Eclipsbrillen Bewertungen 

189
TrustScore 2 von 5

2.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling 29929 van 8 augustus. Zou maandag of dinsdag geleverd worden maar helaas niets gezien. Op DHL website staat een foutmelding van 11 augustus dat bestelling verhinderd is en 1-2 dagen vertr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zoals sommige wel herkennen, heb ik net iets te laat mijn bestelling voor de eclipsebrillen geplaatst. Eclipsebrillen.nl had alsnog optijd de brillen naar DHL verzonden. Ik heb helaas nooit de b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelnummer 22098 Voor mij zijn er inmiddels echt te veel rode vlaggen. Brillen niet ontvangen, geen reactie op mails en WhatsApp en veel klanten melden hetzelfde. Instagram is inmiddels nie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

189 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.2

Alle Bewertungen

(189)

189 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helaas was de bestelling door de post…

Helaas was de bestelling door de post vertraagd. Maar ik had binnen een paar uur al een reactie terug van eclipsbrillen.nl en krijg het geld teruggestort. Super coulant en hoffelijk 🩷

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Fijn om te lezen Bodin. Het blijft heel jammer dat de zending niet is gelukt, maar gelukkig hebben we het netjes voor je kunnen oplossen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Helaas viel ik onder één van de vele…

Helaas viel ik onder één van de vele mensen die hun brillen niet hebben ontvangen. De status bij DHL is nog steeds 'bezorging verhinderd'.
De dag na de eclips een mail gestuurd en 4 dagen later was het volledige bedrag teruggestort. Daarom krijgt eclipsbrillen.nl alsnog 4 sterren van mij.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Inderdaad heel jammer dat de brillen niet zijn aangekomen. We zijn nu met Intrapost en DHL aan het kijken waar die pakketjes precies zijn. Wij hebben hier ook behoorlijke kosten aan gemaakt, dus hopelijk kunnen we dat met ze oplossen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische service

Ik had de brillen twee dagen voor de eclips besteld en hoopte dat de postbode ze op tijd zou bezorgen. Maar de brillen waren met een bezorgdienst verstuurd en waren de volgende dag al in huis. Ruim op tijd voor de eclips. Ik was super blij. Super goed geregeld.

10. August 2026
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Fijn om te horen Tuunter, daar hebben we keihard voor gewerkt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ook ik heb eclipsbrillen besteld en…

Ook ik heb eclipsbrillen besteld en niet ontvangen, heel erg jammer. 8 stuks. Gemaild maar slechts een automatische reactie terug ontvangen en toen bleef het stil. Beste eclipsbrillen.nl, graag ontvang ik zsm mijn geld retour. Bestelnummer 27427 (7 augustus 2026). Mvg Patricia Quicken

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Beste Patricia, onze welgemeende excuses voor de mislukte levering. Ik zie dat ze nog steeds onderweg zijn maar ik verwacht eigenlijk niet dat ze nog aankomen. Onze welgemeende excuses daarvoor. Gisteren hebben we de terugbetaling van jouw bestelling gestart, dus dat zal vandaag of morgen binnen zijn bij jou.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eclips brillen niet ontvangen

Ook mijn bestelling met eclips brillen voor 12 augustus is niet aangekomen.
Ik baalde hier natuurlijk enorm van.
Wil hier nu toch een positief review schrijven omdat steeds netjes antwoord heb gekregen op mijn mails en nu net een mail heb ontvangen dat mijn geld wordt teruggestort

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Hi Yvette, wij balen ook enorm dat ze niet zijn aangekomen! Onze welgemeende excuses daarvoor en bedankt dat je het zo oppakt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blij verrast!

Blij verrast!
Vandaag kreeg ik mijn geld terug van de eclipsbrillen. Heel blij mee. Dankjewel!

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Hi Emmy, insgelijks! Het liefst hadden we natuurlijk gezien dat ze gewoon op tijd waren aangekomen. Maar gelukkig is het nu netjes opgelost met jou. Fijne dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bestelling niet geleverd

Ik heb ook op tijd besteld en mijn brillen zijn nog steeds niet geleverd (nog steeds vertraging bij DHL) en op mijn mails krijg ik ook geen antwoord. Tracking gegevens mee gestuurd maar 0 reactie.
order 23970

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

De afgelopen periode was enorm hektisch, dus de afhandeling van de email duurde een paar dagen. Gelukkig kan ik zien dat jouw vraag gisteren is behandeld en dat het geld terug is overgemaakt. Dit zal vandaag of morgen op jouw rekening verschijnen. Nogmaals onze excuses voor de mislukte levering!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ik heb recent een review gegeven

Ik heb recent een review gegeven; geen eclipsbrillen ontvangen.
Ondanks dat de teleurstelling blijft, is na het delen van mijn ervaring op trustpilot, het bedrag terug geboekt op mijn rekening,
Yvonne Zijp

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Fijn dat we het samen hebben kunnen oplossen en nogmaals heel jammer dat ze niet zijn aangekomen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eclips-brillen.nl

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand zonder enig bewijs of communicatie van Bol.com of bedrijf achter eclips-brillen.nl. Zeer matig!

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Hoi Mike, wij zijn eclipsbrillen.nl en niet eclips-brillen.nl. Zij zitten wel in Lelystad, maar we hebben niets met ze te maken.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

.....blijkbaar helpt het wel

.....blijkbaar helpt het wel, gezien het feit dat er nu wel wordt gereageerd op de mail en er zelfs terugbetaald wordt...

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Zeker, we beantwoorden alle vragen die per mail gestuurd worden. Fijne dag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ook ik had eclipsbrillen besteld en…

Ook ik had eclipsbrillen besteld en helaas niet ontvangen. Na een mailtje met vraag kreeg ik bericht dat het bedrag wordt teruggestort. Ik vind dat het heel goed wordt afgehandeld. Ook dus pech voor het bedrijf eclipsbrillen.nl

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Dat is fijn om te horen Conny. Jammer dat ze niet zijn aangekomen maar fijn dat we het konden oplossen voor je!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geld retour

Ook ik heb de eclipsbrillen niet ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mijn mail. Anne

Inmiddels het volledige bedrag terug gekregen! Met dank

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Fijne dag Anne!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Niet ontvangen maar wel terug betaald.

Helaas zijn de bestelde en betaalde brillen niet binnen gekomen om van de zonsverduistering te kunnen genieten. Wel is het betaalde bedrag binnen een week terug gestort. Jammer voor ons maar wel een fijne afhandeling van een niet geleverd product.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Heel jammer dat de verzending niet is gelukt, maar fijn om te horen dat we het netjes hebben opgelost!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zou toch ook graag mijn geld terug…

Zou toch ook graag mijn geld terug willen na het niet ontvangen van de brillen. Helaas geen reactie op de mail. Dus hopelijk lukt het via deze weg. Ordernummer: 30165.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Hi Saskia, we zijn inmiddels helemaal bij met alle vragen en ik zie dat jouw geld eergisteren is terugbetaald. Als het goed is heb je dat inmiddels binnen. Nogmaals onze welgemeende excuses dat de zending is mislukt. Fijne dag.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Update op vorige review

Dit is een update op mijn vorige review. Inmiddels is er contact geweest met eclipsbrillen en ze hebben terugbetaald. Wat mij betreft is het daarmee afgedaan.

Verder snap ik dat het niet prettig is om negatieve reviews voor je bedrijf te krijgen maar ze laten verwijderen is niet de juiste oplossing.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Dat is goed om te horen Mark, fijne dag!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

order 14140

order 14140. Ik had 4 eclipsbrillen besteld en betaald op 4 augustus. Echter nooit ontvangen. Ook bij bij status DHL op vertraging 1 a 2 dagen. Nu 3 x een email gestuurd, ook geen reactie. Voicemailbox is vol. Kortom een zeer teleurstellende ervaring met uw bedrijf.
aanvulling: op 16 augustus ontving ik een email waarin excuses werden gemaakt en de terugbetaling werd aangekondigd. De betaling heb ik vandaag ontvangen. Dat is fijn. Ik heb dan ook het aantal sterren aangepast. Hoewel ik nog steeds teleurgesteld ben over het feit dat ik de brillen niet op tijd heb ontvangen.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Hi Joke, inderdaad heel jammer dat de zending niet is aangekomen!! Gelukkig hebben we het inmiddels wel voor je opgelost.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet ontvangen artikelen

Beste,
Ook ik heb helaas mijn bestelling niet mogen ontvangen, wat ontzettend teleurstellend is geweest. (Ordernummer 31623) 4 Brillen en verzendkosten.
Vanwege de niet ontvangen artikelen, ontvang ik graag mijn geld terug.

Mvg Ans

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Beste Ans, nogmaals onze excuses voor de mislukte zending. Ik zie dat jouw mail eergisteren is verwerkt en dat het geld inmiddels is teruggestort. Fijne dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hetzelfde verhaal als de meesten hier

Hetzelfde verhaal als de meesten hier. Brillen 6 augustus besteld en betaald. Ordernummer 22602. Track en trace blijft hangen op 8 augustus met de mededeling dat de bestelling 1 à 2 dagen vertraagd is.
Een standaard reactie op mijn eerste mail, op de tweede en derde geen reactie meer.

Dat het fout kan gaan, snap ik, dat ze het druk hebben ook. Maar dan nog kun je binnen een week reageren en afhandelen. Dat is met de bestellingen tenslotte ook gelukt.

Graag zsm mijn geld retourneren.

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Beste Jacqueline, dat snappen we helemaal. Het was even heel druk maar ik zie dat jouw mail eergisteren is verwerkt en dat het geld terug is overgemaakt. Als het goed is komt dat uiterlijk vandaag nog binnen.
Nogmaals onze excuses voor de mislukte zending. Dat hadden we graag anders gezien!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eerdere review 1 ster

Eerdere review 1 ster. Totaal 2,5 ster. Rapportcijfer een 5. Minpunt het niet leveren (door dhl) en door de ervaringen met 3 anderen waar de personen erg naar uitkeken woensdagmiddag in buitenvelderd elders de brillen gekocht. Pluspunten zijn wel de snelle reacties van eclipsbrillen en vandaag het geld retour gekregen.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Ja dat snappen we heel goed John!! Wij hadden het ook heel anders voor ogen. Helaas is jouw zending niet aangekomen en daarvoor bieden we onze excuses aan!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

GEEN scam site

In weekend voor eclips brillen besteld, verwachte levering di of wo. Helaas niet op tijd. Contact opgenomen en netjes bedrag teruggestort! Geen scam site dus!

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eclipsbrillen-Logo

Antwort von Eclipsbrillen

Dank voor je berichtje Wout! We hadden het heel anders voor ogen met jouw bestelling, maar helaas is de levering niet gelukt. Fijn dat we het goed voor je hebben kunnen afwikkelen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr