Da diverso tempo mi chiamano dicendo che io ho stipulato un contratto con loro sia per la luce che per il gas. E' da più di un anno che continua questa storia. Io ho contratti con altri provider e non... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sono cliente da ormai alcuni anni e ho sempre riscontrato disponibilità ed efficienza. Ci tengo a segnalare in maniera molto positiva il consulente Fabio Oliviero che da subito mi ha assistita trovand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sono stato contattato da Rossana e ho stipulato un contratto luce per il condominio dove abito. Mi ha convinto per la chiarezza delle informazioni e per la professionalità. Siamo già alla quarta boll... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mi sono recata di persona nell’ufficio presente a Cuneo e sono stata aiutata da Grazia e Sabina, due persone molto competenti, professionali e disponibili. Dopo avermi spiegato ogni possibilità nel de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.2
Akzeptabel
610 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tentata truffa
Da diverso tempo mi chiamano dicendo che io ho stipulato un contratto con loro sia per la luce che per il gas. E' da più di un anno che continua questa storia. Io ho contratti con altri provider e non ho mai parlato ne sentito parlare di energia pulita prima che cominciasse il loro tampinamento. Ho sempre risposto al telefono cercando di non dire le parole magiche "si" o simili. A breve, se questa situazione si protrarrà, denuncerò alla PP.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Affidabilità e professionalità…
Affidabilità e professionalità dell’operatore di Bra
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.Politanò,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Compagnia e consulente Fabio Oliviero consigliati
Sono cliente da ormai alcuni anni e ho sempre riscontrato disponibilità ed efficienza. Ci tengo a segnalare in maniera molto positiva il consulente Fabio Oliviero che da subito mi ha assistita trovando sempre una soluzione ad ogni mia richiesta fornendo un costante e prezioso supporto. Consiglio
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Ziliotto,
La ringraziamo per la Sua ottima recensione.
Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Buona prima impressione
Non sono cliente di Energia Pulita da molto tempo, ma fin da subito ho potuto apprezzare la loro disponibilità. Rispondono rapidamente al telefono e forniscono chiarimenti in modo chiaro e professionale. Per il momento la mia esperienza è decisamente positiva.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Abbà,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Riorda,
Il principale obiettivo di Energia Pulita è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.183.503.
Cordiali saluti.
Sono nuovo cliente
Sono nuovo cliente, come posso dare un giudizio su questo ente di energia, spero che nel tempo non ci siano dei problemi.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Giuseppe,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Energia Pulita lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione, potrà contattarci tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure tramite il numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Gentilezza
Gentilezza , puntualità , competenza
Le doti indispensabili per un ottimo servizio
Grazie mille
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Scarsi,
La ringraziamo per la Sua ottima recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Call center insistente e poco corretto
Ricevo continue chiamate dai call center di Energia Pulita in cui mi viene detto che avrei richiesto un cambio fornitore. Non è assolutamente vero, dato che ho semplicemente disdetto il contratto di affitto relativo all’indirizzo a cui fanno riferimento.
Quando lo faccio presente, cercano immediatamente di propormi offerte per la mia attuale abitazione. È evidente che i miei dati siano stati ottenuti da fonti esterne e che vengano utilizzati per contattarmi con pretesti falsi.
Un’azienda che utilizza modalità così poco trasparenti e comunicazioni ingannevoli non può essere considerata affidabile.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Rossi,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei segnalato. La nostra azienda non si conforma a tale modus operandi e si distingue per la correttezza nei confronti di tutta la nostra clientela. Ad ogni modo, al fine di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a contattarci all'indirizzo e-mail assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure a chiamarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Contratti falsi
Da giorni sono sommerso da telefonate che mi dicono che ho stipulato un contratto con Energia Pulita. Sto aspettando qualche lettera o mail per procedere ad una formale denuncia.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Danilo,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei segnalato. La nostra azienda non si conforma a tale modus operandi e si distingue per la correttezza nei confronti di tutta la nostra clientela. Al fine di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a scriverci all'indirizzo email assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Molto bene grazie alla signora Grazia
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Maria,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
ATTIVAZIONE GAS
Buongiorno, ho bisogno di fare la attivazione del gas, abito ad Acqui Terme, ho libero questo pomeriggio martedì 5 de maggio, mi potete aiutare con un correo elettronico per favore
Ho già firmato contrato con voi
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Custode,
nel ringraziarLa per la fiducia accordataci, La informiamo che i dati forniti non ci consentono di risalire all'intestatario delle utenze. La invitiamo pertanto a contattarci tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure tramite il numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
L'umanità che fa la differenza
Disponibilità e professionalità della referente territoriale, gentilezza e puntualità dell'operatore addetto al riallaccio.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Claudio,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Arrivederci
Ho sempre pagato per una bolletta di 50 euro che nel mese di febbraio non ho capito come è successo di non pagare ..eppure se li prendono dal conto.....mi hanno bloccato il gas la vigilia di Pasqua....non ho ricevuto né una chiamata e né un imail per fami sapere dell accaduto ...con 2 bimbi ho avuto un disagio ma e passato ...per me siete dei poveracci che chiamano solo per cavolate....vi volevo anche dire che chi a risposto sabato per avere delle lucidazioni ...mi ha risposto in un modo che dalle mie parti (Caserta)...il giorno dopo stava succhiando pastina all ospedale ....ma va bene cari poveracci si e conclusa la nostra avventura arrivederci .....e spero che galliate al più presto perché siete persone da circo ...se avete dei problemi su quello che vi ho scritto avete il num e l imail per questo potete chiamare per cose più serie dormite .....Spero a presto
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Pinto,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei esposto. La nostra azienda non si conforma a tale modus operandi e si distingue per la correttezza nei confronti di tutta la nostra clientela. A tale proposito sarà nostra cura contattarLa quanto prima al fine di fornirLe i dovuti chiarimenti sulle procedure di morosità adottate. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Muhammad,
Il principale obiettivo di Energia Pulita è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.183.503.
Cordiali saluti.
Mettono in conto importi non dovuti…
Mettono in conto importi non dovuti inventandosi interventi mai avvenuti. Cambiato gestore e denunciati
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Monica,
Energia Pulita apprende con rammarico quanto da Lei segnalato, tuttavia, al fine di poterLe fornire tutti i chiarimenti in merito a quanto esposto, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Attenzione alle chiamate truffa
Ripetute chiamate dal loro call center in cui viene detto che ora si è con loro. Naturalmente non è vero e cercano di carpire dati dalla bolletta per poi effettivamente farti un contratto. Ditta quindi poco seria.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Buonasera,
apprendiamo con rammarico l'episodio verificatosi. Sappiamo che alcuni call center, pur non avendo alcun rapporto con la nostra società, si presentano come Energia Pulita per segnalare falsi problemi o irregolarità di vario genere. Tali chiamate sono ingannevoli e hanno il solo obiettivo di proporre un contratto di fornitura con altre società. A tal proposito, al fine di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a comunicarci al nostro indirizzo di posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy il Suo numero di telefono ed il numero dal quale è stata contattata. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattare il nostro numero verde 800.183.503. La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Un saluto cordiale.
Consulente molto disponibile
Consulente molto disponibile, preparato ed efficiente.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig. Serravalle,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
“L’azienda offre un buon servizio ed è…
“L’azienda offre un buon servizio ed è veloce nel lavoro.”
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Esperienza negativa, ADDEBITI non dovuti e rimborsati solo dopo la conciliazione
Esperienza negativa,
hanno inserito la tariffa dell'OGT aumentata di 8 € dal 12/01/2023 fino al 31/12/2025 e nonostante le PEC ed i solleciti non hanno provveduto a nessun rimborso. Inoltre nel mese di dicembre del 2024 hanno inviato una lettera che ritardavano l'addebito della bolletta ma nel mese di gennaio 2025 hanno addebitato l'interessi di Mora sul ritardato pagamento. Questi due addebiti impropri sono stati effettuatiu anche ad altre persone della mia zona. Consiglio di VERIFICARE LE BOLLETTE del periodo 01/01/2023-31/12/2025 e l'eventuale addebito degli interessi di mora, che essendo pochi centesimi passano inosservati.
A seguito della Vs. risposta ho inviato nuovamente la Mail e la PEC, ho provato anche a chiamarvi al telefono, sia dal fisso sia dal cellulare, ma al momento della richiesta dell'operatore casca la linea telefonica. Come al solito non ho ricevuto nessuna risposta all'ennesima Mail e PEC inviata.
Nonostante le vostre risposte ad oggi non ho avuto nessun riscontro, ma solamente “abbiamo preso in carico la sua segnalazione “. Ma dopo quasi sei mesi niente di concreto.
EVITATE QUESTA COMPAGNIA
Solo a seguito della Conciliazione tramite il sito di ARERA, hanno provveduto ad effettuare il rimborso.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Manuela,
Energia Pulita apprende con rammarico quanto da Lei segnalato, tuttavia, al fine di poterLe fornire tutti i chiarimenti in merito a quanto esposto, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta delle condizioni economiche del contratto sottoscritto e della gentilezza, preparazione e disponibilità del personale. Avere a disposizione un’unità fisica in città direi che fa assolutamente la differenza. Non amo dover comunicare solo ed esclusivamente via telefono.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Pulita
Gentile Sig.ra Donatella,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.