Apesar de haver um atraso a loja nunca deixou de me dar um feedback. Sim é chato mas pior é não ter qulquer resposta e isso não aconteceu. Os ténis chegaram direitinho e o filho adorou.
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Das sagen Bewerter
Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas,... Mehr ansehen
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Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual. Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis... Mehr ansehen
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Má gestão das expectativas quando ao tempo de entrega. Encomendei dia 3 Jan de 2026, é dia 12 de Janeiro 2026 e as sapatilhas ainda não entraram em Portugal sequer. Depois disso os CTT ainda têm 48... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Kontaktinformationen
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankreich
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.pt
- direct-volley.pt
4.1
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
A encomenda chegou dentro da data…
A encomenda chegou dentro da data prevista e correu tudo bem.
14. August 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Rui,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Qualidade
Fiz a minha primeira compra, meu tênis chegou no prazo, com um atendimento excelente da parte da venda, e até a entrega, eu recomendo.
28. Juli 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Clarete,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
O produto é excelente e toda a…
O produto é excelente e toda a experiência com o site foi ótima, chegou no tempo pedido e em perfeitas condições. Recomendo!
28. Juli 2025
Antwort von Direct Volley
Bom dia ! obrigado pela sua opinião e pela sua lealdade!
Ficamos felizes que você tenha gostado dos nossos produtos e em saber que sua experiência de entrega atendeu às suas expectativas! A Spacefoot se esforça para fornecer um serviço excepcional e entrega rápida, e seu feedback positivo confirma que estamos no caminho certo.
Não hesite em voltar regularmente aos sites do Spacefoot!
Novos produtos e preços baixos disponíveis todos os dias! 😘
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Ordered Adidas running shoes
I orderer Adidas running shoes and it took more than 1 week to receive them, the package was lost.
Direct Volley should better pick the company that delivers their products but apart from that nothing bad to say about the order.
14. Juli 2025
Antwort von Direct Volley
Hello Mister Dias Azevedo, thank you so much for your glowing review! I will happily share these stars with the rest of the Spacefoot team.
Have a great day! 😀
The Spacefoot Customer Service Team
Antwort von Direct Volley
Olá Francisco,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito satisfeitos por saber que está contente com a sua experiência de compra e com os nossos produtos. A sua satisfação é o que nos leva a oferecer-lhe as melhores colecções. Volte em breve para conhecer as novidades ;)
Tenha um ótimo dia 😀
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá ! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.
Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.
Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Rápido envio é excelente produto
Rápido envio é excelente produto! Além da equipa super dedicada em responder aos e-mails
13. Juni 2025
Antwort von Direct Volley
Olá ,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
O produto chegou conforme mas a entrega demorou
O produto chegou conforme. Mas a entrega não ocorreu em 24h como indicava no site. De França a Portugal, demorou uma semana completa.
As indicações de tracking e notificações foram satisfatórias. Confesso que tive dúvidas da idoneidade do site, mas confirmo que são sérios.
9. Juni 2025
Antwort von Direct Volley
Olá,
Ficamos contentes por saber que estaste satisfeito com a tua experiência. Adoraríamos receber as tuas sugestões sobre como podemos continuar a melhorar o nosso serviço.
Esperamos poder atender-te novamente em breve.
Desejamos-te um excelente dia e até breve! 😀
A equipa Spacefoot
Tênis pequeno… ajuda menor !!!!!
Avisei que o tênis ficou pequeno e não tive ajuda alguma , vou dia 13 pro Brasil e levarei o tênis pra dar a alguém, mas DV , está morta para mim !!!
Tive o mesmo problema com outra empresa . E tinha uma assesora no WhatsApp que me ajudou a trocar o tênis e até comprei outro .
Continuem a tratar todos assim .
Comprei oito tênis e o único problema foi com vocês .
Nunca mais quero ouvir falar mais de vocês .
Muito obrigado por nada !!!!
1. Mai 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Sr. Alves,
Saiba que levamos em consideração sua opinião e anotamos o problema. Tenha certeza de que estamos fazendo o possível para que isso não se repita.
Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver esse problema. Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (especificando o número do seu pedido) para que possamos encontrar uma solução.
Desejamos-lhe um excelente dia,
Equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot
5***** Entrega rápida
16. April 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Vitor,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá Ricardo,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Pouca informação durante a espera
Foi rápido, mas deveria haver mais informação durante o tempo de espera. Não consegui acompanhar a encomenda e cheguei a pensar que poderia ser um site de vendas falso.
20. Februar 2025
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Levaremos em conta os teus comentários e trabalharemos nas melhorias necessárias para evitar que isso volte a acontecer.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá Bruno,
Obrigado por teres dedicado um tempo para partilhar a tua experiência com a Spacefoot. Ficamos felizes por saber que estás satisfeito.
Até breve,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Simples de encomendar
Simples de encomendar. Oferta de qualidade. Eficientes na entrega. O que se deseja num serviço on-line.
3. Februar 2025
Antwort von Direct Volley
Olá,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
A minha encomenda foi perdida
A minha encomenda foi perdida pelo transportador. Estou há 3 semanas à espera de receber informação que não chega!
13. Januar 2025
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que os nossos produtos/serviços não corresponderam às suas expectativas. A sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, contacte o nosso departamento de apoio ao cliente através do endereço customer@spacefoot.com (indicando o número da sua encomenda) para que possamos encontrar uma solução.
Tenha um bom dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Compre un balón de voley pero tras 17…
Compre un balón de voley pero tras 17 días todavía no lo he recibido y lo peor es que ni ellos mismos saben decirme donde está.
Pésimo servicio y eso que me cobraron 10€ de gastos de envío.
Como era para un regalo y ya no llegará a tiempo he solicitado el reembolso del importe del balón y los gastos de envío al completo ya que no he recibido nada.
Veremos como se portan con la devolución pero intuyo, viendo su actitud despreocupada, que tampoco me lo van a resolver de manera rápida y eficiente.
Os informaré de como ha ido...
Actualización:
Día 20 de enero, sigo sin haber recibido ni el balón ni el dinero...alejaros de esta página, en serio, hay sitios mucho mejores donde comprar en línea.
Día 21 de enero: respuestas de copia y pega para que parezca que se preocupan pero siguen sin dar ninguna solución, ni tengo el balón ni me han devuelto el dinero todavía.
No os dejéis engañar. Quien después de leer esto compre en esta página que no diga que nadie le había avisado.
Día 24 de enero: lo que faltaba... ahora después de más de 20 días de haber recibido un correo confirmando el pedido, un correo confirmando el envío y una factura del cobro, y de excusarse constantemente con problemas en el transporte por parte de la empresa Colissimo, ahora me dicen que hay un problema con el pago, que no se completó correctamente, lo cual es evidentemente mentira ya que tengo la factura y el registro del movimiento bancario para demostrarlo y además de ser así jamás me hubieran enviado el producto y el registro del envío aparece en el track de la empresa de transporte como enviado y en curso.
Esta empresa es un chiste, jamás había visto tal incompetencia.
Por si fuera poco me envían una encuesta para ver si estoy contento con la compra....jajajajaja.
Vaya inútiles!!!!
🚫Dia 30 de enero🚫; seguimos igual...les demuestro con la factura y extracto bancario que el pago esta correcto, me piden disculpas y me dicen que me lo envían de nuevo y ahora una semana después ,oh sorpresa, me vuelven a decir que ha habido un problema con el transporte...OTRA VEZ...
El modo de operar de esta empresa es abusivo y vergonzoso, lo primero que hacen es cobrarte y después si el material no te llega se excusan en que es un problema del transporte. Si solicitas que te devuelvan el dinero te dicen que no pueden porque tienen que hablar con la agencia primero, después que ha habido un problema con el pago, después que te lo volverán a enviar y nuevamente que ha habido un problema con el transporte...todo lo que sea necesario para no hacerse responsables...UNOS SIN VERGUENZAS !!!!
Ahora podrán aquí abajo su respuesta de copia y pega porque no tienen vergÜenza...
YA HE CONTACTADO CON SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y NO RESUELVEN NADA SOLO EXCUSAS Y FALSAS PROMESAS.
JAMAIS COMPRÉIS AQUÍ!!!
🚫DIA 5 DE FEBRERO🚫: Ha pasado ya más de un mes y todo sigue igual, excusándose en que han tenido un problema con el transporte que tienen pendiente de aclarar ni me devuelven el dinero ni me envían nuevamente el balón.
IMPRESENTABLES!!!!
He tenido que presentar una reclamación en la oficina europea de consumo (CEC), pronto recibirán noticias.
🚫DIA 11 DE FEBRERO🚫:Hoy por fin después de mas de un mes me han devuelto el dinero. Terminó este odisea. Muy descontento con todo lo ocurrido, lo dicho, no volveré a comprar aquí nunca más y os recomiendo que no lo hagáis.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Direct Volley
Hola Juan,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario, lamentamos los inconvenientes causados.
¿Podrías por favor enviarnos un correo a customer@spacefoot.com (indicando tu número de pedido)? Nos gustaría entender mejor el problema y ofrecerte una solución.
Esperamos poder conversar contigo pronto.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
A encomenda chegou na data indicada e…
A encomenda chegou na data indicada e correspondeu a expectativa
15. Januar 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Olga,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
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