Snabb svarstid. MEN efter att själv arbetat inom service i hela mitt arbetsliv så är Trevligt bemötande (Johan) det viktigaste! Möttes här av arrogans, översittar- o sur person. Självklart förväntar j... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I could easily resolve my issue, once I reached an employee I wish I had known earlier that the only way to end an Entercard is by telephone.
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kort svarstid När jag ringer så behöver jag inte sitta i lång telefonkö. Det uppskattar jag mycket. Fem stjärnor ***** Trevligt bemötande från den som svarar. Alltid hjälpsamma på bästa sä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktinformationen
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Schweden
- entercard.se
4.3
Hervorragend
259 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Ingen på kundservice eller reklamation verkar ha något intresse av att lösa saker. Hänvisar till andra kanaler eller rent vägrar hjälpa till. Glöm att du har något skydd om du handlar med deras kreditkort, trots att du betalar för det. Vid tvist ställer de sig direkt på motpartens sida så att de själva slipper anstränga sig. Skaffa ett annat kreditkort!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej John,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att du inte är nöjd med hanteringen av ditt ärende. Den beskrivning du ger stämmer inte överens med den service vi strävar efter att erbjuda, kontakta oss gärna på nytt så vi får möjlighet att se över ärendet!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Michael!
Det gläder oss att höra att du fick snabb och hjälpsam service. Tack för ditt omdöme.
Hälsningar,
Nora Entercard
Otrevliga
Otrevliga, diskriminerande och rent av värdelösa. Obs! Sök inte om ett kreditkort hos dessa oseriösa aktörer.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Daniel!
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd. Vänligen kontakta oss så att vi får möjlighet att närmare utreda det som har inträffat.
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Eva!
Härligt att läsa! Vi uppskattar att du uppmärksammar vårt bemötande och vår service.
Hälsningar,
Nora Entercard
Perfekt.trevligt bemötande
Perfekt.trevligt bemötande
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Micael!
Tack för ditt fina omdöme, vi är glada att du är nöjd med bemötandet du fick.
Hälsningar,
Nora Entercard
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande, gör allt för att hjälpa
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Michael!
Vad roligt att höra! Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Hälsningar,
Nora Entercard
Advarsel
Advarsel! Hold jer fra alt hvad der har med Entercard at gøre generelt, men særligt re:member! Det ikke en imødekommende og konstruktiv Finansiel virksomhed, alternativ brug Nordea i stedet, om det så er erhverv eller privat.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Mikkel!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar och uppskattar att du ger oss möjlighet att ta del av dina synpunkter. Du är välkommen att kontakta oss så vi får att reda ut ditt ärende.
Hälsningar,
Nora Entercard
Dom var mycket vänliga och sakliga.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Oskar!
Härligt att höra, tusen tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Entercard spärrar mitt kort helt utan…
Entercard spärrar mitt kort helt utan aledning. Harhänt 2 gånger nu. Första gången kom ett sms om att en betalning var stoppad men inget om att de spärrat kortet. Andra gången ringe någon som säger sig vara från Entercard upp och säger att det finns en betalning de inte känner igen och ber mig vara vaksam på betalningen. De säger inget om att mitt kort har blivit spärrat. Loggar in på banken och ser spärren varpå jag ringer dem. Då visar det sig att spärren går inte att häva för de har skickat ut ett nytt kort till mig. Utan min vetskap eller godkännande. Så här sitter man utan kort tills dess det kommer med posten om ett par dagar.
Kommer hitta en annan bank som inte använder Entercard. Så här kan man inte ha det.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Daniel!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att situationen har varit frustrerande och att du önskat tydligare information kring varför kortet spärrades. Som en del av vårt säkerhetsarbete kan kort behöva spärras och ersättas när våra kontroller indikerar en potentiell risk för obehörig användning, i syfte att skydda våra kunder. Vi ser gärna över ditt specifika ärende närmare, kontakta oss gärna så hjälper vi dig vidare.
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket bra service och mycket bra med…
Mycket bra service och mycket bra med samtal tydligt.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej!
Fint att höra, tack för det fina omdömet!
Hälsningar,
Nora Entercard
Bra samtal
Bra samtal, gott bemötande. En sak att tänka på idag ringer ni upp människor och ber dem lämna personnummer, vore bättre att ni ringer upp och uppmanar kund att ringa kundservice hos er i stället.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Rune!
Tack för din återkoppling! Vad roligt att höra att du hade en positiv upplevelse. Vi uppskattar även ditt förslag och tar det vidare internt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Ola!
Vad roligt att höra! Tusen tack.
Hälsningar,
Nora Entercard
I had to talk with a person regarding…
I had to talk with a person regarding some changed figures/sums that was changed without any written explaining.
Thats’all!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Monica!
We're happy we could assist you and clarify the changes. Thank you for five stars!
Kind regards,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hello Geza!
Thanks for your kind words! We're pleased you had a positive experience with our service.
Kind regards,
Nora Entercard
Tråkig kundtjänst...
Entercard, Läst recensioner som är så positiva, trevlig kundtjänst o hjälpsamma….
Var är dom när jag ringer?
25 minuters väntetid, pernilla? gick inte höra mer än ”illa” när hon svarade) verkar inte förstå frågan utan upprepar ett inövat svar.
Enda fördelen är att hon talar svenska men nackdelen är då att hon inte förstår istället
Svårarbetat…. (Det var iaf ingen som ringde upp efteråt o ville ha mina åsikter om samtalet…synd) Inga problem lösta här!!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Milla,
Tack för att du har tagit dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte fått den hjälp och service du förväntade dig. Vi vill gärna följa upp det som hänt och se om vi kan hjälpa dig vidare, så kontakta oss gärna på nytt så att vi kan titta närmare på ditt ärende.
Hälsningar,
Nora Entercard
Bra servic tydliga i sin kommunikation
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Maja-Lisa!
Tack för feedbacken! Vi är glada att du upplevde vår kommunikation som tydlig.
Hälsningar,
Nora Entercard
Bra info vad som var problemet och…
Bra info vad som var problemet och vilka
Åtgärder som har vidtagits.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Stig!
Vi uppskattar verkligen din feedback, fint att kontakten gav dig klarhet. Tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Stor stjärna⭐️ till Emma för…
Stor stjärna⭐️ till Emma för supertrevligt bemötande & service, proffsigt och enormt tacksam för er hjälp!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Pernilla!
Tack för din recension, vi är glada att Emma kunde ge ett bemötande som motsvarade dina förväntningar.
Hälsningar,
Nora Entercard
Answer emmidiatly !
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Calle!
Thank you, we’re glad everything was handled quickly!
Kind regards,
Nora Entercard
Fantastic service!!!!!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Mia!
Thank you do much, it means a lot!
Kind regards,
Nora Entercard
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.