Courrier Postal Bewertungen 177

TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il y’a quelques jours j’avais publié un avis négatif sur ce site en raison de ces fameux 49.90 euros. Je dois avouer que malgré le fait que je m’étais inscrit avec un courriel qui n’était plus en acti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce sont des escrocs. Courrier recommandé avec AR ni arrivé a destination ni retourné a l'expéditeur. E mail tous les jours de suivi pdt un mois. Ne veut pas rembourser la prestation. Il ont essayé de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

j'ai trouvé cette formule intéressante pour éviter le bureau de poste peu ouvert ou bondé. Je n'ai pas aimé payer par carte bleu, le site de la poste ayant été piraté, j'ai reçu un message de la post... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

accessibilité visuelle pas optmale (beaucoup de texte blanc sur jaune pâle) et carrés à cocher peu visible (blanc avec un liseré gris clair). Peut-être un peu trop de mail pour l'envoi d'une lett... Mehr ansehen

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2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

177 Bewertungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prélèvement abusif!

Pour ce qui est du site, il est plutôt pas mal.
Je mettrais une amélioration à faire pour générer une signature.

MAIS quelle stupeur de voir être un jour prélever de 50€ pour un pseudo abonnement que l'on m'a sûrement fait prendre surnoisement!!!!!

Je n'ai pas de mots sur ce genre de pratique que je croyais révolue et je ne m'attendais pas du tout voir cela sur ce type de site.

HONTEUX!

29. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Gabriel,

Nous avons pris connaissance de votre avis avec la plus grande attention. Nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant l'ergonomie du site et votre suggestion pertinente sur l'outil de génération de signature, que nous transmettons dès aujourd'hui à notre équipe de développement.

Cependant, nous regrettons sincèrement que la structure de notre offre de bienvenue ait transformé votre expérience positive en une telle déception. Nous comprenons parfaitement votre stupéfaction face à ce prélèvement et souhaitons rectifier la situation immédiatement.

Clarification sur notre période d'essai
Courrier Postal propose un service complet d'envoi et de gestion administrative. Pour permettre aux utilisateurs de tester l'intégralité de nos outils premium (archivage sécurisé, modèles de lettres, suivi prioritaire), nous incluons une offre d'essai lors du premier envoi.

Conformément aux informations affichées sur nos pages de paiement et dans nos conditions générales, si cet essai n'est pas résilié dans le délai imparti, un abonnement mensuel de 49,99 € est activé. Nous prenons très au sérieux votre retour sur la clarté de cette offre et nous travaillons activement à rendre ces conditions encore plus explicites pour éviter tout sentiment de pratique "sournoise".

Actions immédiates pour votre entière satisfaction :

Remboursement Intégral : Pour prouver notre intégrité et parce que nous ne souhaitons pas que vous payiez pour un service que vous n'aviez pas l'intention de poursuivre, nous avons procédé aujourd'hui au remboursement complet des 49,99 € sur votre mode de paiement d'origine. Les fonds seront visibles sur votre compte sous quelques jours ouvrés.

Résiliation Définitive : Votre abonnement a été manuellement clôturé par nos soins. Nous vous garantissons formellement qu'aucun autre prélèvement ne sera effectué.

Amélioration Continue : Votre témoignage nous aide à améliorer la transparence de notre tunnel de commande pour garantir une expérience utilisateur irréprochable.

Nous espérons que cette résolution rapide et sans équivoque prouve que nous sommes une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients. Si cette solution vous donne satisfaction, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre évaluation afin de refléter la réactivité de notre service client.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute confirmation :

📧 Support client : contact@courrier-postal.fr

📞 Ligne directe : 0 800 960 435 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h)

Cordialement,

La Direction de la Relation Client
Courrier Postal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abonnement forcé , attention

Attention de bien lire entre les lignes , vous pensez régler pour un courrier recommandé et vous vous retrouvez avec un abonnement forcé mensuel à 49,99€. Fuyez ce site!

24. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Barbara,

Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et nous regrettons sincèrement que la structure de notre offre de bienvenue ait suscité une telle frustration. Nous comprenons parfaitement votre surprise et souhaitons rectifier la situation immédiatement pour démontrer notre totale bonne foi.

Clarification sur notre modèle de service
Courrier Postal est une plateforme spécialisée dans l'envoi et la gestion de courriers recommandés en ligne, incluant des services de suivi, de stockage sécurisé et de modèles administratifs. Pour permettre aux utilisateurs de tester l'intégralité de nos outils premium, nous proposons une offre d'essai initiale lors de votre premier envoi.

Conformément aux informations affichées sur nos pages de paiement et dans nos conditions générales, si cet essai n'est pas résilié dans le délai imparti, un abonnement mensuel de 49,99 € est activé. Nous prenons très au sérieux votre retour sur la clarté de cette information et travaillons chaque jour à rendre ces conditions encore plus explicites pour éviter tout malentendu.

Actions immédiates pour votre entière satisfaction :

Remboursement Intégral : Pour prouver notre intégrité et parce que nous ne souhaitons pas que vous soyez pénalisée par une confusion, nous avons procédé aujourd'hui au remboursement complet des 49,99 € sur votre mode de paiement d'origine. Les fonds apparaîtront sur votre compte sous quelques jours ouvrés.

Clôture Définitive : Votre abonnement a été manuellement résilié par nos soins. Nous vous garantissons formellement qu'aucun autre prélèvement ne sera effectué par notre plateforme.

Engagement de Transparence : Votre témoignage est précieux et nous aide à améliorer le parcours utilisateur pour garantir une clarté totale dès l'étape du paiement initial.

Nous espérons que cette résolution rapide et sans équivoque prouve que nous sommes une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients. Si cette solution vous donne satisfaction, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre évaluation afin de refléter la réactivité de notre service client.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute confirmation :

📧 Support client : contact@courrier-postal.fr

📞 Ligne directe : 0 800 960 435 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h)

Cordialement,

La Direction de la Relation Client
Courrier Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rapide et efficace

27. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. 🚀📬

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Cordialement,
L’équipe courrier-postal.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace…

Rien de plus simple que les envois en ligne.
Rapidité, sécurité au rdv

26. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Ghis,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, simple et sécurisé. 🚀📬

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Cordialement,
L’équipe courrier-postal.fr

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

aucun justificatif de l'envoi du…

aucun justificatif de l'envoi du courrier ni de pdf avec le détail du courrier : on fait un paiement CB et le courrier disparait dans la nature !

26. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre courrier n’a pas été correctement suivi et comprenons parfaitement votre inquiétude.

Il n’est pas normal qu’un envoi disparaîsse ou qu’aucun justificatif ne soit fourni. Notre équipe est prête à examiner votre dossier pour retrouver votre envoi et vous fournir toutes les informations nécessaires, y compris le PDF détaillé si applicable.

Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Notre priorité est de vous apporter assistance et de rétablir votre confiance dans notre service.

Cordialement,
L’équipe courrier-postal.fr

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Même La Poste vous escroque

Même La Poste vous escroque : un abonnement de 50 € obligatoire, lorsque l’on fait un recommandé : scandaleux

25. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Mathias,

Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration.

Pour clarification, notre service inclut une période d’essai permettant aux utilisateurs de tester la plateforme avant tout abonnement. Les informations concernant cette période et les éventuels abonnements sont précisées lors de l’inscription et dans nos conditions générales.

Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion. Notre équipe est disponible pour examiner votre dossier et vous accompagner dans la gestion de votre abonnement ou le remboursement si nécessaire.

Nous vous invitons à nous contacter directement :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Notre priorité est de vous apporter assistance et clarté afin de rétablir votre confiance dans notre service.

Cordialement,
L’équipe courrier-postal.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sans sortir de chez soi

Cela m'a été très facile d'envoyer une lettre en recommandé avec AR depuis chez moi. C'est vraiment très pratique

25. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Ghislaine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a permis d’envoyer votre lettre recommandée avec AR facilement et sans sortir de chez vous.

Si vous avez besoin d’aide pour un prochain envoi ou pour découvrir d’autres fonctionnalités, notre équipe reste à votre disposition :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

RAPIDE ET EFFICACE

RAPIDE ET EFFICACE

25. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Monsieur Delcambre,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait paru rapide et efficace.

Si vous avez besoin d’assistance pour un prochain envoi ou souhaitez découvrir d’autres fonctionnalités, notre équipe reste à votre disposition :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Merci encore pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sans problème

25. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Jean Louis,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que votre expérience s’est déroulée sans problème.

Si vous souhaitez envoyer d’autres lettres ou découvrir nos services supplémentaires, notre équipe reste à votre disposition :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Merci encore pour votre confiance et votre avis !

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rapide efficace

24. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Mickael,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait paru rapide et efficace.

Pour tout futur envoi ou si vous souhaitez découvrir d’autres fonctionnalités, notre équipe reste à votre disposition :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Juste après avoir acheté un service via…

Juste après avoir acheté un service via ma cb.
Une transaction frauduleuse a été tentée.
Je ne recommande pas ce site. Pour cette raison .

20. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Christelle,

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Notre plateforme propose une période d’essai sécurisée pour tester les services avant tout engagement, et toutes les transactions sont protégées. Il semble qu’un problème ait pu survenir avec votre paiement, et nous souhaitons le résoudre rapidement.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier, sécuriser votre compte et clarifier toute transaction suspecte :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance. Une fois votre situation traitée, nous serions reconnaissants si vous envisagiez de mettre à jour votre avis pour refléter l’accompagnement apporté.

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super efficace

super efficace
et rapide

23. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que votre expérience se soit déroulée facilement, rapidement et efficacement.

Si vous avez besoin d’assistance pour un prochain envoi ou souhaitez découvrir d’autres fonctionnalités, notre équipe reste toujours à votre disposition :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

simplicité

simplicité
rapidité
efficacit

23. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que votre expérience se soit déroulée facilement, rapidement et efficacement.

Si vous avez besoin d’assistance pour un prochain envoi ou souhaitez découvrir d’autres fonctionnalités, notre équipe reste toujours à votre disposition :

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)
📧 contact@courrier-postal.fr

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première expérience

Première expérience. Relativement facile à exécuter. J'attends la suite

23. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été relativement facile à exécuter. Nous espérons que la suite de vos envois se déroulera tout aussi simplement et efficacement.

Pour toute question ou suivi de vos envois, notre équipe reste à votre disposition :

📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour vos prochaines démarches.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

site frauduleux qui utilise votre cb et…

site frauduleux qui utilise votre cb et prélève sur votre compte bancaire

21. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Imen,

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et prenons votre retour très au sérieux. Notre service inclut une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout engagement, et toutes les informations concernant les abonnements sont précisées dans les conditions générales accessibles lors de la commande.

Si vous constatez un prélèvement non autorisé ou souhaitez vérifier votre compte, notre équipe est disponible pour examiner votre dossier, sécuriser votre compte et résoudre rapidement la situation.

Vous pouvez nous contacter directement :

📧 contact@courrier-postal.fr

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Nous faisons tout notre possible pour clarifier la situation et espérons que vous pourrez réévaluer votre avis une fois votre dossier traité.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCELLENT TRES RAPIDE

22. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service excellent et très rapide. Offrir une expérience simple et efficace à nos utilisateurs est au cœur de notre démarche.

Pour toute question ou assistance lors de vos prochains envois, notre équipe reste à votre disposition :

📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LRAR en ligne : passez votre chemin

Pour le moment 1/5 parce que le nom est trompeur et que ce n' est pas la Poste. Le délai de rétractation ne permet pas de juger de l'efficacité du service de LRAR en ligne. En effet, le courrier n'est pas imprimé au plus proche du destinataire et on ne l'apprend qu'après expiration du délai précédemment évoqué. Le délai de livraison est bien plus long que la prestation proposée par la Poste. Ainsi, je ne comprends pas l'intérêt de ce service...

18. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Adèle,

Nous comprenons parfaitement votre retour et prenons votre remarque très au sérieux. Notre service permet d’envoyer des lettres recommandées avec accusé de réception en ligne et à distance, ce qui offre la praticité de ne pas se déplacer. Cependant, les délais d’acheminement peuvent différer de ceux de La Poste traditionnelle, car l’envoi passe par notre plateforme avant remise au destinataire.

Si vous souhaitez vérifier l’état de votre envoi ou obtenir plus d’informations sur nos délais, notre équipe est disponible pour vous assister et vous apporter toutes les clarifications nécessaires.

Vous pouvez nous contacter directement :

📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Nous faisons notre possible pour améliorer l’expérience et espérons que, grâce à ces précisions, vous pourrez réévaluer notre service.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très intuitif

Très intuitif, facile à comprendre comment écrire une lettre par internet.

21. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Ludo,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très intuitif et facile à utiliser pour rédiger vos lettres en ligne. Notre objectif est justement de rendre chaque démarche simple et rapide pour nos utilisateurs.

Pour toute question ou assistance lors de vos prochains envois, notre équipe reste à votre disposition :

📧 contact@courrier-postal.fr

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque à fuir de toute urgence

Arnaque à fuir de toute urgence ! Ils vous prennent 49,90€ de prélèvement alors que vous souhaitiez juste envoyer une lettre recommandée à 5€… et ils ne remboursent rien des voleurs

18. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Chloë,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Notre service inclut une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout engagement, et toutes les informations relatives aux abonnements sont précisées dans les conditions générales accessibles lors de la commande.

Si un prélèvement a été effectué par erreur ou si vous souhaitez obtenir un remboursement, notre équipe est disponible pour vérifier votre dossier et résoudre la situation rapidement.

Vous pouvez nous contacter directement :

📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Nous faisons tout notre possible pour clarifier la situation et espérons que vous pourrez réévaluer votre avis une fois votre dossier traité.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

intuitif, efficace

intuitif, rapide efficace !

19. März 2026
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Antwort von Courrier Postal

Bonjour Th Z,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service intuitif, rapide et efficace. Offrir une expérience simple et fluide à nos utilisateurs est au cœur de notre démarche.

Pour toute question ou assistance lors de vos prochains envois, notre équipe reste à votre disposition :

📧 contact@courrier-postal.fr

📞 0 800 960 435 (Lun–Sam, 8h–20h)

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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