ElectroluxBewertungen 

Commande nickel , par contre la livraison a été annulée la veille à 21h13 sans excuse et sans explication. Résultat: une cuisine en chantier, plus de four car je l' avais enlevé car les transporteurs le reprenaient et le service client contacté ce matin ne peut rien faire.eviter donc cette marque

NUNCA COMPRES UN PRODUCTO DE IKEA Y ELECTROLUX, compré un lavavajillas hace 16 meses. Hace un tiempo, aparentemente unas cucarachas entraron en la máquina y dañaron los componentes electrónicos. Aquí en Gran Canaria hay muchísimas cucarachas y es imposible evitarlas, pero cómo es posible vender un producto donde pueden entrar animales dañinos y destrozar la máquina es un misterio para mí. Así que NUNCA RECOMIENDO un producto de ellos, ASUMIR LA RESPONSABILIDAD

Compré el frigorífico/congelador KOLDGRADER en IKEA. A los dos meses de la instalación, el congelador ha dejado de funcionar. He reclamado a IKEA pero han derivado la incidencia a Electrolux, que es quien le sirve estos electrodomésticos. La primera vez vino el técnico a pasearse simplemente y a decirme que lo apague y lo vuelva a encender; la segunda vez, dijo que podía ser la placa base; la tercera vez, vino con una placa base desactivada y tuvo que volver a llevársela; la cuarta vez vino con la placa activada pero el congelador sigue sin arrancar. Y cuatro días después sigo esperando a que me den una solución. Desde el día 24 de abril sin poder hacer uso del congelador. He solicitado un nuevo frigorífico, porque no es normal que a los dos meses deje de funcionar, pero nadie se hace cargo. HORRIBLE EL SERVICIO. Está siendo una pesadilla de llamadas y el sentirse totalmente indefenso.

Simplemente malo, todo. La empresa de transportes con la que trabajan: malísima. El servicio de atención al cliente: horroroso. Te mienten, te dan largas, te hablan mal, no cumplen lo que te dicen. Fracaso total! No volveré a comprar ningún producto de Electrolux en toda la vida, eso lo tengo muy claro.

Cuidado, son una estafa . El servicio técnico estafa, servicio al Cliente deplorable, para lo único que van a ser agradables es para que les pagues con antelación , una vez lo haces date por jodido.

Contratamos un seguro de 169 euros con Electrolux y el servicio técnico Valles Lavavajillas, pero la experiencia fue muy decepcionante. En la última visita, el técnico ni siquiera revisó el lavavajillas, solo anotó los errores del panel. Además, al reembolsarnos, se quedaron con el coste de esa visita, que fue completamente ineficaz. No recomendaría sus servicios.

No compren productos Electrolux calidad malísima, llevo con mi vitrocerámica dos meses y el cristal está quemado, y no se hacen responsables.
Y atención al cliente te atienden fatal.
ESTAFA!!!!

No compren productos Electrolux son de mala calidad. El servicio tecnico MALISIMO . No atienden. El tecnico no te llama para ir a solucionar el problema. Una lavadora comprada en el Corte Ingles el 28 de febrero 2024 no hace un año y me mancha la ropa de oxido. Son denunciables la mala calidad de todos sus electrodomesticos. El tecnico ni llama para venir a verla y mal atendida por el servicio tecnico de electrolux. Tendre q denunciarlo en la OCU y JAMAS COMPREN ELECTRODOMESTICOS DE ESTA MARCA SON MALISIMOS.

Compré una pieza que se me ha estropeado para el lavavajillas a través de su web oficial. Cuando la recibí, observé a través de la bolsa que la contenía que estába rota, así que contacté con ellos, y todo han sido problemas y excusas. Me han pedido todo tipo de documentación que no pidieron para comprarla. Una vez enviado todo, sigo sin pieza, sin electrodoméstico y sin el dinero que pagué por ella. Ni siquiera se han puesto en contacto conmigo para hacer la devolución. Lo peor es que tengo todos los electrodomésticos de esta marca... hasta ahora.

servicio post venta AEG Electrolux.
Compré una lavadora AEG en la página oficial. El problema es si necesitas contactar con el servicio post venta por algún motivo. Imposible, ni por correo, chat o teléfono. Pésimo servicio postventa

No le pondría ni 1 estrella, compre la lavadora en ikea, se me ha averiado y desde hace un mes que di el aviso de la incidencia, todavía sigo esperando. Ya he puesto dos avisos, reclamación en ikea y reclamación en Consumo y nadie se ha comunicado conmigo, sigo sin lavadora desde hace 1 mes. No volveré a comprar ningún electrodoméstico en Ikea y recomiendo que la gente no compre porque en caso de avería, Electrolux no te hará ni p….caso. Fatal.

Buenas tardes.
Mi experiencia merece ser escuchada !
Finales del 2021 he comprado una AEG 9 kilos Autodose, con una garantía de 2 años, ya que, en el 2022 cambió la ley y ahora son 3 años .
2 años y una semana se me dañó la lavadora , la cual ya estaba fuera de garantía, no podéis imaginar la sensación de comprar una lavadora que no te dura ni 2 años y medio, cabe resaltar que como es digital y tiene que venir la casa a arreglarla , después de 1 mes y medio sin lavadora intentando expresarle a Electrolux lo sucedido y que sentía que estaba asumiendo claramente un error de fábrica, me responde que el precio por venir a ver qué le pasaba( traslado) eran 75€ obviamente más la reparación y la pieza que faltase.
Indignada, llena de impotencia y entre lágrimas( después de 2 meses casi sin Lavadora) vienen la arreglan con una suma total de 300€ .
( solo recuerdo las lavadora de 400€ qué pudé haber cogido que estaban al lado y no cogi, cuando sólo la reparación me costó 300€).
El problema mayor viene después, claro! una vez arreglada y ver qué al fin funciona, resignada de todo esto , 8 meses después deja de funcionar una segunda vez( resalto, aún no ha llegado a 3 años de su compra ), llamo para informar y su respuesta es: para ir a su domicilio son 75€ más lo que necesite.
Claramente ya me veo pagando 300€ más o comprar otra nueva .
Empatía cero, responsabilidad ninguna y cálida bastante precaria .

Me gustaría dejar por aquí una opción de contacto para quien lo necesite, cualquier información: 622 09 39 42.

También he iniciado el proceso de reclamación formal a técnico de consumo para reportar este atropello a mi familia .
Me siento estafada por 3ra vez !

No cumplen los plazos de entrega que indican. Tampoco cumplen en la devolución del importe cuando desistes de la compra.
Es increíble que una empresa como Electrolux proporcione un servicio tan malo. Pensé que estaba comprando a una marca seria con la que no tendría problemas, pero al experiencia ha sido pésima (tendría que haber leído las valoraciones en esta web antes de hacer la compra).

Llevo llamando desde el día 15 de enero para la reparación de un frigorífico electrolux y me dicen que pasan aviso, pero de momento no han dado señales de vida. Servicio técnico pésimo.

Me compré un horno electrolux y es el peor horno que he tenido. Me ha durado 4 años. Me dio un fallo al poco de comprarlo. Lo arreglaron y me ha vuelto a dar el mismo fallo en los primeros 4 años de vida. No vuelvo a comprar nada de Electrolux. El servicio de atención al cliente te venden el arreglo que vale más que un horno nuevo. Resumen: Un horno nuevo que me ha durado 4 años. ELECTROLUX el peor horno de mi historia y el servicio post venta un fracaso.

Un desastre, una estafa de servicio tecnico, te cobran 65 euros solo por la visita sea la reparación que sea.

Compré lavadora en Electrolux, tras exactamente tres lavados, la goma se dobla.

Ejercito garantía a través del Corte Inglés donde la adquirí y desde el 23 de diciembre hasta hoy ni siquiera el técnico ha tenido a bien pasar por casa. Prácticamente un mes sin poder utilizar una lavadora nueva.

La respuesta del SAT siempre es la misma, pasamos nota para que vayan a su domicilio, pero sin resultados.

El mes de agosto compre un lavavajillas ELECTROMUX
Mod ESA47301SW.
Desde el primer día no seca bien la vajilla , vasos, cubiertos, etc. Recibi la visita del servicio técnico y no soluciono nada, he vuelto a hablar con ellos y todo son excusas. He decidido ponerlo a la venta en Internet a mitad de precio y jamás repetir con nada de esta marca.

Compré hace un tiempo una aspiradora de mano ERGORAPIDO LITHIUM, muy poco uso y la batería murió, en el serv técnico cambiaron la batería, la use dos veces y otra vez dejó de funcionar. MALIIIISIMA, NO GASTEN UN CENTAVO EN ESE PRODUCTO.

La peor experiencia de compra de mi vida.
Compré varios electrodomésticos de AEG en octubre de 2024 y la empresa Electrolux, que parece ser la responsable, hace oídos sordos a cualquier problema, petición de asistencia técnica o recogida.
Tuve que llamarlos 15 veces, con infinidad de correos electrónicos de por medio, para descambiar uno de los productos que compré. No me contestaban y nadie venía a recoger el producto que quería devolver.
Cuando por fin, mes y medio más tarde, vinieron a recoger el producto, me encuentro a enero de 2025 sin recibir el reembolso del electrodoméstico que devolví ni ninguna noticia de la empresa, ni por correo ni por teléfono.
Una vergüenza de asistencia y atención al cliente y una estafa.
NO COMPRÉIS EN LA PÁGINA OFICIAL DE AEG NI ELECTROLUX.