert und wurden nie enttäuscht.
Würden Sie definitiv weiterempfehlen .
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Caro,
wir danken Dir herzlich für Deine Empfehlung von Figo.
Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit Deiner Versicherung für Deine Kaninchen so zufrieden bist. Dass Du Dich mit Deinen Tieren bei uns gut aufgehoben fühlst und unseren Service zu schätzen weißt, ist ein sehr großes Lob für uns!
Vielen Dank, für Dein Feedback in Form einer 5-Sterne-Bewertung.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Vorkasse
Würde gerne die gute Bewertung glauben,aber die ist mir zu gut. Aber immer egal welche nur Vorkasse.Es gibt Menschen die können die Rechnung nicht Vorkasse machen. Genau darum geht's für mich doch wenn ich jeden Monat dafür zahle, das ich ohne Geld zum Arzt gehen kann. Alles Schwachsinn.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Marina,
wir bedauern es, zu lesen, dass die Versorgung Deines geliebten Haustieres eventuell zu finanziellen Engpässen führt. Für Deine Sorgen haben wir großes Verständnis!
Zum besseren Verständnis möchten wir jedoch klarstellen, dass wir auf die Art der Abrechnungen der Tierarztpraxen keinen Einfluss haben. Jede Praxis entscheidet selbstständig, ob sie Dir eine Rechnung mit einem späteren Zahlungsziel ausstellt oder die Kosten gleich nach dem Tierarztbesuch direkt abrechnet.
Wir können Dir daher nur empfehlen, das persönliche Gespräch mit Deiner Tierarztpraxis zu suchen. Möglicherweise können diese Dir für Dich bessere Zahlungsoptionen anbieten.
Nach einem Tierarztbesuch können Rechnungen bei uns ganz unkompliziert über ein Kundenportal hochgeladen werden. Unser Team bemüht sich dann, die Anliegen aller Kunden schnell und zeitnah zu bearbeiten. Uns ist es wichtig, dass die tierärztlichen Kosten schnell zurückerstattet werden und unsere Kunden sich auf die Genesung des Tieres konzentrieren können.
Solltest Du mehr zu unserer Abrechnung oder den Figo-Produkten wissen wollen, dann wende Dich doch gerne jederzeit an uns und lasse Dich umfänglich beraten.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und problemlose Bearbeitung…
Schnelle und problemlose Bearbeitung der Rückerstattung.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Herbert,
vielen Dank für Deine 4 Sterne!
Dass Du die Rückerstattung der tierärztlichen Kosten als schnell und problemlos wahrgenommen hast, freut uns wirklich sehr.
Wir bemühen uns stets, unseren Kunden so schnell wie möglich weiterzuhelfen. So haben unsere Tierbesitzer den Kopf frei und können sich auf die Genesung des geliebten Haustieres konzentrieren.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Beste Tier Krankenversicherung 👍
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Lob!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Figo als Deinem Partner in Sachen Tiergesundheit so zufrieden bist.
Unser Team dankt Dir recht herzlich für die 5 Sterne!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnell und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Einreichung von Belegen und ebenso zeitnahe Erstattung.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Ina,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.
Dass Dir die Fallbearbeitung und die einfache Einreichung besonders aufgefallen sind, freut uns sehr! Wir finden es schön, zu wissen, dass wir Dich und Dein Tier unkompliziert unterstützen können.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Wir sind seit 10 Jahren bei der…
Wir sind seit 10 Jahren bei der Versicherung und sind zufrieden. Die Monatsbeiträge sind mittlerweile sehr hoch aber wir waren mit den übernommenen Kosten immer zufrieden.
28. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Doreen,
vielen Dank für Dein offenes Feedback.
Wir freuen uns sehr über Dein langjähriges Vertrauen in unser Team – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Eine Beitragsanpassung ist natürlich nie erfreulich. Sie erfolgt jedoch auf Grundlage der allgemeinen Kostenentwicklung sowie gestiegener Tierarztkosten, um auch weiterhin die gewohnte Qualität und Leistungsstärke sicherstellen zu können.
Unser Ziel ist es, Dir und Deinem Tier auch künftig einen verlässlichen Schutz zu bieten. Solltest Du Fragen zu Deinem Tarif haben oder Anpassungsmöglichkeiten prüfen wollen, stehen wir Dir jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.
Vielen Dank für Dein Vertrauen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Jens,
wir danken Dir für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Du mit Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist.
Vielen Dank für Dein Feedback.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung. Schnelle Rückerstattung.
Stets sehr freundlicher telefonischer Kundenkontakt
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Ari,
Vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Du mit unserem Service und der schnellen Erstattung so zufrieden bist. Für die Gesundheit Deines Lieblings geben wir jeden Tag unser Bestes.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung und Erstattung
Schnelle Bearbeitung und Erstattung, gute technische Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo!
Danke für Dein tolles Feedback!
Dein Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Schön zu hören, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Beste Grüße
Dein Figo Team
Guter Service
Guter Service, korrekte Abrechnungen ,einfache Schadensmeldung und schnelle Auszahlung, somit eine gute Hilfe!
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Wolfgang,
Wir freuen uns sehr über Deine freundlichen Worte!
Eine unkomplizierte und transparente Abwicklung ist uns besonders wichtig.
Umso schöner, dass Du genau das erlebt hast.
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und problemlose Rückerstattung.
24. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Anja,
Herzlichen Dank für die 5 Sterne!
Es ist schön zu wissen, dass wir Dich und Dein Tier im Ernstfall schnell unterstützen konnten.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung
Die Beratung zu einem Kostenvoranschlag war ausführlich und kam schnell. Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet und zeitnah ausgezahlt
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Frank,
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du unsere Leistungen als zuverlässig und schnell empfindest. Genau dafür stehen wir, damit Du Dich im Krankheitsfall auf uns verlassen kannst.
Liebe Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Antworten ,freundlicher…
Schnelle Antworten ,freundlicher Service01022026
5. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Hans-Peter,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen hast.
Dein Lob motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue!
Viele Grüße
Dein Figo Team
freundlich und schnelle Rückmeldungen
Ich bin mit Figo Pet Deutschland sehr zufrieden. Die Tierkrankenversicherung für meine drei Zwergkaninchen gibt mir ein sicheres Gefühl.
Ich bekomme immer eine schnelle Rückmeldung, der Kontakt ist stets freundlich und man ist wirklich daran interessiert, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten passt.
Vielen Dank für den tollen Service!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Laura Monika,
Danke für Dein Vertrauen!
Wir wissen, wie wichtig schnelle Hilfe ist, wenn es dem eigenen Tier nicht gut geht. Schön, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Exzellente Beratung für meinen alten aber liebenswerten Kater😻😻
Exzellente Beratung, freundlichster Kundenservice. Ich habe einen 13 Jahre alt Kater aufgenommen, und Figo hat ohne Altersbeschränkung ihn versichert. Besonders gefällt mir die schnelle Abwicklung der Aufträgen und Anfragen. Auch das Prävention-Budget ist auch ein Vorteil. Alle Rassen können versichert werden.
23. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Marie,
Wir sagen von Herzen Danke für Dein positives Feedback.
Es bedeutet uns viel, dass Du Dich bei uns gut betreut fühlst. Und freuen uns Dich und Deinen Kater unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
War immer zufrieden
War immer zufrieden , gutes Preis - leistungsverhältniss . Schnelle Bearbeitung und dass Geld war auch immer nach 2 Tagen schon drauf .
23. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Svenja,
vielen Dank für Dein tolle Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Du mit unserer Bearbeitungszeit und unserem Kundenservice zufrieden bist. Genau so soll Versicherung sein: einfach, transparent und verlässlich.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Im Prinzip alles gut.
Schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungen. Freundliches Kundendienstteam. Leider sind die Beiträge sehr gestiegen, so dass man sich fragen muss, ob eine Tier-Krankenversicherung noch Sinn macht.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Bernd,
Vielen Dank für Dein Vertrauen in uns und Deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, Dich und Deinen tierischen Begleiter langfristig begleiten zu dürfen. Melde Dich gern bei uns. Gemeinsam können wir schauen, dass wir für Euch das beste Angebot finden.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Das Personal könnte noch etwas an…
Das Personal könnte noch etwas an Freundlichkeit gebrauchen
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Alexander,
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Du unser Team nicht so freundlich erlebt hast, wie Du es erwartet hast. Ein wertschätzender Umgang ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Deine Rückmeldung ernst und sprechen das intern an.
Danke, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Rundrum zufrieden
Rundrum zufrieden. Absolut top und auch echte Ansprechpartner freundlich und kompetent. Nicht nur Chat , Mail oder KI. Danke dafür klasse
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Bettina,
herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung und Dein Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du rundum zufrieden bist und besonders den persönlichen Kontakt zu uns schätzt. Gerade bei einer Tierkrankenversicherung ist es uns wichtig, nicht nur digital erreichbar zu sein, sondern auch echte Menschen an Deiner Seite zu haben, die sich Zeit nehmen und individuell unterstützen.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen!
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
So funktioniert Trustpilot
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