Electopia Bewertungen 80

Schon zum wiederholten Mal kann der Verkäufer bestellte und bezahlte Ware nicht liefern.
Beim 1. Mal waren es Gira Rauchwarnmelder Dual VdS:
Electopia sagte, das Gira Lieferschwierigkeiten hat. Ein Anruf bei Gira wiederlegte diese Aussage. Plötzlich wurde dann geliefert.
Beim 2.Mal 30 Jung Rauchwarnmelder für über € 800 Vorkasse bestellt, 2 Wochen nichts gehört, Emails blieben erst unbeantwortet, dann nach einem Anruf die Aussage, das erst nochmals beim Lieferanten nachgefragt werden muss. Dannn wurden mir "4 Stück" RWM angeboten oder Storno, jetzt warte ich schon 8 Tage auf die Rückzahlung. Wenn das Geld nicht bald kommt, erstatte ich Betrugsanzeige!
Man wird hingehalten und auch die Rücküberweisung dauert ewig!

Ich habe zwei Dimmer von Legrand bestellt. Bei Bestellung wurden 7-14 Tage Lieferzeit genannt. Nach einer Woche wurde ich unruhig - zu unrecht - und habe im Internet nach Bewertungen zu Electopia gesucht. Sehr viele waren sehr negativ und ich bangte schon um mein Geld. Anfang der nächsten Woche bekam ich jedoch eine Versandbestätigung und die Ware traf einen Tag später bei mir ein. Die Ware war in einwandfreiem Zustand, alles ist super verlaufen. Ich kann nichts negatives über diesen Shop sagen. Gerne wieder.

Echte Katastrophe. Fernseher am 26.6 bestellt und sollte sofort lieferbar. Ware erst am 7.7 Beckommen war nicht so schlimm aber es ist unmöglich jemand zu erreichen in diesem laden. Dazu kommt noch das die Ware defekt. Wurde sofort zurück geschickt und bis heute noch keinen Cent gesehen. Jetzt mach ich alles über meinem Anwalt weil keine antwortet auf meine Mail und telefonnummer ist fake. Eins ist sicher!! Alle schlechte Bewertungen sind kein fake aber die meisten gute sind sicher fake. Also glaubt mir finger wek! !!

Habe Anfang Juli diverses Elektromaterial dort bestellt (Lieferzeit max 14 Tage). Als nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert wurde, habe ich storniert. Die Rückerstattung erfolgte erst nach Androhung gerichtlicher Schritte.

Ein ganz übler Shop! Man wird mit wohlformulierten Erklärungen hingehalten. Angeblich liegt die Schuld beim Großhändler. Das ist unglaubhaft.
Der Käuferschutz von Sofortüberweisung gilt nur 2 Wochen, danach muß man um die Rückzahlung seines Guthabens kämpfen.
Möglcherweise will Electopia gar nicht liefern, sondern nur den Zinsvorteil aus den Zahlungen realisieren. Die Bestellung konnte in 2 Tagen bearbeitet werden, die Rückzahlung dauerte mehr als 3 Wochen, wegen Überlastung der Buchhhaltung!

Habe Ware bestellt mit 3-12 Tagen Lieferzeit, sofort überwiesen. Geldeingangsbestellung kam zwei Tage später, Nach zwei Woche nachgefragt, wo die Ware bleibt: "Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten"+ "Sie haben Ware mit 14 Werktagen Lieferzeit bestellt" - Wo stand was von Werktagen? Nach weiteren zwei Wochen habe ich die Bestelluing genervt storniert. Seitdem warte ich auf die Rücküberweisung des Geldes. Auch hier muss man am Ball bleiben. Es ist mir ein Rätsel, dass die Verantwortlichen hinter diesem Shop einfach weiter so agieren können.....

Am 22.06.14 bestellt. 6 Wochen später keine Lieferung und immer neue Ausreden. Heute storniert, hoffe ich bekomme mein Geld wieder . Solche Shops sollten sofort geschlossen werden .

Auch ich kann nur vor diesem Shop eindringlich warnen. Ich habe am 26.5. Steckdoseneinsätze bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet waren. Die Kosten wurden sofort abgebucht, jedoch die Ware wurde nicht fristgerecht geliefert. Ich habe nach einiger Zeit vergeblichen Wartens versucht, den Händler telefonisch zu erreichen. Dies war trotz x-maliger Versuche nicht erfolgreich, zudem die im Impressum angegebene Telefonnummer falsch ist. Es wurde keinerlei Mitteilung gegeben, daß ein Verzug der Lieferung entsteht. Am 11.06. habe ich mich schriftlich bei Händler beschwert, in der standardisierten Antwort hat er kurzfristige Lieferung zugesagt. Eingetroffen ist die Ware am 18.07. !!!!! Eine Verpackung der Steckdoseneinsätze ist mit händischen Notizen versehen, ein Steckdosendoppelrahmen wurde in einer Art abgewetztem "Gefrierbeutel" geliefert, die mit Kugelschreiber beschriftet war.
Nie wieder werde ich bei diesem Händler etwas bestellen. Es ist eine Frechheit, in Vorkasse zu gehen, dann einen Lieferverzug nicht selbstständig anzuzeigen und dann auch noch unprofessionell verpackt zu liefern.

Ein Online-Shop der ganz üblen Sorte. Lieferzeit angeblich "ca. 7-14 Tage". Nach drei (!) Wochen mal vorsichtige Nachfrage, wo die Ware bleibt. Daraufhin unfreundliche Antwort: "Der Liefertermin war mit ca. 7-14 Tagen angegeben, das heisst nicht, das es maximal 14 Tage dauert, denn dann würde auch max. und nicht ca. dastehen"

Aber es kommt noch besser: Unaufgefordert wird mir der Kaufpreis zurücküberwiesen und das Geschäft für erledigt erklärt - offenbar hatte man nie die Absicht, die angebotene Ware wirklich zu liefern. Es drängt sich zumindest auf, dass der Inhaber hier systematisch versucht, die Kunden zu betrügen.

Wenn man den übrigen Bewertungen hier glauben darf, hätte der Inhaber Herr Herold vermutlich auch meinen Kaufpreis einbehalten, wenn aus meinen Schreiben nicht ein anwaltlicher beruflicher Hintergrund hervorgegangen wäre. So wurde ich offenbar der Kategorie "Renitente Kunden, die sich nicht vollständig über den Tisch ziehen lassen" zugeordnet. Weitere Lieferungsaufforderungen meinerseits wurden mit frechen E-Mails beantwortet und abgelehnt.

Ich hatte mich eigentlich auch schon auf die Schadensersatzklage gefreut. Dann habe ich die bestellte Ware aber tatsächlich sogar billiger andernorts gefunden, sodass mein Schaden entfiel. Schade, muss man eigentlich sagen - denn solchen Läden gehören definitiv vom Markt!

Habe mehrere vernetzte Brandmelder im März bestellt. Nach einiger Zeit kam die Meldung, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe. Ein deutsches Produkt. Im Mai sei die nächste zu erwarten. Seither warte ich und warte ich.... Auf Anfragen kam zwar im April mal eine Antwort, aber die Letzte vom 1. Juni fehlt immer noch.

Artikel nach Bestellung zügig erhalten.
Als ein Defekt der Ware nach 6 Wochen auftrat sollte die Ware nach EMail Rückfrage zurück gesendet werden was ich als Kunde auch tat.
Nach 3 Wochen weiterer Wartezeit versuchte ich als Kunde Informationen bzgl. Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu erhalten. - Servicerufnummer auch in den genannten Geschäftszeiten entweder nicht erreichbar oder es geht niemand ran.
Daher definitiv keine Kaufempfehlung für diesen Händler/Shop!

Ich suchte einen Hochdruckreiniger. Den besten Preis fand ich bei Electopia.
Mittwoch vor Himmelfahrt bestellt und per "Sofort Überweisung" bezahlt, es kam sofort die Bestätigung meines Auftrags und der Bezahlung. Am Wochenende surfte ich im Netz und fand einige schlechte Bewertungen - Oh Je, das geht bestimmt nicht gut.
Am Montag angerufen - "Kein Anschluß unter dieser Nummer" . Also gut eine Email geschickt und auf Klärung des Lieferstatus gedrängt. Prompt kam eine Rückmail mit der Entschuldigung man sei umgezogen Rufnummer noch nicht freigeschaltet.
EIne Stunde später eine Email:"Sendung ist unterwegs".
Am Dienstag Mittag war das Paket zugestellt.
Ich hatte mich von negativen Bewertungen verunsichern lassen.
Alles ist gut, Superschnell geliefert.
Man muß auch ein Lob aussprechen, wenn es funktioniert hat.
Vielen Dank Electopia

Eine Erfahrung reicher mit dem Internethandel.
Bestellte Ware kam in Teillieferungen an, wobei das angeblich am Lager befindliche,
das letzte war. Rechnung zeigt Bestell- und nicht Lieferdatum.
Ein Teil konnte nicht mehr geliefert werden. Die Rueckerstattung fuer nicht mehr ieferbare Ware hat sich mehr als schwierig gestaltet. Ein absolutes no go bei Vorauskasse. Ich werde die Empfehlung des GF annehmen und in Zukunft beim oertlichen Handel kaufen.

Bestellung eines kompletten Busch Jäger Unterputz Bewegungsmelder am 29.03.2014. Etliche Vertröstungen und keine Erreichbarkeit am Telefon! Ware bis heute nicht erhalten! Anzeige läuft!!!

Monate statt 5-12 Tage Lieferzeit, dann noch falsches Gerät - NIE ERREICHBAR!!!:
"Ich habe ein 8zoll touch panel bestellt, welches mit 5-12 Tagen Lieferzeit ausgezeichnet war. Nach x-maligen Versuchen habe ich dann endlich eine Information bekommen, dass es Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit geben würde. Eine Lieferzusage konnte man mir nicht geben. Nach 4 Monaten war es dann soweit, das touchpanel wurde geliefert. Doch es war ein völlig anderes Gerät, welches nicht einmal baugleich mit dem Bestelltem war. 10 zoll statt 8 zoll, hager statt berker und nur mit domovea knx server zu betreiben!!!
Hotline nicht besetzt bzw. nicht erreichbar, keine Rückrufe, keine Mailbeantwortung, Funkstille auf allen Kommunikationsebenen.

Liefert nicht. Nur fadenscheinige Lügereien.
Auf Rückzahlung kann man hier warten, wenn überhaupt jemals was erstattet wird.
Am besten sofort Strafanzeige einleiten.
Wahrscheinlich eins der übelsten Shops im Netz.
Ich klann auch nur warnen!

Der eine Stern, der abgegeben werden muss ist einer zuviel!

Super Preis und auch innerhalb 5 Tagen lieferbar, war die Aussage der Shopseite.

Die Realität:
Bestellt 13.01.2014
Geliefert 06.02.2014

Nur aufgrund von Nachfragen kam man auf die Idee mitzuteilen, das man eine Lieferung erwartet. Dies musste 2 mal passieren. Bei der dritten Nachfrage habe ich dann eine Versandmitteilung bekommen, nachdem ich gebeten hatte verbindlich mitzuteilen wann die Lieferung versendet wird oder das Geld umgehend zurück zu überweisen.

Während der Wartezeit wurde nicht mal das Lieferdatum auf der Webseite für den Artikel angepasst. Das ist suggerieren einer Leistung dem Kunden gegenüber, die praktisch nicht machbar ist (Deutlich: Verarschung am Kunden).

Dann die größte Frechheit:
Als Rechnungsdatum wurde der 13.01.2014 eingetragen, und somit fehlt mir rund ein Monat Garantiezeit!!! Insbesondere ist dies eine Frechheit, da lt. Mail des Anbieters erst jetzt wo der Artikel lieferbar ist auch der Vertrag zustande gekommen ist.

NIE WIEDER ELECTOPIA !

Zunächst die Ware ist einwandfrei und der Preis unschlagbar, aber.

Ich habe am 16.1.14 bestellt. Zwei Artikel waren mit einer Lieferzeit von ca. 5 Tagen angegeben, kann passieren alles gut.

27.1.14 also nach 11 Tagen bekam ich die Versandbestätigung und abends die Paketnummer. Mehr als "Die Sendungsdaten wurden elektronisch an DHL übermittelt" war aber länger nicht bei DHL zu sehen.

29.1.14: Da es mich doch wunderte schrieb ich eine Mail an electopia damit die frühzeitig handeln können. Immerhin habe ich ja schon eine Zeit gewartet und langsam wurde es eng bei mir.

30.1.14: Da auf meine Mail keine Antwort kam rief ich dort an. Aussage, man werde klären ob das Paket in der Versandabteilung hängen geblieben ist, einen Nachforschungsantrag bei DHL kann man erst nach 7 Tagen stellen eine Antwort sollte ich aber sicher bekommen.

31.1.14: Bisher keine Antwort und jetzt waren Sie auch telefonisch nicht erreichbar. Es kam immer alle im Gespräch oder es ging niemand ans Telefon. Auf ein Fax von mir bekam ich dann aber schnell eine Antwort. Man hätte mich nicht vergessen. Es wurde ein Nachforschungsantrag bei DHL gestellt (geht ja eigentlich erst nach 7 Tagen aber gut) und ich bekomme Anfang der nächsten Woche eine Nachricht.

3.2.14 Unaufgefordert bekam ich eine Antwort. Die Sendung ist auf dem Transportweg verloren gegangen. Meine Waren wurden nachbestellt man rechnet mit einem erneutem Versand in den nächsten 2 Tagen.

6.2.14: Urplötzlich ändert sich der Status des ersten Pakets. Es ist jetzt doch auf dem Weg, obwohl DHL ja angeblich schon den Verlust der Sendung bestätigt hat als Antwort auf einen angeblichen Nachforschungsauftrag der noch garnicht gestellt werden konnte.

7.2.14: Paket trifft bei mir ein, welch ein Glück. Ich hatte schon sonst was befürchtet.

Was soll man dazu noch sagen!? Ich gehe fest davon aus, dass man das Paket zunächst nie richtig versendet hat. Ich denke man nur so getan um noch mehr Zeit zu gewinnen wofür auch immer, dazu möchte ich jetzt keine (obwohl ich sehr viele habe) Vermutungen äußern. Ich bestelle hier bestimmt nicht mehr.

Shop ist sehr günstig und das wars auch schon!
Extra Gebühren je nach Bezahlweg (Kreditkarte 2% etc.) extra Versandversicherung wir angeboten: wieso, wenn eh per DHL oder Hermes verschickt wird??

Achten Sie beim bestellen z.B. von Jung Schaltern unbedingt genau auf die Farbe und Bezeichnung. Bei Rücksendungen bezahlt der Käufer die Portokosten.

Hinweise im Feld "Bemerkung" werden einfach ignoriert!! Ich hatte dort geschrieben, daß bei der alten Bestellung nur die Farbe falsch war und ich jetzt in Aplinweiss (WW) nachbestelle. Prompt kommt der falsche Rahmen, weil der onlineshop zu viele Artikel anzeigt...

Antwort vom CEO: wir sind keine Fachleute und verschicken jeden Tag über 200 Bestellungen, wir können solche Sachen nicht prüfen. Wenn etwas nicht passt, dann wieder zurückschicken. Bitte informieren Sie sich vor der nächsten Bestellung darüber, ob es der richtige Artikel ist, eine 4. Rücknahme werden wir nicht akzeptieren können, bei jeder Rücksendung haben wir 15 EUR Kosten und die Ware bezahlt und im Büro liegen, in der Hoffnung, jemand bestellt genau diese Artikel. Bei den Rabatten, die wir weitergeben, können wir uns das auf Dauer nicht erlauben. Wir bitten um Verständnis."

ja die 15€ generieren solche emails wegen 1,75€ Warenwert -andere Händler z.B. im angelsächsischen Bereich erstatten den Betrag und basta -Kundenzufriedenheit hoch drei -

Hier nur deutsche Kleinlichkeit und Paragrafenreiten...