Impiegata molto esaustiva nel dare spiegazioni e nel comprendere anche le mie diffidenze iniziali. Ho appena preso in consegna la loro offerta tra qualche mese vedrò se le mie aspettative saranno sta... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sono stato truffato da questa azienda. Non so come ma è entrata in possesso dei 4 POD a me intestati e se li è intestati tutti con prezzi quadruplicati rispetto al fornitore precedente. Ovviamente no... Mehr ansehen
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Operatore che si è spacciato per Fastweb (con cui stavo effettuando nell'ultimo mese la voltura) per cui mi sono fidata poichè effettivamente avevano tutte le mie informazioni personali. L'operatrice... Mehr ansehen
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Purtroppo, una pessima esperienza ho richiesto il pagamento tramite bollettino postale ma non mi arrivano nè le fatture né tantomeno il bollettino, ma un pagamento bancario a un conto corrente inesist... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Energia Sostenibile nasce nel 2019 da imprenditori già attivi nel settore, sempre attenti alle tematiche ambientali e all’ecosostenibilità. Ai nostri clienti offriamo l’acquisto di energia proveniente anche da fonti rinnovabili. Energia Sostenibile è un'azienda di energia e gas nata con l’obiettivo di offrire le migliori soluzioni di risparmio in bolletta per utenze domestiche, imprese e professionisti. Siamo presenti su tutto il territorio nazionale. Ci distinguiamo nel mercato libero delle forniture energetiche grazie a un approccio trasparente e orientato a dare risposte concrete agli utenti finali. www.energiasostenibilespa.it
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2.9
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Imbroglioni
Mi hanno proposto un costo fisso mensile e uno variabile il base al consumo. La mia bolletta è quadruplicata rispetto a prima. Unica parola che posso trovare imbroglioni. La mia operatrice di fiducia si nega al telefono e gli altri non rispondono per lei. Senza parole!!!
11. Juli 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
trattandosi di una recensione anonima e non essendo presenti elementi utili per identificare la posizione segnalata, non ci è possibile effettuare le necessarie verifiche né fornire un riscontro specifico.
La nostra azienda opera nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza nei confronti dei clienti. Qualora desiderasse approfondire la questione, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, fornendo i riferimenti utili per consentirci di analizzare il caso.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Invece di rispondere alle recensioni…
Invece di rispondere alle recensioni negative, non sarebbe più corretto rispondere alle PEC?
Dovevate contattarmi per telefono. Avete fatto un solo tentativo, con telefono irraggiungibile. In una settimana ho chiamato 3 volte, con attesa media di 12 minuti. Ovviamente senza risolvere nulla e senza avere ulteriori indicazioni.
Eppure non dovrebbe essere difficile, produrre l accesso agli atti, per capire come è stato proposto il contratto, con quali garanzie e rassicurazioni. Certo, i centrali costantemente intasati lasciano pensare che non sia io l unico scontento.
Ma dopo 16 giorni, sentirsi rispondere dal centralino che: "ancora non riesco a visualizzare la pratica" è un po' frustrante.
Fortuna che quella casa è vuota, altrimenti avrei dovuto pagare subito per non restare al buio. Invece così ho tutto il tempo di aspettare e sbobinare la telefonata del vostro venditore.
Perché tanto dovete mandarla, integrale, e valuteremo dopo l ascolto
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. La informiamo che la sua segnalazione è stata presa in carico e sarà contattato al più presto dal reparto competente, che seguirà la gestione della pratica e le fornirà tutti i riscontri e i chiarimenti richiesti, compresa la documentazione prevista dalle procedure. Grazie per la pazienza e la collaborazione.
Siete dei truffatori mi avevate detto…
Siete dei truffatori mi avevate detto che la luce era 0,10 mentre l'ho pagata tre volte tanto. E stessa cosa per il gas siete i più cari in assoluto sul mercato...adescate le persone con l'inganno vi farò solo pubblicità negative anche su tutti i social.
30. März 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Respingiamo con fermezza le accuse riportate, in quanto la nostra azienda non adotta pratiche ingannevoli e opera nel pieno rispetto della normativa vigente.
Le condizioni economiche applicate sono quelle indicate nella documentazione contrattuale consegnata al cliente .
Per maggiori info la invitiamo a contattarci con i riferimenti della sua pratica: saremo lieti di effettuare le opportune verifiche e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Sono in attesa di vedere il risparmio
Sinceramente troppo insistenti. Almeno quattro/cinque telefonate al gg da interni diversi a cui non rispondevo quasi mai. Poi quando ho risposto mi hanno preso per stanchezza (35 minuti al tel) e sono capitolato . Vedremo….
2. Juli 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace se la frequenza dei contatti telefonici le è sembrata eccessiva: il nostro obiettivo è offrire un servizio informativo, mai risultare invadenti.
Ci auguriamo che possa valutare positivamente la qualità della nostra offerta e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità.
TRUFFA.
TRUFFA.
Mi hanno fatto credere di essere i miei attuali fornitori e di voler attivare la promo sul mio attuale contratto, per poi scoprire che mi stavano facendo un nuovo contratto proprio con loro che sono un altro fornitore. I soliti truffaldini.
9. Juli 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Ge
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che la nostra azienda non autorizza né adotta pratiche volte a presentarsi come un altro fornitore o a indurre in errore i clienti. Per maggiori info la invitiamo a contattarci con i riferimenti della sua pratica: saremo lieti di effettuare le opportune verifiche e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Hanno chiamato presentandosi come…
Hanno chiamato presentandosi come "E-Distribuzione" (società che gestisce fisicamente i contatori e la rete elettrica) e sostenendo che c'era stata una dispersione dei miei dati e che avrebbero potuto contattarmi delle società per truffarmi e farmi contratti a tradimento, mentre il fornitore per la mia zona è "Energia Sostenibile". Il che è falso, perché il fornitore della mia zona è quello con cui ho attualmente il contratto.
Alla mia rimostranza che se il distributore avesse avuto comunicazioni importanti me le avrebbe fatte tramite altri canali (raccomandata, PEC, applicazione collegata all'account dell'utenza) l'operatore si è innervorsito dicendo che lui non doveva mandarmi raccomandate. Perfetto, segno che non è chi dice di essere. Ragazzi io capisco il bisogno di lavorare, ma questo non è lavoro, è creare caos. Basta.
9. Juli 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
trattandosi di una recensione anonima e non essendo presenti elementi utili per identificare la posizione segnalata, non ci è possibile effettuare le opportune verifiche né fornire un riscontro puntuale. Per questo motivo, le segnalazioni prive di riferimenti che consentano di risalire al caso specifico non possono essere prese in considerazione ai fini di un'adeguata gestione della problematica.
La nostra azienda opera nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza nei confronti dei clienti.
Qualora desiderasse approfondire la questione, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali fornendo i dati necessari per consentirci di effettuare le dovute verifiche e offrirle un riscontro concreto.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua percezione. Gli importi delle bollette possono variare in base a diversi fattori, tra cui i consumi effettivi, il periodo di fatturazione e le componenti previste dal contratto.
La invitiamo a contattarci con i riferimenti della sua fornitura: saremo lieti di verificare la sua posizione e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Sono senza corrente da questa mattina
Sono senza corrente da questa mattina , ho chiamato il servizio clienti , mi hanno rimbalzato ad altri 5 numeri , nessuno ha risolto il problema. È vergognoso!!!
8. Juli 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio causato dall'interruzione della fornitura. Desideriamo precisare che i guasti alla rete elettrica non sono gestiti dal fornitore di energia, ma dal distributore locale competente per il territorio.
Per segnalare un'interruzione o richiedere un intervento è necessario contattare direttamente **e-distribuzione**, ai recapiti riportati anche nelle sue fatture. Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento di nostra competenza.
La cortesia e la disponibilità
La cortesia e la disponibilità. Spero manteniate quanto detto, non come Lene che mi ha cambiato la quotazione in corso d'opera e per avere fatture via email ho impiegato 3 mesi. Ringra
zio molto
8. Juli 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Apprezziamo molto il vostro feedback e siamo lieti di sapere che avete riscontrato cortesia e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere le nostre promesse e a garantire un servizio trasparente e affidabile. Prendiamo nota delle vostre precedenti esperienze e vi assicuriamo il nostro massimo impegno per evitare inconvenienti simili.
Mi avete detto una cosa mentre sul…
Mi avete detto una cosa mentre sul contratto poi le cifre non corrispondono era una frode quindi ho subito chiamato un altro gestore prima dei 14 giorni
30. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che le condizioni economiche applicate sono esclusivamente quelle riportate nella documentazione contrattuale, trasmessa al cliente prima dell'attivazione della fornitura.
Respingiamo pertanto l'affermazione secondo cui vi sarebbe stata una frode. Qualora ritenga che vi siano state incongruenze tra quanto illustrato e quanto riportato nel contratto, la invitiamo a contattarci: saremo lieti di effettuare le opportune verifiche e fornirle ogni chiarimento.
Questa azienda è truffaldina per 6 mesi…
Questa azienda è truffaldina per 6 mesi mi ha fatto pagare 40,00 di tasse fisse sia per il gas che per l'energia,quindi ho disdetto,nel contratto non era scritto che per i primi mesi avrei pagato questa quota che era annuale nei primi mesi,poi quando ho deciso di cambiare operatore mi hanno detto che se restavo con loro non li avrei pagati più perché avevo già pagato la quota annuale ,ed ora avrei pagato solo i consumi effettivi,ma visto la loro polica scorretta ho cambiato operatore,quando si fa un contratto bisogna essere trasparenti,non li ho denunciati all'area ma sono sempre in tempo.fuggite da questa compagnia.
13. November 2025
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che le condizioni economiche e tutte le componenti di costo previste dall'offerta sono indicate nella documentazione contrattuale consegnata prima della sottoscrizione
Respingiamo pertanto le accuse di pratiche scorrette o di scarsa trasparenza. Qualora ritenga che vi siano incongruenze nella sua posizione, la invitiamo a contattarci con i riferimenti della fornitura: saremo lieti di effettuare le opportune verifiche e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Incompetenti nn mi sono trovata x…
Incompetenti nn mi sono trovata x niente bene pessima...truffatori di m....ho chiesto il bollettino e invece cosa fanno ti arriva la comunicazione con il RID bancario e per fortuna nn ho dato nulla e x fortuna che sono andata a vedere se mi anno preso i soldi del conto ...io gli ho detto che gli denuncio x una cosa mai detta ...nn fidatevi di qst incompetenti che ti chiamano x cambiare gestore... bloccate subito ..ma indagherò....ma se in povero anziano come si mette a fare? ..state attenti....io torno con la mia utenza di prima...
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che la nostra azienda non attiva modalità di pagamento diverse da quelle espressamente scelte e autorizzate dal cliente. Le accuse di comportamenti scorretti non rispecchiano le nostre procedure, che sono improntate alla massima trasparenza e nel rispetto della normativa vigente.
Qualora ritenga che vi sia stato un disguido, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali: saremo lieti di effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Per me è stata una truffa
29. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Respingiamo con fermezza tale affermazione, poiché la nostra azienda opera nel pieno rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza.
Qualora ritenga che vi sia stata una criticità, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Pessima
Pessima. Hanno attivato un contratto luce nonostante abbia mandato e secondo termini di legge raccomandata con ricevuta di ritorno di cui conservo gli originali, due giorni dopo aver incautamente sottoscritto il contratto. Alla mia affermazione, voi non avete diritto ad allacciare nessun contratto. Mi hanno risposto che la mia raccomandata era stata presa e buttata nel cestino, ovviamente controla la legge. Aspetto la bolletta, oltretutto applicata su un pod di un’altra casa, e non so chi possa aver dato loro questo pod se non attraverso chissà quali canali chissà quanto legali, di cui non si è mai parlato con questa gente e vedrò contestarla e di metterla in mano all’avvocato.
Intanto ho già chiesto il rientro con un altro gestore.
Aggiornamento.
Vedremo quando arriverà la bolletta, perché qualcuno sicuramente non si è comportato secondo la legge e mi dicono siate stati voi.
28. März 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. A seguito delle verifiche effettuate, non risultano contratti attivi a suo nome con la nostra società, in quanto il diritto di ripensamento è stato regolarmente esercitato e la relativa pratica è stata gestita nei termini previsti.
Per questo motivo, quanto riportato non trova riscontro nei nostri sistemi. Restiamo comunque a disposizione, attraverso i nostri canali ufficiali, qualora desiderasse ulteriori chiarimenti.
Truffatori
Mi hanno chiamato spacciandosi per l’operatore della mia utenza e mi hanno fatto il loro contratto.
Non si fa così, non si truffa la gente in questo modo. Quindi pessima esperienza con energia sostenibile!!!
21. März 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che la nostra azienda non autorizza né adotta pratiche volte a presentarsi come un altro fornitore o a indurre i clienti in errore.
I nostri operatori sono tenuti a identificarsi chiaramente e a illustrare in modo trasparente la finalità del contatto e le condizioni dell'offerta. Qualora ritenga che ciò non sia avvenuto, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche.
Subdoli
Sono da denunciare, mi hanno telefonato in orario lavorativo spacciandosi per cio'che non erano! In maniera subdola ed aggressiva sono riusciti a farmi stipulare un contratto da cui adesso intendo recedere! Non fornite i vostri dati a questi truffatori bugiardi e subdoli!
3. Juli 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Respingiamo con fermezza le accuse riportate, in quanto la nostra azienda opera nel pieno rispetto della normativa vigente e non autorizza pratiche basate su informazioni ingannevoli o sulla falsa identificazione dei propri operatori.
I nostri incaricati sono tenuti a identificarsi chiaramente e a illustrare in modo trasparente le condizioni dell'offerta. Qualora ritenga che il contatto ricevuto non sia stato conforme ai nostri standard, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali per consentirci di effettuare le opportune verifiche.
Truffatori!!!
26. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il suo giudizio. Respingiamo con fermezza tale affermazione, poiché la nostra azienda opera nel pieno rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza.
Qualora desiderasse segnalarci un caso specifico, restiamo a disposizione per effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Tentata truffa
Mi hanno chiamato insistendo di essere dell’assistenza tecnica e sostenendo che, a causa di una fuga di dati, risultavano aperte più contratti a mio nome. Per questo motivo, secondo loro, avrebbero dovuto chiuderle e io avrei dovuto stipulare un nuovo contratto con il "distributore di zona". Insistevano dicendo che lo facevano solo per tutelarmi e che non si trattava di una chiamata commerciale.
Al momento di far partire la registrazione vocale, però, hanno nominato il nome della società (Energia Sostenibile Spa). A quel punto è diventato chiaro che stavano usando una scusa per farmi stipulare un nuovo contratto con loro.
Non fornite mai i vostri dati personali al telefono a queste persone!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiasostenibilespa
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace leggere le sue impressioni e comprendiamo le preoccupazioni che una telefonata di questo tipo può generare.
La nostra azienda opera nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza nei confronti dei clienti.
La fiducia dei clienti è per noi un valore fondamentale e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
Contrattazione diversa da quello detta…ladri!
Contrattazione diversa da quello detta telefonicamente, bugiardi al 100% ladro truffatori, mandato subito e-mail di annullamento, ancora nessun riscontro,ladri.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiasostenibilespa
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci teniamo però a precisare che la nostra azienda non autorizza né adotta pratiche commerciali basate su informazioni fuorvianti o dichiarazioni non veritiere.
I nostri operatori sono tenuti a identificarsi chiaramente fin dall'inizio della chiamata, indicando il nome della società e la finalità del contatto, nel pieno rispetto della normativa vigente.
La invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti.
La trasparenza e la tutela dei clienti rappresentano per noi valori imprescindibili e ogni segnalazione viene presa in seria considerazione.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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