Apesar de haver um atraso a loja nunca deixou de me dar um feedback. Sim é chato mas pior é não ter qulquer resposta e isso não aconteceu. Os ténis chegaram direitinho e o filho adorou.
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Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas,... Mehr ansehen
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Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual. Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis... Mehr ansehen
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Má gestão das expectativas quando ao tempo de entrega. Encomendei dia 3 Jan de 2026, é dia 12 de Janeiro 2026 e as sapatilhas ainda não entraram em Portugal sequer. Depois disso os CTT ainda têm 48... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Kontaktinformationen
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankreich
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.pt
- direct-volley.pt
4.1
Gut
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Gostei do serviço deles
Não chegou em 24h, mas chegou 2 dias depois. Ainda assim, bastante satisfeito com a compra. Obrigado.
6. Januar 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Mateus,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Satisfeito
6. Januar 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Vitor,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Je l'ai acheté et je ne l'ai pas reçu.
J'ai effectué l'achat au numéro 370003856 le 29/11/2024, qui n'est pas encore arrivé. Ils ne répondent pas aux e-mails et ne répondent pas au téléphone.
Je demande le remboursement du montant payé.
Bonjour à tous, l'achat a été effectué sur un site Internet appelé direct vôlei, qui fait partie du groupe space food, en utilisant le même numéro de téléphone indiqué sur le site Internet de ces sociétés. En principe, il ne s’agit pas de dire qu’ils volent ou qu’ils vendent et qu’ils ne livrent pas. mais je vous garantis que plusieurs emails ont été transmis à l'entreprise et que nous n'avons reçu aucune réponse concernant la transmission. numéro de contact des deux sociétés qui ne répondent pas aux appels 33 1 86 47 62 58.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Direct Volley
Olá Sandro, obrigado pelo apoio! 💪💪💪
Fazemos o nosso melhor para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes. Não hesites em voltar a experimentar!
Toda a equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot deseja-te um ótimo dia! 😊
Antwort von Direct Volley
Bonjour ! Merci Sferreira pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá ,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Eficaz
Facil encomendar,facil de pagar e rapidez na entrega
Perfeito
Não tenho qualquer razão de queixa.
Obrigado
19. Dezember 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Pedro,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Boa compra, a melhorar tracking
A primeira encomenda foi cancelada por rotura de stock, no entanto a devolução do dinheiro foi rápida.
A segunda encomenda demorou um pouco a ser expedida e poderia ter tido um tracking melhor.
Chegou tudo bem, se acordo com esperado.
24. Dezember 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Tiago,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Site très pratique
Très satisfaite de mon expérience d'achat.
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Direct Volley
Bonjour Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Boa tarde!
Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual.
Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis, tanto o meu quanto o dele, do lado esquerdo ficou muito apertado nas laterais e no próprio tamanho. Isso nas duas unidades. Mas, o tênis é lindo e todo o vosso trabalho de entrega foi mais que eficaz!! :)
Agradeço!!
17. Dezember 2024
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
No entanto, se algum dos produtos devolvidos estiver defeituoso ou não estiver conforme, e sempre que o nosso serviço de atendimento ao cliente o valide, iremos fornecer-te uma etiqueta de devolução pré-paga. Caso contrário, o custo do envio para troca ficará a cargo do cliente, conforme estipulado nas nossas condições gerais de venda.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Muito bom serviço
Encomenda chegou rapido, em bom estado e corresponde ao que foi pedido.
5. Dezember 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Rodrigues! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.
Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.
Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá Nuno,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Uma experiência de compra sem problemas
Primeira compra feita na direct-volley.pt e só posso dizer que superou as expetativas... certamente voltarei cá para mais compras no futuro.
3. Dezember 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Marco,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Tudo correu como expectável
Esta com receio de o numero encomendado poder não servir, no entanto a tradução dos nªs para CMs e as indicações de como medir forma muito uteis para que o tamanho coincidisse com o numero encomendado.
Serviço de entrega foi eficaz
21. November 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Tiago,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Péssima experiência com a empresa
Péssima experiência com essa empresa, encomendei uma joelheira dia 2/11 com envio em 24h e até hoje não recebi, paguei mais de 9€ de frete pra nada e não me dão a mínima explicação, nunca mais compro nisso!
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Terrível
Terrível! Comprei umas sapatilhas nike hyperset e após 2-3 semanas de uso, o símbolo começou a descascar e a sola a descolar! O meu companheiro de equipa tem as mesmas há mais de 3 meses e nada disto aconteceu! Além de não cumprirem tempos de entrega. NÃO RECOMENDO
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Direct Volley
Olá Rodrigo,
Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (indicando o seu número de pedido) para que possamos encontrar uma solução.
Tenha um excelente dia,
A equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot
Demora na entrega
Encomendei um produto, paguei 9 euros para envio express em 24 horas e recebi o produto passados 5 dias. Pessimo.
15. November 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Rita,
Agradecemos o teu comentário e lamentamos sinceramente que não tenhas tido uma boa experiência em um dos nossos sites Spacefoot.
A nossa missão é proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sentimos não termos cumprido com as tuas expectativas desta vez. Levaremos em conta os teus comentários e trabalharemos nas melhorias necessárias para evitar que isso volte a acontecer.
Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Esperamos poder oferecer-te uma melhor experiência no futuro.
Desejamos-te um excelente dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot.
Sapatos "Nike React…
Encomendei uns sapatos "Nike React Hyperset" para jogar voleibol, no entanto estes sapatos nao me dão segurança a jogar uma vez que têm pouca aderência ao piso interior. Outra questão são os defeitos de fabricos, ao observar os sapatos apercebi-me de que tinham "cola" espalhada pelo tecido o que pode indicar que os sapatos não são originais ou novos.
Com isto, a empresa deve explicitar TODOS os prós e contras, indicando os defeitos que poderão existir no calçado para que o consumidor não tenha falsas esperanças.
5. November 2024
Antwort von Direct Volley
Olá Victoria,
Lamentamos sinceramente a tua experiência negativa. A equipa da Spacefoot esforça-se por te oferecer o melhor, tanto a nível de produtos como de experiência de cliente. Lamentamos a tua insatisfação.
No entanto, se algum dos produtos devolvidos estiver defeituoso ou não estiver conforme, e sempre que o nosso serviço de atendimento ao cliente o valide, iremos fornecer-te uma etiqueta de devolução pré-paga. Caso contrário, o custo do envio para troca ficará a cargo do cliente, conforme estipulado nas nossas condições gerais de venda.
Não hesites em contactar-nos para mais informações.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá Mateus,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá Ricardo! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.
Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.
Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
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