Apesar de haver um atraso a loja nunca deixou de me dar um feedback. Sim é chato mas pior é não ter qulquer resposta e isso não aconteceu. Os ténis chegaram direitinho e o filho adorou.
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Das sagen Bewerter
Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas,... Mehr ansehen
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Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual. Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis... Mehr ansehen
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Má gestão das expectativas quando ao tempo de entrega. Encomendei dia 3 Jan de 2026, é dia 12 de Janeiro 2026 e as sapatilhas ainda não entraram em Portugal sequer. Depois disso os CTT ainda têm 48... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Kontaktinformationen
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankreich
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.pt
- direct-volley.pt
4.1
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excelente experiência
Produtos a ótimos preços, bom acompanhamento da entrega, entrega rápida e produto em perfeito estado!
12. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Olá, estimado cliente!
Agradecemos o seu comentário e esperamos vê-lo novamente em breve.
Infelizmente ainda não recebi. Logo 48h é mentira.
Já devia ter recebido em 48h e já passou uma semana.
18. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Sra. Simões,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Atendimento 5 estrelas!
Fácil de encomendar! Sempre a receber notificações sobre a encomenda. E entrega super rápido.
17. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos satisfeitos em saber que a rapidez na entrega atendeu às suas expectativas, pois sabemos o quanto isso é importante para nossos clientes.
Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar!
Foi rápido e eficaz.
15. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar.
Atraso na Entrega
Comprei uns ténis dia 6 de Dezembro e a perspectiva de entrega era de 8 a 12 de Dezembro. Hoje é dia 16 e ainda não recebi a encomenda. Acredito que a Direct Volley deverá escolher melhor as empresas transportadoras e controlar todo o processo para não decepcionar os clientes.
6. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Bom dia, Senhor Janeiro,
Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa lê-lo e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).
Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos poder atendê-lo novamente em breve em nossas lojas!
Antwort von Direct Volley
Olá Sra. Fernandes,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
A encomenda demorou muito tempo a ser…
A encomenda demorou muito tempo a ser entregue
10. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Boa tarde, Sra. Oliveira,
Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa lê-lo e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-la a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).
Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Experiência a ser melhorada.
EDIT:
Chegou finalmente, mas foi encomendado a 3/12 chegou a 11/12.
Foi a última prenda a chegar. Acho que a logística podia ser melhorada, o serviço ao cliente também não me tranquilizou muito. Faltaram alguns detalhes, mas pelo menos chegou.
10. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Sra. Pereira,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Modelo pequeno
Recebi o produto com alguns dias de atraso.
O tamanho é pequeno.
Apoio ao cliente activo em encontrar uma solução
8. Dezember 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Sra. Sousa,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
fastastico :)
28. November 2025
Antwort von Direct Volley
Agradecemos imensamente seu comentário positivo em nosso site!
Esperamos recebê-lo novamente em breve em nossa loja online!
Os portes oneram muito a compra deviam…
Os portes oneram muito a compra deviam ter sistema de ir levantar, mais em conta.
26. November 2025
Antwort von Direct Volley
Olá,
Ficamos contentes por saber que estaste satisfeito com a tua experiência. Adoraríamos receber as tuas sugestões sobre como podemos continuar a melhorar o nosso serviço.
Esperamos poder atender-te novamente em breve.
Desejamos-te um excelente dia e até breve! 😀
A equipa Spacefoot
Chegou rápido
Chegou em 5 dias corridos, com pagamento feito a 19 e entrega a 24 com fim de semana pelo meio.
Bem embalado e entregue em perfeitas condições pelos CTT.
Site de confiança
24. November 2025
Antwort von Direct Volley
Olá! Obrigado pela sua opinião e pela sua fidelidade!
Estamos muito felizes que os nossos produtos tenham sido do seu agrado e que a sua experiência com a entrega tenha correspondido às suas expectativas!
A Spacefoot esforça-se por oferecer um serviço excepcional e uma entrega rápida, e o seu comentário positivo confirma que estamos no caminho certo.
Não hesite em visitar regularmente os sites da Spacefoot!
Novidades e preços baixos todos os dias! 😘
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Obrigado pelo teu comentário! Ficamos contentes por saber que estás satisfeito.
Esperamos ver-te novamente em breve.
Toda a equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot deseja-te um ótimo dia! 😀
Já comprei incontáveis tênis
Já comprei incontáveis tênis! Pra mim é pra presente, e sempre tive uma experiência ótima, sempre chegou s tempo e sempre com ótimos produtos
10. November 2025
Antwort von Direct Volley
Olá ERICK LIMA,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá Liliana Carvalho,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Opinião
Td bem com o envio, é foi rápido só não concordo com o abuso no valor de envio
17. November 2025
Antwort von Direct Volley
Olá Sara,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwort von Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Experiência extremamente negativa
Experiência extremamente negativa. O meu pedido feito em 07/11 prometia envio em 24 horas, mas só foi despachado no dia 11/11 e chegou muito depois do prazo. Precisei do produto com urgência e o atraso causou grandes transtornos. A falta de cumprimento do prazo, a fraca comunicação e o descaso no pós venda fazem com que eu não recomende esta loja. O produto chegou, mas o serviço foi completamente inaceitável.
14. November 2025
Antwort von Direct Volley
Bom dia, Senhor Pereira De Sousa,
Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa tomá-lo conhecimento e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).
Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Comprei o tenis neste site porque me deu um prazo…
Comprei o tenis neste site porque me deu um prazo de entrega que seria útil. Só que no caso já passou 4 dias e não recebi, minha filha precisa do tênis para jogar e está jogando com um emprestado.
6. November 2025
Antwort von Direct Volley
Boa tarde, Sra. MENEZES FERNANDES,
Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa lê-lo e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência mais positiva como cliente.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).
Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
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