Kjøpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstår jeg at jeg har kjøpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke små bakker engang. Det var veldig synd. Må nok ha en... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ok hjelp med å finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt å bestille, men det virker svært vanskelig å få sendt varen. Jeg har fått varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. Nå har det gått en uke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsøk og oppgradering av system på Cargo pro. Får heller ingen hjelp av dere. Får bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted.... Mehr ansehen
Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Kontaktinformationen
3.5
Akzeptabel
336 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Det var rask levering
Det var rask levering, og best av alt, den var ikke "flatpakka".
På den andre siden, mangler bruksanvisning og forklaring på hvor alt sitter.
6. Juni 2023
Antwort von Evobike
Hei Tove! Det gleder meg å høre at du er fornøyd med levering og sykkel. For å spare på miljøet så følger ikke en manuel med i pakken, men du kan laste den ned fra nettsiden dersom du ønsker, du finner den under dokumenter https://www.evobike.no/vare-elsykler/trehjulet-elsykkel-evobike-flex. Ha en fin dag!
Leveransen gikk helt ok.
Leveransen gikk helt ok.
Har ladet batteriet noen timer til den ene lampen lyste grønt, fikk ikke liv i displayet. Skyldes det at jeg ikke har ladet i 10-12 timer instruksjonsboka beskriver?
1. Juni 2023
Antwort von Evobike
Hei Knut! Det gleder meg å høre at du har mottatt din nye Evobike! Sikkerstill at kabler er tilkoblet display før du starter og at det ikke er glip noensted. Dersom det ikke hjelper så vil jeg anbefale at du kontakter oss så hjelper vi deg med en videre feilsøking. Ha en fin dag!
Flott leveringstid.
18. Mai 2023
Snabb og bra service!
11. Mai 2023
Rask levering av støttefot til sykkel…
Rask levering av støttefot til sykkel som var ødelagt ved levering.
16. Mai 2023
Utrolig lett og anvendelig vogn
Utrolig lett og anvendelig vogn. Mange smarte funksjoner, som kan slåes sammen eller fjernes. Med enkle justeringer kan jeg bruke pulk draget og la hunden trekke vognen. Synes jeg har fått mye for pengene!
27. März 2023
God kundeservice
29. März 2023
Bra service
De hadde ikke inne sykkelen jeg bestilte, så jeg fikk en med flere gir til samme prisen. Veldig fornøyd.
6. Februar 2023
Hele 17 mail kommunikasjoner og pakken kom til tomt hus!
Hele 17 ! mail var utvekslet uten at Evobike var i stand til å gi riktig kontaktpunkt for å kommunisere at jeg ikke kunne mota pakke før etter 29 januar, en hel uke av ferien måtte jeg kommunisere uten å få utsatt leveringen, så ga mine naboer store utfordringer 3 naboer involvert for å mota pakke som ikke kunne settes på vent ved hele 17 mailutvekslinger! Det lot seg ikke gjøre å komme i kontakt med fraktselskapene gav opp etter å forsøke å logge meg inn for å kommunisere via vipps etter 3 forsøk. Dette har vært mange timers forbrukerarbeid helt uten å komme igjennom med en enkel beskjed.Dere hadde ikke mulighet til å ta en telefonsamtale som kunne ordnet dette på ett minutt, men kun henviser til lenker som krever mye arbeid. Om det hadde vært like enkelt å kommunisere som å betale for varen hadde det vært bra. Sykkelen er veldig fin da!
25. Januar 2023
Antwort von Evobike
Hei igjen!
Det gleder meg å høre at du er fornøyd med sykkelen og jeg setter stor pris på din tilbakemelding. Vi kommer å ta dette med oss videre for å se hva vi kan gjøre for å forbedre vår service.
Laderen kom raskt
Laderen kom raskt, levert på døren. Støpselet passet ikke til batteriet, men jeg koblet på nytt støpsel fra den ødelagte laderen.
9. Januar 2023
God sykkel
God sykkel. Vi fikk problemer med laderen etter ca. 1 sesong, men Evobike byttet den i en helt ny lader uten spørsmål - veldig god service!
30. November 2022
Antwort von Evobike
Hei!
Vi setter stor pris på din tilbakemelding!
Dersom din bestilling er forsinket så er du velkommen til å kontakte kunderservice på info@evobike.no så hjelper vi deg videre.
Ha en fin dag!
Bestilling bakhjul trehjul Elegant
Min bestilling på bakhjul for trehjul Elegant ble behandlet meget profesjonelt og med god service fra kundebehandler ble en ordrefeil raskt rettet.
25. Oktober 2022
sykkel sluttet å virke etter 10 uker
Fikk først feil sykkel.
Fikk endelig rett sykkel, men elektrisk anlegg streiket etter mindre enn 3 mndr. Umulig å få tak i kundeservice. Aldri svar, ikke mulig å ringe dem. 16.000 kroner har ung student (datter) brukt på en sykkel som ikke virker etter 10 uker.
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Svarene kommer alfor seint og ikke …
Svarene kommer alfor seint og ikke besvare spørsmål.
14. Oktober 2022
Antwort von Evobike
Hei!
Takk for din vurdering av Evobike! Vi setter alltid stor pris på å få høre våre kunders erfaring, det er viktig i arbeidet med å forbedre oss.
Din opplevelse hos oss gjenspeiler selvsagt ikke hvordan vi ønsker at du som kunde skal oppleve kjøpet ditt hos evobike.no.
Jeg kan se at du har fått hjelp med din sak og jeg håper at din sykkel nå fungerer som den skal igjen. Ha en fin dag!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.