Dantaxa Bewertungen 154

Bestilte taxa d. 24.5.2023 til kl.03.30 den 25.5.2023.
Ringede og rykkede kl. 03.40, hvor vi fik at vide, at de ikke kunne sige, hvornår de kunne være hos os. Da vi skulle med bus til Billund lufthavn kl. 04.05, måtte vi selv køre. Bestiller aldrig hos Dantaxa mere. 4 andre som skulle med samme bus, havde samme oplevelse på trods af de også i god tid havde bestilt taxi. Der var kun 2 taxier i byen. Hvis der er flere der har bestilt må man sætte flere taxier til rådighed. Dårlig kundeservice. Aldrig mere Dantaxa.

I ordered a taxi today, and I ordered about 5minutes before I arrive at the train station, because I was getting late for work. Taxi driver was very angry because I ordered taxi before. He shouted at me in the taxi, and said he will call to his office and block me, for ordering taxi before arrival. I was with my boss, and it was really ambarrassing. If there is a rule that a person can not order taxi before 5 minutes, it should be displayed in dantaxi website. Shouting at a customer is not correct.

Dantaxa kan ikke finde sin klient dvs mig. Dantaxa tager en besked imod om min placering og siger at en taxa kommer om 5min. Jeg får intet at vide, hvor skal jeg vente. En taxa sender en besked hurtigt, at taxaen er ankommet. Jeg kan ikke finde taxaen. Jeg ringer til telefon, som stod på beskeded uden held. Jeg ringede til centralen, hvor en dame fra Dantaxa beder om navn på en gade. Jeg kan ikke se et gadeskilt nogen steder her i Odense ved Hovedbanegård. Jeg kender ikke byen. Der er ikke nok for dem at jeg fortæller hvor jeg var. Dantaxa kørte mig af sted 20min senere. Der mangler information om hvor en taxa holder i Odense. Man skal også sige, hvor en klient skal finde den taxa. Et skilt på taxa er misvisende på Hovedbanegård i Odense. Jeg fulgte den og havnet der, hvor jeg var.

Bestilte taxa til lufthavnen 3 dage før. 5 min efter at taxaen skulle være ankommet, ringede jeg for at sikre mig at den var på vej. Appen sagde bare søger taxa.
De fortalte mig at de lige var ved at sætte en kunde af, men at jeg var den næste i køen.
Da appen stadig skrev søger vogn 5 min senere, ringede jeg op igen. Nu fik jeg så af vide at de ikke havde nogen vogne, og de havde meget travlt.
På dette tidspunkt var jeg nødt til at tage min egen bil til lufthavnen, hvilket resulterer i en meget stor parkerings regning. (3 uger)

Torsdag d. 26/1-23 kl 16:00 ringede jeg og bestilte en taxi til 7 personer. Den blev bestilt til kl 18:05. Vi skulle fra Frederiksberg til Valby med dårligt gående bedsteforældre for at overvære en koncert kl 19.
Vognen var 35 minutter forsinket, og det var selvom jeg rykkede for den 2 gange. Chaufføren var langsom og virkede uinteresseret i af nå frem til destinationen til tiden. Vi endte med at forlade vognen i frustration et tilfældigt sted 1,5 kilometer fra destinationen, fordi chaufføren fik viklet sig ind i noget vejarbejde, som han absolut ikke havde styr på. Og turen kostede over 200 kr. Virkelig spild af penge!

Vi var en klasse v. Helsingehallerne og skulle nå et tog til Hovedbanegården hvorfra vi skulle videre til Jylland. Det var vigtigt at vi nåede vores forbindelse og bestilte derfor taxaer dagen i forvejen. Vi ringede på dagen for at sikre os at der ville komme en stor og en lille bil. Det var heldigt for de havde ikke noteret bestillingen og nu havde de iøvrigt ikke nogen store biler længere. Vi måtte så bestille tre alm. biler. Den bestilling kunne de heller ikke håndtere. Det endte med at der kun blev sendt en taxa. Det er DYBT useriøst at man ikke kan regne med en bestilling. Står du og skal nå et fly/tog/anden aftale så gå LANGT uden om Dantaxa. De får dig IKKE frem til tiden.

Vi bestilte en taxa til kl.22 og det er sku for meget at den ikke er kommet til tiden, plus at vi har fået den dårligeste kundeservice da de overhovedet ikke har sendt den. Jeg er rigtig irriteret over den service som de fremstiller. Det er godt nok sidste jeg bestiller fra jer af!!! Jeg har aldrig oplevet så dårlig en behandling… det her er hvad jeg ville kalde en “bib” services!

Havde bestilt taxitur i app til 1/1 01.30 i nordlige Århus, fås sms at taxi er på vej, en time senere er taxi ikke kommet og jeg ringer intenst for at komme igennem og får besked på turen var afvist af chaufføren. Hvad er formålet med at bestille en tur i app når den kan afvises af chauffør ?
Får beskeden i tlf at der sendes en anden taxi, den kommer heller ikke.
Virkelig useriøs service og medarbejdere i tlf har absolut ikke begreb om hvad de laver.
Frusterende at stå i silende regnvejr og vente på et amatøragtigt firma der ikke kan overholde aftaler, de selv har bekræftet.

Meget dårlig service..
Havde tabt min mobiltelefon
fandt heldigvis ud af dagen efter at den var i den taxa jeg havde kørt med og jeg snakkede med chaufføren om hvordan jeg skulle få den.. der burde jo være et slags hittegods kontor hvor chaufføren aflevere og jeg kunne hente men nej nej det har de ikke.. jeg snakkede med dem på Dantaxa og svaret var at jeg selv måtte finde ud af hvordan jeg ville få fat i min telefon,ingen hjælp at hente der overhovedet så ALDRIG mere Dantaxa

Jeg prøvede at bestille en tur spontant, da min cykel var flad og skulle på sygehuset. Kunne ikke komme igennem på telefonen, men flere gange undervejs, blev man opfordret til at bruge deres robot til at bestille en taxa til her og nu. Så det prøvede jeg, og fik en bekræftelse på adressen, samt at der ville være en vogn indenfor 10 min - både på telefonen samt SMS.
Der kom ingen taxa... Ringer igen og kommer igennem efter del ventetid (ingen nummer i køen info, må bare antage der før eller siden er nogen der tager røret), og han bekræfter at der IKKE er en vogn på vej, og at der nok ikke kommer en.
Jeg forklarer, at jeg måske synes det er uoptimalt at have et system, der bekræfter overfor kunden, at der kommer en vogn samt tidspunkt, når det ikke er tilfældet - han må have været uenig, for smækker røret på.
Kan godt forstå der ikke er mange der bruger taxa længere...

Lang historie kort, jeg bestilte en taxa til 7, de sendte en stor OG en lille taxa. Taxa manden i den lille taxa blev sur og ville ikke køre alene tilbage. Så fuld folk hoppede med i begge taxaer for ikke at skabe problemer. Dantaxa har på skrift erkendt at de har lavet en fejl men vil ikke gøre mere ved det. Efter ingen kontakt igennem flere forsøg må jeg eskalere på anden vis.

Dantaxa skulle køre mig til scanning i Viborg fra Ikast af en tur de havde sagt ja til gennem Falck. Da jeg ikke bliver hentet til aftalt tid. Kontakter jeg Falck som stiller mig igennem til en medarbejder ved dantaxa. Skal siges da jeg ringer skulle jeg have været hentet. Og får en virkelig ubehagelig dame i røret. Fortætter hende jeg skulle have været hentet mellem 1335 og senest 1410. For at nå min tid til Mr scanning i Viborg. Hun fortæller mig de har travlt og de ikke kan komme før om ca en halv time. Fortæller hende der ikke er godt nok. De har sagt ja til turer gennem Falck og der står jeg skla være fremme senest kl 1510 og når de nok ikke kan hente mig før 1440 så kan jeg ikke se hvordan de vil kan nå det. Hun siger at hun selvfølgelig ikke kan garantere at jeg kan være fremme til den ellers aftalte tid og det ikke er hendes problem. Bliver meget skuffet da jeg har ventet 4 mdr på den scanning af min ryg. Men hun giver tydeligt udtryk for at det ikke er hendes problem. Så må kontakte Falck og aflyse turen da jeg jo ikke kan komme næsten en time forsent til en mr scanning. Og forvente at får den lavet. Og får kontakt til der privat hospital der skal lave scanningen og aflyst under en timer før jeg skal være der. Så kan vis i skal frem til er aftalt tidspunkt. Så er DANTAXA nok ikke firmaet i skal gå efter. Hold jer langt væk fra dem. Ikke bare er de utilregnelig. Men også ubehagelige. Når man snakker med dem. Så jeg booker aldrig en af deres taxa igen. Håber heler ikke Falck bruger dem som underleverandør. Vis folk skal frem til et vist tidspunkt

Ringede kl 8 og bestilte taxa til kl 11. Det var intet problem. Ringede 10.40 for at tjekke de havde styr på det. Ingen problem. 4 min i 11 skriver de der ikke er en taxa i området !!!!

Det var så den fly tur til Norge….

Forudbestilt tur via app 3 dage forud. Vi skal nå et tog og taxa kommer ikke. Efter at have rykket for taxa, kommer taxa fra andet firma. Det viser sig at Dantaxa kun har 1 bil i Odense og omegn om natten, som “desværre” har en anden tur hvad er en forudbestilt tur på app så værd??!! Ingen information omkring aflysning.
BENYT IKKE DANTAXA I ODENSE, HVIS DU HAR EN BAGKANT. REGN IKKE MED FORUDBESTILT TUR.
Benytter aldrig Dantaxa igen

Hvis du har fast kørsel med dantaxa
Så vil forsigtig med at stole på dem.
Blev brændt af en morgen da min datter skulle i skole. Og de sagde flere gange at hun var hentet og på vej. Det var Hun så ikke,for hun stod og ventede der hvor hun skulle. Selvfølgelig kan der ske fejl, men at i gentagne gange lyver og siger at hun er samlet og på vej i skole det er bare ikke i orden. Jeg er så skuffet over jer.

Har to gange idag bestilt taxa i Viborg begge gange kom de for sent , turene var bestilt på forhånd til fast klokkeslæt . Den ene kl 1500 , der kom de først da vi på mindede om kørslen så den var en halv time for sent på den .
Anden gang var kl 0200 der kom de først efter mange påmindelser en time for sent ,
Det er den værste service jeg nogensinde har fået , centralen smed flere gange røret på under vores forsøg på at få en kørsel , som vi havde bestilt 14 timer før .
Brug aldrig dette selskab hvis du har en bagkant , så som bryllup eller møde i banken .
Men dette er hvad der kommer ud af monopol .

4 gange ville i komme inden for 5 minutter nu er er der gået en time

Jeg har simpelthen aldrig oplevet større svinestreg end den i lavede idag. Jeg bestilte en fastpris taxa Rigshospitalet alle for 2 dage siden.
Den skulle være her 07.25 så jeg kunne nå min aftale. Der kommer ingen taxa og jeg ringer til centralen. Inden jeg kommer igennem er klokken 17.43. Nej de havde ikke sat en bil på min forudbestilte tur. Vi har lidt travlt så det er nok derfor. Jeg er fløjtende ligeglad med om Ingmar travlt. Når jeg bestiller noget 2 dage inden så har i bare at sende en vogn til adressen. Vi bliver nødt til at tage bilen selv, men ville gerne have sluppet for stressen omkring parkering derinde. 8 min efter vi er kørt kommer der en besked: jeg er fremme om 8 min. Jo jo men det var jo nogenlunde der hvor jeg skulle være på Rigshospitalet. Hvad fan… har i gang i. Jeg tænker ikke det er raketvidenskab at sende en taxa til en forudbestilt tur. Ydermere fik også besked på at chaufføren at jeg skulle gå ind og annullere turen så nu ser det ud som om at det er mig der har annulleret og ikke jer der ikke kunne overholde en aftale

1 stjerne er åbenbart det laveste man kan give…. Kunne man give mindre havde i fået det!! Har stået på adressen og ventet, men ingen kom nogensinde, og fik en besked om at turen var aflyst - højst tænkeligt fordi adressen er lidt yderligt placeret. Såfremt man ikke vil tage turen, så skal man sgu ikke tilbyde den. Fjolser som jer, er grunden til der er pirattaxaer…

Taxa kom ikke selv om vi havde bestilt 2 dage før.
30 min. før får vi besked at den taxa vi har bestilt ikke kommer.
Der er ikke nogle taxaer i hele området. Nu kommer mine sviger forældre forsendt til lufthavnen!
Det her er nok verdens dårligste service.