Deutschlandticket Bewertungen 167

TrustScore 1.5 von 5

1.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von Problemen mit der Bezahlung, wobei unerwartete Abbuchungen und Schwierigkeiten bei der Änderung von Zahlungsmethoden häufig genannt werden. Das Abonnement wird oft als schwer kündbar empfunden, da Kündigungsfristen als unfair wahrgenommen werden und es zu ungewollten Verlängerungen kommt. Einige Leute äußern sich auch unzufrieden über die Funktionalität der Website, da Anmelde- und Verwaltungsprobleme auftreten. Der Kundenservice wird als wenig hilfreich beschrieben, und die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere im Hinblick auf die erlebten Verspätungen und Ausfälle.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Zahlungen. Viele berichten von fehlerhaften... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte des Abonnements hervor. Viele Verbraucher berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Viele Nutzer berichten von erheblichen Schwierigkeiten beim... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Kosten als zu... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele beschreiben ihn als sehr schlechtes... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte einen weiteres Ticket buchen. Leider wird beim zweiten Schritt nach dem Eigentümer der Karte gefragt. Da dies der Kontoinhaber ist, braucht man nicht fragen. Ich habe dummerweise den Benut... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer nach dem 10. kauft, zahlt für zwei Monate! Immerhin scheine ich mit diesem Problem nicht alleine zu sein und dass dies allgemein als unfair wahrgenommen wird, sollte den Zuständigen zu denken gebe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Deutschland Ticket fristgerecht…

Habe Deutschland Ticket fristgerecht per Mail gekündigt und eine Eingangsbestätigung bekommen. Trotzdem werde ich nach drei Monaten gemahnt.
Auf Einschreiben mit Rückschein wird nicht reagiert. Nicht zu empfehlen.

1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht reinste Abzocke

Dieses Ticket ist einfach nur unterirdisch, die reinste Abofalle. Es kann nicht sein wenn man einen Monat fahren will, das wenn man nach dem 10. kauft direkt zwei Monate zahlen muss. Ich kann jedem Gelgenheitsfahrer nur von diesem Ticket abraten. Mit diesem Ticket wird man nur abgezockt. Von überfüllten Zügen und keine oder defekte Klimaanlagen ganz zu schweigen. Auch pünktlich kommt man nie an. Wenn man auf Account löschen geht sind angeblich direkt alle Daten weg, auch die aktiven Fahrkarten sind verschwunden, Wiederherstellung angeblich nicht mehr möglich. Nur Abbuchungen für kommenden Monat, wenn man nicht rechtzeitig vorher gekündigt hat, dafür reichen die Daten noch.

19. August 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Touren mit dem Deutschland Ticket

Mit dem Deutschland Ticket habe ich gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur für die häufige Benutzung der Busse, sondern im hohen Maße auch für schöne Reisen quer durch Deutschland mit der Bahn. Zu diesem günstigen Preis. Bei mir spielen Verspätungen der Züge als Rentner nicht so eine große Rolle. Die Anmeldung online verlief einwandfrei.

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Systematischer Betrug

Systematischer Betrug!
Wie kann es sein, dass ich kein Ticket mittels der App erhalte, was bei zuvor bestellten Einzefahrkarten wenige Sekunden dauert. Ich soll also einem Ticket hinterlaufen und darf mich auf die „Kulanz“ der bahnunternehmen verweisen lassen, dass ich nun mit der Buchungsbestätigung „eigentlich ja nicht fahren darf, aber das jetzt schon okay ist“. Der nächste wollte mir ein erhöhtes Beförderungsentgelt ausstellen (60 Euro) und ich solle das am Schalter klären, was mich dann selbst bei Vorlage des Tickets eine Bearbeitungsgebühr kostet. Will hier auf die Art Geld verdient werden!?
Es ist nicht zu fassen, dass dieses Ticket durch diese Masche so unattraktiv gemacht werden kann, ohne rechtliche Folgen für die Deutsche Bahn AG. Unfassbar!

12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke bei der Deutschen Bahn

Es ist unglaublich, dass ein eigentlich seriöses Unternehmen, die Kündigungsfrist auf den 10. des Kündigungsmonats setzt, sodass man, sofern man nicht alles Kleingedruckte gelesen hat, mindestens einen Monat mehr zahlen muss, auch wenn man es gar nicht braucht. Es ist einfach nur peinlich, was dieses Unternehmen veranstaltet. Dass die Züge unpünktlich sind muss man glaube ich gar nicht näher erläutern.

14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe direkt im April für den Mai…

Ich habe direkt im April für den Mai 2023 mein Deutschlandticket bei Deutschlandticket.de gebucht, dann aber über meinen Arbeitgeber ein besseres Angebot erhalten und gekündigt, bevor das Abo in Kraft getreten ist. Es kam auch eine Mail, dass rechtzeitig gekündigt wurde und mir keine Kosten entstehen. Dennoch wurden die 49€ eingezogen und bisher nicht zurücküberwiesen. Das ist Betrug und Diebstahl. Ich will mein Geld zurück!!!!!

20. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe bei Problemen möglich

Ich habe einen Fehler in der Bedienung der App gemacht. Dadurch war alles weg. Mein Abo bei den Bahnen der Stadt Monheim. Das Ticket ist nicht aufzurufen. Kündigen geht nicht. Kontaktaufnahme mit bitte um Hilfe wird nicht beantwortet. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Ich bezahle im Moment für ein Ticket, welches ich nicht nutzen kann.

1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr simpel und unkompliziert!

Habe das Ticket für meine Tochter gekauft, alles vollkommen unproblematisch. Bestätigungsmail für die Anmeldung erhalten, Daten hinterlegt und Abo abgeschlossen. Zunächst hat sich er Abo-Status nicht geändert, habe dann die Bestätigungsmail mal geöffnet und gesehen, dass ich meine Anmeldung verifizieren mußte. Nach dem Klick: Zack - Ticket da... übrigens auch als PDF zum Ausdrucken, man kann das Ticket also wunderbar auch ohne Smartphone nutzen. Minuspunkt: Warum gibt es das Ticket nicht als Eintrag für sein Wallet? Kündigung (brauchen das Ticket nur für einen Monat) war absolut problemlos, man konnte auswählen, bis wann das Ticket gültig sein soll und fertig. Bestätigungsmail mit Ablaufdatum kam sofort. Wenn jetzt noch ein gute App bzw. ein Wallet-Eintrag möglich wäre, würde ich das ganze uneingeschränkt Weiterempfehlen und dann gäbe es auch 5 Sterne!

9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Punkte musste ich heut mal…

Die Punkte musste ich heut mal raushauen

Die Bahn hat jetzt eine Bandansage korrigiert, dass die Anmeldebestätigungen gültig sind bis Ende Juli, für den Fall, dass das Ticket noch nicht angeliefert wurde, digital oder wie auch immer. Jetzt weiß ich als Fahrgast wenigstens Bescheid und muss nicht täglich nachschauen gehen, ob ich schon über das Ticket verfügen kann. Hoffentlich wissen die Bahnschaffner und Busfahrer auch Bescheid.

1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Höhlenmenschen unter den 1 Sterne Bewertungen...

Also ich verstehe echt nicht warum man euch Höhlenmenschen überhaupt das Recht auf eine Bewertung geben sollte.

Probleme beim stornieren auf der Website oder per Kundenservice sind kein Problem. Diese Menschen werden nur wahrscheinlich nicht genügend bezahlt und euch Pessimisten zuzuhören.

Das einzige Negative ist tatsächlich, dass man sich hierbei ein wenig mit Technik und dem Internet auskennen muss. Seid doch einfach froh, dass man jetzt weniger für ein Monatsticket bezahlen muss. Dieses Ticket war niemals dafür Konzipiert mal eben eine einzelne Deutschlandreise zu unternehmen. Das 9€ Ticket hat es meiner Meinung nach zu einfach gemacht, Busse gnadenlos überfüllt weil jeder Hanz und Franz das Ding hatte.

30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Probleme

Die negativen Erfahrungsberichte hier sind fast vollständig arg weltfremd. Offenbar wollen sich die Personen nur aufregen. Einige Behauptung sind falsch und wohl die Folge fehlender Recherche.
Es spiegelt damit wunderbar wieder, auf welchen falschen Weg unsere Gesellschaft unterwegs ist.

Also ich hatte bisher keine Probleme. Das Ticket ist super.

28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abofalle

Vorsicht Abofalle! Dass das Deutschlandticket nur als Abo abgeschlossen werden kann, ist schon ziemlich Verbraucherunfreundlich, die Kündigung desselben nur bis zum 10. eines Kalendermonats zuzulassen ist jedoch eine absolute Frechheit. Ich habe mein Ticket am 12. Mai gekauft und benötige es nur in diesem Monat, wie soll ich da denn schon am 10. Mai kündigen? Meiner Ansicht nach Rechtens wäre es, wenn die Kündigungsfrist erst mit Bestellung beginnt.

12. Mai 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch

Unterirdisch! Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie ein anderer Rezensent:Ticket nicht ausgestellt. Stornierungsfunktion unmöglich. Support meldet sich gar nicht!
Jetzt kündige ich nochmals zusätzlich, um ganz sicherzugehen und zur Not muss ich einen RA einschalten. Zum Glück wurde bisher nichts abgebucht!

27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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