Ich hatte 3 Tickets für das Festival Electric Nation Graz 2021 bestellt. Mittlerweile sind bald 2 Jahre vergangen nach dessen Absage und Festicket ist nach wie vor nicht kooperativ, die Tickets zu ers... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir sind in Lissabon gelandet und haben unsere Tickets vergessen. Wir sind zur angegebenen Festicket Adresse gefahren um dort herzlich mit Bier und guten aussichten die Tickets ohne Aufpreis oder ähnl... Mehr ansehen
War auf dem Secret Project Festival in Portugal. Hatte noch Restgeld auf meinem Cashless Chip und schreibe seit Juni vergeblich Mails an Festicket, um mein Geld zurückzuerhalten. Dazwischen wurde mir... Mehr ansehen
Das Ticket #1972572 ist für das rolling loud 2022 rollover. Das Ticket sollte ungefähr am 1.Juli aktiviert werden, doch bis jetzt ist noch immer nix passiert. Das Festival beginnt in 3... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Festicket is an innovative website that packages together festival tickets with travel, accommodation and add-ons to create complete festival trips that can be booked in one click. We work with festivals as official partners so we can provide general admission and VIP tickets to some of the world’s greatest festivals. Then we add handpicked hotels, trusted transfer services and any extras to create festival packages that are completely hassle-free.
Kontaktinformationen
https://support.festicket.com/, Vereinigte Staaten
- festicket.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Wie läuft das ab
Wie läuft das ab, dass man sein Geld zurück bekommt für das Konzert von halftbefehl am 20.07.2022 im Hafen49 in Mannheim?
25. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Entwarnung!!! Hat alles geklappt!!
Hallo,
Ich wollte kurz mal Entwarnung für alle Leute geben, die auf Tickets warten. Wir hatten auch auf unsere vier Tickets für Tomorrowland 1weekend gewartet. Haben keine erhalten gehabt und auch keine richtigen Infos bekommen. Ein Abend vor Anreise, haben wir Voucher im online Portal von festticket erhalten, wo ersichtlich war, das wir unsere Armbänder in einem Hotel abholen müssen. Also sind wir nach Belgien gereist zum Hotel und dort haben wir jeder Armbänder bekommen und dort vor Ort wurden sie erst personalisiert. Die ganze Aufregung und sorgen das das Geld weg ist und wir keine Tickets erhalten war umsonst. Alles hat geklappt… ob es die hotelbuchung, der Shuttle oder der Zutritt zum Tomorrowland war!!! Die Armbänder können dann vor Ort mit Geld / Pearls aufgeladen werden. Ganz simple !
Einen Vorwurf an festticket, ihr müsst es wirklich mal transparenter gestalten, sodass sich kein ticketkäufer sorgen macht. Es hat die Vorfreude nämlich echt etwas ruiniert!!
21. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tickets 2020 bestellt und kein Geld erhalten
Ich habe 2020 Tickets für das Festival Rock in Lissabon im Juni 2020 bestellt, die ich zurückgeben muss, weil das Festival coronabedingt ausfiel. Es waren 3 Ticktes Wert über 350euro.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Bitte das Geld zurück zusenden, warte ich noch immer auf mein Geld. Hier wird man nur hingehalten und man hört nur Gelegentlich eine vertröstende Antwort.
Ich rate allen Finger weg bei Bestellungen.
Dennoch verweise ich auf das Urteil des Landgericht München I vom 09.06.2021 (Az. 37 O 5667/20, n.rkr.) beschlossen wurde.
Bestellnummer: 755633
20. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen heute diesbezüglich eine E-Mail schicken werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Order #1820034
TMR Land Tickets 2020 - gültig für TMR Land 2022 Weekend 2
Wir haben bis jetzt weder den Voucher für das Hotel, den Shuttle oder das Festival erhalten. Wir haben inzwischen 2 Support Fälle offen. Bei dem einen werden wir seit mehr als 3 Wochen ignoriert. Beim 2ten Support Fall wurde uns von Ihrem Support bestätig das die Voucher und die Tickets per heute (20.07.2022) zugestellt werden sollen. Nichts ist passiert!!! Wir reisen morgen an und das Festival findet am Freitag statt. Wir haben nichts in der Hand und wissen nicht mal, ob wir irgendwo schlafen können. Das ist eine absolute Frechheit. Mir fehlen die Worte. Ich habe noch nie in meinen Leben einen so schlechten Kundenservice erlebt. Wir haben für das Package über CHF 5000 bezahlt und werden einfach ignoriert. Senden Sie uns die Voucher und die Tickets umgehend zu!!!
20. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment sehr viele E-Mails, aber wir versuchen, unseren Kunden innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen heute diesbezüglich eine E-Mail schicken werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Grenzt an Betrug… 1835176 - Airbeat One Festival 2021
Nachdem der Veranstalter die Rückerstattung des Ticketpreises verordnet hat, wurde bis dato keine Rückerstattung vorgenommen. Jegliche Nachfrage wird ignoriert. Kontakt ist NUR per Email möglich. Somit keine Chance drüber zu reden.
Es wird behauptet, dass eine Rückerstattung stattgefunden hat. Leider wird sich nicht die Mühe gemacht, einen Nachweis o.ä. zu übermitteln.
Unseriös, Unprofessionel, abzocke…
10-15min Telefonat und ein Nachweis und alles wäre geklärt. Hier lassen sie Geld verschwinden.
Ein Fall für den Verbraucherschutz.
19. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen heute diesbezüglich eine E-Mail schicken werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Hallo
Hallo, ich würden Sie mir bitte eine Rückmeldung geben? Ich wollte das LGBT+Festival vom 1-4 July in Porto besuchen. Leider wurde das Festival erst 1 Woche vor Termin abgesagt! Abgesehen von den ganzen Unkosten, wie Flugbuchung & Hotelkosten dir mir entstanden sind, habe ich auch noch kein Feedback oder gar die Rückerstattung meiner Tickets erhalten (obwohl diese bereits seid längere Zeit über den Rückerstattung Prozess angefragt).
Bestellnummer: 3120644
Danke!
19. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen gestern eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
2897229
Hallo,
Würden sie mich bitte kontaktieren ? Die Tickets kamen leider zu spät an, ich möchte diese bitte verkaufen. Bitte senden sie mir noch Heute welche Möglichkeit ich habe ? Eventuell auch das andere Wochenende zu bekommen ?
13. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Keine Tomorrowland tickets…
Habe mir Tickets für das Tomorrowland gekauft - sofort bezahlt aber keine Tickets erhalten.
Keine Antwort vom Kundenservice keine Tickets Geld weg!!!!!!
Finger weg! Nie wieder eine absolute Frechheit.
Ich habe soeben einen Anwalt eingeschalten.
11. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass Sie Ihre E-Tickets in Kürze erhalten werden - wir werden Sie per E-Mail informieren, sobald sie in Ihrem Konto bereitstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Festival wurde vor Wochen abgesagt und…kein Geld zurück
Festival wurde vor Wochen abgesagt und es gibt keinerlei Rückmeldung wann das Geld erstattet wird.
Auf Support Mails bekommt man auch kein Feedback.
Eine Riesen Abzocke und Festticketist es absolut egal was mit den Kunden passiert
Nachtrag zur Antwort von Festicket… ich habe zich Mails an den Support geschickt und es ist nichts passiert, was sollte eine neue Mail ändern?
9. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment sehr viele E-Mails, aber wir versuchen, unseren Kunden innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Ich habe versucht, Ihre Bestellung in unserem System zu finden, aber da Sie in Ihrer Bewertung nicht genügend Informationen angegeben haben, konnte ich sie nicht ausfindig machen.
Wenn Sie uns eine E-Mail schicken könnten, könnten wir das Problem für Sie untersuchen und lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Tickets nicht bekommen
Hallo,
In 9 Tagen ist das Konzert und ich habe die Tickets noch nicht freigeschaltet bekommen! Warum?
Wenn ich das hier alles lese frage ich mich ob ich die Tickets überhaupt bekomme?!?
8. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment sehr viele E-Mails, aber wir versuchen, unseren Kunden innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Ich habe versucht, Ihre Bestellung in unserem System zu finden, aber da Sie in Ihrer Bewertung nicht genügend Informationen angegeben haben, konnte ich sie nicht ausfindig machen.
Wenn Sie uns eine E-Mail schicken könnten, könnten wir das Problem für Sie untersuchen und lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Rückerstattung - ewige Wartezeit, nichts passiert
Wir haben vor Corona Tickets für das Lollapalooza in Paris 2020 gekauft, das aufgrund von Corona abgesagt wurde.
Wir haben bereits diverse Male eine Stornierung angefordert! Das erste mal im November 2020! Und wir haben nie eine Rückmeldung erhalten!!
Das Festival findet nächstes Wochenende statt und wir warten seit 1 1/2 Jahren auf eine Rückerstattung der Tickets!
Bestellnummer: 1645031
7. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
ACHTUNG!!!!ATTENTION!!!
Wir warten mittlerweile zwei Jahre (Covid) auf unsere Rückerstattung. Mitte Mai diesen Jahres bekammen wir dann endlich eine Mitteilung, unser Geld würde auf unser Konto überwiesen. Bis Heute, zwei Monate später, habe wir immer noch kein Geld erhalten!!!!!
Schlechter Service, kein Ansprechpartner und Antwort auf E-Mails bekommt man erst nach Tagen!!!
Ich rate jedem von Festicket ab.
7. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Ohne Worte!!
Wir sind in Lissabon gelandet und haben unsere Tickets vergessen. Wir sind zur angegebenen Festicket Adresse gefahren um dort herzlich mit Bier und guten aussichten die Tickets ohne Aufpreis oder ähnliches am ticketschalter beim festivalgelände zu bekommen. Anschließend hat uns die VeranstalterIn/OrganisatorIn mit dem Auto zum festivalgrlände gebracht wo wir nach kurzer Wartezeit unsere neuen Tickets mit einem Lächeln erhalten haben. Love you Guys you made our Trip to lisboa just perfekt.
7. Juli 2022
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Keine Erstattung obwohl das Ticket nie zugestellt wurde
Nach einer monatelangen Odyssee an Kontaktaufnahmen meinerseits musste ich meine Reise nach Portugal zum Veranstaltungsort schließlich stornieren (weil kein Ticket). Die Kosten die dadurch für mich entstanden sind, auch für Unterkunft etc., sind immens. Weniger als 24 Stunden vor dem Event sagte man mir schließlich, dass die Tickets vor Ort hinterlegt werden können. Eine Rückerstattung der über 200€, die bezahlt habe, wird mir verweigert! ABSOLUT UNSERIÖSES UNTERNEHMEN!! Finger weg!!
7. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
Es tut mir sehr leid, das zu hören. Wir erhalten im Moment sehr viele E-Mails, aber wir versuchen, unseren Kunden innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Ich habe versucht, Ihre Bestellung in unserem System zu finden, aber da Sie in Ihrer Bewertung nicht genügend Informationen angegeben haben, konnte ich sie nicht ausfindig machen.
Wenn Sie uns eine E-Mail schicken könnten, könnten wir das Problem für Sie untersuchen und lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Warte seit bald 2,5 Jahren auf die…
Warte seit bald 2,5 Jahren auf die Rückerstattung meiner Tickets. Außer Standardantworten bekommt man keinen Support. Mangelhafter Service und Kundenorientierung. NIEMALS ÜBER DIESE AMATEURE TICKETS KAUFEN!!!
5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
es tut mir sehr leid, das zu hören. Wir erhalten im Moment sehr viele E-Mails, aber wir versuchen, unseren Kunden innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Ich habe versucht, Ihre Bestellung in unserem System zu finden, aber da Sie in Ihrer Bewertung nicht genügend Informationen angegeben haben, konnte ich sie nicht ausfindig machen.
Wenn Sie uns eine E-Mail schicken könnten, könnten wir das Problem für Sie untersuchen und lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Unseriös, immer noch keine Tickets für airbeat one
Das ist wirklich das Letzte. Morgen ist Anreise für Airbeat One in Neustadt Glewe.
Immer noch keine Tickets erhalten, Telefon funktioniert nicht, auf Email wird nicht geantwortet. Wie soll man sich verhalten. Haben für 3 Tickets und 4 Main Camping Tickets 622.13€ bezahlt. Anwalt??
So langsam reicht es mir. Habe meine Emails alle abgespeichert
Buchung: 1500267
5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
es tut mir sehr leid, dies zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Ich hatte Probleme mit personenbezogene…
Ich hatte Probleme mit personenbezogene Daten. Die Reaktion war sehr schnell und profesionell. Great job. Thank you for the support.
5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TRSNMT-Festival in Glasgow ab dem…
TRSNMT-Festival in Glasgow ab dem 08.07.22
Order #2517840
Unsere - lange bezahlten - Tickets sollten wir per Post erhalten, sind aber bis heute nicht da. Auf unsere Emails wird nicht reagiert.
Übermorgen fahren wir los. Wie bitte sollen wir noch an unsere Tickets kommen? :-(
4. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
es tut mir sehr leid, das zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
Das schlechteste Unternehmen was ich je…
Das schlechteste Unternehmen was ich je gesehen habe. Nun meine dritte Bewertung und es werden noch weitere folgen. Bekomme entweder die Antwort das die Daten nicht ausreichen oder sich in 48h jemand bei und meldet.
Habe mehrere Mails geschrieben.
Nun haben wir eine Email bekommen das wir den Shuttle auswählen sollen.
Die Umstände haben sich in ZWEI Jahren geändert und wir haben nie eine Möglichkeit bekommen auszuwählen ob wir die Tickets dieses Jahr noch haben wollen!
Das wird jetzt die letzte Nachricht sein. Und hier unsere Daten. Mit letzter Hoffnung auf Antwort. Ansonsten werden wir einen Anwalt einschalten.
Oliver Arndt
Your orderID: 1786694 Gebucht 2. Februar 2020 !!!
johanna.reiche97@googlemail. COM
oliver.arndt92@web DE
Mails werden nicht beantwortet von euch! seid 2 Jahren bekommen wir keine Antwort..
4. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Festicket
Hallo,
es tut mir sehr leid, das zu hören. Wir erhalten im Moment viele E-Mails, aber wir versuchen, uns innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zu melden.
Ich kann bestätigen, dass wir Ihnen heute eine E-Mail geschickt haben und das Problem nun gelöst sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich an meine Kollegin wenden, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, und sie wird Ihnen gerne helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Festicket
BARCODE IST NOCH NICHT AKTIVIERT
Das Ticket #1972572 ist für das rolling loud 2022 rollover.
Das Ticket sollte ungefähr am 1.Juli aktiviert werden, doch bis jetzt ist noch immer nix passiert. Das Festival beginnt in 3 Tagen.
Bald beginnt das Festival und ich weiß nicht was ich machen soll.
Ist das das richtige Ticket? Wann wird es aktiviert?
Ein anderes ist schon erfolgreich aktiviert, ich besitze auch den Barcode für.
Festicket ist sonst super, alles geht schnell und unkompliziert.
Ich hoffe Sie können mir helfen.
Mfg
Anel Imamovic
3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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