colibriskincare.de Bewertungen 212

Ich hatte ein kleines mechanisches Problem mit einem Produkt. Der Kundenservice ist megatop, wie ich es selten erlebt habe. Superschnell, ultraflexibel, megafreundlich! Hut ab! Und: DANKE!

Ich habe insgesamt 3 Flaschen Pigment control Boost über 4 Monats hinweg täglich aufgetragen und es hat meine Hautflecken nicht einmal minimal aufgehellt.(Mir wurde plausibel von Colibri erklärt, dass sich erst nach einigen Wochen eine Verbesserung einstellen kann). Ein Satz mit x. Da ich ein wirklich heller Hauttyp bin und die pigmentierung nicht allzu stark ist, hätte wenigstens ein wenig Verbesserung da sein müssen. Definitiv keine Kaufempfehlung!

Kaufe regelmäßig bei Colibriskincare ein, da hochwertige Produkte haben. Hatte ein Problem mit dem Pumpspender, der defekt war. Haben sehr kundenfreundlich reagiert und mir einen sofort Ersatz angeboten.

Das war wirklich heftig! Nach 4 Tagen sieht man extrem, wie Mitesser von alleine herausgehen, als würde man sie ausdrücken. Es ist zwar ein bisschen peinlich, wenn man so auf der Arbeit unterwegs ist, aber es macht seine Arbeit sehr gut. Auf jeden Fall ist es den Kauf wert!

Ich habe die Produkte zum ersten mal auf Empfehlung bestellt.
Bis jetzt tun sie genau das, was sie sollen.
Die Konsistenz finde ich auch super.
Lieferung ging zügig.

Leider ist bei einem produkt nach 2 maliger Nutzung das pumpflakon kaputt gegangen.
Schade ☹️ denk, ich hatte hier einfach pech.

Dennoch würde ich die Produkte weiterempfehlen

Update am 07.08.2025:
Nachdem ich mich mit dem support in Verbindung gesetzt habe, wurde gemeinsam nach einer Lösung gesucht.
Mir wird jetzt das Produkt ersetzt und, damit für mich keine umstände entstehen, muss ich das alte nicht zurückschicken.
Super lieb und super nachhaltig
Top!
Auf allen ebenen somit absolut verdiente 5 sterne

Die Bestellung kam sehr schnell an. Leider wurde versehentlich ein falsches Produkt geliefert. Ich habe den Kundenservice via Mail kontaktiert und auch ein Foto der geleiferten Produkte angefügt. Noch am selben Tag bekam ich eine Bestätigung über die kostenlose Nachlieferung meines bestellten Produktes und das falsch gelieferte Produkt durfte ich auch kostenlos behalten. So ein toller Service ist heute (leider) nicht mehr selbstverständlich.

Schnelle Lieferung, leider kam ein Produkt beschädigt an, mir wurde aber sofort geholfen, die gesamte Lieferung ersetzt und nochmal zugeschickt.

Kundenservice ist sehr gut. Ich hatte eine große Bestellung gemacht und ein Produkt war nicht dabei. Wurde ohne große Diskussion nachgeliefert.

Super Service und schnelle Lieferung. Ich war zunächst skeptisch, was die Produkte angeht, aber bin komplett begeistert. Ich habe mir für Porenverkleinerung BHA Cleanser und Niacinamide Booster bestellt und in meiner Routine eingebaut. Nach erster Woche konnte man gute Resultate schon sehen, obwohl Haut ja Zeit zunächst braucht. Gekauft habe ich die Produkte, weil ich keine neuen skincare products haben wollte, die unübersichtliche Stoffe beinhalten. Bin sehr zufrieden, Preis Leistung ist top.

Sehr toller, freundlicher, aufmerksamer und hilfsbereiter Kundendienst! Herzlichen Dank für die Hilfe!

Ich liebe die Skincare Brand. Tolle hilfreiche Produkte und auf Fragen habe ich schnell Antwort und Ersatz bekommen😊

Ich möchte mich herzlich beim Support-Team für die großartige Arbeit bedanken! Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell und professionell mein Anliegen gelöst wurde. Ich war positiv überrascht von der Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Menschlichkeit im Kontakt.

Ein besonderes Dankeschön an Stephan – für die Unterstützung und die schnelle Rückmeldung. Ihre Hilfe war wirklich wertvoll!

Ich wünsche Ihrem Team weiterhin viel Erfolg, Inspiration und freundliche, dankbare Kundinnen und Kunden! Möge Ihnen Ihre Arbeit Freude bereiten und jeder Tag neue Erfolge bringen 💫

Vielen Dank nochmals – das war wirklich ein Service auf höchstem Niveau!

Sehr positiv zu bewerten ist der Kundenservice. Meine Frage wurde umgehend beantwortet und ich erhielt kostenfrei das Produkt erneut gesendet, da der Spender nicht funktionierte.
Dafür gibt es 5 Sterne.
Im Nachhinein habe ich gesehen, dass es zu den Spendern viele Reklamationen gibt. Das Problem scheint also bekannt und es wäre schön, Produkte in funktionsfähigen Spendern o.ä. zu verkaufen.
Über die Wirksamkeit des Produktes kann ich nach erst kurzer Anwendung noch nichts sagen.

Sehr gute Produkte, exzellenter Kundenservice, schneller Versand!
Ich bestelle immer wieder gern.
Letztens war ein Pumpspender defekt, habe sofortigen Ersatz bekommen.

Schneller serviceorientierter Kundensupport. Sogar zu später Uhrzeit.

Ich bin schon lange Kundin, musste aber zum ersten Mal den Kundenservice kontaktieren, weil ich versehentlich ein falsches Produkt bestellt hatte. Auf mein Anliegen wurde super schnell und extrem kulant reagiert: Das richtige Produkt wurde umgehend versendet und das falsche darf ich sogar behalten. Wo gibt’s denn heutzutage noch so etwas? Einfach toll, vielen Dank!

Ich habe schon einige Bestellungen getätigt immer hoch zufrieden mit der Lieferung und den Produkten. Sollte man dennoch mal eine Frage oder Beanstandung haben, wird einem in kürzester Zeit sofort geholfen.
Kann Colibri nur weiterempfehlen.
MW

Der Kundenservice ist unglaublich schnell und gut. Da leider mein Produkt nicht gewirkt hat wurde mir sofort der Betrag gutgeschrieben. Danke hierfür

Ich hatte ein kleines Problem mit einem Produkt – und der Kundenservice war einfach großartig. Tabea hat mir nicht nur eine super unkomplizierte und nachhaltige Lösung angeboten, sondern sich sogar noch mal persönlich gemeldet, als ich ein paar Tage nicht geantwortet hatte. So viel Freundlichkeit und Engagement erlebt man wirklich selten. Ganz lieben Dank - einfach toll!

Ich bestelle bereits seit Jahren nur noch bei Colibir und habe bereits zahlreiche Freunde mit der Marke "angesteckt". Seit dem ich die Produkte nutze, ist meine Akne komplett verschwunden und ich habe auf einmal super reine Haut. Zuletzt hatte ich ein Problem mit meiner Lieferung und der Kundenservice war super aufmerksam, freundlich und hilfreich. Eine absolute Herzensempfehlung!