Snabb svarstid. MEN efter att själv arbetat inom service i hela mitt arbetsliv så är Trevligt bemötande (Johan) det viktigaste! Möttes här av arrogans, översittar- o sur person. Självklart förväntar j... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I could easily resolve my issue, once I reached an employee I wish I had known earlier that the only way to end an Entercard is by telephone.
Kort svarstid När jag ringer så behöver jag inte sitta i lång telefonkö. Det uppskattar jag mycket. Fem stjärnor ***** Trevligt bemötande från den som svarar. Alltid hjälpsamma på bästa sä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktinformationen
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Schweden
- entercard.se
4.2
Gut
261 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hjälpsamma
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Annika!
Tack snälla för fem stjärnor!
Hälsningar,
Nora Entercard
Professional and helpful staff …
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need, I am glad to be their client. It is a safe card to have in a world where many are trying to rip people off. THANK YOU!
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Ricardo!
Thank you for taking the time to leave this review,. We are grateful for your feedback and here whenever you need us!
Kind regards,
Nora Entercard
I was received very helpful information.
I was received very helpful information.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Niko!
Thank you so much! We're pleased to hear that we could support you.
Kind regards,
Nora Entercard
Var tekniskt problem hos er som gjorde att kortbetalningar nekades 17/10.
Förklaring av det problem som varit som nu är löst, av proffsig, trevlig person på er kundtjänst! Mycket nöjd!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Elisabeth!
Din feedback värmer, tack för att du lyfter fram vår medarbetares insats!
Hälsningar,
Nora Entercard
För min fråga
För min fråga, gick det snabbt och bra.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Sussi!
Vad fint att höra att det gick snabbt och smidigt att få svar på din fråga.
Hälsningar,
Nora Entercard
Hjälp med återbetalning på kortet
Hej,
fick till slut en återbetalning ifrån dite.nu på mitt kort efter att de inte har levererat en fönster-puts-robot som jag beställt.
Tack för hjälpen mastercard moregolf.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Leif!
Tack för ditt fina omdöme. Så härligt att höra att det ordnade sig med din återbetalning!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hello Krister!
Thank you, glad we could help!
Kind regards,
Nora Entercard
Kundservice la på när jag ringde dem
Aldrig aldrig aldrig igen!!!! Sämsta kreditkort utgivare! Har LO-mervärde med ganska hög ränta så jag ringde för att kolla med dem om det går att förhandla ner räntan för jag riskerar att hamna hos Kronofogden! Vad tror ni kundservice gör? Hon LÄGGER PÅ!!! Ringer och ringer och ringer igen men de svarar inte! Så oprofessionella! Jag var super super trevlig mot dem men att man bara lägger på när en kund ringer och inte svarar på numret. Jag förstår verkligen inte hittills hur den personalen tänkte!
Jag kommer iaf betala av hela beloppet och aldrig använda det förbannade kortet igen!
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Lubna!
Vi beklagar att du har haft en så negativ upplevelse, och vi tar det du beskriver på största allvar. Vi vill gärna förstå vad som hänt och hjälpa dig vidare, kontakta oss gärna på nytt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevlig personal.
Trevlig personal. Hörsamma mitt problem. Löste det på bästa sätt. Helt enkelt jättebra.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Göran!
Tack för att du tog din tid och lämnade denna fina recension!
Hälsningar,
Nora Entercard
Bra hjälp
Hon förklarade om och om igen, för att jag skulle förstå och var trevlig trots att jag hade lite svårt att hänga med.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Gunnel!
Tack för att du delar med dig! Vi är glada att vår medarbetare kunde hjälpa dig på ett tryggt sätt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Tre dagar för att föra över
Tre dagar för att föra över. Bedrövligt när allt sker via data. Allt beror hur man programmerar systemet och hur man vill att det ska fungera. Bedrövligt.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Stefan!
Tack för du tog dig tiden att lämna feedback. Vi arbetar för att förbättra processen. Överföringstiden är standard 1–3 bankdagar.
Hälsningar,
Nora Entercard
SuperbraMycket bra mottagande och hjälpsam…
Mycket bra mottagande och hjälpsam personal.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Rose-Marie!
Tack för din fina kommentar! Vi är glada att du kände dig välkommen och att vår personal kunde hjälpa till.
Hälsningar,
Nora Entercard
Ovanligt kort väntetid i telefonen
Ovanligt kort väntetid i telefonen. Trevlig kontakt.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Yvonne!
Tack för din fina kommentar! Vi är glada att du fick snabb hjälp och ett trevligt bemötande.
Hälsningar,
Nora Entercard
Friendly and service minded approach…
Friendly and service minded approach and my issues was solved in 2 minutes - way to go!
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Gabriella!
Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that our team was both friendly and efficient. Way to go indeed!
Kind regards,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Bahale!
Tack för du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket serviceinriktat och fint samtal
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Christine!
Stort tack för din feedback! Vi är glada att du kände dig väl omhändertagen.
Hälsningar,
Nora Entercard
The customer service staff were…
The customer service staff were professional and really wanted to help with my case.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Barbara!
We're grateful for your feedback. Helping with care and professionalism is what we strive for every day.
Kind regards,
Nora Entercard
Super
Allas super Nice and help you fel better in a bad situation
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Carin!
Thank you for this kind review. We appreciate your feedback and are happy we could help during a difficult time.
Kind regards,
Nora Entercard
Mycket Proffisionellt Hjälpsamma!
Förstående, Hjälpsamma, trevliga, vänliga och proffisionella!
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej!
Vi tackar för din positiva recension. Det gläder oss att du är nöjd med vår kundservice.
Hälsningar,
Nora Entercard
Duktig kundtjänst.snabb hjälp
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Ivana!
Vi tackar för din feedback och är glada att du fick snabb och kunnig hjälp.
Hälsningar,
Nora Entercard
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.