ELEX Bewertungen 1’893

TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suite à un accident sur mon mur d’enceinte, l’assurance a envoyé un expert de chez Elex le rendez-vous a été relativement rapide et l’expert est arrivé très à l’heure. À mon écoute et attentif. Il s’e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parlons du rendez‑vous d’expertise avec M. SERRUS Pierre. J’ai beaucoup apprécié sa façon de travailler. Il était ponctuel, respectueux et très professionnel. Il m’a laissé le temps d’expliquer la sit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nous avons eu comme expert Mr Espuna Guillaume première impression déjà très désagréable , prend les personnes de haut divise par 3 le montant de la valeur des objets nous avons dû le rappeler un peu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suite au cambriolage survenu dans mon habitation. L'expert de ELEX m'a contacté pour avoir des renseignements sur les objets disparus et les dégâts occasionnés. Et m'a donné les conseils et la cond... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schadenregulierer

Vom Unternehmen geschrieben

La marque ELEX est née en 1991 du rapprochement de sociétés d’expertises reconnues sur le marché depuis plusieurs décennies.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

1893 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L expert A D qui s est déplacé à mon…

L expert A D qui s est déplacé à mon domicile suite à un gros sinistre a été très professionnel jusqu’à la fin de celui ci . Il est clair dans ses démarches et il est à écoute. Il répond systématiquement à nos interrogations. Le rendez vs a été rapide et suivi . Merci

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je souhaite partager mon expérience Expérience positive et accompagnement de qualité…

Je souhaite partager mon expérience avec la société Elex.
La prise de rendez-vous a été très rapide : il m’a suffi d’appeler directement le service concerné. Les personnes au téléphone sont très aimables, à l’écoute et professionnelles, ce qui met tout de suite en confiance.
Le rendez-vous a été fixé rapidement, sans difficulté
Concernant l’expertise, je recommande cette société. Les intervenants, y compris les experts, sont à l’écoute, respectueux et prennent le temps d’expliquer les choses clairement. Ils savent mettre à l’aise, ce qui est très appréciable dans ce type de situation.
Une expérience positive dans l’ensemble.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 mois sous l'eau

Depuis la tempête il y a 2 mois, il pleut toujours dans ma cuisine, personne ne fait rien à part me dire de me débrouiller seul sans prise en charge de l'assurance si je veux que ça aille plus vite!

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ELEX-Logo

Antwort von ELEX

Bonjour Monsieur Auvinet,

Nous accusons réception de votre avis et vous remercions de l’avoir partagé.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la gestion de votre dossier liés à votre sinistre n’a pas pleinement répondu à vos attentes.

En effet, nous avons missionné une entreprise partenaire afin d’intervenir pour la réparation.
Malheureusement, nous faisons actuellement face à un phénomène de grande ampleur et ces entreprises sont fortement sollicitées.

Dans ce contexte, notre expert a tenté de vous contacter afin de vous proposer d’autres solutions, sans succès.

Nous vous invitons par conséquent à nous recontacter afin que nous puissions convenir ensemble d’une solution efficace dans les meilleurs délais.

Nos équipes restent bien entendu à votre disposition si besoin et vous souhaitent une bonne journée.

Cordialement,

L'Équipe Expérience Client.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Du début à la fin

Du début à la fin, on se sent accompagné dans ce processus de sinistre.
Accueil téléphonique, réactivité et compréhension du contexte.
Professionnalisme de l'intervenant et rapidité du compte rendu.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personne mal aimable et dans le…

Personne mal aimable et dans le jugement, notre clôture est en piteuse état…. Mais c’est de ma faute !!!
Je n’aurais pas dû poser de panneaux occultant

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ELEX-Logo

Antwort von ELEX

Bonjour Monsieur, 26/03

Nous avons pris connaissance de votre avis, et sommes navrés que votre expérience avec notre cabinet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de pouvoir vous apporter plus de visibilité quant à la gestion de votre dossier, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous communiquer nos références et/ou à défaut la référence sinistre à l'adresse suivante relationclient@elex.fr

Bien cordialement,
L'Equipe Expérience Client

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

À partir du moment où j’ai fait ma…

À partir du moment où j’ai fait ma déclaration et la date du rendez-vous d’expertise avec un expert ponctuel et professionnel, Monsieur Assoun. Harry et la lettre d acceptation il s est écoulé à peine 11 jours. Je recommande Elex très pro.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr