Very clear and obvious delivery instructions and online when purchasing items came up with similar results to match that certain product I intended to purchase. Well delivered and only took the nor... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Easy to order on line and arrived on time and undamaged. Only comment was that packaging was not great. The box the hockey stick came in had been squashed. The bow of the stick had been wrapped in... Mehr ansehen
I cannot fault the service we received. I rang for some advice about sizing before purchasing a hockey stick, the phone call was helpful and answered quickly. I ordered 4pm Friday and the next day by... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I placed an order and used next day delivery. When the item arrived it was flawed. One quick phone call with a follow up email and photograph of the problem and a returns label was issued by Direct Ho... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hockey Equipment At Great Prices. Sticks, Shoes, Astros & More From Grays, TK, Adidas & More Leading Brands. Same Day Despatch Up To 3PM.
Kontaktinformationen
Wynyard Avenue, TS22 5TB, Stockton-on-Tees, Vereinigtes Königreich
- directhockey.co.uk
4.3
Hervorragend
125 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Terrible customer service
Terrible customer service. Brought a bag on bank holiday Monday. Paid extra for guaranteed delivery on Tuesday (this was the specific date stated at checkout). Bag wasn’t shipped until Tuesday morning and delivered Wednesday. When I complained I was pointed to a different page that says they aren’t open bank holidays and deliveries won’t be processed. I pointed out that they shouldn’t offer a paid option to guarantee the next day delivery which specifically states the date. Apparently it’s my fault because I was supposed to understand Tuesday actually means Wednesday. Obviously.
3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
terrible customer service we ordered a…
terrible customer service we ordered a pair of trainers that were too small for one of our kids. as life is busy we placed an order for a new pair and tried to return the old pair. in fairness we were late by a day or 2 but they refused to accept or allow us to process the return. rules are rules but you have lost a customer for life a bit of flex for customer loyalty would be appreciated.
26. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great website and service
Great website, good customer service on the phone. Prompt delivery and hockey sticks as expected.
Thanks!
30. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.