Suite à un accident sur mon mur d’enceinte, l’assurance a envoyé un expert de chez Elex le rendez-vous a été relativement rapide et l’expert est arrivé très à l’heure. À mon écoute et attentif. Il s’e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Parlons du rendez‑vous d’expertise avec M. SERRUS Pierre. J’ai beaucoup apprécié sa façon de travailler. Il était ponctuel, respectueux et très professionnel. Il m’a laissé le temps d’expliquer la sit... Mehr ansehen
Nous avons eu comme expert Mr Espuna Guillaume première impression déjà très désagréable , prend les personnes de haut divise par 3 le montant de la valeur des objets nous avons dû le rappeler un peu... Mehr ansehen
Suite au cambriolage survenu dans mon habitation. L'expert de ELEX m'a contacté pour avoir des renseignements sur les objets disparus et les dégâts occasionnés. Et m'a donné les conseils et la cond... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La marque ELEX est née en 1991 du rapprochement de sociétés d’expertises reconnues sur le marché depuis plusieurs décennies.
Kontaktinformationen
Frankreich
- elex.fr
4.0
Gut
1893 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Société au top et expert professionnel…
Société au top et expert professionnel avec des conseils avisés.
Confiance absolue.
Grand merci.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Efficacité compétence réactivité
Efficacité compétence réactivité
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qu’en est-il du préjudice subi ?
Expertise incomplète
Aucune communication possible
Délais non respectés
Minoration systématique des devis
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ELEX
Bonjour,
Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Afin que nous puissions intervenir auprès de nos équipes internes, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos références.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement.
L’équipe Relation Client,
Intervenant à l'écoute et très…
Intervenant à l'écoute et très professionnel.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exactitude et précision…
Exactitude et précision professionnelle;attention aux détails.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonne expérience
Bonne expérience, personne très respectueuse, professionnelle et œuvrant semble-t-il en toute objectivité.
Rapport transmis à notre Assureur dans des délais très courts ce qui est très appréciable. Enfin, échanges très réactifs
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très rapide et très bonne gestion
Très rapide et très bonne gestion
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Visio expertise
Visio expertise, un mode opératoire moderne, pratique et simple
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
A FUIR ABSOLUMENT
Je mets 1 parce que je ne peux pas inscrire zéro. Chez Elex, le "soi-disant expert" s'est plaint de venir de Paris puis a complètement pris de haut les clients. C'est du vite fait. On bâcle, on n'écoute pas, on invente et puis comme ça, à la fin, aucun dédommagement suite à moisissure dû à infiltration en façade. Une vaste escroquerie. A FUIR ABSOLUMENT !!!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ELEX
Bonjour,
Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Afin que nous puissions intervenir auprès de nos équipes internes, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos références comme demandé ce jour via la plateforme Trustpilot.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement.
L’équipe Relation Client,
Expert (e) très efficace très…
Expert (e) très efficace très professionnelle , rdv simple à prendre
Merci pour votre attention
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Efficacité
Efficacité rapidité et de bons conseils. Expert très sérieux
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Expertise après tempête
Expert: professionnel au premier abord... SEULEMENT... A FUIR...le comble est que l'acceptation de l'expertise en signature électronique ne laisse pas au client la possibilité de lire le compte rendu, vous cliquez sur le lien qui invite à lire et signer et...non seulement il n'y a rien à lire, mais le plus grave est qu'ils enregistrent votre signature comme si vous aviez donné votre consentement. A FUIR!!!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Suite au cambriolage survenu dans mon…
Suite au cambriolage survenu dans mon habitation.
L'expert de ELEX m'a contacté pour avoir des renseignements sur les objets disparus et les dégâts occasionnés. Et m'a donné les conseils et la conduite a tenir
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Satisfaite
De la prise de RDV à la visite de l’expert le compte rendu et la rapidité
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fuite d'eau dans la salle de bain
Fuite d'eau dans la salle de bain, passée inaperçue au debut ,mais l'eau a rapidement fuit dans la piece en dessous. Le plafond est completement detruit
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Intervention parfaite
Intervention aussi parfaite qu'on peut l'espérer lorsqu'on est face à un sinistre pour lequel une intervention rapide est de surcroît requise pour raisons de sécurité. Et ceci pour tous les intervenants impliqués dans le processus du début à la fin.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Expertise sinistre tempête
Rien a redire, travail sérieux
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jour et heure bien respectes personne…
Jour et heure bien respectes personne bien à l'écoute sympathique pour des moments toujours pas agréables
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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