Deutschlandticket Bewertungen 161

Vorsicht reine Abzocke! Kündigung wird nicht berücksichtigt. Kündigung in der App reicht nicht oder funktioniert nicht! Man bekommt trotzt Kündigung weiterhin das ticket per Emsil! Und MUSS weiter zahlen sonst Inkasso!

Da wird einfach der Betrag doppelt eingezogen und es dauert bis zu 14 Tagen, bis überhaupt eine Rückmeldung erfolgt und dann ist es eine automatisierte E-Mail, die immer nach der Bestellnummer fragt.
Kundenservice sieht anders aus. Bisher zieht sich der Vorgang bestimmt 4 Wochen hin. Ich bin gespannt, ob mal was passiert.

Ich habe keine Schwierigkeiten gehabt bei der Bestellung. Meine Karte kam ca. 1 Woche später. Mit den Abbuchungen vom Konto klappt es auch. Aber eine Bekannte hat Schwierigkeiten bei der Kündigung

Abo bei Deutschlandticket bestellt, Zahlung über Girokonto nicht möglich, auf einmal 2 Abo s vermerkt. Kündigen geht angeblich nicht ohne Kontodaten.
Telefonisch niemand zu erreichen, auf E Mails keine Antwort.
Was soll das?

Bestellung trotz guter Bonität und deutscher Kontonummer mit Lastschrift angeblich nicht möglich. Unter aller Kanone.

Ich habe das Ticket gebucht und sofort gekündigt, da ich es nur für ein Wochenende gebraucht habe. Darauf kam keine Reaktion. Bei weiteren online Kündigungen ebenfalls nicht. Dann per Email, daraufhin kam eine Bestätigung. Und es wird trotzdem weiterhin abgebucht. Das ist kriminell. Es kann kein Zufall sein, das ich 3 Mal bezahle, vielleicht auch noch öfter, obwohl ich sofort gekündigt habe.

Achtung die Website und die App sind total verbuggt, auf keinen Fall ich wiederholt auf keinen Fall hier versuchen das Deutschland Ticket zu buchen! Mein Bankkonto würde nicht akzeptiert gut noch Mal versucht, wieder nicht akzeptiert, jetzt habe ich zwei offene Bestellungen... Alles total verbuggt. Es ist offensichtlich das hier einiges Faul ist!
Finger weg von diesem Anbieter!!!

Jetzt wollen Sie meine Bewertung löschen lassen, jaja so geht das...

Abonummer: DTTDX873309
Abonummer: DTTDX873315

Ich wäre tatsächlich ein echter Kunde gewesen wenn die Website nicht so dermaßen verbuggt wäre... Katastrophe!

Top Preis Leistungsverhältnis.
Gebucht über die DB App, wird monatlich abgebucht.
Ein super Angebot , weiter so …. !!
Klappt hervorragend und ich erkenne keine Schwächen bei der Buchung und Verwaltung. Die DB bietet hierzu ein Abo Portal an. Ich habe KEINE Probleme und würde mich freuen , wenn auch weitere Kunden schreiben , die keine Probleme haben.

VORSICHT WENN IHR NACH DEM 10. DES MONATS EUER TICKET BUCHT!

Dann könnt ihr nämlich nicht mehr rechtzeitig das Abo kündigen und müsst stolze zwei Monate das Ticket bezahlen.

Absolute Schweinerei! Vom Kundenservice bekommt man nach 3 Wochen eine Automatisierte Antwort 👎🏽👎🏽👎🏽

EDIT: Noch dazu hat die Deutsche Bahn versucht meine Bewertung hier löschen zu lassen mit der Behauptung das hätte ich mir alles ausgedacht und es liegt keine tatsächliche Buchung unter meinem Namen vor. Deswegen musste ich nun Screenshots vom Ticket und meinem Emailverlauf mit DB vorweisen damit meine Review online bleibt. Voll Peinlich DB!

Das Unternehmen prüft die Zahlungseingänge nicht richtig hält das Deutschlandticket zurück und stellt Mahnungen für Zahlungen aus die mit korrektem Verwendungszweck Wochen zuvor richtig überwiesen wurden.
Man muss sich per email an den Kundensupport wenden, worauf niemand antwortet. Die Mahnung kommt per email und setzt eine Frist von 5 Werktagen, aber wenn man eine email an die angegebene email-Adresse schickt erhält man eine automatisierte Mail mit folgendem Wortlaut
"vielen Dank für Ihre Nachricht, wir werden uns Ihrem Anliegen annehmen.
Wir bitten Sie jedoch um ein wenig Geduld, da uns momentan zahlreiche Nachrichten erreichen. Die aktuelle Verzögerung bei der Bearbeitung beträgt ca. 14 Tage."

49 euro Ticket am 5.9 gekauft, wollte es am 12.9 kündigen, da es ein "ABO" ist. Kündigungsfrist ist immer bis zum 10. des Vormonats. Auf Anfrage, ob sie mir verzeihen können 48h zu spät gekündigt zu haben schrieben sie mir, dass ich selber schuld sei und jetzt bis zum 30.10 also 2 Monate durchbezahlen muss. Total die Geld verschwendung... wie kann es sein, dass so ein Verein so unflexibel ist? Das ist komplett rufschädigend für den ÖPNV und die DB. Seitdem ich das Ticket habe bin ich nicht 1 mal ohne Verspätung irgendwo angekommen, zahle jetzt 50 euro zu viel für so einen Müllverein und könnte einfach nur kotz**. Ich fühle mich abgezockt, von einer Staatlich übersubventionierten, Wirtschaftlich und Organisatorisch unfähigen und Minderwertigen Organisationen. Diesem Ruf kommen sie wenigstens beständig nach! Ich werde nie wieder versuchen mit der Bahn zur Arbeit zu kommen! So lange der Planwirtschaftliche rotz Verein so aufgestellt ist lass ich mich lieber von meinen zuverlässigen Diesel zur Arbeit fahren.

Zum dritten mal wurde meine Bestellung ohne E-Mail-Meldung abgelehnt, weil angeblich meine Zahlungsmethode nicht akzeptiert werden kann. Mein aktueller Schufaauszug beweist eine sehr gute Bonität und es handelt sich um ein deutsches Konto. Kundenservice hilft gar nicht weiter und wiegelt nur ab. Kann ich nicht empfehlen. Es gibt keine hotline. Finger weg!

Ich habe im Juli das Ticket für August gekauft.
Am 1.8. habe ich via Portal und Email ab Monatsende gekündigt, da ich mich in September nicht in Deutschland befinde.
Als Abo Nummer habe ich die Abo Nummer eingetragen, die auf dem Aufnahmeformular stand.
Ich hab bald darauf eine Empfangsbestätigung vom Portal erhalten.
Am 1.9. erhielt ich ein eMail in dem stand dass der Vertrag nicht gekündigt wurde, weil meine Daten nicht übereinstimmen. Es stand überhaupt nicht was nicht stimmt. Das Abo Team hat einen Monat Zeit gehabt, meine Kündigung zu bearbeiten.
Ich wollte Anfang September ein neues Abo anfangend mit Oktober beantragen. Daraufhin hat mir der freundliche DB Mitarbeiter vom Reisebüro Westkreuz Berlin, dass mein Abo weiterhin aktiv ist (für September!). Er durfte das Hotline nicht anrufen, ich sollte alleine klären. Nach 30 Minuten in der Warteschlange erklärte mir eine freundliche Mitarbeiter dass ich auf dem DB Web Seite gehen soll um mich in dem Bereich VBB anzumelden: woher sollte ich wissen, dass ich zu VBB gehöre? Auf der Card steht DB und nicht VBB. Ich habe dort mein Problem geschildert, gescannte Dokumente hochgeladen und gefragt, was nicht stimmt. Nachdem ich es abgeschickt habe, bekam ich wieder die Meldung, dass meine Daten nicht korrekt sind.
Ich habe noch einmal alles geprüft und fand heraus, dass meine Abo Nummer im Portal und die Abo Nummer auf dem Anmeldeformular unterschiedlich sind.
Woher sollte ich wissen, dass das Abo System mir eine andere Abo Nummer zugewiesen hat? Diese Nummer steht nicht auf meiner Card und ich habe keine Informationen diesbezüglich erhalten. Ich wurde nicht daraufhingewiesen, dass ich meine Daten in Internet prüfen soll...was sowieso extrem kundenfeindlich ist.
Ich habe bis heute (18.9.) keine Kündigungsbestätigung für September erhalten.
Ich habe für die paar Fahrten in September (vor meiner Reise) normale Tickets gekauft, für ca 20 €.
Wer bezahlt mir die Zeit, die ich damit verbracht habe, das Problem zu klären...was bis jetzt unerledigt blieb.
Warum darf ein Mitarbeiter eines DB Reisezentrums, wo diese Abos abgeschlossen werden, das ABO Team nicht kontaktieren?

Ich wurde gestern, 24.11.2025 aufgefordert, zusätzliche Informationen zum Fall zu schicken. Eine Frage, die 2 Jahre später kommt, ist nicht zielführend.

Einfach grossartig..wir kosten im gesamten urlaub das auto stehen lassen, sämtliche Ausflüge waren mit Bus und Bahn erreichbar ,konnten problemlos von einem verkehrsverbund in den anderen wechseln, nie organisieren müssen wo krieg ich jetzt das nächste Ticket her..Zug,Bus,Strassenbahn..alles möglich, können es nur nochmal wiederholen...GROSSARTIG...Und soo entspannt, selbst bei Zugausfällen gab es immer die Möglichkeit zu wechseln..oder andere Routen zu fahren, wirklich so einen entspannten Urlaub hatten wir noch nie. Das war im Kreis Odenwald/heidelberg/Mannheim..2 Wochen lang super Öpnv Netz, da könnte man im Schwarzwald/Breisgau noch einiges verbessern. Grosses Lob und Danke an unsere Regierung die das möglich gemacht hat.

Hallo Mitbetrogene.
Ich habe am 04.08.2023 ein Deutschland Ticket erworben. Ich mußte im August mehrfach nach Kiel (einen einzige Baustelle) zum Arzt. Ich habe mir dann das D.-Ticket bestellt. 1. Fehler
Ich wollte das Ticke nur für den Monat August erwerben. 2.Fehler -Man schließt ein Abo ab auf Lebenszeit ab.
Da ich das Ticket am 04.08. bekommen habe war für mich logisch, daß das Ticket bis zum 03.09. gültig ist . 3. Fehler das Ticket ist nur bis zum letzten Tag des Monats gültig. Wer z.B. am 31.08 ein D.-Ticket kauft ist es nur am 31.08 gültig. Wer am 11. eines Monats ein D-Ticket kauft und zum Ende des Monats kündigen will hat Pech 4. Fehler man kann nur bis zum 10 eines Monats für den entsprechenden Monat kündigen und wird gezwungen einen weiteren Monat zu zahlen auch wenn man das Ticket nicht braucht. Ich verzichte ausdrücklich auf Schimpfwörter um meinen Unmut über diesen Mist auszudrücken. Ich habe also für eine Fahrt die normal 20 Euro kostet 98 Euro bezahlt. So genanntes Lehrgeld.
Also wer das D-Ticket kaufen will und nur sporadisch braucht sollte sich alle Bewertungen und alle AGBˋs usw durchlesen.
Für mich werden hier Neu-Bahnfahrer abgezockt und auch ältere Menschen gehören wohl hier zu den Opfern. Der Ruf der Bahn ist dadurch besser den je.
Nie wieder Bahn! Ich hoffe die potenziellen D-Ticketkäufer sensibel gemacht zu haben.

Habe Deutschland Ticket fristgerecht per Mail gekündigt und eine Eingangsbestätigung bekommen. Trotzdem werde ich nach drei Monaten gemahnt.
Auf Einschreiben mit Rückschein wird nicht reagiert. Nicht zu empfehlen.

abo abzocke. Auf keinen fall hier bestellen

Dieses Ticket ist einfach nur unterirdisch, die reinste Abofalle. Es kann nicht sein wenn man einen Monat fahren will, das wenn man nach dem 10. kauft direkt zwei Monate zahlen muss. Ich kann jedem Gelgenheitsfahrer nur von diesem Ticket abraten. Mit diesem Ticket wird man nur abgezockt. Von überfüllten Zügen und keine oder defekte Klimaanlagen ganz zu schweigen. Auch pünktlich kommt man nie an. Wenn man auf Account löschen geht sind angeblich direkt alle Daten weg, auch die aktiven Fahrkarten sind verschwunden, Wiederherstellung angeblich nicht mehr möglich. Nur Abbuchungen für kommenden Monat, wenn man nicht rechtzeitig vorher gekündigt hat, dafür reichen die Daten noch.

Mit dem Deutschland Ticket habe ich gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur für die häufige Benutzung der Busse, sondern im hohen Maße auch für schöne Reisen quer durch Deutschland mit der Bahn. Zu diesem günstigen Preis. Bei mir spielen Verspätungen der Züge als Rentner nicht so eine große Rolle. Die Anmeldung online verlief einwandfrei.

Das Zahlungsunternehmen in Monheim ist miserabel. Es bucht seit Mai23 bei mir alles doppelt ab.