Ich weiß gar nicht wo man da anfangen soll, 1 Stern ist eigentlich noch zu viel! Dieses Unternehmen ist eine einzige Vollkatastrophe, Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Anrufe, Nachrichten und E... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein Stern Abzug, weil nicht alles Zubehör geliefert wurde. Wurde aber nach mehrmaligen Anrufversuchen neu geordert. "Plug and play" ist nicht möglich, das 10m DC Anschlusskabel hat zwar einen Wie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine Aufbauanleitung auffindbar, Speicher nicht bei Lieferung der Platten dabei, soll nachgeliefert werden. Nachlieferung des Speichers wurde in Aussicht gestellt, bin gespannt! Nicht direkt enttäusc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Balkonkraftwerk wurde pünktlich und vollständig geliefert. Zuvor erhielt ich eine Mail mit allen notwendigen Dokumentationen. So konnte ich mich vorab mit Aufbau und Funktion vertraut machen. Zu z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Von Ihrer eigenen Photovoltaik Anlage bis hin zu Balkonkraftwerken werden Sie bei uns fündig. Eine stetige Produkterweiterung und zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser Ziel damit Sie die Energiewende mit uns zusammen gestalten können. Wir stehen beratend zu unseren Produkten und anderen Fragen zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Leutewitzer Ring 133, 01169, Dresden, Deutschland
- 035141885991
- enprove@en-pm.de
- enprovesolar.de
3.1
Akzeptabel
252 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gut!!!!
14. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Empfehlenswert
Schneller Versand, stabile Qualität und großartige Kundenbetreuung
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Ich möchte meine persönliche Meinung…
Ich möchte meine persönliche Meinung äußern. Wir haben Ich, Thaer, Shubham und Adetya ,früher und bis jetzt als ein Team gearbeitet. Wir haben immer vor, den Arbeitsmechanismus zu verbessern und das Niveau des Arbeitsteams zu verbessern Das ist mir gelungen. Ich möchte mich für das große Interesse an der Arbeit bedanken und wünsche unserem Unternehmen viel Erfolg.
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service super Leute alles top
Super Service super Leute alles top
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Super schnell und alle i.O..
17. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
CamperGold Team
Meine Erfahrung mit Enprovesolar!
Schnelle Lieferung aber unvollständig!
Nach Rücksprache über das Tiketsystem von Enprovesolar wurde mir dann mitgeteilt das der Versand vom Wechselrichter umgehend erfolgen würde!
Der Wechselrichter wurde dann auch zeitnah geliefert!
Sonst war alles in Ordnung! (ohne irgendwelche Beschädigungen!)
16. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass alles in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Montageset mit Stockschrauben…
Montageset mit Stockschrauben erforderte Nacharbeiten deswegen zu teuer bei fehlender Passgenauigkeit. Der Rest war tadellos und gut.
15. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns immer,
die besten Montagesets anzubieten, aber manchmal sind je nach Dach zusätzliche Teile notwendig. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass der Rest des Sets Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Soweit alles gut.
Soweit alles gut.
die Zwischen Informationen über den Bearbeitungsstand meiner Bestellung hat mir gefehlt.
4. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Produkte pünktlich geliefert
Produkte pünktlich geliefert, ein Jahr Garantie auf die Ware. Empfohlen
25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Erträge mit Ihrem Balkonkraftwerk.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Keine Beanstandung
Die Lieferung der Anlage war, schnell und problemlos, die Paneele wurden in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Installation war einfach. Habe die Anlage bereits weiter empfohlen.
9. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Erträge mit Ihrem Balkonkraftwerk.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Eine Nichtlieferung und eine…
Eine Nichtlieferung und eine Falschlieferung sind einfach zu viel. Lieferzeiten sind enorm lange.
Werde nicht iweder mit der Firma zu tun haben.
6. Mai 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihre Lieferung fälschlicherweise als abgeschlossen markiert. Wir veranlassen umgehend eine neue Lieferung für Sie. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Alles perfekt
Das Balkonkraftwerk wurde pünktlich und vollständig geliefert. Zuvor erhielt ich eine Mail mit allen notwendigen Dokumentationen. So konnte ich mich vorab mit Aufbau und Funktion vertraut machen. Zu zweit haben wir es im Garten plaziert und angeschlossen. Einige technische Erläuterungen habe ich mit Alex klären können. Meine Fragen wurden zeitnah verständlich, zum Teil mit Bebilderung, beantwortet. Dafür danke ich besonders. Es macht Spaß, die Solarproduktion in der App zu verfolgen und der Preis der Anlage mit vormontiertem Ständer ist unschlagbar.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Erträge mit Ihrem Balkonkraftwerk.
Mit freundlichen Grüßen
Enprove Solar Team
Vielen Dank
Vielen Dank, Sadhna, dass Sie mir beim Rückgabe- und Umtauschprozess geholfen haben. Ihre schnellen Antworten und die Art und Weise, wie Sie alles gehandhabt haben, waren großartig. Ich weiß Ihre Hilfe und Ihr Engagement wirklich zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie den Prozess so reibungslos und stressfrei gestaltet haben!👍
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Sadhna hat mir bei meiner letzten…
Sadhna hat mir bei meiner letzten Interaktion hervorragende Unterstützung geboten. Sie hat mich über meine Sendungsverfolgung bis hin zu meinem Dekivery-Status auf dem Laufenden gehalten und meine Fragen schnell und klar beantwortet. Ihre hilfsbereite Einstellung und ihre schnellen Antworten wurden sehr geschätzt. Exzellenter Service!
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Ich habe mit Sadhna vom Support eine…
Ich habe mit Sadhna vom Support eine hervorragende Erfahrung gemacht. Sie informierte mich umgehend über den Status meiner Lieferung und beantwortete alle meine Fragen schnell und hilfreich. Ihre Effizienz und Reaktionsfähigkeit machten den Prozess reibungslos und stressfrei. Ich kann ihren Support nur wärmstens empfehlen!
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Sadhna bot einen ausgezeichneten…
Sadhna bot einen ausgezeichneten Service und hielt mich bei jedem Schritt über meine Lieferung auf dem Laufenden. Ihre zeitnahe Kommunikation und Professionalität sorgten für einen reibungslosen und stressfreien Ablauf. Sehr empfehlenswert!
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Hallo
Hallo, habe vor Wochen bestellt, sofort bezahlt (hätte ich nicht machen sollen) Am 29.05.24 wurden viel zu spät nur die Solarpaneele geliefert. Bis heute 17.05.24 ist nichts eingetroffen. Handwerker waren bestellt, Urlaubstage wurden vergeudet. Die Firma ist nicht zu erreichen.Auf Mails wird nicht geantwortet. Die Spedition in Stralsund weiß offensichtlich auch nichts. Bin ich auf einem Betrug reingefallen?
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Aufgrund einiger logistischer Probleme wurde Ihre Bestellung nur teilweise ausgeliefert. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit oder eröffnen Sie ein Support-Ticket auf unserer Website, damit wir sicherstellen können, dass alle fehlenden Artikel so schnell wie möglich an Sie geliefert werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
5 Wochen Lieferzeit vom Wechselrichter…
5 Wochen Lieferzeit vom Wechselrichter und Zubehörteilen, ohne Rückmeldung
11. Juni 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Aufgrund einiger logistischer Probleme wurde Ihre Bestellung teilweise geliefert. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bestellung priorisiert haben und uns verpflichtet fühlen, die restlichen Teile so schnell wie möglich zu liefern.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
solarpaneleen
Muss ich noch installieren. Was mir nicht gefallen hat, war der Transport (lieferung). Alles (Paneele)war in einem Paket. War sehr schwer. Und es war nur ein Fahrer. Wenn ich nicht zu Hause gewesen wäre , nein abladen wäre etwas kaputt gegangen. Und sei es nur die Verpackung gewesen. Man weiß dann nicht was drinnen gewesen wäre.
28. Mai 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung Ihrer Paneele entstanden sind. Wir bemühen uns stets darum, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und sind dankbar, dass Sie bei der Lieferung helfen konnten. Wir werden Ihre Erfahrungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Enprove solar Team
Sehr lange Lieferzeiten Product wurde…
Sehr lange Lieferzeiten Product wurde am 19.05.2024 bestellt und heute haben wir den 11.06.2024
19. Mai 2024
Antwort von enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund einiger logistischer Probleme kann es trotz unserer besten Bemühungen zu Verzögerungen kommen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktiv daran, Ihre Bestellung zu beschleunigen und sicherzustellen, dass sie schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen
Enprove solar Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.