colibriskincare.de Bewertungen 212

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte, die zu einer sichtbaren Verbesserung des Hautbildes führen, wie verfeinerte Poren, reduzierten Pigmentflecken und einer insgesamt strahlenderen Haut. Viele sind beeindruckt von der schnellen Lieferung und dem hervorragenden Kundenservice, der als äußerst hilfsbereit, schnell und kulant beschrieben wird. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Wirksamkeit bestimmter Produkte, insbesondere des Pigment Control Boosters, der bei ihnen keine oder nur minimale Verbesserungen zeigte. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit defekten Pumpmechanismen oder oxidierten Produkten, die bereits bei Lieferung dunkel verfärbt waren. Einige wenige Kunden berichteten auch von Hautreaktionen wie Rötungen oder Pickeln nach der Anwendung bestimmter Cremes und von Schwierigkeiten, den Kundendienst zu erreichen oder eine Rückmeldung zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Viele sind begeistert und berichten von einer... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele Konsumenten loben die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle, zuverlässige und... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Colibri Skincare jedem ans Herz legen. Ich habe mein Leben lang die falschen Produkte benutzt, weil ich meinen Hauttyp falsch eingeschätzt habe. Mit der richtigen Routine von Colibri hat sic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und schnelle Lieferung. Ich war zunächst skeptisch, was die Produkte angeht, aber bin komplett begeistert. Ich habe mir für Porenverkleinerung BHA Cleanser und Niacinamide Booster bestel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon lange Kundin, musste aber zum ersten Mal den Kundenservice kontaktieren, weil ich versehentlich ein falsches Produkt bestellt hatte. Auf mein Anliegen wurde super schnell und extrem kula... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich beim Support-Team für die großartige Arbeit bedanken! Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell und professionell mein Anliegen gelöst wurde. Ich war positiv überrascht... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, toller Service

Ich benutze die Produkte für meine tägliche Routine schon seit mehreren Jahren. Habe die Produkte gefunden, die gut zu meinem Hauttyp passen und bin sehr zufrieden damit.
Auch der Kundenservice ist stets hilfsbereit, reagiert schnell und unterstützt bei Problemen oder Reklamationen schnell und kompetent.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100%

Ich bestelle nur noch bei Colibri. Jedes Produkt wirkt seine kleinen Wunder. Der Pigment Control booster und der Calming Moisturizer sind aus meiner Routine nicht mehr wegzudenken. Auch der Sonnenschutz ist ausgezeichnet.
Der Service ist unschlagbar! Ich habe schon öfter bestellt und eine Flasche hatte einen defekten Pumpgeber. Sofort wurde sich um Ersatz gekümmert.
Vielen lieben Dank für den tollen Service und die wunderbaren Produkte 🌸

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Akne zu empfehlen

Benutze die Colibri Produkte schon seit ein paar Jahren.
Habe eine sehr schwierige Haut (Akne, fettige aber zugleich auch trockene Haut).
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.
Benutze das Purifying Gel, gelegentlich das Vitamin A Serum und für die Pickel die Spot Creme.
Das Gel wirkt bei mir viel besser, wenn ich es ca 3 Minuten einwirken und dann erst abspülen lasse.
Meine Akne kommt kaum noch durch, ich hab hin und wieder vereinzelte Pickel, aber dafür nehme ich dann die Spot Creme wodurch die Pickel sehr schnell eintrocknen und verschwinden.

Der Versand klappt bei mir auch reibungslos.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support absolut top

Regelmäßig kaufe ich Colibri Produkte und bin mit fast allem sehr zufrieden. Anfangs gab es gerade für ölige Haut weniger Auswahl, somit war meine Erfahrung nicht immer die beste, aber mittlerweile gibt es auch für Ölige/Mischaut reichlich spezielle Optionen, die für mich top funktionieren.

Preis-Leistung ist super und falls es doch mal etwas zu beanstanden gibt, meldet sich der Support innerhalb weniger Stunden zurück und ist bemüht eine gute Lösung anzubieten - in einem Zeitalter bei dem man auf Amazon und anderen Plattformen darum kämpfen muss mit einem "echten" Mitarbeiter in Kontakt zu treten ist das einfach nur mega.

Danke dafür!

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice - positive Erfahrung

Habe mir das Set gegen Pigmentflecken bestellt mit dem Pigment Control Booster, Antioxidant und dem Daily SPF. Dieses benutze ich seit einigen Wochen und vertrage alles so weit gut - meine Haut sieht strahlend und gepflegt aus, die Pigmentflecken bis dato unverändert, aber das ist nach so kurzer Zeit auch zu erwarten.
Was jedoch wirklich super geklappt hat, ist der Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit einem defekten Pumpmechanismus, hier wird mir nun Ersatz zugesandt. Außerdem rollt sich der SPF leider unschön ab - hier greift nun die 30 Tage Geld-zurück-Garantie und es wurde eine Erstattung veranlasst. So habe ich ein gutes Gefühl, wenn ich bei Colibri etwas bestelle - falls etwas nicht klappt, hilft man unbürokratisch weiter. Richtig toll!

27. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkte super verträglich und toller Kundensupport

Die Produkte von Colibri sind super. Zumindest für meine Haut. Habe bis jetzt keine Probleme gehabt und alles gut vertragen. Kann auf jeden Fall auch Verbesserungen sehen.
Ich hatte bei einem Produkt Probleme mit dem Pumpmechanismus. Der Kundensupport hat mir mega schnell geantwortet und sich dem Problem angenommen.
Herzlichen Dank dafür. Würde immer wieder auf Colibri zurückgreifen.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benutze mehrere Produkte (Cleaner

Ich benutze mehrere Produkte (Cleaner, Vitamin A usw) von Colibri und bin sehr zufrieden, der Pigment Control Booster hat bei mir leider nicht geholfen, jedoch hat das Colibri Team sehr kulant reagiert und mir den Kaufpreis erstattet.

23. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin überhaupt nicht zufrieden

Ich bin überhaupt nicht zufrieden! Ich habe den Pigmentbooster, den Sonnenschutz und ein weiteres Darkspot- Tübchen bestellt.
Pigmentbooster und Sonnenschutz rollen ab trotz Erwärmung in den Händen bzw. Fingerspitzen
Über die Wirkung kann ich nichts sagen, aber die Konsistenz absolut ungenügend!
Ich habe bei Colibri Skincare online gekauft und ich habe bis heute nicht eine Email bekommen, ob ich mit den Produkten zufrieden bin oder eine Bewertung abgeben möchte.
Ich kann die Produkte nicht empfehlen!

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von colibriskincare.de

Hallo,
es tut uns Leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Melde dich doch bitte mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundensupport, wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie sehr ernst.

Die Bewertungsaufforderungen werden automatisch verschickt, allerdings natürlich mit einem gewissen Zeitabstand, damit genügend Zeit zum Testen der Produkte vorhanden ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weltbester Kundenservice

Ich muss ein unglaubliches Lob für den Kundenservice aussprechen. Auf meine Anfrage habe ich an einem Sonntag (!!) innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten und mein Anliegen wurde mit größter Freundlichkeit und Zuvorkommenheit besser gelöst als ich es mir hätte wünschen können, Hut ab!!

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Colibri - Die einzige Pflege, die mir in 30 Jahren wirklich half

Seit nunmehr 30 Jahren leide ich unter Akne und unreiner Haut und das nicht nur im Gesicht. Damals noch in dem Glauben, dass die Pubertät bei mir einfach länger dauert, kam irgendwann die Erkenntnis, dass ich wohl ein hormonelles Probleme habe. Kein Arzt hat das jemals ernst genommen oder untersucht. Wie oft habe ich gehört "Nehmen Sie doch einfach die Pille, dann sind Sie das Problem los!" Ja, vielleicht das Hautproblem, dafür ruiniere ich mir meine Gesundheit. Bin ich froh, dass ich diese Bombe aus Chemie und Nebenwirkungen seit 10 Jahren nicht mehr schlucke und sicher auch nie wieder tun werde. Antibiotika wollte ich auch nie einnehmen. Also musste
ich mir selbst helfen und es begann eine jahrzehntelange Odysee, in der ich bekannte und weniger bekannte Produkte aus Drogerie, Apotheke, Werbung und Internetforen durchprobiert habe. Das Ergebnis war immer dasselbe, nichts half dauerhaft. Dann stieß ich endlich auf das gute Produkt eines Mitbewerbers, das mir erstmals Hoffnung auf Besserung gab. Und wahrscheinlich wäre ich dort eine zu 90% zufriedene Kundin geblieben, wäre mir das besagte Produkt nicht auf Dauer viel zu teuer geworden. Auch hat es meine ohnehin schon recht fettige Haut noch etwas öliger gemacht. Nur deshalb bin auf der nochmaligen Suche nach einer Alternative auf Colibri Skincare gestoßen. Und was soll ich sagen, es ist das Beste, was ich meiner Haut jemals gegönnt habe. Ich benutze für Gesicht und Dekolleté jeden Morgen den Niacinamide Booster und jeden Abend das BHA Peeling, jeweils nach einem bestimmten Reinigungsschaum aus der Drogerie. Abends kommt nach dem BHA noch ein Azelainsäure-Serum eines anderen Anbieters drauf. Zum Schluß morgens und abends eine Feuchtigkeitspflege mit LSF30 aus der Apo. Da ich alle Produkte der anderen Anbieter schon länger benutze, ohne dass meine Akne komplett verschwunden ist, kann ich die Erfolge eindeutig der Skincare von Colibri zuordnen. Weder der N. Booster noch das BHA hinterlassen einen Fettfilm oder klebrige Haut. Meine fettig-ölige Haut hat sich deutlich verbessert, Rötungen und Pickelmale sind wesentlich blasser geworden. Die Haut fühlt sich auch unheimlich gut gepflegt und frisch aufgepolstert an. Ich hatte nie wieder eine Unterlagerung und auch ein aufkommender Pickel wird durch die Pflege im Keim erstickt. Das Beste jedoch, im Gegensatz zu anderen Produkten: Colibri Skincare hilft, OHNE dabei aggressiv zu sein. Es ist unglaublich mild und gut verträglich, auch bei sensibler, gereizter und zu Allergien neigender Haut!! Das hatte ich mit dem teureren Produkt der Konkurrenz zuvor nicht in dem Maße. Eindeutig ein USP für Colibri. Ich bin uneingeschränkt zufrieden, dafür volle 5 Sterne von mir. Ich hoffe, Colibri wird niemals vom Markt verschwinden und danke dem Unternehmen, dass sich da jemand so viele Gedanken zu Produkt und Inhaltsstoffen gemacht hat, ohne dass die Wirkung drunter leidet. Ich bin ein anderer Mensch, seitdem ich diese Pflege benutze und mag, auch im Sommer, endlich wieder mehr Haut zeigen. So viele Jahre, die ich verloren habe, weil es Colibri damals noch nicht gab. Meine Haut ist sooo schön geworden und aktuell möchte ich nie wieder etwas anderes benutzen.

11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Produkte an sich sind klasse und…

Die Produkte an sich sind klasse und ich vertrage sie sehr gut. Ich habe auch bereits mehrmals bestellt.
Allerdings sollte Colibri sich überlegen, mit welchem Versanddienstleister die Produkte zukünftig versendet werden. Ich habe vor einer Woche bestellt und meine Bestellung seitens DHL bisher noch immer nicht erhalten. Schade.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse service

Ein super service hatte probleme mit meiner bestellung sie kamen mir sofort entgegen und sendeten ein neues zu sehr netter mitarbeiter freundlich und hilfsbereit

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superrr Kundenservice

Superrr Kundenservice, sofort Hilfe erhalten, super freundliche Mitarbeiter, obwohl Probleme mit der Lieferung, neue Bestellung erhalten! Vielen lieben Dank an Markus!💖

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pumpspender defekt

Das Produkt mag ja gut sein, leider konnte ich dies nicht testen, da mein Spender nicht funktioniert hat. Ich soll 50-70 mal pumpen dann kommt angeblich etwas aus dem Pumpspender

Pamela

20. März 2025
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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