Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktinformationen
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Schweden
- entercard.se
4.3
Hervorragend
204 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabb och vänlig kundtjänst
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast service and nice staff
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vänlighet i bemötandet av kunder
Trevligt och kunnigt bemötande av en trevlig person
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Göran!
Stort tack för ditt omdöme samt att du lyfter både bemötandet och kunskapen.
Hälsningar,
Nora Entercard
Jag fick svar på min fråga och mitt…
Jag fick svar på min fråga och mitt problem är löst.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Ove!
Tack för din återkoppling. Vad bra att höra att du fick hjälp med ditt ärende.
Hälsningar,
Nora Entercard
Simple and quick contact
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello!
Thanks for sharing. Happy to hear the contact was quick and straightforward.
Kind regards,
Nora Entercard
Blev totalt överraskad av re:member…
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma problem med meddelande tjänsten men där har det inte hänt ett dugg på 1 vecka. I.e. ring !)
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Thomas!
Vad roligt att höra att du fick så snabb och träffsäker hjälp via telefon. Tack för att du även nämner upplevelsen med meddelandetjänsten, det hjälper oss bli bättre.
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket trevlig medarbetare
Mycket trevlig medarbetare som hjälpte mig med avbetalning
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Anna!
Tack, vad fint att du fick så bra hjälp.
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, förstående och tydlig info.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej!
Vad härligt att höra, tack för din feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabbt att komma fram
Snabbt att komma fram, trevlig kundtjänst (Samuel)
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Harley!
Tack! Härligt att du är nöjd med både väntetid och bemötande.
Hälsningar,
Nora Entercard
Very good customer service
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number.
KLARNA is loosing my buisness from now on!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Hannah!
Thank you so much, We’re happy to hear you had such a positive experience with our customer service.
Kind regards,
Nora Entercard
Good help by helpful staff
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Olow!
Thank you for the kind words about our team.
Kind regards,
Nora Entercard
I got help ta
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello!
Thank you for your review!
Kind regards,
Nora Entercard
Easy to work with
Easy to work with, and fast answer when have qu.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Krister!
Thanks! Glad we could help .
Kind regards,
Nora Entercard
Yes great
Yes great, got the help I needed quickly and professional. Very nice guy
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Maria!
Thank you for your kind review! We’re glad we could help you quickly and professionally.
Kind regards,
Nora Entercard
Jag vill rikta en fråga till EnterCard…
Jag vill rikta en fråga till EnterCard Group AB och Swedbank AB.
Under en längre tid har jag som kund befunnit mig i en situation där skuldebrev/krediter på totalt 5,3 miljoner kronor registrerats i mitt namn utan att jag har signerat dem. Detta bestrider jag fullt ut.
Samtidigt pågår:
• en civilprocess i domstol
• kontakter med brottsutredande myndigheter
• samt en pågående tillsyn från Finansinspektionen
Mot denna bakgrund aktualiseras ett centralt ansvar:
Hur avser ni att ta ert principalansvar och ert strikta culpaansvar när en kund drabbas av felaktigt registrerade krediter inom er verksamhet?
Jag har efterfrågat besked kring ansvar och ersättning, men saknar fortfarande ett konkret svar.
Inför kommande årsstämma är detta inte längre en enskild fråga – utan en fråga om förtroende, styrning och ansvar gentemot både kunder och ägare.
När kommer ni att återkomma med hur den uppkomna skadan ska regleras?
Jag förväntar mig transparens, ansvarstagande och en konkret lösning.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
helt seriös behandling
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Karl-Gunnar,
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Väldigt trevlig och tillmötesgående
Väldigt trevlig och tillmötesgående. Rekommenderas varmt!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Mathias!
Härligt att höra att du är nöjd, stort tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Stefan!
Tack snälla för din fina feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Inga problem
Fick en påminnelsefaktura från ett kort som jag inte visste att jag hade. Kundservice sa upp kontot och krediterade hela fakturan direkt. Inga konstigheter
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Jonathan!
Tack för att du tog tiden att lämna ett omdöme, härligt att ditt ärende löstes smidigt!
Hälsningar,
Nora Entercard
Great customer service
Great customer service. Nice talk and good advice
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello!
Really appreciate it, glad it was helpful.
Kind regards,
Nora Entercard
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.