Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestelling 29929 van 8 augustus. Zou maandag of dinsdag geleverd worden maar helaas niets gezien. Op DHL website staat een foutmelding van 11 augustus dat bestelling verhinderd is en 1-2 dagen vertr... Mehr ansehen
Zoals sommige wel herkennen, heb ik net iets te laat mijn bestelling voor de eclipsebrillen geplaatst. Eclipsebrillen.nl had alsnog optijd de brillen naar DHL verzonden. Ik heb helaas nooit de b... Mehr ansehen
Bestelnummer 22098 Voor mij zijn er inmiddels echt te veel rode vlaggen. Brillen niet ontvangen, geen reactie op mails en WhatsApp en veel klanten melden hetzelfde. Instagram is inmiddels nie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bleef niet zo goed zitten over een bril heen. En ja t is eenmalig hé.
Nu is het nergens meer voor te gebruiken. Ideeën welkom
Ook ik heb niets ontvangen. DHL geeft aan levering vertraagd. Het bedrijf is niet bereikbaar, mails komen retour. Wat er dan ook gebeurd moge zijn, ze hadden op z'n minst vanuit zichzelf kunnen reageren. Neem aan dat ik dat geld nooit meer terug zie.
Zoals sommige wel herkennen, heb ik net iets te laat mijn bestelling voor de eclipsebrillen geplaatst. Eclipsebrillen.nl had alsnog optijd de brillen naar DHL verzonden.
Ik heb helaas nooit de brillen ontvangen, maar dit heeft Eclipsebrillen.nl netjes afgehandeld, dus daarom een 5!
In 2081 zal ik de brillen (dit keer optijd) bij jullie bestellen.
Ook brillen besteld,vertraging bij de dhl.
Uiteindelijk niks geleverd gekregen.
Gemaild met hun zou het aankoop bedrag teruggestord krijgen.
En idd gisteren stond het netjes op mijn rekening.
Top service,
Ik heb 4 brillen besteld op 4 augustus, niets ontvangen. Ik heb hierdoor de eclips gemist. Bestelnr 14778. DHL track trace info meldt sinds 6 aug t/m vandaag "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging"
Ik heb Eclipsbrillen.nl 12 aug gemaild (met order nr en track trace nr) dat ik niets heb ontvangen en restitutie gevraagd. Het is nu alweer de 19e en heb nog steeds geen antwoord ontvangen.
Helaas zijn de bestelde brillen niet geleverd, vandaar de 3 sterren. Maar ik heb netjes het volledige bedrag terug ontvangen, dus zijn geen oplichters zoals sommigen suggeren.
Ook ik ben helaas de dupe van de wanpraktijken van dit bedrijf. Ruim op tijd de brillen besteld met de belofte 'voor 10-08 in huis'. Tot op heden is er nog niets bij DHL afgeleverd. Tenminste: mij ga je niet wijsmaken dat ze vertraagd zijn bij DHL na bijna 2 weken. Dan is er simpelweg nooit iets vanuit Eclipsbrillen.nl verstuurd. Op mails wordt niet gereageerd (zowel via info als via retouren niet). Dan maar via deze weg. Graag wil ik mijn geld terug van order 23149. Deze zijn namelijk nog steeds niet geleverd, terwijl ik er wel voor betaald heb. Deze klant zien jullie sowieso nooit meer terug, maar het zou wel netjes zijn om dit op z'n minst af te sluiten met een teruggave van het aankoopbedrag.
Op 6 augustus mijn bestelling geplaatst #22930, nooit iets ontvangen (meldingen via DHL bestelling is onderweg bleek onjuist, nooit aangeboden bij DHL). Inmiddels meerdere mails verzonden maar geen reactie. Ik ga aangifte doen want dit is oplichting.
Liever nog -1ster. Besteld nooit ontvangen. En bij dhl blijft staan 1 a 2 dagen vertraging. 30 euro weggegooid 🤬
Update 20 augustus: mail ontvangen en geld is netjes teruggestort.
Eclipsbrillen een week voor de eclips besteld, nooit ontvangen. Het was meteen aangemeld bij DHL, waardoor ik dacht dat het ruim op tijd werd verstuurd. Twee dagen voor de eclips werd er nog gereageerd op de mail en werd me meegedeeld dat de eclipsbrillen echt op tijd zouden aankomen. Niet dus. En nu wordt er niet meer op e-mails gereageerd en het geld is nog steeds niet teruggestort. Ik ben bang dat ik ben opgelicht.
Bestelling 29929 van 8 augustus.
Zou maandag of dinsdag geleverd worden maar helaas niets gezien. Op DHL website staat een foutmelding van 11 augustus dat bestelling verhinderd is en 1-2 dagen vertraging zou hebben. Helaas niets veranderd en geen uitleg gekregen op mijn emails naar eclipsbrillen.nl
Echt heel teleurgesteld en ik ben benieuwd of ze gaan terugbetalen.
Ik heb niet de goedkoopste versie gekozen. Daar ben ik blij om, want voor de zonsverduistering heeft deze voortreffelijk gewerkt.
Helaas zijn de eclipsbrillen onderweg verdwenen maar het is echt hee snel en keurig opgelost. Fijne communicatie!

Antwort von Eclipsbrillen
Wij hadden ook de eclips brillen besteld. Zouden 11 augustus geleverd worden maar helaas...niks. echt balen. Zijn ook nooit geleverd maar ze hebben netjes het betaalde bedrag teruggestort.

Antwort von Eclipsbrillen
Ik had op vrijdag 7 augustus vier brillen besteld en betaald . Deze brillen zijn nooit geleverd . Ik was bang dat ik opgelicht zou zijn. Ik heb op 14 augustus contact gezocht . op 17 augustus nog en keer . vandaag op 18 augustus is het volledige bedrag inclusief verzendkosten netjes teruggestort.

Antwort von Eclipsbrillen
Ook ik had brillen besteld die in het proces waren vertraagd. Ik was eerst behoorlijk sceptisch of het goed zou komen, zeker na het lezen van alle reviews hier.
Na een nette mailwisseling heb ik mijn geld ook teruggestort gekregen. Goed opgelost!

Antwort von Eclipsbrillen
Mijn bestelling is helaas niet geleverd door DHL. Ik heb dat gemeld en vandaag is het volledige bedrag teruggestort.
Erg vervelend voor beide partijen, maar ik schaar dit onder overmacht. Lijkt me een enorme klus voor dit bedrijf om de onkunde van DHL te herstellen.
Let op!! Verwar dit niet met eclips-brillen.nl. Er staan hier ten onrechte negatieve reacties geplaatst over deze lookalike webshop.

Antwort von Eclipsbrillen
Brillen besteld op 7 augustus, zou de 11de binnen komen. Heb nog niets ontvangen...
Retourneren kan niet eens want ik heb de brillen niet.
Antwoorden op mail doen ze ook niet.
Waardeloos..

Antwort von Eclipsbrillen
Helaas ook bij ons geen levering. DHL geeft sinds 10 augustus aan 1 a 2 dagen vertraging. Bellen heeft geen zin, per direct voicemail en geen bericht kunnen achterlaten. Poging 2 met e-mail. 19/08 reactie gehad en netjes opgelost! Hierdoor ook review aangepast!

Antwort von Eclipsbrillen
Ik heb de eclipsbrillen op tijd besteld, maar helaas zijn ook deze niet op tijd geleverd. De status bleef steeds hangen op 1 a 2 dagen levertijd. Op 13 augustus heb ik direct een mail gestuurd naar Eclipsbrillen.nl Gisteren is deze beantwoord en vandaag is netjes het bedrag teruggestort.

Antwort von Eclipsbrillen
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.