colibriskincare.de Bewertungen 212

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte, die zu einer sichtbaren Verbesserung des Hautbildes führen, wie verfeinerte Poren, reduzierten Pigmentflecken und einer insgesamt strahlenderen Haut. Viele sind beeindruckt von der schnellen Lieferung und dem hervorragenden Kundenservice, der als äußerst hilfsbereit, schnell und kulant beschrieben wird. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Wirksamkeit bestimmter Produkte, insbesondere des Pigment Control Boosters, der bei ihnen keine oder nur minimale Verbesserungen zeigte. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit defekten Pumpmechanismen oder oxidierten Produkten, die bereits bei Lieferung dunkel verfärbt waren. Einige wenige Kunden berichteten auch von Hautreaktionen wie Rötungen oder Pickeln nach der Anwendung bestimmter Cremes und von Schwierigkeiten, den Kundendienst zu erreichen oder eine Rückmeldung zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Viele sind begeistert und berichten von einer... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele Konsumenten loben die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle, zuverlässige und... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Colibri Skincare jedem ans Herz legen. Ich habe mein Leben lang die falschen Produkte benutzt, weil ich meinen Hauttyp falsch eingeschätzt habe. Mit der richtigen Routine von Colibri hat sic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und schnelle Lieferung. Ich war zunächst skeptisch, was die Produkte angeht, aber bin komplett begeistert. Ich habe mir für Porenverkleinerung BHA Cleanser und Niacinamide Booster bestel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon lange Kundin, musste aber zum ersten Mal den Kundenservice kontaktieren, weil ich versehentlich ein falsches Produkt bestellt hatte. Auf mein Anliegen wurde super schnell und extrem kula... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich beim Support-Team für die großartige Arbeit bedanken! Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell und professionell mein Anliegen gelöst wurde. Ich war positiv überrascht... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Begeisterung auf allen Ebenen!!!

Sehr gute Produkte und ein hammer Kundenservice! Ich bin begeistert von diesem Unternehmen und von den Produkten. Sehr gute Inhaltsstoffe, die Ergebnisse sprechen für sich (bin Anfang 50).
Bei der Kontaktaufnahme zum Kundenservice merkt man richtig, wie wichtig es den Mitarbeitenden ist, den Kunden wirklich zufriedenzustellen. Danke Markus für deinen Mega Service! Leite selbst einen Kundenservice und kann ganz klar sagen, dass sich der Service von Colibri stark von dem Service der Konkurrenz absetzt! Danke!!!

28. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Produkte von Colibri

Ich liebe die Produkte von Colibri. Ich habe meine komplette Skincare auf Colibri umgestellt. Besonders hervorzuheben ist der tolle Kundenservice. Bei einem Produkt war der Spender nicht einwandfrei. Mir wurde umgehend (an einem Sonntag!!!) geholfen. Mir wurde ein neues Produkt zugeschickt. Vielen Dank nochmal dafür. Macht unbedingt weiter so... ich bleibe Euch gerne treu.

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Seit Jahren eine treue Kundin und immer wieder begeistert! Jetzt hatte ich das erste Mal ein ausgelaufenes Fläschchen im Paket und ich bekomme ganz unkompliziert ein neues zugeschickt. Toller Kundenservice 💙 Danke

2. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Kunden Support Erfahrung!

Ich habe eine Bestellung vor ein paar Tagen getätigt als neuer Kunde, leider ist mir danach aufgefallen, dass ich einen Tippfehler in meiner e-mail drinnen hatte und habe daraufhin den Kunden Support angeschrieben.
Die Liebe Sarah hat wirklich super schnell geantwortet und konnte mir auf einer sehr professionellen Art helfen!
Nicht nur antwortet der Support super schnell per email sondern ist dabei auch noch sehr zuvorkommend und freundlich!
Die Produkte kamen auch sehr schnell an sodass sich das Problem noch während unserer Konversation gelöst hatte, da das Paket bereits angekommen war!
Die Produkte teste ich gerade noch aus aber bis dato scheint meine Haut sehr gut damit klarzukommen.
Die Website war ebenfalls sehr schön zu bedienen und sieht ästhetisch aus.
Danke nochmal an Sarah an dieser Stelle, welche super lieb war! Ich hoffe ihr gebt ihr dafür einen Bonus liebes Colibri Skincare Team!

10. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Tolle Produkte und ein großartiger Kundenservice der auch am Wochenende da ist. Absolute Empfehlung!

1. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Kundenservice aller Zeiten

Bester Kundenservice aller Zeiten. Wow. Bin BEGEISTERT! Und genau so begeistert von den Produkten (nutze seit mehreren Jahren). 100% überzeugt. Noch nichts vergleichbares auf dem Markt gesehen. Vielen lieben Dank!♡

29. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega-Team

Kundenservice ist sehr gut, hat sich rasch gemeldet und war mir eine große Hilfe

TOP Produkte
bin sehr zufrieden

15. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Ich habe schon mehrere Produkte getestet und bestelle immer wieder den Niacinamid-Booster und den Vitamin-C-Booster nach. Für meine empfindliche Haut funktioniert beides super!
Auch für den Kundenservice gebe ich gern 5 Sterne - mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und obwohl von Seiten des Unternehmens kein Fehler vorlag, sind sie mir sofort entgegengekommen. Das nenne ich tollen Support!

9. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach geniale Pflegeprodukte

Der Kunde und seine Haut steht bei Colibri Skincare im Vordergrund. Man geht auf die Haut des Kunden ein und beantwortet auch sehr viele Fragen. Man bekommt einen Routineplan, wo man sich dran orientieren kann und bekommt Pflegeprodukte empfohlen.

Der Kundenservice ist echt der Hammer. Man bekommt immer sehr schnell eine Antwort, auch am Wochenende.

Da können sich manche Unternehmen eine Scheibe abschneiden.

24. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunde steht mit seiner Haut im Fokus!

Da ich mir anfangs nicht so sicher war, welche Produkte ich bestellen sollte, habe ich einen Fragebogen ausgefüllt und eine Nachricht an den Kundenservice geschickt. Die Liebe Lisa, hat mir sehr zügig geantwortet und ich habe auch gleich die besagten Produkte für meine Haut bestellt. Ich bin sehr zufrieden, die Produkte sind ergiebig, Vegan! Und curelty free!.
Einfach in der Handhabung, alles steht genau erklärt auf der Verpackung. Der Kundenservice ist super freundlich, schnell und hilft dir gern.

10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Unternehmen

Absolut genialer Service, immer zuvorkommend, flexibel und an dem Wohl der Kunden interessiert. Mal davon abgesehen sind die Produkte der Wahnsinn, benutze nur noch diese seit 2 Jahren und meine Haut sah nie besser aus. Vielen Dank, macht weiter so :-)

3. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Colibri Ist einfach der Holy Grail…

Colibri Ist einfach der Holy Grail unter den Skincare Marken. Ich habe schon so viel ausprobiert von Hautarzt, Kosmetische Behandlungen etc. Mit 37 hatte ich durch Absetzen der Pille sehr schlimme Unterlagerungen und Pickelmale.
Markus von Colibri hat mir einen Hautpkan aufgestellt und ich habe meine komplette Scincare auf Colibri umgestellt (Niacinamide/BHA Mask/ Brightening Booster/Vitamin C/Purifying Gel Cleanser und Calming Moisturizer. Ich bin innerhalb von 8 Wochen zu einer reinen Haut gekommen, die ich seit Jahren nicht hatte. Kann endlich ohne Make Up raus und kann Colibri jedem von Herzen empfehlen. Der Kundensupport ist auch 1A! Macht weiter so 😉

30. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Skincare Marke mit super Kundenservice

Ich habe schon das ein oder andere Mal bei Colibri Kosmetik bestellt und muss sagen,daß toll aufeinander abgestimmte Produkte mit richtig guten Inhaltsstoffen angeboten werden. Der Versand ist super schnell und alles ist wunderschön verpackt.
Dieses Mal musste ich leider von der Kunden Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen . Auch hier hat alles sehr nett, reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt ! Hierfür von Herzen 5 Sterne !

25. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz sehr sensibler Haut vertrage ich…

Trotz sehr sensibler Haut vertrage ich alle Colobri Produkte hervorragend. Seit dem ich das Waschgel und den Niacinamide Booster verwende ist meine Haut endlich super rein geworden. Ich bin absolut begeistert:)

25. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz toller Kundenservice

Ganz toller Kundenservice. In meiner Bestellung hat etwas gefehlt und ist kaputt gegangen. Nach meiner Naricht erhielt ich kurz danach schon eine positive Antwort und die beiden Sachen wurden sofort neu in Auftrag gegeben. Richtig toll. Und auch so liebe ich die Colibri Produkte.

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suuuper Kundenservice

Den außergewöhnlich schnellen und sehr netten Kundenservice von Markus muss man wirklich loben.
Das passiert eher selten, dass man so schnell eine Rückmeldung bekommt und einem wirklich ganz unproblematisch geholfen wird! Respekt und noch mal vielen lieben Dank an Markus! Auch das neue Produkt von Colibri der Polypeptide Booster, gefällt mir bis jetzt sehr gut.

26. März 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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