Bin sehr enttäuscht habe 5 mal eine Email geschickt wegen einer defekt en Kaffeemaschine 5 mal die Antwort bekommen sie wissen nicht was Ich wollte.Habe noch 2 Jahre Garantie und schalte jetzt den Anw... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Gradestraße 22, 30163, Hannover, Deutschland
- 08002111121
- kundenservice@channel21.de
- channel21.de
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen…
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Channel 21 gemacht. Habe bestellt und auch zurückgeschickt. Alles verlief ohne Probleme. Aber seit dem Sascha Heyna beim Sender moderiert, schalte ich immer ab. Man kann es sich nicht anhören, viel zu laut und überschwänglich. Aus diesem Grund bin ich auch keine Kundin von Ricarda M. mehr, was ich 20 Jahre war.
"Bestellung nicht möglich"
"Bestellung nicht möglich" - ohne Begründung
Erst auf Rechnung vetsucht: ging nicht WEITER - Button wurde nicht grün...
Dann Kreditkarte eingegeben - Button wurde grün - aber dann kam die Meldung "Die Bestätigung konnte nicht erstellt werden" - das war's.
Auch für mich !!!!
Ein Stern ist noch zu viel
Erst eine lange Lieferzeit ohne Nachrichten. Mails werden nicht beantwortet. Dann gab es keine Rechnung. Ich bin es von anderen Anbietern gewöhnt, dass man auch bei PayPal Zahlung eine Rechnung erhält. Auch diese kam nicht. Dann wurde vor 22 Tagen die Rückholung beauftragt. Auch da gab es keine Antwort auf Nachrichten zu einem Rückholschein oder sonstiges. Kundenservice gleich 0. Man steht voll im Dunkel.
Habe vor über einem Jahr 2023 etwas…
Habe vor über einem Jahr 2023 etwas bestellt und bezahlt.Bekam dann eine Mahnung über angebliche Nichtzahlung.Habe Zahlungsbeleg an Channel21 gemailt,dann kam die Bitte von Channel nochmals zu bezahlen,da ein Fehler bei den RE-Nr.vorlag.Habe ich getan,also 2 x bezahlt ( an Zinia-Bank )Trotz zigfacher Beschwerden,über 7 x meine Zahlungsbelege über ca. 57 € eingereicht,Beschwerde 2 x an GF Hr.Scripalle habe ich bis heute noch keine Gutschrift/Zahlung erhalten.
Werde seit über 13 Monaten hingehalten mit der Aussage - hat oberste Priorität - und wird noch überprüft.Werde mir überlegen einen Rechtsbeistand einzuschalten.Dieses Verhalten ist unmöglich = 5 Minussterne
Einmal und nieeeee wieder würde ich…
Einmal und nièeeeeee wieder würde ich dort was bestellen.
HiGloss Konzentrat gekauft, ist wie Wasser!!!
Kundenservice angeschrieben keinerlei Reaktion . Einf unmöglich!!!!
Selbst 1 Stern ist zuviel
Sehr schlechter Kundenservice von…
Sehr schlechter Kundenservice von Channel21!
Habe bei Channel21,von der Firma Kräuterliebe Knorpel-Drink bestellt!
Es sollte der Wirkstoff FORTIGEL drin sein,weil es Studien drüber gibt, das es wirkt bei Arthrose!
Ich bekam aber geliefert, ohne den Wirkstoff FORTIGEL drin!
Ich habe das mehrmals Channel21, den Kundenservice geschrieben!
Der Kundenservice ging überhaupt nicht auf meine Beschwerde ein!
Ich bekam zur Antwort,soll es nochmal bestellen!!
Statt sich zu entschuldigen,das Sie mir den falschen Artikel geliefert haben!
Es ist ganz schlechter Kundenservice bei Channel21!
Ich habe das erste und letzte Mal da bestellt,bei Channel21!
Auf meine reklamation bezüglich der bhs…
Auf meine reklamation bezüglich der bhs habe ich keine stellungnahme bekommen. Die unterbrustnaht von 2 bhs hat sich in der wäsche gelöst. Schlechte qualität des produkts und auch des kundendienstes! Schade.
Kundenservice …
Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen werde da nie mehr bestellen
Niveauloses Geschreibe von Deut Schef
Am 17.07.2024 verfasste ein Deut Schef einen Artikel.
Kritik Ist zwar immer angebracht. Aber das geht meiner Ansicht nach entschieden zu weit. Wie kann man derartig beleidigend werden. Eigentlich müssten die so Angesprochenen Anzeige erstatten.
Ich frage mich, was hat solch ein Mensch eigentlich im Kopf?? NICHTS!!!!
Ausserdem bin ich auch über Trustpilot verwundert und enttäuscht.
Das man solch niveauloses Geschreibe veröffentlicht macht mich etwas sprachlos.
Nur mit Angst!
Ich interessierte mich für das Nagelpilz set. Nach zuhören bin ich geflohen denn der Satz “Ihr Nagel Pilz ist gefährlich bis zur Amputation” kam immer wieder von der Blonden. Ich finde dass ein gutes Produkt nicht mit Angst verkauft werden muss. Wenn so ein Fall auftreten soll, nützt bestimmt sein Snake oil auch nichts! Schämt Eich!
Bestellung nie erhalten
Zuerst die Lieferanschrift unvollständig angegeben, dadurch ging die Sendung zurück. Auf E-Mails wurde gar nicht reagiert, das Kundencenter war nicht daran interessiert, das Problem zu beheben. Dann sollte ich die Ware nochmals bestellen, jedoch jetzt nicht mehr zum Angebotspreis von 39.99 €, sondern für 99,99 €. Einfach unverschämt.
Ich liebe die Fernsehsendungen.
Ich kenne den Sender und bewerte ihn einfach mal mit sehr gut, obwohl ich kein Kunde bin. Ich bewerte hier ausdrücklich die Fernsehsendungen mit Sascha.
Laut Seriösen "Trustpilot" wo jeder Bewertungen schreiben kann darf ich das eigentlich nicht. Es werden ja auch regelmäßig meine Bewertungen bei dem größten Schwachsinnssender 1..tv gelöscht. Channel 21 ist einfach super. Trustpilot eher nicht.
Total Unglaubwürdig
Am 23.05.2024 wurde ein defekter Akkustaubsauger
INVICTUS X9 zurückgesandt da es lt. SERVICE keinen Kundendienst gibt.
Der Eingang wurde bestätigt und eine Rücküberweisung des Kaufpreises von 407,94€ über die SANTNDER BANK per Email mitgeteilt.
AUF DIESE ÜBERWEISUNG WARTE ICH HEUTE NOCH!! 10. 07. 2024
Diverse Telefongespräche ca 10 stck, ergaben nur Vertröstungen.
Bei Santanderbank lag angeblich kein Auftrag vor??
Mein Eindruck heute, HIER WIRD MAN ABGEZOGT um es nicht als Betrug zu formulieren.
Bin denen echt auf den Leim gegangen…
Bin denen echt auf den Leim gegangen und hab ein Klapp-E-Bike bestellt. Und eine Transporttasche. Diese zurückzuschicken ist jetzt ein Abenteuer, ich würde nie nie niemals wieder irgendetwas bei diesem unseriösen Sender bestellen, keine Ahnung was mich da geritten hat. Kein Support, keine Antwort, kein nichts. Leute nehmt euch in Acht!!
Und jetzt schaffe ich es nicht mal mehr mich vom Newsletter abzumelden, es ist elend.
Schlechter Kundenservice
Ich habe online bestellt, mit dem Glauben, dass ich nur 3,95€ laut Geschäftsbedingungen bezahle. Ich zahle aber 5,95€ mit einem Abo. Der Kundenservice will von seinen eigenen Geschäftsbedingungen nichts wissen und bleibt stur. Sehr schlechter Service.
Ich habe die Werbung über das…Sport 1 Program gesehen
Ich habe die Werbung über das Solarkraftwerk 5302923 gesehen, da wird man nur angelogen.Die 600 Watt Anlage ist viel zu teuer und mit 3 Modulen wie der Verkaufsberater mit seiner eigenen Stromrechnunggezeigt hat,kann man unmöglich über 700 Euro Stom im Jahr einsparen.Da werden leichtgläubge Leute über den Tisch gezogen.So eine Sendung gehört verboten!
Nie lieferbar
Ich habe beim großen A ein echt tolles shaping top gekauft. Leider gibt es dieses dort nicht mehr.
Die Suche im Internet brachte mich zu Channel 21. Dort fand ich das was ich suchte und dann noch im Angebot. Also bestellte ich gleich 3 Stück.
Nach 6 Wochen wurde die Bestellung seitens Channel 21 storniert mit dem Hinweis, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Auf deren Internetseite fand ich allerdings diese Artikel und bestellte sie vor zwei Wochen einfach noch einmal zum Test. Ich denke, dass es einfach eine Bauernfängerei ist. Es wird mit Angeboten gelockt aber es kommt einfach keine Ware an. Immer wieder wird storniert aber die Artikel sind auf der Seite zu sehen und auch bestellbar. Verstehe dieses ganze Geschäftsgebaren überhaupt nicht. Gott sei Dank habe ich nichts bezahlt denn die ganzen Bewertungen hier sind ja alles andere als positiv. Also ihr braucht nicht bestellen weil ihr bekommt eh nichts. Verstehe nicht wie sich so ein Laden halten kann.
Unmögliche Kommentare gelesen
Ich bewerte nicht Channel 21 sondern einge hier veröffentlichten Kommentare.
Nichts gegen ehrliche Worte. Aber was hier Einige von sich geben ist m.E. schon beleidigend. Die so bezeichneten Moderatoren müssten eigentlich dagegen einschreiten.
Wie kann man sich nur so unmöglich Benehmen.
Will weiter Geld obwohl Person…
Will weiter Geld obwohl Person verstorben ist
REKLAMATION
Eigentlich mag ich den Sender mit der Mode,doch ich musste eine Jeans von S.Kern reklamieren was ja passieren kann. JEANS wurde im Februar zurück geschickt und Erhalt bestätigt,doch leider gab es keinen Umtausch und Geld bis heute auch nicht. Ich finde diese Verfahrensweise unter aller Kanone,denn ich bin eine gute Kundin. Schade das ich nun erstmal Anwalt und Medien einschalten muss..schade
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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