Cater-ConnectUK Bewertungen 84

TrustScore 3 von 5

3.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I wouldn’t even rate this company a 1 star! The worst customer service I have ever experienced. Do not buy from this company! Sam who answered my call spoke over me the entire phone call and did not l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I don’t normally write reviews but I wanted to say how amazing this company were at helping me to sort out all the glass wear for my new restaurant- it has been so stressful but Cater-connect have bee... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've had no issues with Cater-connect. 2 orders in the past 3 weeks and everything arrived well packaged. Ok they are not very forthcoming with emails on dispatch time and out of stock goods etc etc,... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I had to chase down my order for about a month and more, which was suppose to be next working week order but it did not happened. After few failed attempts to talk to customer service, one day they... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gaststättenbedarf
  2. Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Cater-Connect UK Is a distributor of catering equipment and restaurant supplies. Guaranteeing the lowest prices across all kitchen appliances and tableware. With access to all market leading brands within hospitality we ensure the latest design innovation and availability of product. Why not use other services such as: design, repairs and maintenance, installations and removal of old equipment. Here at Cater-Connect we offer a fast, free and a tailored service to suit all sizes of business. With fair pricing across all major brands across our tableware, kitchen appliances, warewashing and refrigeration categories, why not click, shop or call us today weather you are a bar, school, cafe, hotel or restaurants.


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waited 3 extra weeks for the burner to…

Waited 3 extra weeks for the burner to come . The owner just gave excuses. All previous bad reviews describe well the reliability of this company.

Costed me a lot of money ordering from them ( because of their unreliability )

15. Mai 2024
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Antwort von Cater-ConnectUK

Hi Dragos, thank you for your response. I emulate your frustration this was an industry known issue with Blue Seal's container / logistical problem. Furthermore i can see we provided numerous updates to your self and a number of your staff, i am not sure you were all communicating internally with the updates provided. We also offered a cancellation option as we're not operational to negatively impact businesses but at times we cannot control situations such as logistics.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Cater-Connect

Thank you Cater-Connect for an excellent service. Very positive experience and quick delivery service. Your customer service was very polite and professional.

10. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend

Highly recommend, great customer service and fast delivery. Staff are really friendly and helpful. Thank you to Sam for your help.

5. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I agree to the bad reviewers

In short, the worst company ever, I fully agree with all the bad reviews, I believe that all the good reviews are fake,THE MOST DISHONEST COMPANY,once they have your money, you don't have a chance in the world to get it back, they will have a million reasons why they don't have to return it.BUYING FROM THEM IS LIKE BUYING FROM A THIRD COUNTRY.

15. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly Recommended

I found you to be very helpful with assisting me with products. We managed to save money, apply for finance and receive the product within 5 days from application. Thank you for helping the club.

21. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bespoke Artisan pizza…

I purchased this rotating bespoke pizza oven for my new pizzeria in West London. Great service overall process took 6 weeks but the oven is well worth it. Great company A* Recommended

20. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Care Home Product Recommendation

Great service and product recommendation for a number of our Hyde care homes. We got a free site survey and consultation on product that saved us money whilst providing better output on our service.

19. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cater connect is one of the worst…

Cater connect is one of the worst companies i have dealt with.
When returning my goods back to them, they have charged 35% for restocking. When i sent them 6 pans back and they have only refunded me for 5 pans. When i complained that I had sent 6 pans, they said they only received 5 pans. I will never order from this scamming company again.

20. Juni 2023
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Antwort von Cater-ConnectUK

Evening Bharat.

I can confirm this return was pictured and 5 out of 6 was returned. We will provide you CCTV from the warehouse returns department. Furthermore I can confirm your return falls in line with our returns policy. I have attached this below:

https://cater-connect.co.uk/pages/refund-policy

If you can return the missing item we will be more than happy to refund you this item.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered mobile hand wash station for…

Ordered mobile hand wash station for next day delivery. Had order confirmed only to follow up with email informing me price had increased as of today by £100,so I would need to pay another £100!
Item available cheaper elsewhere so asked to cancel now must wait 3-5 days for refund. As a local catering business to this companies location very dissapointed that trying to support local was such a waste of time. Unprofessional and bad practice to sell something and then ask for another £100 on a item that started @ £500

2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cater-ConnectUK

Good Afternoon. Thank you for your review. I have looked into your order and can not see a next day delivery fee paid nor applied this is the first discrepancy of inaccuracy. Whilst we apologise for the unit being allocated to another order within a short period after your order being received we cannot control the price increase BURCO set our purchasing team. You was also notified within an hour of your order and refunded. Please accept our apologises, I have sent you an email with our apologies and resolution.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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