Mein Antrag wurde schnell und mit Nachfragen per Mail freundlich und zügig bearbeitet. Es gab eine kleine zeitlich begrenzte vertragliche Einschränkung wg. der Vorerkrankungen meiner älteren Hündin, w... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Tiere sind seit 8 Jahren bei Figo (bzw vormals Petplan) versichert und ich bin rundum zufrieden. Ruft man dort an, hat man immer zuvorkommende, kompetente und einfühlsame Mitarbeiter*inne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zuverlässige Versicherung, sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Mitarbeiter. Sehr zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bis jetzt wurde jede meiner eingereichten Rechnunge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ganz tolle Versicherung! Es war die letzte Versicherung die uns überhaupt genommen hatte weil mein Hund bei Adoption schon so alt war. Sie hat immer schnell, unkompliziert und vor allem den Großteil... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Figo Pet Tierkrankenversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.
✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung
Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).
Kontaktinformationen
Georgswall 12, 30159, Hannover, Deutschland
- +49 511 87989465
- service@figopet.de
- figopet.de
4.6
Hervorragend
1062 Bewertungen
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Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Rückerstattung.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein Feedback und die 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung und Rückerstattung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist.
Solltest Du noch Wünsche oder Anregungen haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, freuen wir uns über eine persönliche Nachricht von Dir.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Fillu,
es freut uns sehr, dass Du unsere Mitarbeiter:innen als freundlich wahrnimmst. Ein respektvoller und hilfsbereiter Umgang ist uns besonders wichtig.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Viele Grüße
Dein Figo-Team
Freundliche und schnelle Bearbeitung.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Michael,
danke für Dein Feedback!
Schön, dass Du unsere freundliche und schnelle Bearbeitung schätzt.
Viele Grüße
Dein Figo-Team
Top Tierkrankenversicherung
Hab bis jetzt eigentlich und uneigentlich nur gute Erfahrungen mit Figo gemacht. Eingereichte Rechnungen werden schnell abgewickelt und bezahlt. Der Beitrag für meinen Kater ist bei der letzten Überprüfung meinerseits unter den drei günstigsten Anbietern gewesen/geblieben.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Stefan,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback!
Schön zu hören, dass Du so gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und sowohl die schnelle Bearbeitung als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Dich und Deinen Kater passen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Top Tierversicherung
Der Ablauf und die Vorgehensweise nach einer Rechnungseinsendung vom Tierarzt.
Würde jeder Zeit wieder mein Tier bei Figo Pet versichern.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Halle lef,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Ablauf und der Bearbeitung der Rechnungen so zufrieden bist. Schön, dass wir Dich auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begleiten dürfen und dass Du Dein Tier jederzeit wieder bei Figo versichern würdest.
Danke für Dein Vertrauen. Wir sind immer gerne für Dich und Deinen Vierbeiner da!
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Sehr gut
Wie immer schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Anja,
vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Bearbeitung Deiner eingereichten Rechnungen für Dich wie immer schnell und unkompliziert funktioniert. Genau das ist unser Anspruch, Dir den Alltag mit Deinem Vierbeiner so einfach wie möglich zu machen.
Vielen Dank für Dein Vertrauen. Wir sind auch weiterhin gerne für Dich da!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die negativen Bewertungen erscheinen…
Die negativen Bewertungen erscheinen durchaus berechtigt. Was vor über zehn Jahren mit rund 35,00 EUR begann, liegt heute bei knapp 195,00 EUR monatlich pro Hund. Bestandskunden werden preislich deutlich stärker belastet, während Neukunden mit vermeintlich günstigen Einstiegskonditionen angesprochen werden. Zudem gehört FIGOPET zur AGILA. Vor diesem Hintergrund ist Zurückhaltung ratsam, um spätere unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback zu teilen. Wir verstehen, dass die Entwicklung der Beiträge ein wichtiges Thema für unsere Kund:innen ist und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.
Unsere Beiträge orientieren sich an der allgemeinen Kostenentwicklung im Veterinärbereich und den Leistungen, die wir für Dich und Deinen Vierbeiner übernehmen. Uns ist bewusst, dass dies zu Anpassungen führen kann, und wir bemühen uns stets um transparente Kommunikation und faire Konditionen – sowohl für Bestands- als auch für Neukund:innen. Daher schlagen wir Dir eine Überprüfung Deines Tarifes vor. Melde Dich dazu gern bei uns.
Wir schätzen Dein ehrliches Feedback und hoffen, dass wir Dich dennoch von unserer Servicequalität überzeugen können. Bei Fragen oder Unsicherheiten rund um Deinen Vertrag stehen wir Dir jederzeit persönlich zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein Figo Team
immer top
immer top. ich empfehle es auch immer wieder.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Tanja,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und dass Du uns immer wieder weiterempfiehlst. Darüber freuen wir uns sehr!
Es ist schön zu lesen, dass Du mit unserem Service und der Betreuung Deines Vierbeiners rundum zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel: Dir und Deinem Haustier den Alltag so unkompliziert und sicher wie möglich zu machen.
Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Anja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns, dass Du mit der Fallbearbeitung zufrieden bist. Wir finden es schön, dass wir Dich bei der tiermedizinischen Versorgung Deines Tieres unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Sus,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, zu lesen, dass Dir unsere schnelle Fallbearbeitung positiv aufgefallen ist. Dein Feedback hierzu wissen wir sehr zu schätzen.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns dieses Lob mitzuteilen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Bis jetzt hat alles immer super…
Bis jetzt hat alles immer super funktioniert mit der Rückerstattung
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Willi,
wir danken Dir vielmals für Dein Feedback.
Es freut uns, dass Du den Service von Figo mit 5 Sternen bewertest! Dass Du unsere Bearbeitung und Rückerstattung von Tierarztrechnungen zu schätzen weißt, ist toll.
Wir wünschen Dir und Deinem Tier weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Rückerstattung
Schnelle und faire Abwicklung
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du mit der erfolgten Bearbeitung und Regulierung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist. Unser Team freut sich, dass wir Dir und Deinem Tier weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Zuverlässige Rückzahlung
Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung
Das Einreichen der Rechnung ist super leicht und es gab keine Probleme mit der Überprüfung und auszahlung
Ich bin sehr froh diese Versicherung zu haben
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Sarah,
dass Du mit Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist, finden wir toll!
Unser Team dankt Dir vielmals, dass Du Deine Erfahrungen mit anderen öffentlich teilst. Es ist schön, das Feedback zu erhalten, dass Du unsere Einreichung und die Erstattung von Tierarztrechnungen als unkompliziert und zeitnah erlebt hast.
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Das man zeitnah sein Geld erstattet…
Das man zeitnah sein Geld erstattet bekommen hat die Versicherung hat uns sehr geholfen vor hohe Tierarzt kosten
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Elias,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es ist schön, zu wissen, dass wir Dir schnell bei hohen Tierarztkosten helfen konnten. Deine Wertschätzung dafür ehrt uns wirklich sehr.
Wir finden es toll, wenn wir Tierhalter gerade in schwierigen Zeiten und bei hohen tierärztlichen Kosten unterstützen können. Es ist uns ein Anliegen, dass Du Dich damit voll auf die Genesung Deines geliebten Tieres konzentrieren kannst.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Sehr guter Kundenservice
Figopet zeichnet sich durch schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der Rechnungen aus und einen tollen Kundenservice durch die Betreuer.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Petra,
wir danken Dir vielmals für das tolle Lob und die 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, zu lesen, dass Dir unsere Fallbearbeitung und der Service unseres Teams besonders aufgefallen sind.
Wir bemühen uns stets, alle Anliegen unserer Kunden schnell und zu voller Zufriedenheit zu erfüllen. Umso schöner ist es, wenn dies wahrgenommen wird.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und transparente Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Stefanie,
toll, dass Du unseren Service mit 5 Sternen bewertest!
Es ist schön, zu wissen, dass Du mit der Fallbearbeitung zufrieden bist und diese als transparent empfindest.
Vielen Dank, dass Du Deine Zufriedenheit mit anderen teilst.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Vorgehen
Auf meiner Anfrage wurde schnell reagiert und die Angelegenheit schnell erledigt
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Zuza,
wir freuen uns, zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Es ist schön, dass wir Dir schnell und unkompliziert helfen konnten.
Vielen Dank, dass Du Figo mit 5 Sternen bewertest und mit anderen Deine Erfahrungen teilst!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Sehr unkompliziert
Prompte Bearbeitung, schnelle Auszahlung. Sehr unkompliziert.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Evelyn,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du unsere Bearbeitung und die schnelle Regulierung Deiner Tierarztrechnungen zu schätzen weißt.
Unser Team dankt Dir, für Dein Feedback diesbezüglich.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Mit FIGO PET die besten…
Ich habe mit FIGO PET bisher die besten Erfahrungen gemacht; alles ist unkompliziert und zuverlässig.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Martin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein so tolles Feedback genommen hast.
Wir freuen uns, zu lesen, dass Du mit Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist und unseren Service zu schätzen weißt.
Unser Team wünscht Dir und Deinem Tier weiterhin alles Gute!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Bisher zuverlässiger Partner für unsere Fellnasen
Wir haben mehrere Katzen über Figo versichert. Die eine braucht außer Impfungen bisher gar keine Betreuung, der Kater hingegen ist etwas lieber bei der Tierärztin.
Bislang sind alle von uns eingereichten Rechnungen nach Abzug unserer Selbstbehalte anstandslos und ohne Diskussionen bezahlt worden. Wir empfehlen die Figo deshalb mittlerweile im Bekannten- und Freundeskreis bedingungslos weiter.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Christoph,
wow, Deine Bewertung ist so ein großes Lob und eine Anerkennung für unsere Arbeit.
Wir danken Dir vielmals, für diese sehr schöne Rückmeldung und die bedingungslose Weiterempfehlung von Figo. Ein solches Feedback bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit und wird von unserem Team geschätzt. Dass Dir die reibungslose Fallbearbeitung besonders positiv aufgefallen ist, freut uns umso mehr.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrungen in Form einer 5-Sterne-Bewertung zu teilen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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