Wir wurden von Anfang an kompetent,detailliert, verständlich und sehr freundlich von Markus Schrittenlacher beraten.Er nimmt sich sehr viel Zeit bei allen Fragen und hilft, wenn nötig, bei schriflich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Zwar war die Wartezeit auf den Speichertausch sehr lange, aber der Tausch an sich wurde zügig und kompetent durchgeführt. Im Gegensatz zum Einbau der Photovoltaik-Anlage standen uns jetzt auch Fachkrä... Mehr ansehen
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Alles soweit okay, mich hat nur gestört das die MA etwas Probleme hatten die Sachen in eine schon bestehende Anlage mit Wärmepumpe zu integrieren. Ist sicherlich einfacher alles neu zusammenzubauen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unser PV-Anlage wurde 2022 installiert. Danach arbeitete diese mit nur 70 % Batterie-Leistung. Vor einigen Tagen wurden jedoch von Ihrem Team die Akkus ausgetauscht, um die volle Leistung zu erreich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jeden Tag treiben wir mit unserer Arbeit die Energiezukunft voran. Mit Ehrgeiz und fachlicher Kompetenz sind wir mittlerweile seit 20 Jahren deutschlandweit tätig. So haben wir bereits über 20.000 Photovoltaikanlagen gebaut. Wir begleiten Privatkunden bei dem Einstieg in die nachhaltige, erneuerbare Energieversorgung und legen gemeinsam den Grundstein für Energieunabhängigkeit.
Kontaktinformationen
Bamberger Str. 44, 97631, Bad Königshofen, Deutschland
- 09761 7790-000
- info@bsh-energie.de
- bsh-energie.de
4.2
Gut
792 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Der Austausch und die Erweiterung des…
Der Austausch und die Erweiterung des Speichers liefen sehr professionell.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Neef, lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Sonnige Grüße, das BSH-Team
Top Firma
sehr kundenfreundlich Bedienung von ihren Mitarbeitern
vielen Dank Fam. Matthes
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Danke für die 5-Sterne-Bewertung! Sonnige Grüße, das BSH-Team
Sehr nette Kollegen die schnell
Sehr nette Kollegen die schnell, sauber und korrekt gearbeitet haben, Danke!
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Arnold, lieben Dank für das Feedback! Wir freuen uns immer sehr über die Rückmeldung unserer Kunden. Sonnige Grüße, das BSH-Team
Super Firma
Gute Beratung, fachmännisch Ausführung,
Super schnelle Montage, alles an 1 Tag.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Alles supertoll!!!
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der schnellen und fachmännischen Montage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Genau dafür stehen wir – saubere Abläufe, starke Qualität und ein Ergebnis, auf das Sie sich langfristig verlassen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Solaranlage! Sonnige Grüße, das BSH-Team
Vielen Dank an das BSH-Team!
Vielen Dank an das BSH-Team!
Es ist zwar nicht zu einem Abschluss gekommen, aber es waren nur Nuancen bei den Komponenten die zu unserer Entscheidung geführt haben.
Ganz besonders gut gefallen hat uns die engagierte und kompetente Beratung von Herrn Petrak!
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Beratung durch unseren Fachberater Herrn Petrak so gut aufgehoben gefühlt haben. Auch wenn es diesmal nicht zu einem Vertrag gekommen ist – eine ehrliche, faire und an Ihren Möglichkeiten orientierte Beratung ist genau das, was wir jedem Interessenten bieten möchten. Schön, dass das bei Ihnen so angekommen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weiteren Pläne und sind bei Fragen immer für Sie da. Sonnige Grüße, Ihr BSH Team
Ehrliche und Fähre Beratungen wenn kein Vertrag zustande kam
Auch wenn kein Vertrag zustande kam, der Herr Petrak hat alles gegeben, die Beratung Tippi Toppi, wirklich gut.
Fähre und Ehrliche Beratung, ganz nach meinem Möglichkeiten.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Weißleder, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem Fachberater Herrn Petrak ehrlich, fair und individuell nach Ihren Möglichkeiten beraten gefühlt haben. Diese Art von transparenter und kundenorientierter Beratung ist unser Anspruch und zieht sich durch das ganze Projekt bis zur Inbetriebsetzung und darüber hinaus. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Noch nie sowas erlebt.
Noch nie sowas erlebt.
Ich hatte mit BSH einen Vertrag abgeschlossen, bis dahin lief eigentlich alles perfekt...
Bis dahin...
Ca. August 24 am Tag der Montage wurde hier alles ausgeladen, Gerüst aufgebaut und es sollte angefangen werden.
Ich bekam einen Anruf, (Ich war auf der Arbeit und mein Bruder war hier) sie könnten mit der Montage nicht anfangen, da sie nicht auf das Dach können dank Haarrissen in den Ziegeln und haben somit die Montage abgebrochen.
Schlimm genug, dass sie das anscheinend vorher nicht genügend geprüft haben, bekomme ich im August 25 einen Anruf was denn mit der Solaranlage ist. Ähm...Dach kann ich leider nichts dran machen lassen, ausm Popo fällt mir die Kohle leider noch nicht. Wenns so sein sollte werde ich da BSH auf jeden Fall wissen lassen. Nach einigen Gesprächen von wegen ich hätte meine Vertragsbedingungen nicht eingehalten, hieß es ich soll doch eine Storno-Mail schreiben.
Gesagt - getan.
Keine 2 Wochen später hab ich dann eine Rechnung erhalten, ich solle doch 1.100 Euro bezahlen, wegen Widerruf außerhalb der vertraglich vereinbarten Widerrufsfrist.
Selbst wenn ich am Tag des Montageabbruchs Widerrufen hätte... wäre ja schon die Frist um gewesen.
Fakt ist: Hätte BSH seine Arbeit richtig verrichtet, könnte man sich jetzt einige Rennerei zu Anwälten sparen.
BSH hat ja abgebrochen, da sie unfähig waren das Dach vorab vernünftig zu prüfen... Sonst wäre der Auftrag nie Zustande gekommen oder aber die Anlage auf dem Dach....
Herzlichen Dank für nichts BSH!!!
Geht auf jeden Fall zum Anwalt!!!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Frau Kornau, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Verlauf unzufrieden sind und möchten an dieser Stelle klarstellen: Die Grundlage für die Installation einer PV-Anlage ist immer ein intaktes und belastbares Dach. Dies ist beim Aufmaßtermin teilweise nicht festzustellen, wenn eine Begehung nicht möglich ist. Leider wurde bei Ihrem Projekt erst nach Aufbau des Gerüstes sichtbar, dass die Dachziegel durchgängig Haarrisse aufweisen. Unter diesen Umständen wäre eine sichere Montage und damit auch eine Gewährleistung unsererseits nicht möglich gewesen.
Uns ist bewusst, dass die Situation für Sie enttäuschend ist. Gleichzeitig sind durch die Planung und den Abbruch bereits Kosten entstanden, die wir – entsprechend der vertraglichen Regelungen – teilweise in Rechnung stellen mussten. Wir bitten um Verständnis, dass wir als Fachbetrieb an diese Vorgaben gebunden sind. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Perfekte Abwicklung
Perfekte Abwicklung, herzlichen Dank!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Vielen lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Sehr schnell und gut durchgeführt.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Vielen lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Die PV- Anlage läuft jetzt einwandfrei, vielen Dank.
Unser PV-Anlage wurde 2022 installiert. Danach arbeitete diese mit nur 70 % Batterie-Leistung.
Vor einigen Tagen wurden jedoch von Ihrem Team die Akkus ausgetauscht, um die volle Leistung zu erreichen. Jetzt funktionierte die Anlage einwandfrei. Insofern bitte ich bin ich jetzt zufrieden mit allem. Dafür möchte ich meinen Dank aussprechen. Dies schließt auch die professionelle Beratung durch Ihren Herrn Schrittenlacher ein, der mich u.a. auch hinsichtlich der Wirtschaftlichkeit der Anlage wertvolle Tipps geben konnte.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Kranke, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Anlage nach dem Akkutausch nun einwandfrei läuft und Sie rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns, dass Sie sowohl die Beratung durch Herrn Schrittenlacher als auch die Umsetzung durch unser Team so positiv hervorheben – genau das ist unser Anspruch: fachliche Kompetenz, verlässliche Begleitung und Lösungen, auf die Sie sich langfristig verlassen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße, das Team von BSH
Sehr gut
Schnell, zuverlässig, freundlich kompetent
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Mir hat die Beratung von Markus
Mir hat die Beratung von Markus
Schrittenlacher sehr gut gefallen
Sehr kompetent und ist auf all meinen Fragen eingegangen
Und stand mir auch nach dem Aufbau der Anlage hilfreich zur Seite
Formulare usw dafür Danke ich ihm sehr
Auch der Aufbau der Anlage von der Lieferung bis entmontage lief alles reibungslos
Die Montöre alle sehr nett, haben ordentlich und sauber gearbeitet
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Brink und herzlichen Dank auch auf diesem Portal für Ihre erneute 5-Sterne-Bewertung!
Es ist schön zu sehen, dass Sie sowohl mit der Beratung durch Herrn Markus Schrittenlacher als auch mit der Arbeit unserer Monteure so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus kompetenter Betreuung und sauberer Umsetzung ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
1 Stern ist noch Zuviel
1 Stern ist noch Zuviel
Sehr geehrtes BSH Team,
Zielführend wäre gewesen, wenn Sie Ihrer gesetzlichen Pflicht während der Gewährleistungszeit nachgekommen wären, und die Mängelbeseitung mit Lösungen organisiert hätten! Dem ist aber nicht so gewesen, und jetzt den Kunden zu unterstellen das sie selbst daran Schuld sind, ist der Tiefpunkt der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens. Sie hatten die Chance, welche Sie nicht nutzen wollten!
Also behalten Sie mal bitte den "schwarzen Peter" bei sich, und versuchen Sie ihn nicht Ihren Kunden unterzujubeln.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Garantie und Gewährleistungsgeber während der ersten 24 Monate sind Sie, da der Mangel anderthalb Monate nach Inbetriebnahme erstmalig aufgetreten ist, interessiert mich die Firma SENEC garnicht, die erweiterte Garantie tritt erst nach 24 Monaten in Kraft, und da gebe ich Ihnen Recht, wäre SENEC mein Ansprechpartner. Da ich Ihnen während Ihrer Gewährleistungszeit aber mehrfach angeboten hatte den Mangel zu beseitigen, Sie mir aber schriftlich bestätigt haben das kein Mangel vorliegt, und eine Behebung des Mangels abgelehnt hatten, wüsste ich nicht warum ich plötzlich SENEC als Vertragspartner haben soll!? Wir reden hier nur über den Ursprünglichen Mangel.
Sorry BSH,
Aber mir ist neu das die Firma SENEC ein Vertrag über Lieferung und Montage mit mir eingegangen ist, auch habe ich die Firma SENEC nicht bezahlt. Dieser Mangel ist während der Garantie und Gewährleistungszeit in den ersten 24 Monaten eingetreten, genauer gesagt anderthalb Monate nach Inbetriebnahme, und Sie wurden mehrfach aufgefordert den Mangel zu beheben, welchem Sie nicht nachgekommen sind! Es liegt nicht an mir sondern Sie wollten Ihrer Gesetzlichen Gewährleistung nicht nachkommen. Ansonsten können Sie mir ja meinen Kaufpreis erstatten, wenn die Firma SENEC mein Ansprechpartner ist😉, dann könnte ich ja alles weitere nach Rücküberweisung mit SENEC klären! Da Sie dieses nicht tuen, kann ich Ihnen nur mitteilen das die Firma SENEC nicht mein Ansprechpartner für einen Ursprungsmangel ist, welcher in Ihrer Gewährleistung lag.
Sorry BSH,
Ja es ist mir bewusst, das ich mich nicht registriert habe! Warum auch? Ich habe mehrfach während der Gewährleistungszeit den Mangel bei euch gemeldet mit der Aufforderung diesen Mangel zu beheben, selbst mein Anwalt hat dies bei euch gefordert! Außer das Ihr behauptet das kein Mangel vorliegt, ist nichts weiter passiert! Ich bin meiner gesetzlichen Mitwirkungspflicht aber nachgekommen, nur Ihr wolltet nicht. Somit muss ich mich nicht registrieren. Da ich euch die Möglichkeit der Mängelbeseitigung mehrfach eingeräumt hatte. Macht aber Nix , bis zum 16.01.2043 habe ich noch meine Garantie und auch viel Zeit für negative Bewertungen 🥱
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Geißenhöner, wir verstehen, dass die Situation für Sie sehr unzufriedenstellend ist. Gleichzeitig möchten wir hier auch nochmal betonen, dass wir als Fachpartner den Akkutausch nicht eigenständig durchführen dürfen. Das Austauschprogramm wurde vom Hersteller SENEC gestartet, da dieser auch Ihr Garantiegeber ist. Ohne Ihre Zustimmung zu diesem Programm können weder wir noch SENEC den Akkutausch veranlassen oder neue Module bereitstellen.
Wir haben Ihnen die notwendigen Informationen und Hilfestellungen mehrfach zur Verfügung gestellt und bedauern sehr, dass Sie bislang nicht bereit waren, die dafür erforderliche Registrierung vorzunehmen. Damit verbleibt Ihr Speicher weiterhin im aktuellen Status.
Bitte haben Sie Verständnis: Unsere Möglichkeiten sind an die Vorgaben des Herstellers gebunden. Sollten Sie sich gegen die Teilnahme am Austauschprogramm entscheiden, können wir Ihr Anliegen leider nicht weiter bearbeiten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit SENEC in Verbindung zu setzen.
Wir möchten Sie zudem freundlich darauf hinweisen, dass wiederholte negative Bewertungen keine Lösung herbeiführen können. Zielführend ist allein Ihre Zustimmung zum Austauschprogramm, um den Speicher dauerhaft wieder in vollem Umfang nutzen zu können. Am Ende liegt es allein in Ihrer Hand, ob Sie diese Chance ergreifen.
Sie kennen die entsprechenden Anlaufstellen bei weiteren Fragen und können uns gerne direkt kontaktieren. Sonnige Grüße, das BSH Team
Sehr nette und zuverlässig in der…
Sehr nette und zuverlässig in der Terminabsprache
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Bei Fragen sind wir immer für Sie da. Sonnige Grüße, das BSH-Team
Solar Beratung
Gute Beratung Technisch Super Preis leider zu hoch
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Vielen Dank für das Feedback und Ihre tolle Bewertung zur Beratung. Schade, dass Sie den Mehrwert unserer Dienstleistung nicht so wahrgenommen haben. Wir setzen bewusst auf hochwertige Komponenten, eine fachgerechte Planung und eine verlässliche Umsetzung – mit dem Ziel, Ihnen eine Lösung zu bieten, auf die Sie sich langfristig verlassen können. Bei Fragen stehen wir natürlich jederzeit weiterhin zur Verfügung. Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, man wurde ständig auf dem laufenden gehalten, Top Angebot für ein neues Modul erhalten und beim Tausch gleich mit dabei!
1 Stern Abzug, weil mir bei Dr Planung gesagt wurde, das ich vor dem Tausch angerufenen werde, leider nicht geschehen.
Sonst Top
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation, dem Angebot und dem Modultausch so zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die angekündigte telefonische Rückmeldung vor dem Tausch nicht erfolgt ist – das entspricht nicht unserem Anspruch. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, um hier noch zuverlässiger zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage! Sonnige Grüße, das Team von BSH
Gute Beratung und schnelle Umsetzung
Vielen Dank an das gesamte BSH Team für die schnelle Planung und Fertigstellung unserer PV Anlage. Von der Vertragsunterzeichnung bis zur Fertigstellung sind nicht einmal 3 Wochen vergangen. Die Teams haben es geschafft die komplette Anlage an nur einem Tag sehr ordentlich und sauber zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Arthur Partsch, der vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung für uns da war.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Herr Patz, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Vertragsunterzeichnung bis zur Fertigstellung alles so schnell und reibungslos verlaufen ist und Sie mit der sauberen, ordentlichen Installation an nur einem Tag so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen! Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Sauber Schnell Professionell Tadellos…
Sauber Schnell Professionell Tadellos einfach Spitze Danke ☺️
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Arbeiten ganz nach Ihren Vorstellungen durchgeführt wurden. Wir wünschen ganz viel Freude mit der eigenen Solaranlage und stehen bei Fragen gerne immer zur Verfügung. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Zuverlässig , Freundlich, Kompetent
Der Feldtausch lief reibungslos ab. Die Terminabsprache war einfach und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Danke für die Bewertung und das Lob Herr Winkler. Bei Fragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Alles ist sehr schnell abgelaufen sogar…
Alles ist sehr schnell abgelaufen sogar noch zwei Tage vor der eigentlichen Terminierung.
Es hat nicht lange gedauert und funktioniert bisher ohne Probleme.
Die Monteure waren freundlich und kompetent.
Mit freundlichen Grüßen
Horst Schicker
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bsh-energie.de
Hallo Frau Schicker, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so schnell und reibungslos ablief, sogar früher als geplant und Ihre Anlage nun problemlos funktioniert. Schön, dass Sie auch die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Monteure hervorheben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer PV-Anlage! Sonnige Grüße, das Team von BSH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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