Deutschlandticket Bewertungen 167

Es ist eine Farce. Wenn man das Ticket zwischenzeitlich gekündigt hat, muss man es anschließend extra bei der Hochbahn aktualisieren lassen. Dort sind jedoch regelmäßig riesige Schlagen und man darf sich die Beine in den Bauch stehen. Die Bahn ist eben noch nicht im 21. JAHRHUNDERT angekommen. Warum funktioniert das bitte nicht automatisch?!

Deutschlandticket als Abo abgeschlossen und dann kündigt AVG an, dass fast einen Monat lang Verbindungen morgens entfallen - zur Fahrplanstabilisierung, wg. Personalmangel. Das nachdem zuvor Wochenlang die räudigsten Umleitungen gefahren wurden. Sonderkündigung nicht möglich, obwohl das Ticket so absolut nutzlos ist bzw. nicht den angedachten Zweck erfüllt.

Ich habe das Deutschland-Ticket für den Monat September 2024 gekauft und festgestellt, dass mir der Betrag von 49 Euro zweimal abgebucht wurde. Trotz zahlreicher E-Mails mit Beweisen und Screenshots meiner Banktransaktionen habe ich keine Rückerstattung erhalten. Es ist enttäuschend, dass mein Anliegen ignoriert wurde und ich fühle mich betrogen. Ich hoffe, dass dieses Problem bald gelöst wird.

Würde am liebsten 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Die E-Mails kommen einfach nie an. Nie wieder!!!

Absoluter Mist! Nicht das erste Mal das was bei mir schiefgelaufen ist! Kundenservice gleich Null!! Erst wird mein Ticket nicht angezeigt, (ich musste frühs um 5.45 auf die Arbeit) dann denke ich ok, neuer Monat dann muss ich das wohl neu bestellen, ich natürlich weil kein Ticket in der App angezeigt wurde, bestelle ich es nochmal. Wieder Probleme beim Bestellen!! Sowie auch das erste Mal. Und plötzlich sind 2 Abo's in der App. Konto 2 mal belastet! KUNDENSERVICE NICHT ERREICHBAR NUR PER EMAIL. UND DANN SO DREIST SEIN UND NOCH Schreiben ES IST KEINE STORNIERUNG MÖGLICH. DAS HEIßT FÜR MICH 100 EURO FÜR NICHTS, denn in der App wird mir jetzt gar kein Ticket mehr angezeigt!! Abzocke vom feinsten

Bekomm einfach kein Ticket für meine Tochter gebucht .Sauerei.Anstatt die Ticketnummer bekommt man nur eine 2. mail -Anfrage verzögert sich-weder Absage noch Zusage.Man wird einfach im Unklaren gelassen und gut ist. Auf Telefonischer Anfrage hieß es die Bank blockiert aber ich habe keine Probleme mit der Bank was für ein Quatsch.

Habe für mich und meinem Mann das Ticket gebucht. Wollte es nur für einen Monat. Wohne auf dem Land und bin froh, wenn überhaupt mal eine Bahn fährt. Was hat sich die Politik /Bahn dabei gedacht, dass nur Abos möglich sind. Habe beide gekündigt. Leider erst im Juni bemerkt, dass eine Kündigung nicht beachtet wurde.
Kündigung zum Monatsende mindestens 10 Tage vor Monatsende möglich. Also noch ein Monat das Abo, obwohl in meiner App schon längst kein Ticket mehr sichtbar war!! War nach einem Monat weg. Habe außer einer automatischen Mail, nie mehr was von der Bahn gehört. Nun eine unverschämte hohe Inkassoaufforderung von einem Zahlungsdienstleister. Danke lieber Staat, habe von der Bahn die Nase voll!

Firma Transdev - Ich habe online ein Deutschlandticket bei Transdev gebucht, aber außer ein paar Mails, dass ich mich registrieren soll und dass mein Abo angelegt ist, habe ich kein Ticket erhalten. Sobald meine Fahrtberechtigung (zeitnah!) in der App zur Verfügung sehen würde, würde ich eine Mail erhalten. Weder die Mail noch das Ticket habe ich erhalten. Ich habe die App heruntergeladen, kann mich mit meinen Daten einloggen, sehe, dass der Monat August!!!! aktiviert ist, ABER ich habe KEIN TICKET. Kontaktaufnahme nur über Chat (AI gesteuert) oder Mail (Rückantwort mit Textbausteinen, dass ich mich aus- und dann wieder einloggen soll).
Ich kann nicht einmal kündigen, da ja noch kein Ticket zur Kündigung da ist. Den Account löschen geht auch nicht, da ja mein Abo schon aktiviert worden ist.
Ich wollte eigentlich per Lastschrift bezahlen, das ging aber auf der Homepage nicht, ich war gezwungen meine Kreditkartendaten anzugeben. Vielleicht weil man Lastschriften leichter wieder zurückgeben kann? Außerdem hat man keinen Nachweis, für welchen Monat man gebucht hat. Außer in der App, da steht, August aktiviert. Ich hoffe das reicht als Nachweis für ein Gerichtsverfahren.
Bezahlen darf ich, aber fahren nicht! Absolute Betrüger! Finger weg!!!!!!!!!! Leider habe ich die Bewertungen vor meinem Kauf nicht gelesen. Gott sei Dank habe ich eine Rechtschutzversicherung, das werde ich mir nicht bieten lassen!

Ich fühle mich einfach abgezockt von der Deutschen Bahn. Habe heute am 12. August ein Deutschlandticket gekauft und wollte das Abo direkt kündigen, da ich es nur im August brauche. Frühester Kündigungstermin ist aber erst der 30. September. Ein deutlicher Hinweis, das man bis zum 10. des Monats kündigen muss, sollte unbedingt unmissverständlich am Anfang der Buchung erfolgen. Wegen dieser intransparenten Masche fühle ich mich von der Deutschen Bahn um 50,- Euro betrogen.

Eine drei. Es hat alles funktioniert. Hatte 2023 für einen Monat gekauft, gleich wieder gekündigt, kein Problem. Die App fand ich nicht intuitiv. Hätte gerne eine Kündigungsbestätigung bekommen. Von Kollegen höre ich, sie hätten Probleme beim bezahlen gehabt, deshalb nicht gebucht.

Habe versucht ein Ticket zu abonnieren. Wollte Zahlungsmethode "Per Lastschrift" wählen. Wurde abgelehnt. Meine Frage an den Kunden-Support, was ich tun kann, da ich keine Kreditkarte habe. Antwort: ich könnte per Kreditkarte bezahlen....

Später noch Mal versucht. Schon wieder wird Zahlungsmethode Lastschrift abgelehnt. Ich hab kein Bock mehr und geh zum Schalter der Bahn und kauf es dort vor Ort. 24h später bekomme ich ne Nachricht, dass mein Konto per Lastschrift belastet wird für das Deutschlandticket... Ich schreibe denen, dass der Bestellprozess nicht abgeschlossen werden konnte und ich deshalb bereits ein Ticket für August am Bahnschalter erworben habe und auch, dass ich nicht Mal eine Bestellbestätigung erhalten habe (woher auch, Bestellprozess konnte ja nicht ausgeführt werden.) Antwort: Mein Ticket ist für August gültig. Ansonsten 0,00 Bezug zu meinem Anliegen.

Hääääää?
Jetzt erst wieder offizielles Schreiben vom Anwalt aufsetzen lassen. Wenn ihr das DETicket wollt nur direkt über die offizielle Bahn. Das hier ist eine Katastrophe.

Ticket bestellt und bezahlt nach über einem monat aber kein ticket bekommen und geld ist weg auf E-Mails wird nicht geantwortet und support auch keine antwort

Ich wollte erstmalig ein Deutschlandticket kaufen.
Dass die Bezahlung mit Amex-Kreditkarte nicht akzeptiert wird, erfährt man erst, wenn man Kreditkartennnummer, Ablaufdatum und Prüfnummer eingegeben hat.
Dann Bezahlung per SEPA-Lastschrift versucht. Trotz deutscher IBAN kommt nur die Meldung, dass die Zahlung abgelehnt wurde, ohne irgendeine Begründung. Zweiter Versuch mit anderer deutscher IBAN, wieder Ablehnung ohne jede Begründung.
Na dann eben nicht.

Ich hatte mein Ticket 49 Euro Ticket problemlos kündigen können hatte auch eine Bestätigung der Kündigung von der DB erhalten, nun hoffe ich das nichts weiterhin ab gebucht wird zum 15.08.2024 hin.